Opiniones de los clientes de farmaciasvivo.com

Opiniones de clientes

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  Tienen mucha variedad, rapidez y profesionalidad. Además me han metido DOS REGALOS 🥰. Volveré a comprar sin duda!! .

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por MARTA M.

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  Excelente servicio, la farmacia de confianza para toda la familia. Muestras de regalo acorde a tus necesidades, muchas gracias! ;)

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ALVARO G.

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  La experiencia ha sido muy buena en cuanto a precio, calidad del producto, entrega y detalles ofrecidos por la empresa.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por LUIS CARLOS V.

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  farmacia bbb

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por ISABEL M.

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  ENVÍO RÁPIDO Y BUEN PRECIO

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por ESTIBALIZ F.

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  Rapidez en la entrega y además me han regalado un neceser muy practico. Gracias.

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por JOSEFINA D.

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  Pedido rápido. Antes de lo esperado. Muy bien empaquetado y con dos regalos dentro. Sin duda volveré a pedir cosas

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ARANTZA G.

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  Todo fenomenal

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MODESTA C.

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  Todo perfecto, pedido, envio , detalles de regalo, en fin todo

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por SONIA G.

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  Envío y entrega súper rápidos además de muy buen precio. Todo un 10!

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por CRISTINA A.

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  El pedido llegó perfectamente embalado, y con varios detalles. Repetiré seguro

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por SABRINA D.

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  Precio y rapidez de envio

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 15/8/24 por ISABEL R.

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  Llegó todo correcto y en tiempo, me regalaron una muestra también. Muchas gracias :)

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por LAURA T.

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  Rapidez y calidad.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por NOELIA H.

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  Entrega en el tiempo indicado. El paquete perfecto, muy cuidado y con sorpresa

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ANA I.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por GRACIELA R.

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  Lo recomiendo, rápido y el empaquetado perfecto y muy detallista, también vino con un regalo de cortesía

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por PEPE O.

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  Envió rapidísimo y eficaz. Precios muy muy buenos

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por LYDIA H.

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  Espectacular servicio y atención a los detalles. Embalaje buenísimo, perfectamente protegido con nota de la persona que lo hace y detalles. Fechas de caducidad muy amplias de los productos del pedido. Envío en casa con procesado de solo unas horas y 24 horas de envío. Repetiré, muy profesionales.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ANTONIO C.

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  Rápido y en perfectas condiciones

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por IRENE V.

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  Entrega rápida y buen precio

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por MARIA E.

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  L'experiència de compra ha estat positiva. Gràcies

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por FACUND V.

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  Super rápido el envío ,muy bien embalado,con regalo y buenos precios, genial

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ENCARNI M.

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  Muy rápido y fácil de hacer el pedido.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por MARCELA G.

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  Todo genial, envío rápido y sin problema. Volveré a pedir seguro

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por MARIA LUISA G.

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  Excelente experiencia: buenos precios, envío rápido y hasta un regalito en el paquete. Muchas gracias 🙏🏻

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ALINA B.

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  Súper bien empaquetado

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ISABEL C.

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  Envío rapidísimo de los productos

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por MARTA F.

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  Servido a tiempo, perfectamente embalado y el mejor precio.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por JOSEFINA D.

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  Servicio rápido, buena atención al cliente

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por MARGARITA L.

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  Todo me ha llegado en perfectas condiciones y en poco tiempo. Me han regalado algunas muestras.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ELENA I.

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  Buenos precios, rapidez y formalidad.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por LEONOR G.

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  Excelente

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por JON G.

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  Siempre todo correcto. Buenos precios, buen producto y servicio.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MARIA ISABEL F.

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  Todo fenomenal.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por PILAR T.

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  Me gustan q sean rápidos y manden un detalle con cada envio

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por ANA P.

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  Todo ha sido muy fácil.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por JAVIER S.

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  Rapidez en el envío y buen precio

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por JOSE MANUEL P.

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  Rapidez y eficasia

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por MARÍA SOLEDAD S.

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  Todo rápido y muy bien preparado

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARINA P.

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  Rapidez en el envío, trato exquisito, amabilidad... ¿Qué más se puede pedir?

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ANA ESTHER C.

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  El proceso de compra genial, precios ajustados, entrega rápida. Muestras de regalo.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por RAQUEL P.

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  Primer pedido y encantada, muy buen precio , envío rápido y todo muy bien empaquetado

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por LETICIA T.

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  Perfecto, gracias.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por CRISTINA M.

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  Buen servicio, buen precio y preparado con esmero. Muy recomendable.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por MARGA A.

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  Buenos precios y rapidez en el envío

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por ISABEL P.

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  excelente crema, llevo usandola por meses para tratar los problemas de escozor, rojes, escamacion de mi piel del rostro, la uso esñn sustituto a la nutradeica. Noto como aparte de no tener los problemas mencionados mi piel se ha vuelto bastante suave.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por WELLINGTON M.

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  Servicio excelente como siempre. Esta vez me regalaron un estuche para guardar cositas que me viene genial. Mil gracias!

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por LIDIA S.

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  Entrega en plazo, muy bien presentado el paquete y con muestras que siempre se agradece

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por EMMA E.

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  Muy buena experiencia, elegí comprar aquí por el precio, pero me sorprendió que el pedido llegó rapidísimo, en sólo un día. Además la atención al cliente es muy buena, tuve que modificar mi pedido una vez pagado y me contestaron y lo solucionaron inmediatamente. Desde luego todo lo que busco en una tienda online, precio, rapidez, pero también, importantísimo, una buena atención al cliente cuando hay algún problema.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ISABEL T.

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  Gracias Maria

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ALMUDENA M.

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  ....

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por ANDRÉS G.

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  Todo correcto y rápido.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por VERÓNICA V.

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  Todo perfecto, rápido y con mucho mimo. Gracias

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por ROSA L.

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  Rapidez y seriedad en los productos

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MARÍA ANTONIA S.

• 5 / 5

  

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  Además de ofrecer buenos precios, el pedido incluía un regalo y muestras. Han cumplido los plazos de entrega, y ha llegado muy rápido. Sin duda volveré a comprar. Recomendable 100%

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por EVA L.

• 5 / 5

  

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  Compro online muy habitualmente, pero es la primera vez que compro en Farmacias Vivo. En general la oferta muy bien tanto en variedad de productos, sobre todo en precio - por eso la he probado. El proceso de compra fue fácil y los productos llegaron muy bien y muy rápido, ¡con alguna muestra de obsequio! Vamos, que repito seguro :)

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por ELENA L.

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  Entrega rápida y proceso de compra fácil

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por AITOR G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen producto y variedad Buen servicio on line Mejorable atención en recogida en tienda. Larga espera de recogida

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ESTHER M.

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  El acceso a la pagina y compra bien! La entrega demoro mucho, reclame y me tuvieron a las vueltas además que el trato dejo bastante que desear

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por JESICA I.

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

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  Muchas gracias por tu mensaje. Sentimos mucho que la sensación final no haya sido positiva. Estuvimos pendientes en todo momento de la localización de tu pedido y en contacto con GLS para darte noticias lo antes posible. La entrega fue dentro del periodo establecido, ya que, como te comentamos por correo, tenías seleccionado el envío estándar (24/72 horas laborables). La empresa de transporte tiene obligación de realizar un intento de entrega pero realizó dos, y, finalmente, al encontrarte ausente, lo depositó en un parcel shop (punto de recogida GLS) tal y como está establecido. El horario de entrega varía en función de su disponibilidad, pueden ser por la mañana o por la tarde. Muchas gracias y sentimos las molestias.

  Respuesta de Jesica I

  

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  Se equivocan! Intentaron las entregas. Ustedes me mandaron al punto de recogida y no estaba. Luego me enviaron a la sede que me queda lejisimos y finalmente yo me puse en contacto con la empresa para pedir lo dejaran en el punto de recogida. Pueden ver todo esto en sus respuestas por mail.

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  Muy biena,volveré a pedir!!Gracias

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por ELENA K.

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  Llegó el producto cuando estaba previsto perfectamente embalado y con uno regalito de cacao de labios, unas muestras de crema y una notita escrita a mano agradeciendo la compra, un bonito detalles. Volvería a comprar aquí.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por ARNAU M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos precios. Siempre añaden muestras gratuitas.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por ELISA R.

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  Todo llegó bien y además rápido. Sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por MARGA V.

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  Primera vez que compro y la verdad he quedado bastante satisfecha. Tanto con el pedido, rapidez del envío como las muestras y regalos por el pedido. Sin duda volveré a comprar 😊

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ROCÍO C.

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  En general muy bien, pero me inscribí al pagar y no vi el descuento en la primera compra

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por CARMEN S.

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  Ha sido una grata experiencia. Muy fácil de elegir los productos y sobretodo super rápido en la preparación y envío.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ENRIQUE G.

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  Estupendos

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por PATRICIA P.

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  Conseguí una buena oferta en productos de gh y prepararon muy rápido el pedido y la entrega se realizó en la fecha prevista. Muy satisfecha.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por ISABEL S.

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  Genial. Compra en casa al día siguiente. Un 10

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARÍA BEGOÑA P.

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  Los productos son fáciles de encontrar en la Web. Los pedidos llegan con rapidez!!

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ANTONIO T.

• 3 / 5

  

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  Uno de los productos que me mandaron no era exactamente el que venía en la factura. Por lo demás muy bien

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por SONSOLES P.

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  Todo genial. El paquete preparado con mucho mimo y con pequeños obsequios, como un protector labial que me vino de maravilla y una muestra de crema. El envío lo recibí en 2 días así qué, muy recomendable la farmacia.

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por NICOLETA R.

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  Muy buen servicio y ningún problema

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por EVARISTO F.

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  Entrega rápida y productos según lo esperado.

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por EVA R.

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  No es la primera vez que compro y la experiencia, en todos los casos, ha sido muy buena.

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por MERCEDES R.

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  Todo ha sido perfecto.

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por JOSE ANTONIO P.

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  Todo correcto y rápido. Repetible

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por MARIA LUISA D.

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  Todo rápido y correcto.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por CARMEN M.

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  Perfecto el envío y muy rápido.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por MONTSERRAT D.

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  Rápido, buen precio y por ser mi primer pedido un detallito incluido. Todo perfecto, seguro q repetiré

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por CARMEN S.

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  Genial!

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por SARA B.

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  todo perfecto, precio inmejorable y ademas echaron muestras y una tarjeta en el paquete, todo muy cuidado y muy atentos, rapido y eficiente fenomenal

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por ANA S.

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  Como siempre, rápidos y los mejores ❤️

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por AZUCENA L.

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  Rápidos y detallistas

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por GABRIEL G.

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  Muy fácil de encontrar el producto que necesitaba y precio muy competitivo. Además el envío muy rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por DAVID C.

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  TIENEN MUCHOS PRODUCTOS A BUEN PRECIO, ENVÍO RÁPIDO Y SIN PROBLEMAS, MUY RECOMENDABLE.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por JOSÉ MIGUEL T.

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  Experiencia muy positiva. El acceso a la página es asequible Envío correcto y rápido. Muy detallistas ... gracias

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por DORI Z.

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  En el pedido señale para recoger en una dirección,pero cuando me avisaron de que el pedido había llegado me mandaron a otra dirección no tan cercana a mí domicilio

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por CRISTINA G.

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  Ya he comprado en varias ocasiones, producto bien de precio y el envío rápido y con seguimiento. Todo perfecto

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 4/8/24 por CRISTINA G.

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  Todo bien.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por ANA C.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por ILLÁN N.

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  Fue muy rápido el envío y viene bien embalado y con una tarjetita. Encantada con haberles hecho el pedido

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por VIRGINIA B.

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  Uno de los productos que pedí estaba incompleto, tuve que reclamar por PayPal. Nadie respondió al teléfono las 10 veces que llamé. No volvería a comprar.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por AITANA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

  Señalar

  Gracias por tu comentario. Tenemos a disposición también una dirección email a través de la cual tratar las incidencias. En el momento que te pusiste en contacto, el teléfono se encontraba fuera de servicio, y rápido contactamos contigo a través de correo electrónico. Como te informamos, fue un fallo de laboratorio ya que la caja venía incompleta. En cuanto vimos que se trataba de eso nos ofrecimos a enviar otro, pero, debido a la urgencia de necesitarlo lo antes posible, realizamos la devolución del importe al momento como nos solicitaste. Entendemos tu frustración al no recibir el producto en un primer momento en buenas condiciones pero son casos aislados que pueden suceder por defectos de fábrica. Creemos firmemente que resolvimos el problema con rapidez, sin poner impedimentos y de la mejor manera. Esperamos que pueda volver a confiar en Farmacias Vivo. Muchas gracias y sentimos las molestias de nuevo.

  Respuesta de Aitana L

  

  Señalar

  Nadie revisó que el producto que se enviaba estuviese correcto. Pagué envío rápido sólo por ese producto, y no estoy contenta con el servicio. Efectivamente la comunicación por email fue rápida, sobre todo cuando reclamé por PayPal como indico en el comentario. Por todo esto, no elegiría de nuevo vuestra web habiendo mil farmacias online. Un saludo

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

  Señalar

  Los productos vienen en sus cajas cerrados, por lo que, por motivos de higiene no se abren ni se manipulan. Los productos deben enviarse tal y como llegan del laboratorio por seguridad y por salud. En cuanto a la comunicación, respondimos previamente al email antes de ver la reclamación de PayPal. De nuevo sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionar.

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  Buscando en internet vimos la web con un buen precio comparada con otras webs y mismo producto, el envío fue rapido y sin problema, perfecta comunicación y seguimiento de mi compra

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por GUSTAVO ADOLFO S.

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  Los artículos llegaron muy rápido y en perfecto estado, seguiremos comprando. Todo perfecto

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por GABRIEL V.

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  Siempre en medir precio, envío rápido y seguro con el máximo cuidado y muy detallista.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por VICTORIA E.

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  Rapidez en el servicio y muy buena atención siempre con un detallito.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MONCHA S.

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  Mis productos llegaron en buen estado. Y en el tiempo indicado. Muchas gracias

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por ANTONIA V.

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  Estupenda!

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por NATALIA G.

Opiniones añadidas por orden cronológico