Opiniones de los clientes de farmaciasvivo.com

Opiniones de clientes

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  Como siempre todo correcto y rápido .

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por ANA G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por NATALIA C.

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  Muy mal el no comunicar el dia de entrega. Muy mal enviar mail del lugar donde recoger.y resulta que el paquete no habia llegado. Al final al dia siguiente pude recoger el paquete. Demasiados km.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por JOSEP M.

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

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  Muchas gracias por tu mensaje. Deberías haber recibido en tu email la confirmación y factura del pedido, cuando se completó el pedido y después un correo de GLS con el seguimiento del mismo. Intentaron entregar tu pedido en dos ocasiones, pero te encontrabas ausente. Cuando ocurre esto, lo derivan a un parcel shop (punto de recogida GLS) para pasar a recogerlo. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar.

  Respuesta de Josep M

  

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  Me comunicaron que llegaba amtes del dia seis. Llego el dia dos. Podrian ser mas precisos.?

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

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  Como especifica en nuestra página nuestros envíos son de 24/72 horas laborables, por lo que, tienen todo ese rango de tiempo para entregar los pedidos, de ahí que señale "se entregará antes de X día" ya que es el periodo de tiempo del que disponen para entregar. Luego, en función de su disponibilidad, zona a cubrir y entregas, lo entregarán un día u otro. Sentimos mucho las molestias.

  Respuesta de Josep M

  

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  Gracias. Lo tendre presente otro dia.

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  Pedido preparado con mucho esmero y con dedicatoria escrita a mano incluida, dice mucho de esa farmacia online, no obtiene mayor calificación por lo que tardó el pedido en llegar.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por FRANCISCO JOSÉ C.

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  Envío rápido, buen precio y embalado con mucho detalle.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por EVA C.

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  Rápido y eficaz

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MANUEL B.

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  Servicio muy rápido y mandan muestras, lo que se agradece mucho.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MARÍA VICTORIA S.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por NATALIA J.

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  Rápido y con muestras de regalo

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MARIA O.

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  Rápidos y envío perfectamente empaquetado gracias

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por BEATRIZ S.

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  Rápidos y eficientes. Olvide aplicar un código descuento y anularon el pedido y pude hacerlo de nuevo con el cupon

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por LUCÍA M.

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  Entrega rápida. Un producto caducado en 03/2024, realizo queja y respuesta rápida y se envía otro producto con buena fecha de caducidad.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por JOSÉ MARÍA D.

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  Todo correcto, en su fecha y con un detallito, volveré a comprar

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por LOLI C.

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  Muy buen servicio de productos y entrega. Todo fantástico. 100% recomendable.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por NURIA V.

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  Rápido y muy profesional... muchas gracias

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por AZUCENA G.

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  Satisfecho con la compra, servicio ágil y rapido

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MIGUEL ÁNGEL S.

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  Buen servicio

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por MIREIA C.

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  Rapido y buen precio, muy recomendable

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por CRUCI M.

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  Genial!!!! Pedido que ha llegado muy rápido y con un regalo. Gracias por toda la atención!

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por TINA E.

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  Entrega correcta y en tiempo.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por MARÍA JESÚS E.

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  Tienen muchos productos a veces con buenas ofertas

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por MARÍA JOSÉ M.

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  Buenas ofertas y rapidez en la entrega

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por MARIBEL D.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por MIRIAM A.

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  Muy contenta con el pedido. Precios muy competitivos y se quedaron sin stock de uno de los artículos y me dieron una alternativa al mismo precio, cuando era más caro. El pedido llegó muy rápido. Recomendable

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por MIREIA M.

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  Buen precio y rapidez en el envío.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por AMPARO C.

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  Ha llegado el paquete en perfecto estado y con unos detalles personalizados. Un encanto de empresa

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por ELVIRA MARÍA A.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ÁNGELA P.

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  Página web muy fácil, la entrega súper rápida.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por ANGELS C.

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  Productos de calidad a buen precio. Servicio de calidad, muy profesionales.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por MÓNICA P.

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  RÁPIDO Y UNOS PRECIOS MUY BARATOS

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por ANNA G.

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  Siempre perfecto. Rápido y con detalles en cada pedido. Repetiré

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por PATRICIA G.

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  Ha llegado todo correcto y dentro del plazo de entrega indicado. Lo único que me gustaria indicar es que las muestras gratuitas podrían proporcionarse adecuadas al tipo de piel del usuario

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por ALBA S.

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  Encontré los productos que buscaba al mejor precio los recibí enseguida. La cajita estaba preparada con muchísimo mimo y esmero, lo cual es de verdad, un detallazo que se agradece

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ANA C.

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  Rápido y económico

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por GEMA S.

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  Muy bien

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por MARTA B.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por ELISABETH G.

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  Algus buenas ofertas y envío rápido. Lo que falla, desde mi punto de vista, es el empaquetado. Los productos llegan con las cajas arrugadas o los botes fuera de ldu caja. Poco control de calidad.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por GEMA F.

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

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  Muchas gracias por tu mensaje. Nuestros envíos salen en perfectas condiciones de nuestras instalaciones, pero pueden sufrir problemas durante el transporte. Hay productos que no van precintados porque los laboratorios los comercializan así, por lo que, con el movimiento, pueden salirse de sus cajas. De todas formas, aceptamos la crítica e intentaremos buscar alguna solución. Por último, en caso de haber recibido algún producto deteriorado, por favor ponte en contacto con nosotros a través de hola@farmaciasvivo.com 😊

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  La entrega rápida.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por SILVIA R.

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  Todo muy correcto.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por GERARD P.

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  Todo ok envío rápido aconsejable 100x100 os la aconsejo

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por JOSE M.

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  Es la primera vez que compro en esta farmacia y la experiencia ha sido muy positiva, no he tenido ningún problema ni con el envío ni con el medicamento solicitado

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por ROSA MARÍA M.

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  Muy bien todo. Precio competitivo y envío rápido

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por PAULA S.

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  El pedido llega bien y a tiempo. Dentro de la caja siempre hay un detalle y una tarjeta.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por FUENSANTA T.

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  Precio inmejorable, envío rápido y muy cuidado el embalaje.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por MARÍA L.

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  Buenos productos, rapidez de envio

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por ANGELES R.

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  Muy profesional y de confianza. Envío rápido.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por CRISTINA G.

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  El.embalaje con un golpe, el serum roto

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por ANTONIA S.

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu mensaje. Nos pusimos en contacto contigo la semana pasada a través de correo electrónico para poder tratar la incidencia. Cuando ocurren estas cosas, lo mejor es que nos enviéis una foto o vídeo, tanto del estado de la caja como del producto, y así poder valorar los daños y realizaros o bien el reembolso o bien el envío de una nueva unidad. Esperamos poder comunicarnos contigo pronto para poder llegar a una solución 😊

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  Todo muy rápido en 24 horas lo tenía en casa y con una targeta personalizada y detallito incluido. No tengo queja alguna.

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por RUTH L.

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  Todo correcto. Envío rápido y precios muy competitivos

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por MARÍA LUISA E.

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  Muy buenos precios y rapidez en el envío

  Opiniones de 15/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por MONTSE A.

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  Trato cordial y envío rápido

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por MABEL S.

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  Como siempre, encantada con todo: precios, rapidez en la entrega, packaging, el detallito de agradecimiento siempre en el interior... Obvio, repetiré.

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por ALEXIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No he recibido la mercancía que compré fotografiada en el anuncio. Enviada otro artículo de la misma gana pero diferente., además de ser para hombre.

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por CARMEN A.

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

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  Muchas gracias por tu mensaje, Carmen. Como te informamos por correo electrónico, en ocasiones, las imágenes pueden no corresponderse con el artículo recibido, de ahí el comentario que tenemos añadido debajo de las imágenes: "Las imágenes de los productos son orientativas, prevalecerá la descripción de los mismos". En este caso, la descripción del producto era correcta, donde se detallaba que se trataba del producto para hombre. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionar.

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  Envío rápido y todo correcto, incluyó un detalle con la compra, que es de agradecer.

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por ROSA G.

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  Muy bien en general. Navegación, envío,promoción, regalo, preparación del pedido, y con la nota personalizada del operario logístico.

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por MÓNICA L.

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  Muy rápidos

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 29/6/24 por BELEN A.

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  Siempre perfecto. Buenos precios y tardan poquísimo en enviarlo

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por PATRICIA G.

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  Excelente

  Opiniones de 14/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por RAQUEL S.

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  Ningún problema con el pedido que llegó muy rápido y bien empaquetado

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por ALICIA S.

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  Productos con un precio bajo,menor incluso que en la página oficial de la marca. El pedido llegó súper rápido y además incluyeron un detalle. Súper recomendable.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por PATRICIA S.

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  Ha sido mi primer pedido y todo perfecto. Muchas gracias.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por OSKAR A.

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  Me gustó mucho como llegó envuelto, la personalización y regalo de nuestras ☺️

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por VIRGINIA R.

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  Como en otros pedidos, la rapidez en el envío y la atención al cliente, muy buenas!

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por RICARD P.

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  Rápido, fácil y sencillo.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por DELIA P.

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  Envío muy rápido

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por MARIA B.

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  El pedido llegó muy rápido y tenían buenas ofertas

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por MARÍA TERESA S.

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  Todo perfecto, sin duda volveré a comprar allí. Además incluyen el detalle de poner alguna muestra de cremas y otros productos que es de agradecer. Muy satisfecha tanto con el proceso de compra como con el envío, todo bien empaquetado y protegido.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por JULIA V.

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  Buenos precios y entrega rápida

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por MERCEDES C.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por INMACULADA B.

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  Al efectuar la compra elegí un punto de entrega próximo a mi domicilio pero cuando me llegó el envio me notificaron que debía recogerlo en la Agencia de transportes GLS que aunque este en la misma localidad esta situada en un polígono industrial al que tuve que ir con el coche y me vi negro para encontrar aparcamiento. Me costo mas el collar que el perro.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por JUAN PEDRO N.

  Respuesta de farmaciasvivo.com

  

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  Muchas gracias por tu mensaje. Hemos contactado directamente con GLS y nos indican que el motivo de haberlo depositado ahí era porque el punto de recogida que habías seleccionado estaba cerrado por vacaciones en el momento de la entrega. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionar.

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  Sin duda volveré a comprar, precios inmejorables

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por ARANTXA R.

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  Rápido y muy bien presentado

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por MARIA ESTRELLA B.

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  Todo muy bien. Muy contenta.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por SUSANA I.

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  Creo que deberían ampliar productos que se solicitan y no tienen en su tienda. Gracias.

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por RAMÓN P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por ALBERTO M.

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  Estoy satisfecha con la compra y la rapidez del envío .

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por CARMEN O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  llego puntual, en buen estado con algunas muestras y un detalle muy útiles. gracias

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por MARGARIDA V.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por ANA ISABEL R.

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  Todo ha ido de forma co

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por JOSÉ V.

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  Muy recomendable, precios muy competitivos y servicio de 10. El pedido llegó en 48h y con muchas muestras útiles para mi tipo de piel. Repetiré

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por ALVARO G.

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  Todo bien. El pedido llegó bien embalado y en el plazo previsto.

  Opiniones de 26/7/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por PILAR G.

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  Todo muy rápido y perfecto.

  Opiniones de 26/7/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por PILAR T.

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  Navegación fácil , aviso para recogida elegida correcto y entrega ok.

  Opiniones de 26/7/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por YAGO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La caja era personalizada, con una nota muy bonita. El enlace para el seguimiento del envío fue facilitado de forma inmediata. Al ser la primera vez, me dieron un descuento lo que me alegró mucho. Puedo decir que el cariño, la excelencia ha sido muy buena. No dudo en hacer en otro pedido en un futuro cercano.

  Opiniones de 26/7/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por IVANNA C.

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  Envio rapido y contactan contigo en caso de no encontrate en casa, algo a valorar.

  Opiniones de 26/7/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por CARLES S.

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  No ha tardado casi nada en llegar mi producto, correctamente embalado y al pie de mi puerta. Un lindo obsequio y un servicio preventa de calidad suprema. Muchas gracias. Ahora son mi página de medicinas preferida.

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por ROSSANA S.

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  Todo muy bien. Lo malo es que los protectores solares de isdin que compré, han cambiado la formulación y el perfume. No me gusta nada. Y me los voy tragar. Pero ya no volveré a comprar más!!!

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 6/7/24 por JIMENA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La entrega rápida y el paquete muy bien ordenado. Muy contenta la verdad

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por LOLA L.

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  Funcionan bien, el producto llega rápido y bien. Pero me molesta que cuando anuncian rebajas, suben los precios artificialmente y el producto rebajado está al mismo precio al que estaba antes de las rebajas o incluso superior. De vez en cuando sí tienen ofertas interesantes

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por CRISTINA L.

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  Buen servicio. Buen precio Variedad. y calidad de productos. Recomendable

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por ESTHER M.

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  Pedido recibido en tiempo récord!

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por AZUCENA L.

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  Todo perfecto, el pedido bien empaquetado, productos correctos. Y un detallito dentro, sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por JUDIT C.

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  Excelente Muy cuidada la presentación

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por DIONISIA C.

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  El servicio es perfecto. Y los precios son estupendos.

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por ARÁNZAZU S.

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  Todo bien

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por ISABEL D.

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  Entrega muy rápida

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por MARIA ESPERANZA R.

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  Lo recomiendo, productos en oferta. Hubo un problema con uno de los productos que solicité, me llamaron, me ofrecieron alternativas y al no cuadrarme ninguna, me devolvieron el dinero rápidamente, y me enviaron el resto sin coste.

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por MARTA S.

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  Lo recibí en plazo correcto. Del producto no puedo hablar porque es la primera vez que lo compro y llevo pocos días utilizándolo.

  Opiniones de 24/7/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por CARMEN E.

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  PROFESIONALES, RÁPIDXS Y MUY EFICACES. SIN DUDA REPETIRÉ.

  Opiniones de 23/7/24, luego de una experiencia de 14/7/24 por BEGONYA A.

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  Esra vez a ido muy bien

  Opiniones de 23/7/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por PEDRO I.

Opiniones añadidas por orden cronológico