Opiniones y valoraciones de Ensol.es

Calculado a partir de 6 opiniones obtenidas en los últimos 12 meses. *

* 6 opiniones desde el 15/04/2019

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 

5 / 5

muy bien y rapido
el 04/07/2019 por .

después de su compra el 26/06/2019

Opinión cliente

 

5 / 5

muito rapido serviço.
el 24/06/2019 por .

después de su compra el 15/06/2019

Opinión cliente

 

1 / 5

el producto llego roto por culpa de un embalaje insuficiente i sin caja o corcho para prevenir posibles golpes, i el horario de oficina es bastante reducido.
el 20/06/2019 por .

después de su compra el 04/05/2019

Comentario de Grupo EnyMova SL
Hola Juan Carlos. Gracias por su opinión., la cual respetamos ya que cada uno opina lo que ve oportuno.
Solo puntualizarle que llevamos AÑOS mandando estas bombas (incluso sin etiqueta de frágil) de la misma manera, embalado en cantidad de papel de burbujas sin incidencias.
Nuestro horario de oficina es de 10 a 13 horas de lunes a jueves. Recuerde sobre todo que somos una tienda online y tenemos atención telefónica, cosa que muchas tiendas online nisiqueira tienen. Aun asi el email es nuestra principal vía.
Como hemos dicho anteriormente respetamos su opinion pero no indica que: Nos avisó de la incidencia FUERA del plazo de reclamacion de 24 establecido por las agencias de transportes (cosa que le indiqué personalmente por teléfono) y que aun así intentaría gestionarselo por el seguro. Y asi fué. Además, se lo gestionamos sustituyéndole la bomba de un dia para otro, de no ser por la demora de un dia para que el seguro se hiciera cargo.
Ruego reconsidere su opinión.
Saludos

Eduardo

Opinión cliente

 

5 / 5

Atención personalizada, todo perfecto.
el 08/05/2019 por .

después de su compra el 30/04/2019

Opinión cliente

 

4 / 5

Sólo envío un poco demasiado largo.
el 25/04/2019 por .

después de su compra el 01/04/2019

Opinión cliente

 

4 / 5

El envío vino correctamente y muy en tiempo. Lo problemático fue hasta poder hacer el pedido. La web no funcionaba, no se podía concretar, el mail de contacto contestaba una semana más tarde, etc. El resto fue muy correcto.
el 15/04/2019 por .

después de su compra el 08/04/2019

Comentario de Grupo EnyMova SL
Hola Sandra. Gracias por tu valoración. Como ya le indicamos habia ciertos problemas tecnicos en esta nueva tienda (ya resueltos por fin).
Saludos
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Información Ensol.es

Descripción:

Tu Tienda Online Nº1 de Energías Renovables. ¿Busca un bombas de agua? ¿Necesita una infraestructura solar? Sea cual sea su necesidad tenemos la solución que busca.

Dirección:
Grupo EnyMova SL
A-369, Km 6,2
 29400, Ronda
Recomendar:
Website:
ensol.es
Categoría:
Electrodomésticos
Contacto:
Tel: 952874195
info@ensol.es
Responsable:
Grupo EnyMova SL
Estado:
actualizado
Núm. de opiniones:
6

Acerca de Opiniones-Verificadas

Opiniones-Verificadas Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más

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