Opiniones de clientes
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perfecto.buen precio entrega bien.aun no lo he estrenado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSE P.
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Todo correcto la entrega estaba concertada para una fecha concreta y fue puntual. Muy satifecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS S.
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Todo correcto!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MIGUEL M.
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Hubo un problema con Correos, les escribí y en 24h me mandaron otro ventilador...impecable el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS MANUEL A.
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Todo muy bien y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P.
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Muy bien todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN C.
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Me lo querían dejar en la puerta del portal. Y no lo admití
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA TERESA V.
Respuesta de electropremium.comSeñalarEs el servicio que usted pago y contrato a la hora de realizar el pedido.
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Mi experiencia ha sido muy positiva, la página es muy completa tienen mucha variedad de productos, pensados para todos los bolsillos, muy rápida a la hora de navegar por ella, en mi caso pedí dos cosas, una campana que me llegó a los dos días lo cual me sorprendió gratamente, su precio mas barato que en otros lugares que miré, además pedí una vitrocerámica, esta ha tardado un poco más en llegar y he de decir que al preguntar en el formulario de contacto por el seguimiento de este bulto, resolvieron mi duda al momento, en este caso tardó mas en llegar porque venía de la fábrica y la campana al tenerla ellos en stock fue más rápido el envío, pero es de agradecer la atención exprés al cliente eso da mucha confianza comprando online. He de decir que aún no he probado ninguno de los dos porque estamos montando la cocina, pero el trato recibido, hace que sepa, que si tuviera alguna incidencia me la resolverán dándome una solución, no me cabe duda, recomiendo 100 x 100, repetiré, gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA G.
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Muy satisfecho de la compra. Producto de calidad, entrega muy rápida. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT P.
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Aún no he puesto en marcha la nevera pero la entrega ha sido en los plazos establecidos y en perfecto estado, solo pongo una pega y es que me ha parecido un poco cara, por lo demás todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIANO J.
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Me atendieron rápido por mail y el pedido ha llegado en el plazo estipulado. Muy serios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B.
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Perfecto toda la información y la a atención recibida por telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CLIENTE, por parte de la Srta Rosana, como Srta Neus PERFECTAS. He recibido la cocina con defecto (desconchada en una esquina). La gestión de CORREOS PARA LA ENTREGA DEFICIENTE. Me llamaron para decirme que se les rompieron las furgonetas y que la cocina estaba en Correos. Por tanto tenía que ir a buscarla. Pagué el transporte y cuando llegamos a la oficina, informan que la cocina no estaba allí. A pesar que la señora de la empresa de limpieza decía que sí, que estaba. Al fin trajeron la cocina. Después de una semana otra empresa de transporte ha traído la nueva cocina y todo está en condiciones. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DE LUJÁN P.
Respuesta de electropremium.comSeñalarEstamos agradecidas con su satisfacción con nuestra atención al cliente. Y por otro lado , le pedimos disculpas por la mala experiencia que ha tenido con la agencia de transporte. Tendremos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios.
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Fechas de entrega retrasadas varias veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES G.
Respuesta de electropremium.comSeñalarSentimos que la empresa de transporte no haya realizado sus servicios como debería y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tendremos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios.
Respuesta de Carles GSeñalarEl transporte es parte del prosucto comprado y es su responsabilidad asegurar el servicio.
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Pedido recibido correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFANIA D.
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La nevera ha llegado con un golpe en el lateral. Me he puesto en contacto por varios correos para solucionar la incidencia y no he obtenido respuesta. Aún encima el porte de transporte 60 euros. Un desastre. No recomiendo ni de broma. Una fatal experiencia de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R.
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La calificación de tres estrellas no es por la atención de Electropremium, de la que no hay queja, sino por la del servicio de Correos que contratan para el envío. Creo que Correos no tiene la preparación de un mensajero convencional; tras la llamada de teléfonos de Correos en la que decían que tenían el paquete, pregunté si podían llevarlo a las 17:00 horas contestando que sí. Antes de las 15:00 horas de ese día recibí un mensaje como que habían intentado la entrega. Para el segundo intento, ni llamaron. He tenido que ir a la estafeta de Correos a buscarlo con el grave inconveniente que es transportar un paquete voluminoso. No volveré a comprar productos voluminosos en Electropremium si continúan enviando los paquetes por una empresa de funcionarios alejados de la realidad que vivimos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Un trato y una rapidez admirables
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCRECIA V.
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Buena relación Calidad/Precio. Web fácil de usar. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P.
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Todo ha sido perfecto con ellos, la atención prestada concretamente, de Rosana y la rapidez con la que han enviado el pedido ha sido fantástica. Volveremos a repetir sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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De verdad que al principio no conocía el sistema de esta página, pero todo bien, rápido el pago , rápida la entrega ... Buenas atención por mensajería ...recomendada
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE P.
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Un servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO M.
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Estupenda compra muy rápido todo me vino no he tenido ningún solo problema la tele se ve estupemdamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL G.
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Logística Muy MALA Contratas un Servicio y NO lo Realizan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JAVIER T.
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Lavajia myu Mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIYA K.
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Estoy muy satisfecho con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M.
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Tot correcte , entrega a l'hora prevista, en quant necessite alguna cosa tornaré a consultar a electropremium.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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Envío rápido y producto en perfectas condiciones. Nunca había comprado en esta tienda pero lo hice por tener precios muy competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ FERNANDO S.
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correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL G. *
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Todo bien y una excelente atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA E.
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Económicos y muy serios Mi pedido era para la otra punta de España y aún así fue perfectamente coordinada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA S.
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Compra por Internet pero con la inestimable opción de poder hablar directamente por teléfono con la tienda física (en Tarragona). Trato al cliente, excelente. Precios imbatibles. Rapidez en el envío, inmejorable. Empaquetado correctísimo. Volveré a comprar aquí, sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO H.
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Todo perfecto y se amoldaron a mis necesidades. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S.
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El producto que llevaba tiempo buscando al mejor precio. La entrega perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR I.
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Estoy muy contento con mi compra y el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL F.
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muy buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS Z.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.
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Envío rápido. Producto correcto y probado. Todo ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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La navegación por la página web es sencilla, la descripción del artículo era clara y la entrega se realizó muy rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREJ D.
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El único inconveniente que tuve fue en el momento de la entrega. Me comentaron que no dependía de ellos y la nevera llegó unas dos semanas después de la fecha pactada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNASI G.
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Relación calidad precio, excelente, descripción del producto correcto, envío rápido, muy clara la información de la contratación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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Correcte
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEI F.
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El arcón congelador recibido no es exactamente lo que describen (no tiene luz interior pone que la tiene pantalla led) y la solución fue unas disculpas.. también ofrecieron la devolución pasados unos días (condición que no se instalara claro por eso esperaron unos días)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
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Esperiencia, muy buena, precio bien, las dudas resueltas enseguida, muy bien atendido por teléfono. Volvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR G.
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Todo excelente. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C.
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Todo muy bien, tanto en atencion al clente como el transporte, fue rapido y aviso por telefono, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE S.
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Una muy buena nevera por un precio increíble, es cierto que cuando la vi en la web pensé que BEKO…..pero cuando la trajeron a casa nos sorprendio para bien, muy buenos profesionales y un trato excelente con el repartidor el cual tuvo que venir al día siguiente a por el antiguo frigorífico ya que no habíamos sacado todavía los alimentos del viejo, Gracias por todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ M.
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Me encanta mi frigorífico, la entrega fue a pie de calle y aunque el transportista que me lo entregó se ofreció a ayudarme a subirlo (vivo en un primero) ya tenía ayuda, pero fue muy simpático. Espero que no me dé problemas a la larga, por eso escogí está marca, porque se que es buena en su ámbito de electrodomésticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A.
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Facil compra y recomendable vendedor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS R.
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Buena y rápida en cuanto a la atención y entrega producto. Muy recomendable, un placer!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUNE A.
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Halcón con cajones muy pequeños no lo recomiendo realmente no merece la pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA A. *
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Buenas compra, rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL Á.
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Excelente compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA M.
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Muy rápidos y eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA H.
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excelente y muy profesionales...estamos muy muy agusto..mil gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUIZMAR B.
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Compré una nevera que llegó abollada y llevo ya casi 3 semanas sin que me la hayan cambiado. Sigo esperando ...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL D.
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Todo perfecto, Pedido recibido en fecha y en perfecto estado. Lo que se esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO B. *
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Llegó muy rapido,buen producto calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L.
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El artículo es según lo descrito. Se retrasó bastante más de lo debido, pero una vez me puse en contacto con ellos, lo solucionaron de un día para otro. Estoy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL J.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Cumplen con lo anunciado y servicio rápido, llegando antes de lo pensado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEODORO C.
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Todo perfecto, pero echo en falta que hubiera llegado con más antelación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL S.
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Todo muy agilizado .genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S.
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Mi experiencia fue excelente, empresa muy seria y responsables ,mi pedido llegó más rápido de lo que me esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G.
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Plazo de entrega correcto e incluso los transportistas super amables y serviciales
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA NICOLE S.
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Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRE S.
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Compramos una nevera al precio más competitivo de internet. Empresa seria, buen servicio, buen precio y entrega en el tiempo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDITH D.
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Muy buena página, entrega super rápida y atención excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Llego en tiempo y el producto perfecto Volveré a comprar seguro .
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO T.
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La veritat es que ha sigut un gran desastre, estic bastan decepcionada, he tingut que anar detras d'ells per a sapiguer on estava la meva cuina, a cada punt pasantme en raons... vaig comprar la cuina el dia 19/03 i per fi me l'han donat avui 03/04 pero després de moltes trucade i de anar detras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA M.
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No doy más valoración porque me enviaron el artículo equivocado y tardaron más de una semana en enviarme el correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD M.
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todo bien y rápido, no era la primera compra y seguiré comprando aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL B.
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La entrega bastante rápida y el extractor perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA D.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUELANGEL JOSÉ S.
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Todo 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINA P.
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Todo perfecto, el horno llegó en tiempo y forma. Muy contentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN L.
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Entrega en buenos sobres. Hubo un problema pero se resolvió bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEN V.
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Todo perfecto. La cocina muy bonita ahora queda probarla. Llegó muy rápido por correo. La atención del personal a mis dudas tanto por correo electrónico como por teléfono genial. Gracias por todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ FÉLIX B.
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Todo perfecto, excepto la agencia de transporte ( correos) vino la caja rota por dos esquinas menos mal que el cristal de la placa no se dañó por lo demás ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M.
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Destacaría el tener que abonar un recargo por el pago con Paypal como un aspecto negativo. El electrodoméstico llegó en perfecto estado pero no en 48 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL I.
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os doy esta valoracion por la chica que me atendio, por que fue muy amable y se preocupo por solucionar el inconveniente que sucedio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L.
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Todo sin problemas , recibo el envío tal como se describe, correctamente envuelto y protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO L.
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Buen precio y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUÍS R.
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Fdgygddgg
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
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Todo muy bien, el único pero es que tardo algún día más de lo previsto, por lo demás genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARDO M.
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La comunicación podría ser un poco mejor si uno de los productos que ordenó no está allí, para que no tenga que esperar por los productos que sí están. Todo lo demás salió muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOPHIA B.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
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Estaba un poco asustado con los comentarios que había leido de que que en esta tienda vendían sin tener el stock. Envié un mensaje y al día siguiente a primera hora ya tenía respuesta indicándome que todo estaba correcto y que mi televisión ya estaba en preparación para el envío. Me llegó en unas 48 horas, muy rápido. El precio de la televisión más barato que incluso en la oferta de la página web del fabricante. Muy Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN C.
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Rápidos y eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANOLO M.
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Todo correcto excepto un detalle. Producto sin precinto de fabricante...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAL K.
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Muy buenas indicaciones para poder orientarme en la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ P.
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Tardo una semana en llegarme, por culpa del transporte que es correos es la única pega y las dos piezas que compre un horno y una encimera vinieron por separado y en días diferentes. los portes son caros en total cerca de 80€ para el servicio que da correos.. por una agencia urgente habría costado menos tiempo y dinero. por lo demás todo perfecto. Llegaron sin ningún golpe o defecto y las instalé muy rápido y fácil funcionando a la primera. Pongo 4 estrellas por las carencias en los portes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL M.
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EL PRODUCTO EN LAS FOTOS ERAN NEGRO TOTAL Y CUANDO LLEGA LA PARTE ALTA NO ESTABA PINTADA
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Todo ha salido muy bien. Rapidez en gestionar el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR B.
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Muy buena atención en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASSUMPTA R.
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Buen trato y bien asesorado
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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todo genial,muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE L.
Opiniones añadidas por orden cronológico