Opiniones de clientes

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  Tardó en llegar un poco más de lo inicialmente previsto. Pero en todo momento estuve informado y Eduardo se preocupó por la entrega del pedido.

  Opiniones de 5/7/23, luego de una experiencia de 20/6/23 por ALONSO A. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesía y profesionalidad en el trato. Supieron responder las dudas técnicas del usuario.

  Opiniones de 4/7/23, luego de una experiencia de 21/6/23 por JOSÉ MANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido. Perdido correctamente embalado

  Opiniones de 27/6/23, luego de una experiencia de 16/6/23 por HÉCTOR A. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y buen servicio de atención.

  Opiniones de 2/6/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por POL A. *

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• 4 / 5

  

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  El pedido ha llegado rápido y la web es muy fácil de encontrar la información aunque alguna de las piezas no estaba tan accesible. Pero tengo la garantía de que son los recambios originales para el floatron.

  Opiniones de 2/6/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por MANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos. lo recomiendo

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 12/5/23 por SARA A. *

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• 3 / 5

  

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  Las piezas que pedí llegaron sucias,llenas de polvo.

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 12/4/23 por ALEJANDRO O. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Gracias por su opinión. Tenga en cuenta que se trata de un pequeño recambio externo para una bomba industrial, el cual tenemos guadado en el almacén. Pueden tener algo de polvo aunque no afecta para nada su función

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  Había un problema de stock, pero lo supe desde el primer momento porque se comunicaron conmigo rápidamente. Posteriormente, recibí el pedido sin mayores complicaciones. Recomiendo comprar a esta empresa.

  Opiniones de 13/3/23, luego de una experiencia de 11/2/23 por AINHOA V. *

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• 5 / 5

  

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  La compra muy buena es lo que yo quería

  Opiniones de 6/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por SAÚL E. *

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• 4 / 5

  

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  Buenas bomba de presión,hace poco ruido y buena presión

  Opiniones de 3/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por PABLO V. *

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• 5 / 5

  

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  Por un error de estock no puedieron entregar el inversor que pedí y me enviaron uno más potente sin sobrecargo. Muy buena atención

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 9/12/22 por UNAI N. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y comunicación muy buena para resolver dudas .

  Opiniones de 12/12/22, luego de una experiencia de 13/11/22 por PABLO I. *

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• 5 / 5

  

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  El producto me llego enseguida, tuve que realizar consulta sobre producto para la instalación y me atendieron telefónicamente muy bien.

  Opiniones de 15/11/22, luego de una experiencia de 31/10/22 por AARON Z. *

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• 5 / 5

  

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  Tuve un problema con la entrega y lo resolvieron sin ningún problema. Excelente

  Opiniones de 29/10/22, luego de una experiencia de 30/12/21 por MARTA H. *

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• 5 / 5

  

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  Nada que decir. ¡Todo estuvo genial!

  Opiniones de 8/10/22, luego de una experiencia de 25/9/22 por MIGUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena la repetiria

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 15/9/22 por MARÍA DOLORES M. *

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• 5 / 5

  

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  Llego rapido y en estupendas condiciones.

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 24/5/22 por IGNACIO P. *

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• 5 / 5

  

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  entrega puntual

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 11/8/22 por VERÓNICA B. *

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• 2 / 5

  

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  ENGAÑOSA

  Opiniones de 6/9/22, luego de una experiencia de 10/8/22 por JESÚS O. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Estimado Loernzo. Nuestra pagina no es engañosa ni engañanos a nadie. Aclararle que Vd ha pedido un juego de palas para el Boliy Air 400, y los necesita para un Air-X Land/Marine. En la descripción del producto https://ensol.es/es/juego-3-palas-originales-aerogenerador-boliy-air-400w.html lo pone bien claro: "Ojo que NO SON COMPATIBLES con el Air 403 y X ya que el giro del Boliy Air 400 es en el sentido contrario." Ruego reconsidere su valoración Gracias Saludos

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  Mi primera compra aquí y no puedo estar más satisfecho. Producto exactamente como se describía Lo puesto en funcionamiento y de momento de lujo. Y la entrega del paquete al día siguiente del pedido. Se puede pedir más? Enhorabuena sois unos profesionales.

  Opiniones de 15/8/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por MARCO R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho, buen contacto y entrega muy rápida

  Opiniones de 30/7/22, luego de una experiencia de 16/7/22 por MARINA Á. *

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• 5 / 5

  

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  Aunque no he podido conectar el equipo, en general, el servicio de Ensol es muy bueno. Precio (mucho mas barato que en la competencia), rapidez en la entrega y facilidad del proceso de compra

  Opiniones de 19/7/22, luego de una experiencia de 22/6/22 por GLORIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Total satisfaction Perfect

  Opiniones de 16/7/22, luego de una experiencia de 5/7/22 por CELIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Puedo recomendar, muy profissional

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 2/7/22 por BIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Exactamente lo descrito. Servicio rápido.

  Opiniones de 12/6/22, luego de una experiencia de 1/6/22 por INMACULADA C. *

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• 5 / 5

  

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  Producto igual que en la descripción, envío rápido, buen servicio de atención al cliente y buena relación calidad-precio.

  Opiniones de 13/5/22, luego de una experiencia de 25/4/22 por JORDI B. *

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• 5 / 5

  

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  La he probado y funciona bien,todo genial gracias

  Opiniones de 1/5/22, luego de una experiencia de 1/4/22 por CARLOS B. *

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• 5 / 5

  

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  todo muy bien

  Opiniones de 19/4/22, luego de una experiencia de 27/3/22 por FRANCISCO JAVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Encantada con el servicio, la atención y por supuesto el producto 👍

  Opiniones de 2/4/22, luego de una experiencia de 21/3/22 por ASIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio perfecto. Producto como esperado. Envío perfecto y rápido.

  Opiniones de 25/3/22, luego de una experiencia de 14/3/22 por FERNANDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez y seriedad

  Opiniones de 25/3/22, luego de una experiencia de 13/3/22 por JULIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Es perfecto para cocinar en al campo 🌞 moltissimes graciés mis buenos hermanos 💚🍄🌵

  Opiniones de 21/3/22, luego de una experiencia de 20/2/22 por MARÍA ÁNGELES G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy contento con el servicio recibido. Sobre todo el de postventa. Recomiendo sin duda ensol. Hay muchas dispuestos a vender pero muy pocos en dar una solucion. Este distribuidor fue capaz de conectarse via remota a mi inversor cargador y darme un tutorial en situ del producto. Muchas gracias nuevamente por hacer que mi sistema funcione correctamente.

  Opiniones de 2/3/22, luego de una experiencia de 28/11/21 por JUANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo OK. Muy positivo haber comprado en esta tienda.

  Opiniones de 2/3/22, luego de una experiencia de 14/2/22 por LUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Usar esta compañía fue una experiencia agradable. Mi pedido fue tratado, enviado y entregado rápidamente sin problemas.

  Opiniones de 20/2/22, luego de una experiencia de 7/2/22 por ALEJANDRO B. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Muchas gracias. un Placer!

• 5 / 5

  

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  La entrega no muy buena. Tuve que ir a recogerlo

  Opiniones de 20/2/22, luego de una experiencia de 22/1/22 por ALEJANDRA E. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y buen servicio si hay problemas o cosas que aclarar.

  Opiniones de 9/2/22, luego de una experiencia de 9/7/21 por RAQUEL A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Gracias. Un placer siempre.

• 4 / 5

  

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  le doy 4 estrellas porque cuando hice el pedido no había producto en stock y tardó bastante en llegar. asumo que eso no es responsabilidad de la empresa y valoro que el producto llegó en perfectas condiciones.

  Opiniones de 9/2/22, luego de una experiencia de 11/11/21 por TERESA G. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Hola Begoña. Gracias por tu reseña!. Solo para poner a los lectores al dia indicar que el plazo de entrega se indica en la ficha del producto, ademas de avisar a los clientes de ello por teléfono por si no lo hubieran leido, mas que nada por si no quieren o no esperar ofreciendo devolución total de importe abonado. El fabricante del Suntaste poco a poco esta reduciendo ya los tiempos de entrega. Saludos!

• 5 / 5

  

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  Muy fácil de localizar. Pedido entregado muy rapido.

  Opiniones de 8/2/22, luego de una experiencia de 18/1/22 por HELENA H. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  gracias!

• 5 / 5

  

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  Todp muy bien

  Opiniones de 8/2/22, luego de una experiencia de 12/11/21 por LEO A. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y entrega rápida!

  Opiniones de 7/2/22, luego de una experiencia de 9/8/21 por JAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy amables y deseosos de ayudar con su asesoramiento.

  Opiniones de 7/2/22, luego de una experiencia de 19/1/22 por PABLO Q. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Siempre un placer!

• 5 / 5

  

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  Muy bien embalado y protegido el spray, envío rápido y en general muy contento con la gestión del vendedor y del precio del producto.

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 15/11/21 por ELSA J. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y el envío fue rápido

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 2/11/21 por JAIME S. *

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• 2 / 5

  

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  Muchísimo retraso en la entrega de la mercancía, y lío con las facturas

  Opiniones de 3/2/22, luego de una experiencia de 15/8/21 por ALEJANDRO A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Carmen. Siento que opines asi. No entiendo lo que nos indica con el "lio de las facturas"??? Nos hizo un pedido de un kit solar y una cocina solar en otro (una factura de la cocina solar y otra factura del kit solar). la instalacion del kit solar como iba aparte tambien se factura aparte 6 semanas después. Donde está el lío?? Algo incorrecto? Importante indicar que no se entregó el equipo a su tiempo porque fue decisiñon suya que se lo instaláremos, y para ponernos deacuerdo y combinar en la propiedad donde Vd no vive fue un poco complicado (incluyendo los dias de lluvia que imposibilitaban montarlo) y por eso se demoró. Tambien tenga en cuenta que compensamos los portes inicialmente abonados para enviarle todo el material ya que ya que se le entrego/instaló en el mismo viaje.. Saludos.

• 5 / 5

  

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  todo muy bien

  Opiniones de 25/1/22, luego de una experiencia de 12/11/21 por RAYAN O. *

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• 4 / 5

  

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  De momento todo perfecto tanto el material como la atención con el vendedor. Gracias

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 18/12/21 por NAIARA C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Opiniones de 22/1/22, luego de una experiencia de 26/9/21 por LUCÍA B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent customer service, we were kept informed at each stage of the process. Problems with delivery immediately resolved. Would recommend them to everyone.

  Opiniones de 10/7/21, luego de una experiencia de 30/6/21 por SERGIO L. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias!

• 5 / 5

  

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  He comprado varias veces a ensol y sin duda repetiría ya que siempre han tenido tiempo para resolver consultas y delante cualquier problema dan la cara enseguida. Unos buenos profesionales. Las bombas de agua funcionan perfectamente.

  Opiniones de 10/7/21, luego de una experiencia de 10/6/21 por YAIZA A. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias por dejar su reseña!

• 5 / 5

  

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  excelente empresa, buenos articulos, buen precio y excelente trato al cliente.

  Opiniones de 27/4/21, luego de una experiencia de 15/4/21 por ÁNGELA C. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias por dejar su reseña!

• 4 / 5

  

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  Fácil

  Opiniones de 13/3/21, luego de una experiencia de 3/3/21 por AITOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido y todo correcto.

  Opiniones de 28/2/21, luego de una experiencia de 4/2/21 por LAIA B. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Muchísimas gracias!

• 5 / 5

  

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  Sigue teniendo un gran servicio al cliente. La entrega es rápida y sin problemas. Recomendable.

  Opiniones de 30/1/21, luego de una experiencia de 22/1/21 por LOLA O. *

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  Respuesta de ensol.es

  

  Señalar

  Gracias por repetir compra!

• 5 / 5

  

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  Muy buena compra La probé y tira buen caudal y presión a cinco metros de altura

  Opiniones de 27/1/21, luego de una experiencia de 18/1/21 por CÉSAR G. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 11/1/21 por ALBERTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 31/12/20, luego de una experiencia de 19/12/20 por ALONSO B. *

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• 5 / 5

  

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  Lo esperado y en tiempo

  Opiniones de 17/11/20, luego de una experiencia de 7/11/20 por PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, rápido y muy eficaces y de confianza...Gracias

  Opiniones de 26/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por CANDELA N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio ,rápido y eficiente.

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 26/8/20 por JORDI D. *

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• 5 / 5

  

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  todo correcto les ice una pregunta sobre el producto me contestaron rapidísimo y lo compre

  Opiniones de 20/8/20, luego de una experiencia de 7/8/20 por IGNACIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estupendo. Súper rapido

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por ALBERTO N. *

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• 5 / 5

  

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  Trato correcto. Responden al correo rápidamente sobre consultas o dudas.

  Opiniones de 6/8/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por ALBA M. *

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• 5 / 5

  

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  Atención perfecta. Me resolvieron las dudas en una sola llamada,

  Opiniones de 28/7/20, luego de una experiencia de 8/7/20 por RAÚL P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendedor 100% recomendable,envio muy rapido,atencion al cliente estupenda ya q tenia dudas sobre el producto y me lo explico todo al dedillo,volveria a comprar otro producto sin ninguna duda.

  Opiniones de 28/7/20, luego de una experiencia de 9/7/20 por LEO O. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido.

  Opiniones de 23/7/20, luego de una experiencia de 14/7/20 por PEDRO S. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena la experiencia.

  Opiniones de 22/7/20, luego de una experiencia de 21/6/20 por ANDREA C. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de fazer encomenda e entrega rápida.

  Opiniones de 14/7/20, luego de una experiencia de 2/7/20 por MIGUEL M. *

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• 3 / 5

  

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  Envio rapido, un poco mal embalado pero el producto llego bien.

  Opiniones de 6/7/20, luego de una experiencia de 26/6/20 por MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  Seriedad y profesionalidad

  Opiniones de 6/7/20, luego de una experiencia de 8/6/20 por ROSA L. *

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• 5 / 5

  

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  Es el quinto pedido que hago y todo muy bien. La entrega en 48 horas, sin problemas.

  Opiniones de 26/6/20, luego de una experiencia de 18/6/20 por YAGO G. *

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• 5 / 5

  

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  buena

  Opiniones de 26/6/20, luego de una experiencia de 17/6/20 por MARIO N. *

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• 4 / 5

  

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  Buena atencion

  Opiniones de 21/6/20, luego de una experiencia de 13/5/20 por MARCO M. *

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• 5 / 5

  

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  La verdad que me atendieron super bien y la entrega muy rápida

  Opiniones de 18/6/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por SAMUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Recibido al dia despues de pedido

  Opiniones de 10/6/20, luego de una experiencia de 29/5/20 por EVA N. *

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• 5 / 5

  

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  Se cumplieron los plazos de entrega y mis espectativas respecto al producto fueron satisfechas en su totalidad, calidad y precio.

  Opiniones de 24/5/20, luego de una experiencia de 11/5/20 por FRANCISCO V. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y buen precio. Recomendable.

  Opiniones de 22/5/20, luego de una experiencia de 25/4/20 por MARCO F. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Lo enviaron antes de lo que se preveía

  Opiniones de 21/5/20, luego de una experiencia de 22/4/20 por ALMA C. *

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• 5 / 5

  

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  La empresa es seria. Cumplen los plazos de envío aunque en mi caso hubo un retraso en la entrega por culpa de la empresa de transporte. Ellos trataron de solventar la situación muy profesionalmente. Les recomiendo.

  Opiniones de 21/5/20, luego de una experiencia de 24/4/20 por ELSA M. *

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• 5 / 5

  

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  Precio competitivo y un servicio de entrega inmejorable, 24 horas.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por SILVIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Atención excelente y el envío muy rápido en perfectas condiciones. Recomendable al 100% sin ninguna duda

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por JON R. *

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• 5 / 5

  

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  En mi tercer pedido la gestión del mismo, comunicación con el cliente y entrega del mismo han sido excelentes, lo mismo que los dos anteriores,

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 7/5/20 por ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto,lo recomiendo

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por SAMUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Buana atencion al comprador y Rapidez

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 5/5/20 por LAURA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Pedimos mascarillas ffp2, trato muy agradable y envío super rápido. Gracias.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 29/4/20 por MARIO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Ha sido todo muy sencillo de encontrar y comparar. Los productos perfectamente detallados tanto con fotos como en la descripción del mismo.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 22/4/20 por IZAN M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Muy recomendable. Buen servicio.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 27/4/20 por OLIVIA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  El seguimiento del envio bueno los plazos de entrega son los que se anuncian por lo tanto bueno, La facilidad a la hora de gestionar el pedido en la web, bueno. Seria interesante que hubiera un documento en la web con la homologación europea del producto.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por GABRIELA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de ensol.es

  

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  Hola Fco. Gracias por su reseña! La homologacionestá publicada (tal como pone en la descripcion) entre las fotso de producto. Si quiere el informe completo SGS solo tiene que pedirnoslo! Saludos

  Respuesta de Gabriela S

  

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  Hola si que me gustaria leer el informe completo SGS si me lo pudierais enviar muchas gracias.

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  enviado a su correo!

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  El producto exactamente lo especificado, y el trato con el comprador muy bueno, siempre disponible para solucionar cualquier problema.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 22/4/20 por CARLOTA P. *

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  Gracias por confiar en nosotros!

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  Empresa seria y que cumple con lo que promete. Entrega rápida en el tiempo prometido. Buen trato al cliente. Muy recomendable.

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por FRANCISCO L. *

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  Gracias!

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  Bueno, la experiencia de compra ha sido buena ya que cumplieron con la fecha de entrega que dijeron que se mandarían las mascarillas. Otra cosa son las mascarillas que ni vienen la marca ni el certificado. Mandé un email para que me dijeran la marca de las mascarillas y aparte deberían de poner y mandar junto con el pedido el certificado de conformidad europea de las mascarillas ya que vienen en un plastiquito sin marca ni nada y no està la cosa para ponerse algo que ni siquiera puede protegerte porque no sé de donde vienen y sin son de las 4 o 5 partidas y marcas que han salido que no protegen...

  Opiniones de 20/5/20, luego de una experiencia de 23/4/20 por ALEIX D. *

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  Hola Rocio. Muchas gracias por tu valoración. Intentaré ser lo mas breve posible y respondo a las cuestiones mencionados para aclarar sus inquietudes. Como entenderá, nos tomamos las valoraciones muy en serio. Siento decirle que no tengo ningun mail solicitándonos la certificación, aunque se la podemos enviar sin problema, aunque lleva ya bastantes dias colocada entre las fotos del producto. - El enviarlo en un "plastiquito" tiene una clara lógica y sencinilla explicación (tambien lo pone en la descripción ampliada del producto). Las mascarillas vienen en cajitas de 20 unidades. Su pedido fué de 10 unidades y le puede tocar tanto caja o bolsa de plastico, y en este caso aparente ha sido bolsa. Insisto que he repasado todo el correo, tanto los enviados y recibidos por la tienda online como los directos y no tengo constancia de ninguún correo, nisiquiera en el correo basura. Lo único que nos aparece como mensaje (en las observaciones en el mismo pedido) "Hola, he visto que en las mascarillas ffp2 pone que los pedidos realizados a partir del día 24 de abril serán entregados aproximadamente el 6 de mayo. Mi pregunta es, y los que se hicieron antes? Gracias." Sobre la calidad de los productos; Por favor, tenemos una larga trayectoria, con contactos e intermediarios contundentes en diferentes paises...no compramos a lo loco a cualquier empresa como parece haber hecho el gobierno. Le envio el certificado por correo electronico a continuación, pero insisto, no tengo constancia de su solicitud. Espero haber aclarado sus dudas y espero que reconsidere su calificacion. Quedando a su plena disposición, reciba un cordial saludo; Eduardo

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  El envío me llegó rapidísimo, el producto tiene muy buen precio comparado con otras tiendas online

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por MIGUEL ÁNGEL V. *

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  Gracias por su reseña!

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  Todo perfecto, muy buen precio, volveré a confiar en ellos

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 18/4/20 por BLANCA H. *

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  Gracias por confiar en nosotros!

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  Desde ensol notifican constante sobre los cambios de estado del pedido y facilitan el número de seguimiento del envío para que estés tranquilo durante todo proceso Muchas gracias y mucho ánimo

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 21/4/20 por ANTONIO Z. *

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  Gracias por su reseña y tambien mucho ánimo!

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  Responsabilidad, amabilidad, buen servicio

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por SANTIAGO Q. *

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  Gracias!

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  Son exáctamente las que pedí y llegó pronto

  Opiniones de 6/5/20, luego de una experiencia de 24/4/20 por EDUARDO C. *

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  Gracias! Intentamos siempre tener fotos lo mas exactas posibles y del producto real, asi como unas descripcione precisas, aunque obviamente no somos perfectos!

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  Esperaba que tardara mucho en llegar debido a la situación en que estamos, pero llegó muy pronto y bien.

  Opiniones de 28/4/20, luego de una experiencia de 16/4/20 por PABLO D. *

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  El pedido llegó sin problemas. La atención al cliente, perfecta y el precio del producto muy razonable. Altamente recomendable

  Opiniones de 23/4/20, luego de una experiencia de 15/4/20 por BRUNO R. *

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  LLegó en tiempo establecido y todo en orden.

  Opiniones de 27/3/20, luego de una experiencia de 18/3/20 por LUISA T. *

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  Rápido y bien de precio

  Opiniones de 2/3/20, luego de una experiencia de 20/2/20 por LAURA M. *

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  Instrucciones fatal!

  Opiniones de 26/2/20, luego de una experiencia de 18/2/20 por CARLOS B. *

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  Hola Mark. Siento que veas que las instrucciones estan fatal. Hemos vendido ya muchísimas y es la primera queja que tenemos referente a las instrucciones. Lo revisaremos!

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  Excelente atención al cliente! Volvería a comprar sin lugar a dudas.

  Opiniones de 3/1/20, luego de una experiencia de 24/12/19 por ORIOL B. *

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  Gracias!

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  Actualización: Con casi 1 año de uso el sensor de humedad ha dejado de funcionar. Recomiendo ahorrar un poco más de dinero e ir a por otra estación de mayor calidad.

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  Hola Manuel. Procedemos a enviarle una nueva unidad en breve.

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  Actualización: Con casi 1 año de uso el sensor de humedad ha dejado de funcionar. Recomiendo ahorrar un poco más de dinero e ir a por otra estación de mayor calidad.

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  Servicio rápido

  Opiniones de 27/12/19, luego de una experiencia de 19/12/19 por NADIA S. *

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  Servei excel·lent

  Opiniones de 25/9/19, luego de una experiencia de 18/9/19 por ENCARNACIÓN A. *

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  MUY RAPIDO EL UNICO INCOVENIENTE ES POR LOS GASTOS DE ENVIO POR LO DEMAS BIEN

  Opiniones de 21/9/19, luego de una experiencia de 5/9/19 por ROSARIO A. *

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  Hola Maria Esther. Gracias por tu reseña. El precio del pack de bombillas esta MUY por debajo de su precio habitual. El envio urgente tiene un coste que, al precio que está este pack de lámparas, no podemos regalar. Saludos!

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  muy buena

  Opiniones de 27/8/19, luego de una experiencia de 20/8/19 por FERNANDO T. *

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  muy bien y rapido

  Opiniones de 4/7/19, luego de una experiencia de 26/6/19 por LAURA A. *

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  muito rapido serviço.

  Opiniones de 24/6/19, luego de una experiencia de 15/6/19 por LIDIA L. *

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  Atención personalizada, todo perfecto.

  Opiniones de 8/5/19, luego de una experiencia de 30/4/19 por JULIA F. *

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  Sólo envío un poco demasiado largo.

  Opiniones de 25/4/19, luego de una experiencia de 1/4/19 por HUGO F. *

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  Hola Claudio. Gracias por tu reseña. Solo indicar que tu envio se ha mandado a italia, por lo que el tiempo de transito es algo mayor y buscamos un equlibrio razonable entre coste de envio y tiempo de entrega. Saludos

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  El envío vino correctamente y muy en tiempo. Lo problemático fue hasta poder hacer el pedido. La web no funcionaba, no se podía concretar, el mail de contacto contestaba una semana más tarde, etc. El resto fue muy correcto.

  Opiniones de 15/4/19, luego de una experiencia de 8/4/19 por LARA P. *

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  Hola Sandra. Gracias por tu valoración. Como ya le indicamos habia ciertos problemas tecnicos en esta nueva tienda (ya resueltos por fin). Saludos

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  Gracias, se que la intención es buena, pero la comunicación, sea telefónica o por mail es imposible. Por favor implementar un desvio telefónico a un teléfono activo cuando no estéis en la oficina (ya que tenéis un "horario" tan restringido) Un saludo

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  Hola Sandra te entiendo perfectamente y también tuvimos ciertos problemas telefónicos que también hemos solucionado y entiendo que nuestro horario restrictivo puede que sea complicada para algunas personas. Muchas tiendas online ni siquiera tienen un teléfono donde contactar. La mayoría de las consultas siempre la solucionamos por correo electrónico. Insisto que el problema que hemos tenido ha sido por esta nueva tienda y no pretendo justificarme ni mucho menos pero simplemente es darle la explicación del porqué. Nuevente gracias por su valoracion. Intentaremos mejorar todo lo posible

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