Opiniones de los clientes de ensol.es

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  Había un problema de stock, pero lo supe desde el primer momento porque se comunicaron conmigo rápidamente. Posteriormente, recibí el pedido sin mayores complicaciones. Recomiendo comprar a esta empresa.

  Opiniones de 13/3/23, luego de una experiencia de 11/2/23 por JORGE S.

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  La compra muy buena es lo que yo quería

  Opiniones de 6/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por VICTORINO H.

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  Buenas bomba de presión,hace poco ruido y buena presión

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por JOSÉ MANUEL C.

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  Por un error de estock no puedieron entregar el inversor que pedí y me enviaron uno más potente sin sobrecargo. Muy buena atención

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por DAVID E.

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  Envío muy rápido y comunicación muy buena para resolver dudas .

  Opiniones de 12/12/22, luego de una experiencia de 13/11/22 por EVELYN M.

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  El producto me llego enseguida, tuve que realizar consulta sobre producto para la instalación y me atendieron telefónicamente muy bien.

  Opiniones de 15/11/22, luego de una experiencia de 31/10/22 por DANIEL L.

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  Tuve un problema con la entrega y lo resolvieron sin ningún problema. Excelente

  Opiniones de 29/10/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por ALFREDO H.

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  Nada que decir. ¡Todo estuvo genial!

  Opiniones de 8/10/22, luego de una experiencia de 25/9/22 por HERMANN K.

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  muy buena la repetiria

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 15/9/22 por ANTONIO L.

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  entrega puntual

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por ENRIQUE M.

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  ENGAÑOSA

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por LORENZO REYNES S.L. D.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Estimado Loernzo. Nuestra pagina no es engañosa ni engañanos a nadie. Aclararle que Vd ha pedido un juego de palas para el Boliy Air 400, y los necesita para un Air-X Land/Marine. En la descripción del producto https://ensol.es/es/juego-3-palas-originales-aerogenerador-boliy-air-400w.html lo pone bien claro: "Ojo que NO SON COMPATIBLES con el Air 403 y X ya que el giro del Boliy Air 400 es en el sentido contrario." Ruego reconsidere su valoración Gracias Saludos

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  Llego rapido y en estupendas condiciones.

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por PILAR P.

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  Mi primera compra aquí y no puedo estar más satisfecho. Producto exactamente como se describía Lo puesto en funcionamiento y de momento de lujo. Y la entrega del paquete al día siguiente del pedido. Se puede pedir más? Enhorabuena sois unos profesionales.

  Opiniones de 15/8/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por VICENTE M.

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  Muy satisfecho, buen contacto y entrega muy rápida

  Opiniones de 30/7/22, luego de una experiencia de 16/7/22 por FRANK W.

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  Aunque no he podido conectar el equipo, en general, el servicio de Ensol es muy bueno. Precio (mucho mas barato que en la competencia), rapidez en la entrega y facilidad del proceso de compra

  Opiniones de 19/7/22, luego de una experiencia de 22/6/22 por LEGUIS G.

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  Total satisfaction Perfect

  Opiniones de 16/7/22, luego de una experiencia de 5/7/22 por COLIN S.

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  Puedo recomendar, muy profissional

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 2/7/22 por ANNA MARIA D.

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  Exactamente lo descrito. Servicio rápido.

  Opiniones de 12/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por DANIEL L.

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  Producto igual que en la descripción, envío rápido, buen servicio de atención al cliente y buena relación calidad-precio.

  Opiniones de 13/5/22, luego de una experiencia de 25/4/22 por FATIHA B.

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  La he probado y funciona bien,todo genial gracias

  Opiniones de 1/5/22, luego de una experiencia de 1/4/22 por FRANCISCO JOSÉ C.

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  todo muy bien

  Opiniones de 19/4/22, luego de una experiencia de 27/3/22 por ALFREDO M.

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  Encantada con el servicio, la atención y por supuesto el producto 👍

  Opiniones de 2/4/22, luego de una experiencia de 21/3/22 por MARÍA ARANZAZU R.

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  Rapidez y seriedad

  Opiniones de 25/3/22, luego de una experiencia de 13/3/22 por LUIS MIGUEL B.

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  Servicio perfecto. Producto como esperado. Envío perfecto y rápido.

  Opiniones de 25/3/22, luego de una experiencia de 14/3/22 por EMILIO S.

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  Es perfecto para cocinar en al campo 🌞 moltissimes graciés mis buenos hermanos 💚🍄🌵

  Opiniones de 21/3/22, luego de una experiencia de 20/2/22 por ADRIAN S.

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  Muy contento con el servicio recibido. Sobre todo el de postventa. Recomiendo sin duda ensol. Hay muchas dispuestos a vender pero muy pocos en dar una solucion. Este distribuidor fue capaz de conectarse via remota a mi inversor cargador y darme un tutorial en situ del producto. Muchas gracias nuevamente por hacer que mi sistema funcione correctamente.

  Opiniones de 2/3/22, luego de una experiencia de 28/11/21 por EMMA LOUISE E.

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  Todo OK. Muy positivo haber comprado en esta tienda.

  Opiniones de 2/3/22, luego de una experiencia de 14/2/22 por ELISABET R.

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  La entrega no muy buena. Tuve que ir a recogerlo

  Opiniones de 20/2/22, luego de una experiencia de 22/1/22 por RLOSCA A.

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  Usar esta compañía fue una experiencia agradable. Mi pedido fue tratado, enviado y entregado rápidamente sin problemas.

  Opiniones de 20/2/22, luego de una experiencia de 7/2/22 por GORDON A.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Muchas gracias. un Placer!

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  Buen precio y buen servicio si hay problemas o cosas que aclarar.

  Opiniones de 9/2/22, luego de una experiencia de 9/7/21 por JAVIER O.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Gracias. Un placer siempre.

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  le doy 4 estrellas porque cuando hice el pedido no había producto en stock y tardó bastante en llegar. asumo que eso no es responsabilidad de la empresa y valoro que el producto llegó en perfectas condiciones.

  Opiniones de 9/2/22, luego de una experiencia de 11/11/21 por BEGOÑA H.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Begoña. Gracias por tu reseña!. Solo para poner a los lectores al dia indicar que el plazo de entrega se indica en la ficha del producto, ademas de avisar a los clientes de ello por teléfono por si no lo hubieran leido, mas que nada por si no quieren o no esperar ofreciendo devolución total de importe abonado. El fabricante del Suntaste poco a poco esta reduciendo ya los tiempos de entrega. Saludos!

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  Todp muy bien

  Opiniones de 8/2/22, luego de una experiencia de 12/11/21 por LOURDES O.

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  Muy fácil de localizar. Pedido entregado muy rapido.

  Opiniones de 8/2/22, luego de una experiencia de 18/1/22 por MANUEL

  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  gracias!

• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y entrega rápida!

  Opiniones de 7/2/22, luego de una experiencia de 9/8/21 por PAUL T. *

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  Muy amables y deseosos de ayudar con su asesoramiento.

  Opiniones de 7/2/22, luego de una experiencia de 19/1/22 por GERARD M.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Siempre un placer!

• 5 / 5 1

  

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  Muy bien embalado y protegido el spray, envío rápido y en general muy contento con la gestión del vendedor y del precio del producto.

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 15/11/21 por GABRIEL S.

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  Buena calidad y el envío fue rápido

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 2/11/21 por JOSE A.

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  Muchísimo retraso en la entrega de la mercancía, y lío con las facturas

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 15/8/21 por CARMEN C.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Carmen. Siento que opines asi. No entiendo lo que nos indica con el "lio de las facturas"??? Nos hizo un pedido de un kit solar y una cocina solar en otro (una factura de la cocina solar y otra factura del kit solar). la instalacion del kit solar como iba aparte tambien se factura aparte 6 semanas después. Donde está el lío?? Algo incorrecto? Importante indicar que no se entregó el equipo a su tiempo porque fue decisiñon suya que se lo instaláremos, y para ponernos deacuerdo y combinar en la propiedad donde Vd no vive fue un poco complicado (incluyendo los dias de lluvia que imposibilitaban montarlo) y por eso se demoró. Tambien tenga en cuenta que compensamos los portes inicialmente abonados para enviarle todo el material ya que ya que se le entrego/instaló en el mismo viaje.. Saludos.

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  todo muy bien

  Opiniones de 25/1/22, luego de una experiencia de 12/11/21 por LOURDES O.

• 4 / 5 1

  

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  De momento todo perfecto tanto el material como la atención con el vendedor. Gracias

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 18/12/21 por FERNANDO A.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 26/9/21 por ANTONIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent customer service, we were kept informed at each stage of the process. Problems with delivery immediately resolved. Would recommend them to everyone.

  Opiniones de 10/7/21, luego de una experiencia de 30/6/21 por JORDI P. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Muchísimas gracias!

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  He comprado varias veces a ensol y sin duda repetiría ya que siempre han tenido tiempo para resolver consultas y delante cualquier problema dan la cara enseguida. Unos buenos profesionales. Las bombas de agua funcionan perfectamente.

  Opiniones de 10/7/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por CAROLINA G. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Muchísimas gracias por dejar su reseña!

• 5 / 5 1

  

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  excelente empresa, buenos articulos, buen precio y excelente trato al cliente.

  Opiniones de 27/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por LARON G. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Muchísimas gracias por dejar su reseña!

• 4 / 5 1

  

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  Fácil

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por SIDNEY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío muy rápido y todo correcto.

  Opiniones de 28/2/21, luego de una experiencia de 4/2/21 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Muchísimas gracias!

• 5 / 5 1

  

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  Sigue teniendo un gran servicio al cliente. La entrega es rápida y sin problemas. Recomendable.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 22/1/21 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Gracias por repetir compra!

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena compra La probé y tira buen caudal y presión a cinco metros de altura

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 31/12/20, luego de una experiencia de 19/12/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lo esperado y en tiempo

  Opiniones de 17/11/20, luego de una experiencia de 7/11/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto, rápido y muy eficaces y de confianza...Gracias

  Opiniones de 26/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio ,rápido y eficiente.

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 26/8/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  todo correcto les ice una pregunta sobre el producto me contestaron rapidísimo y lo compre

  Opiniones de 20/8/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo estupendo. Súper rapido

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trato correcto. Responden al correo rápidamente sobre consultas o dudas.

  Opiniones de 6/8/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendedor 100% recomendable,envio muy rapido,atencion al cliente estupenda ya q tenia dudas sobre el producto y me lo explico todo al dedillo,volveria a comprar otro producto sin ninguna duda.

  Opiniones de 28/7/20, luego de una experiencia de 9/7/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención perfecta. Me resolvieron las dudas en una sola llamada,

  Opiniones de 28/7/20, luego de una experiencia de 8/7/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio rápido.

  Opiniones de 23/7/20, luego de una experiencia de 14/7/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy buena la experiencia.

  Opiniones de 22/7/20, luego de una experiencia de 21/6/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil de fazer encomenda e entrega rápida.

  Opiniones de 14/7/20, luego de una experiencia de 3/7/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seriedad y profesionalidad

  Opiniones de 6/7/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Envio rapido, un poco mal embalado pero el producto llego bien.

  Opiniones de 6/7/20, luego de una experiencia de 26/6/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  buena

  Opiniones de 26/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es el quinto pedido que hago y todo muy bien. La entrega en 48 horas, sin problemas.

  Opiniones de 26/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena atencion

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La verdad que me atendieron super bien y la entrega muy rápida

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recibido al dia despues de pedido

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Se cumplieron los plazos de entrega y mis espectativas respecto al producto fueron satisfechas en su totalidad, calidad y precio.

  Opiniones de 24/5/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y buen precio. Recomendable.

  Opiniones de 22/5/20, luego de una experiencia de 25/4/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La empresa es seria. Cumplen los plazos de envío aunque en mi caso hubo un retraso en la entrega por culpa de la empresa de transporte. Ellos trataron de solventar la situación muy profesionalmente. Les recomiendo.

  Opiniones de 21/5/20, luego de una experiencia de 24/4/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto. Lo enviaron antes de lo que se preveía

  Opiniones de 21/5/20, luego de una experiencia de 22/4/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pedimos mascarillas ffp2, trato muy agradable y envío super rápido. Gracias.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Precio competitivo y un servicio de entrega inmejorable, 24 horas.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención excelente y el envío muy rápido en perfectas condiciones. Recomendable al 100% sin ninguna duda

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buana atencion al comprador y Rapidez

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  En mi tercer pedido la gestión del mismo, comunicación con el cliente y entrega del mismo han sido excelentes, lo mismo que los dos anteriores,

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 7/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto,lo recomiendo

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Empresa seria y que cumple con lo que promete. Entrega rápida en el tiempo prometido. Buen trato al cliente. Muy recomendable.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Gracias!

• 5 / 5 1

  

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  Muy recomendable. Buen servicio.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 27/4/20 por ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  El seguimiento del envio bueno los plazos de entrega son los que se anuncian por lo tanto bueno, La facilidad a la hora de gestionar el pedido en la web, bueno. Seria interesante que hubiera un documento en la web con la homologación europea del producto.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Fco. Gracias por su reseña! La homologacionestá publicada (tal como pone en la descripcion) entre las fotso de producto. Si quiere el informe completo SGS solo tiene que pedirnoslo! Saludos

  Respuesta de anonymous a

  

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  Hola si que me gustaria leer el informe completo SGS si me lo pudierais enviar muchas gracias.

  Respuesta de ensol.es

  

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  Bueno, la experiencia de compra ha sido buena ya que cumplieron con la fecha de entrega que dijeron que se mandarían las mascarillas. Otra cosa son las mascarillas que ni vienen la marca ni el certificado. Mandé un email para que me dijeran la marca de las mascarillas y aparte deberían de poner y mandar junto con el pedido el certificado de conformidad europea de las mascarillas ya que vienen en un plastiquito sin marca ni nada y no està la cosa para ponerse algo que ni siquiera puede protegerte porque no sé de donde vienen y sin son de las 4 o 5 partidas y marcas que han salido que no protegen...

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Rocio. Muchas gracias por tu valoración. Intentaré ser lo mas breve posible y respondo a las cuestiones mencionados para aclarar sus inquietudes. Como entenderá, nos tomamos las valoraciones muy en serio. Siento decirle que no tengo ningun mail solicitándonos la certificación, aunque se la podemos enviar sin problema, aunque lleva ya bastantes dias colocada entre las fotos del producto. - El enviarlo en un "plastiquito" tiene una clara lógica y sencinilla explicación (tambien lo pone en la descripción ampliada del producto). Las mascarillas vienen en cajitas de 20 unidades. Su pedido fué de 10 unidades y le puede tocar tanto caja o bolsa de plastico, y en este caso aparente ha sido bolsa. Insisto que he repasado todo el correo, tanto los enviados y recibidos por la tienda online como los directos y no tengo constancia de ninguún correo, nisiquiera en el correo basura. Lo único que nos aparece como mensaje (en las observaciones en el mismo pedido) "Hola, he visto que en las mascarillas ffp2 pone que los pedidos realizados a partir del día 24 de abril serán entregados aproximadamente el 6 de mayo. Mi pregunta es, y los que se hicieron antes? Gracias." Sobre la calidad de los productos; Por favor, tenemos una larga trayectoria, con contactos e intermediarios contundentes en diferentes paises...no compramos a lo loco a cualquier empresa como parece haber hecho el gobierno. Le envio el certificado por correo electronico a continuación, pero insisto, no tengo constancia de su solicitud. Espero haber aclarado sus dudas y espero que reconsidere su calificacion. Quedando a su plena disposición, reciba un cordial saludo; Eduardo

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  El producto exactamente lo especificado, y el trato con el comprador muy bueno, siempre disponible para solucionar cualquier problema.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 22/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Gracias por confiar en nosotros!

• 5 / 5 1

  

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  Ha sido todo muy sencillo de encontrar y comparar. Los productos perfectamente detallados tanto con fotos como en la descripción del mismo.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto, muy buen precio, volveré a confiar en ellos

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Gracias por confiar en nosotros!

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  Son exáctamente las que pedí y llegó pronto

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 24/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Gracias! Intentamos siempre tener fotos lo mas exactas posibles y del producto real, asi como unas descripcione precisas, aunque obviamente no somos perfectos!

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  Desde ensol notifican constante sobre los cambios de estado del pedido y facilitan el número de seguimiento del envío para que estés tranquilo durante todo proceso Muchas gracias y mucho ánimo

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 21/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Gracias por su reseña y tambien mucho ánimo!

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  Responsabilidad, amabilidad, buen servicio

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  Gracias!

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  El envío me llegó rapidísimo, el producto tiene muy buen precio comparado con otras tiendas online

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  Gracias por su reseña!

• 5 / 5 1

  

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  Esperaba que tardara mucho en llegar debido a la situación en que estamos, pero llegó muy pronto y bien.

  Opiniones de 28/4/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  El pedido llegó sin problemas. La atención al cliente, perfecta y el precio del producto muy razonable. Altamente recomendable

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por ANONYMOUS A. *

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  LLegó en tiempo establecido y todo en orden.

  Opiniones de 27/3/20, luego de una experiencia de 18/3/20 por ANONYMOUS A. *

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  Rápido y bien de precio

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 20/2/20 por ANONYMOUS A. *

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  Instrucciones fatal!

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 18/2/20 por ANONYMOUS A. *

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  Hola Mark. Siento que veas que las instrucciones estan fatal. Hemos vendido ya muchísimas y es la primera queja que tenemos referente a las instrucciones. Lo revisaremos!

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  Excelente atención al cliente! Volvería a comprar sin lugar a dudas.

  Opiniones de 3/1/20, luego de una experiencia de 24/12/19 por ANONYMOUS A. *

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  Gracias!

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  Actualización: Con casi 1 año de uso el sensor de humedad ha dejado de funcionar. Recomiendo ahorrar un poco más de dinero e ir a por otra estación de mayor calidad.

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  Hola Manuel. Procedemos a enviarle una nueva unidad en breve.

  Respuesta de anonymous a

  

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  Actualización: Con casi 1 año de uso el sensor de humedad ha dejado de funcionar. Recomiendo ahorrar un poco más de dinero e ir a por otra estación de mayor calidad.

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  Servicio rápido

  Opiniones de 27/12/19, luego de una experiencia de 19/12/19 por ANONYMOUS A. *

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  Servei excel·lent

  Opiniones de 25/9/19, luego de una experiencia de 18/9/19 por ANONYMOUS A. *

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  MUY RAPIDO EL UNICO INCOVENIENTE ES POR LOS GASTOS DE ENVIO POR LO DEMAS BIEN

  Opiniones de 21/9/19, luego de una experiencia de 5/9/19 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Maria Esther. Gracias por tu reseña. El precio del pack de bombillas esta MUY por debajo de su precio habitual. El envio urgente tiene un coste que, al precio que está este pack de lámparas, no podemos regalar. Saludos!

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  muy buena

  Opiniones de 27/8/19, luego de una experiencia de 20/8/19 por ANONYMOUS A. *

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  muy bien y rapido

  Opiniones de 4/7/19, luego de una experiencia de 26/6/19 por ANONYMOUS A. *

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  muito rapido serviço.

  Opiniones de 24/6/19, luego de una experiencia de 15/6/19 por ANONYMOUS A. *

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  Atención personalizada, todo perfecto.

  Opiniones de 8/5/19, luego de una experiencia de 30/4/19 por ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  El envío vino correctamente y muy en tiempo. Lo problemático fue hasta poder hacer el pedido. La web no funcionaba, no se podía concretar, el mail de contacto contestaba una semana más tarde, etc. El resto fue muy correcto.

  Opiniones de 15/4/19, luego de una experiencia de 8/4/19 por ANONYMOUS A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Sandra. Gracias por tu valoración. Como ya le indicamos habia ciertos problemas tecnicos en esta nueva tienda (ya resueltos por fin). Saludos

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  Gracias, se que la intención es buena, pero la comunicación, sea telefónica o por mail es imposible. Por favor implementar un desvio telefónico a un teléfono activo cuando no estéis en la oficina (ya que tenéis un "horario" tan restringido) Un saludo

  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Sandra te entiendo perfectamente y también tuvimos ciertos problemas telefónicos que también hemos solucionado y entiendo que nuestro horario restrictivo puede que sea complicada para algunas personas. Muchas tiendas online ni siquiera tienen un teléfono donde contactar. La mayoría de las consultas siempre la solucionamos por correo electrónico. Insisto que el problema que hemos tenido ha sido por esta nueva tienda y no pretendo justificarme ni mucho menos pero simplemente es darle la explicación del porqué. Nuevente gracias por su valoracion. Intentaremos mejorar todo lo posible

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