Opiniones de clientes
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Todo maravilloso pero el precio del envío, esta muy por encima de cualquier sitio online. Si lo corrigieran sería un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G.
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Todo perfecto,fácil elegir y fácil pedirlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS H.
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Nos atendió por teléfono una señorita sobre unas dudas de las medidas del artículo que adquirí y nos atendió perfectamente ,ha sido lo mejor de la experiencia de la compra , un diez la señorita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA B.
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Eficientes, muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO C.
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He pagado dhl 24h. Han pasado 7 dias i no he recibido mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENITO F.
Respuesta de ferreteriavives.comSeñalarHola, siento el retraso en la entrega del pedido. A veces pueden darse casos de entrega de pedidos en horarios superiores a los previstos por problemas de gestión en las agencias. Siempre que hay una reclamación por vuestra parte, llamamos y ponemos una incidencia para solucionar la entrega cuanto antes. Gracias.
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Todo perfecto
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Encontré lo que buscaba sin problemas. El envío rápido y a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL R.
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR L. *
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Por ser él primer pedido que lo hice online con la FERRETERIVIVES ,a sido una experiencia muy buena en relación con el producto, atención al cliente y la empresa de transporte DHL, no puedo decir otra cosa que muy bien todo. Él material pedido a llegado sin daños y según me lo ha dicho 24/48 horas desde que se hace él pedido. Relación calidad /precio bastante bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER D. *
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todo rapido y bien
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Buena atención, y muy rápidos Gracias!!
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Artículo bien descrito y servido conforme a descripción, transporte rápido e informado puntualmente. La calidad del cubertero es buena. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO C. *
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Ha habido un contratiempo pero me lo han solucionado enseguida, recomiendo este proveedor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA C. *
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Todo perfecto, buena atención online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA B. *
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Muy contento con el producto recibido, buena calidad de materiales. Además el envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Pues mi experiencia con ferretería vives por online ha sido muy mala dicen la entrega de 24/48 Horas y me tardó una semana y un día hay lo dejó compañeros 😡😡😡
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL N. *
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Respuesta de ferreteriavives.comSeñalarHola, siento tu mala experiencia. Si hay alguna incidencia con el pedido, que puede pasar, siempre nos ponemos en contacto con el cliente e intentamos solucionarlo cuanto antes y de la mejor forma posible. Así ha sido también en tu caso. Esperamos poder atenderte en un futuro si así lo deseas. Gracias.
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rapidos y seguros
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA V. *
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El servicio de entrega ha sido desastroso, se han retrasado una semana y al final lo han dejado abandonado en la puerta, sin comunicar nada y hemos tenido la suerte de que no se lo haya llevado nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA S. *
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gracias
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Envío super rapido
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Tal cual esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO B. *
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Perfecta atención al cliente: responden de inmediato dando solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA T. *
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envio super rapido, producto como descripcion
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL D. *
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La compra y pago de la misma sin ningún problema. Envío rápido. Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL E. *
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Envio rapido, el producto impecable, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA A. *
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Buen precio y permiten pago por paypal. Lo unico que no avisaron del envío, fue dhl quien lo hizo, por lo demas perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
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Servicio muy rápido y atento. Han sido muy agradables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA R. *
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El pedido me llegó muy rápido a Ibiza
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La foto del artículo solo es fiel a una medida en concreto, cuando seleccionas otra diferente la distribución puede ser distinta y no hay ningún lugar donde lo indique y puedas ver el resultado final. Estaría bien, que en la web cuando se elija el tamaño aparezca el modelo real porque compramos a través de una fotografía y queremos que el artículo se ajuste a ella. En mi caso lo compre porque tenía cuatro huecos alargados y al recibirlo solo tenía dos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO S. *
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Respuesta de ferreteriavives.comSeñalarHola, es verdad, la foto no cambia cuando seleccionas diferentes medidas del producto. Lo modificaremos para que así sea. Gracias a vuestros comentarios mejoramos cada día. Siento la mala experiencia en este producto. Como hemos hablado, si lo deseas puedes devolver el producto. Gracias.
Respuesta de Rocío SSeñalarBuenos días! Muchas gracias por tenerlo en cuenta por qué creo que es algo importante. No ha sido una mala experiencia, porque el producto ha llegado en perfecto estado y muy rápido y está la opción de devolverlo. Al final hemos conseguido incluir todos los utensilios y nos quedaremos con él. Muchas gracias. Un saludo.
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Rápidos y buena atención a través de WhatsApp.
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Llagaron en perfecto estado Ahora falta a probar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M. *
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La navegación por la página es rápida y muy clara. La atención personal muy buena, pedí consejo a Laia y me aconsejo muy bien. La entrega del producto muy rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA Q. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI T. *
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Producto perfecto, según las especificaciones del vendedor.
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Entrega sobre lo indicado. Valoro muy bien la disponibilidad de los manuales junto a los productos que me ha permitido planificar el proyecto y seleccionar los materiales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI T. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA R. *
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Rapidez y efectividad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK D. *
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Excelentes vendedores y muy amable la Laia .Gracias
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Rapidez entrega
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Envío rápido y bien envalado, empresa muy profesional por lo visto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C. *
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El servicio ha sido muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL D. *
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Compré unas manillas de latón pulido y vienen con unas pequeñas picadas n cada una de ellas pero nada grave
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES L. *
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Hola el importe cobrado y el facturado no son los mismos.
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Entrega en 48h y el pedido era tal como salía en la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN G. *
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Servicio rápido y totalmente eficaz. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ A. *
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Todo correcto hubo una incidencia se soluciono en 24 horas Servicio y trato de 10
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El chat de información fue incorrecto. Me genero más gastos de envío. Y además es una ferretería con precios elevados
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Respuesta de ferreteriavives.comSeñalarHola, antes que nada siento tu mala experiencia en Vives. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio al cliente. Esperamos poder demostrar en un futuro, si tu quieres, que podemos hacerlo mejor. Gracias.
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Sin incidencias , como era de esperar, todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A. *
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Molt bona atenció i gran servei
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA G. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC G. *
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Lo que pedí en tiempo récord
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Muy satisfecho con el producto, hice un comentario respecto a cómo debía ser cortado y han sido muy cuidadosos con mis indicaciones. Todo perfecto en ese aspecto. Pero debo restar una estrella por el servicio de entrega, me resultó caro y tardó más de lo debido, además, pacté un horario de entrega y no se respetó. Entiendo que no es responsabilidad de Ferretería Vives pero hago el comentario para que evalúen otras alternativas de transporte.
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Rápido y correcto. Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE U. *
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Buena atención vía WhatsApp, resolutivos con fotos inclusive de lo que pedía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A. *
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Buena calidad y envío rápido
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Trámite via web super intuitivo y práctico y la entrega súper puntual, 48h una vez realizado el pago. Recomendado 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA P. *
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Estoy muy decepcionada. Nadie me ha enviado mi pedido y me piden que opine sobre él. Aviso de que no me ha llegado y nadie me contesta. Lamentable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL M. *
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Respuesta de ferreteriavives.comSeñalarHola, siento mucho la mala experiencia que has tenido con nosotros, tu pedido salió de aquí el día siguiente tal y como indicamos. Ya hemos gestionado la incidencia con la empresa de transportes. Sentimos mucho la espera.
Respuesta de Abril MSeñalarDebo decir que desde la ferretería después me contactaron y me han atendido fenomenalmente bien para tratar de resolver la incidencia. El resultado de todo esto es que la empresa de transporte se ha inventado literalmente que me ha entregado el paquete. Después que llegaba ayer sin falta y hoy que llega hoy sin falta también. Veo innecesario mentir. Si es porque al transportista no le sale a cuenta traer un envío a mi barrio y espera acumular más envíos para rentabilidad, algo está mal en la oferta de DHL a sus clientes o los transportistas que tiene nonpasan un filtro o bien se ponen laureles cuando se anuncian y una vez elegidos, se portan como los políticos. DHL cero total. No puedo puntuarlo aquí porque no veo el boton. Una lastima no poder poner la opinión realmente a quien es el responsable de esto.
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Todo correcto y muy rapido el material en buen estado estoy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA B. *
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Mui bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
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Envío rápido y muy bien embalaje
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Totalmente satisfecho con el primer pedido.
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Excelente atención pre y post venta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE R. *
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Han enviado lo solicitado pronto y los artículos tienen buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA S. *
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El producto es tal como se describe y el envío es muy rápido, así que ha sido una buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA P. *
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Envío rápido y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE O. *
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Envio rapido, todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA V. *
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BUEN PRODUCTO Y SERVICIO RAPIDO MUY AMABLES
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA R. *
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR O. *
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Entrega rápida y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS H. *
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Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN C. *
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Cumplieron todas mis expectativas , buen servicio y rapidez en el envío.o recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA G. *
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Muy bien y rapido
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Han enviado el producto con bastante rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA B. *
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....
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El pedido llegó bien y en el tiempo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER Á. *
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Muy profesionales
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Compro un par de escurridores y me contestan dos días después que no los tienen.
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Respuesta de ferreteriavives.comSeñalarHola, siento mucho tu mala experiencia. Como te comenté hubo un problema de stock con este producto que estaba en liquidación y no se retiró de la plataforma. Una vez te informamos lo abonamos el mismo día. Gracias.
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Rapidez calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *
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FINALMENTE SE HAN ESFORZADO MUCHO PARA SUMINISTRARME EL PRODUCTO EN EL MENOR PLAZO POSIBLE Y EN MEJORAR LOS ASPECTOS EN LOS QUE YO HABÍA QUEDADO INSATISFECHA, IMPLEMENTANDO CAMBIOS VISIBLES COMO UNA PRIMERA RESPUESTA AUTOMÁTICA DE WHATSAPP. TODAVIA TIENEN COSAS QUE MEJORAR PERO TIENEN INTERÉS Y ME HAN DEMOSTRADO QUE ESTÁN EN ELLO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B. *
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Todo correcto y de buena calidad!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Muy profesionales. atención correcta había duda sobre una medida, se pusieron en contacto conmigo, y solucionada la duda en segundos. el material recibido en 24 h y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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Bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA M. *
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ok well done
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S. *
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Rápidos, económicos (mismo producto en otras páginas web) y portes gratis por la cantidad facturada con DHL.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU H. *
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Llego muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B. *
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Muy serios y profesionales. Entrega rápida. Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER T. *
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Producto mal empaquetado, perfiles rozando entre sí
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO S. *
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Muy amables y atentos. Y rápidos en el envío....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA I. *
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Todo correcto, envio rapido
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Me llamaron por si quería que cortaran las guías a medida. Rápidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA D. *
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Cubertero en perfecto estado y tal como esperaba... En menos de 48 recibido.... Un servicio genial y cumpliendo expectativas... Solo darles gracias por su profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR F. *
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Una página agradable y cómoda de consulta; el servicio de entrega y atención a peticiones estupendo.Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *
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Super qualidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO S. *
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Ha sido todo un acierto. El servicio de atención al cliente muy bueno y rapido. La entrega en menos de 48horas desde la realización del pedido. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA P. *
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Servicio rápido y puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR L. *
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Muy contento con los precios y la rapidez de los envíos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA R. *
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Tanto la atención como el envío extraordinarios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA S. *
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Muy buena atención personal y muy rápido el envío .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL L. *
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Muy buen asesoramiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO C. *
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Encontrado el producto fácilmente a través de google, compra sencilla, múltiples formas de pago incluido bizum, entrega rápida en 24-48h tal y como se dice en su web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX V. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico