Opiniones de clientes
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Envío rapidísimo, súper precio; el más bajo en la red del artículo que pedí. Pedí una North Face Duffel XS y todo perfecto. Encantado con ella! Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.
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En el momento de la compra online me encontre con 2 puntos que considero deben mejorarse urgentemente: 1.- la web no me ofreció la posibilidad de cambiar el idioma de inglés a Español. Yo no tuve ningún problema porque hablo inglés, pero no todo el mundo lo habla y si estamos comprando en España, debería ser en Español. 2.- Lo de la pasarela de pago ya me parecio inaudito, no pide verificación alguna, y no te has dado cuenta y ya has realizado la compra, dando lugar a duplicación de pedidos. 3.- El servicio de atención al cliente tarda en contestar, entiendo que las Navidades són periodos de mucho volumen, pero al final el cliente necesita respuestas, y más teniendo en cuenta el apartado 2.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARME R.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Agradecemos su reseña. Queremos asegurarle que nuestro sitio ekosport.es está completamente en español. Si experimentó cualquier problema, le invitamos a contactarnos directamente a nuestro correo info@ekosport.es o al 05 18 88 94 08 para cualquier consulta, ya que no hemos recibido contacto de su parte. Estamos disponibles para atenderla en lo que necesite. ¡Saludos!
Respuesta de Carme RSeñalarUm, estaís contestando a una cosa que comenté y pasó aproximadamente el 2-3 de Enero, os puedo asegurar que en todas las ocasiones que me conecté a la web estaba en inglés y me sucedió lo que he comentado. De hecho si revisas mi perfil verás de que en Enero tuvisteis que hacerme 2-3 abonos consecutivos. Saudos, Carme
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Compré unas zapatillas HOKA, el pedido llegó perfecto, me las probé y como no me gustaban solicité devolución, han tardado un poco desde que les hice el envío en abonar el importe, pero todo correcto, solo a mejorar la parte de devoluciones en su web, ya que cuando uno inicia la solicitud no sale en ningún sitio que se haya iniciado el proceso. Sin duda volveré a comprar en esta tienda, fiabiliada 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO T.
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL N.
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Muchos productos y a precios competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANI D.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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Todo perfecto como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS R.
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He devuelto un pedido y la tienda ha recibido el objeto devuelto hace más de 20 días y aun no me han devuelto el dinero. He puesto varios correos y no hacen ni caso. Está página es una estafa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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Todo ha ido super bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN C.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ROMAN R.
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Entrega puntual y material correcto y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS E.
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Han perdido un cliente, y mi recomendación será que nadie les compre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WALTER M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS A.
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compra molt satisfactòria
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES S.
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Mala experiencia llevo una semana esperando q me generen una etiqueta de devolución por un pedido q me enviaron equivocado y sigo esperando después de un semana por la etiqueta , lamentable rl sistema q tienen para devoluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR R.
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Estamos todavía esperando para hacer la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Gracias por su comentario. Nos gustaría informarle que no hemos recibido ninguna solicitud de devolución por parte de su cuenta hasta el momento. Si tiene alguna duda con el proceso, puede contactarnos a nuestro correo info@ekosport.es o al teléfono 05 18 88 94 08. Un cordial saludo.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL P.
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Tardo mucho mi pedido,no llego cuando lo esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYTE V.
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Color no ajustado a fotos Entrega muy tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO B.
Respuesta de ekosport.esSeñalarHola, Lamentamos que el color del producto no haya cumplido con sus expectativas. En su próxima compran, en caso de encontrar discrepancias entre el artículo recibido y lo indicado en nuestro sitio, lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros para ayudarlo a encontrar una solución. Gracias por su comprensión. Un saludo cordial, Ekosport.es
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA P.
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Intente cancelar la compra a las pocas horas al darme cuenta que elegí la prenda errónea. Me lo impidieron y encima me cobran 7€ por devolver la prenda cuando el envío fueron 3€. Servicio al cuente repugnante. No compren aquí!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA B.
Respuesta de ekosport.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos saber que su experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Debido a que procesamos y preparamos los pedidos lo antes posible para que nuestros clientes reciban sus productos en el menor tiempo posible, no pudimos atender su solicitud antes de que el pedido fuera enviado. Respecto al cargo por la devolución, queremos informarle que este proceso está relacionado con los gastos administrativos y logísticos asociados a la gestión de devoluciones. Siempre buscamos ser transparentes con nuestras políticas, y lamentamos si esto ha causado algún inconveniente. Agradecemos su feedback y le deseamos un buen día. Atentamente, Ekosport.es
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Tardan en coger una llamada telefónica más de 15 minutos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Durante la temporada alta, es posible que los tiempos de espera sean un poco más largos debido al volumen de consultas que recibimos. Sin embargo, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@ekosport.es, y nos aseguraremos de responderle lo más rápido posible. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Estamos trabajando constantemente para ofrecerle una atención más ágil y eficiente. Un saludo cordial.
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Servicio muy bueno y precios muy competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO P.
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Como punto de mejora, asegurarse de enviar los nuneros de seguimiento del pedido. Ya que la única pega ha sido que no me enviaron desde el principio el numero de seguimiento, y el servicio de reparto tenía mal informada mi direccion y telefono, por lo que no me lo pudieron entregar a tiempo. Todo se ha solucionado llamando por telefono a servicio al cliente, los cuales me enviaron por correos los id de seguimiento. Una vez con eso, fuimos capaz de reprogramar la entrega y todo muy bien y rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZIGOR U.
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Artículo bueno y envío correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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no hay muchas rebajas en esta pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por M ANTONIA M.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
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Todo bien como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN F.
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Muy contento con la página volvería a comprar sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICO T.
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Todo muy bien y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IGNACIO C.
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Todo bien y buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHERINE M.
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TODO MAS QUE OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO D.
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Ya es la segunda vez que compro lo mismo, y muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS J.
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Buen servicio y muy buenas zapatillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS M.
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descontento con el servicio post venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR T.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente su comentario. Dado que el artículo correspondía a la descripción indicada en nuestro sitio, en este caso, se trataba de unos guantes de niño, debimos solicitarle generar una devolución clásica pues no hubo un error de envío o de descripción del producto. A pesar de ello, para su satisfacción, su solicitud de devolución clásica fue aceptada de acuerdo con nuestra política de devoluciones, y se ha procesado el reembolso correspondiente. Apreciamos su comprensión y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Atentamente, Ekosport.es !
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Para repetir, formales y cumpliendo todo lo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR N.
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Experiencia terrible, atencion cliente zero, paquete se entrego en otro inmueble, tuve que investigar, buscarlo sin que me ayuden, abrir queja PayPal para que empiecen a contestarme, y el colmo, se niegan a hacer un gesto. Huid.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIX M.
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Todo perfecto, buen precio, buena calidad de los esquís que he comprado y de las fijaciones, recomiendo esta página web sin duda. El único comentario (que no es una queja) es que el montaje de las fijaciones no cuadraba con la longitud de la bota que especifiqué al hacer el pedido y tuve que ajustar unos centímetros en casa cuando llegaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Como de costumbre, la compra de esquís con página web muy bien especificada por niveles y calidades, perfecto montaje de ataduras y muy contentos con la entrega rápida y puntual. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLI C.
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Contenta con mi compra. Además responden rápido ante cualquier consulta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PIEDAD L.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su opinión. Apreciamos que todo haya ido bien. Le recordamos que su calificación puede ser modificada si considera que una puntuación distinta puede reflejar mejor su grado de satisfacción con su compra. ¡Saludos cordiales!
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Excelente tienda online con precios muy competitivos.Servicio excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP L.
Respuesta de ekosport.esSeñalarHola, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros precios y servicio. Sin embargo, hemos notado que la calificación no refleja completamente su experiencia. Si considera que hemos cumplido con sus expectativas, le agradeceríamos mucho si pudiera actualizar la calificación para que se alinee con su nivel de satisfacción. Estamos siempre a su disposición para cualquier cosa que necesite. ¡Gracias por elegirnos y por su apoyo! Gracias por elegir ekosport.es. Saludos cordiales.
Respuesta de Josep LSeñalarPues si puse 5 estrellas, no se q habrá pasado,no se como puedo cambiar la calificación.
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Los esquís son muy bonitos y perfectos en su uso, muy contentos con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIL S.
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Compra fácil,precios y descuentos claros,facilidad de devolución y reembolso en tiempo estimado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE JAVIER E.
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El producto que he comprado es de alta calidad técnica, me ha llegado perfecto y en fecha. Siempre ha sido así en el resto de encargos. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO N.
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Pues ya tenía una chaqueta dubisimae esta marca roxy, buenísima súper calentica y pesa muy poco súper contenta con esta compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAJARA D.
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He leído muchas opiniones de malas experiencias, sobre todo en lo referido a devoluciones, pero en mi caso todo salió bien, es cierto que no tuve que devolver nada, así que en este caso, todo perfecto. Como puntos negativos, solicite que la entrega fuera en domicilio y me lo entregaron en un punto de recogida Pickup También diré que fallan un poco en cuanto a stocks, mi primera opción de compra fue cancelada alegando que no tenían la talla que había solicitado, aún teniéndola anunciada en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R.
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Muy bien por segunda vez
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTIN H.
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Me enviaron una talla que no pedí. Me he dado cuenta una vez puestas las zapatillas. Así que no puedo devolverlas. Me tengo que quedar con unas zapatillas que no son de la talla, por una equivocación de ellos. Muy decepcionada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAIALEN G.
Respuesta de ekosport.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente que hayas recibido la talla incorrecta de las zapatilla. Le invitamos la próxima vez a que se ponga en contacto con nosotros directamente a través de nuestro correo info@ekosport.es o llamándonos al 05 18 88 94 08. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible. Saludos cordiales, Ekosport.es
Respuesta de MAIALEN GSeñalarYa les envié un mensaje al email y no recibí respuesta.
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Fue todo genial, tuve que devolver el producto porque la talla no era la adecuada y no había opción de cambio. La devolución por 7 € me parece un poco cara pero por lo demás todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA C.
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Todo genial como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por AZU F.
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GRAN SERVICIO CON BUENOS PRECIOS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPE G.
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las botas que me llegaron son mas falsas que mos billetes d 4 euros. la atencion al cliente 0,0
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES T.
Respuesta de ekosport.esSeñalarHola, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que las botas no hayan cumplido tus expectativas pero queremos asegurarle que todos nuestros productos son 100% originales y cumplen con los estándares de calidad. Entendemos sus dudas, y estamos a su disposición para aclararlas. Si necesitas más información o tiene alguna inquietud sobre el producto que recibió, por favor no dude en contactarnos directamente a nuestro correo info@ekosport.es. Un cordial saludo.
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Todo muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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Todo muy bien. Envio rápido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Llegó rápidamente, producto perfecto calidad-precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA E.
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Envio eficaç, y material como siempre.en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES C.
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Calidad precio perfectos para lo que busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ALBERTO D.
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Siempre bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por XABIER F.
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Tienda muy profesional y de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN LLUIS A.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS M.
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Todo perfecto y rápido!!! Ya he comprado en varias ocasiones , y siempre han funcionado estupendamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO L.
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Rápido y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR V.
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Tardo un poco más de la cuenta posiblemente por caer algunos días festivos debido a la Navidad. Por el resto todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS S.
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Muy rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENEKO A.
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Un producto de calidad excepcional y a un precio más que razonable, sin duda una tienda online fantástica. Lástima que la empresa de mensajería SEUR no esté a la altura, en lugar de llevar el paquete a mi casa lo depositaton en un punto de recogida y allá que me las apañe si puedo ir o no y la bolsa exterior que contenía el producto me la dieron rajada. Siempre son problemas con SEUR.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO JOSE C.
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Los envíos tardan más de lo habitual y el envoltorio no es el mejor, aún así, los productos que venden son de buena calidad. Sobre las devoluciones, aún no puedo opinar, ya que solo he devuelto un artículo y aún está en trámite la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IBAI P.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos al tratarse de un pedido realizado en periodos de alta demanda como es navidad, los envío pueden tardar un poco más de lo usual. Gracias por compartir su opinión, esto nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales.
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De momento, la totalidad de mis pedidos con ustedes, todo correcto, en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M.
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He realizado el pedido el día 18 de diciembre y todavía no lo he recibido ni se nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TXUS E.
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Rapidez en el envío. Empaquetado perfecto y calidad asegurada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO F.
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Todo lo que depende directamente de EkoSport es estupendo como siempre lo ha sido pero sin embargo cuando el paquete llega a la frontera española y se pone en manos de Seur todos se echa a perder. Siempre hay alguna excusa para no entregar el paquete a tiempo. Unas veces dicen que no estás en casa y es mentira, otras veces que se les ha averiado vehículo de reparto, etc etc y es una pena que un servicio tan bueno como el de EkoSport se vea empañado por la elección de, sin duda alguna, la peor empresa de logística de España. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER E.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA V.
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Product as expected. Delivered on time.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGOITZ G.
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tout s'est bien passé délai respecté et excellente qualité du produit
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAUTIER H.
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Perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAGOIA L.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL L.
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Recepción correcta y puntual. Producto de alta calidad a precio razonable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI F.
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Envío muy rápido, como siempre. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE OVIDIO C.
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Como siempre bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R.
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Un servicio excelente. Precio , tiempo d entrega y calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN S.
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN FRANCISCO G.
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Muy contento con la compra hecha, producto de óptima calida, rapidez en la entrega y siempre pendientes del proceso de la compra hasta recibirlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR ARMANDO R.
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No he usado alguna de las opciones del cuestionario, por eso he dado menos valoración
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R.
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Artículo de gran calidad con gran descuento
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFA G.
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Todo bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A.
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Great trainers very comfortable
Opiniones de , luego de una experiencia de por AISHLING J.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A.
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No conocía esta página y me ha gusto mucho tanto los productos como los precios. Felicidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por G A.
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Buena web, productos de calidad a precios competitivos. Mejorar envios y gastos de envio y devolucion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL O.
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Una vez mas productos de calidad con entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S.
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No he visto propuestas de facilidades de pago
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO C.
Respuesta de ekosport.esSeñalar¡Hola! Agradecemos su opinión. Le invitamos a contactarnos a nuestro correo electrónico info@ekosport.es o llamarnos al teléfono 05 18 88 94 08 para poder ayudarlo. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! Atentamente, Ekosport.es
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Todo de 10, entrega, producto y el empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL B.
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Una muy buena atención telefónica al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE P.
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Buen comercio, buenos precios y, en mi caso, la compra y posterior devolución se procesaron según establecía la política de la empresa. Todo correcto. Profesionales. Volveré a comprarles si me viene bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO T.
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Problemas para tramitar una devolución, que, después de 1 mes aún no me han reembolsado. No volveré a comprar en esta página ni mucho menos la recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO G.
Respuesta de ekosport.esSeñalarHola, agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado con su devolución. Al tratarse de una devolución distinta a una devolución clásica, los tiempos de procesamiento suelen ser un poco más largos. En este caso específico, tuvimos que contactar directamente a la marca para poder gestionar la solicitud correctamente, lo que generó un retraso en el proceso. Sin embargo, después de realizar todas las gestiones necesarias, hemos comprobado que el importe de su compra ya ha sido devuelto. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este proceso. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales.
Opiniones añadidas por orden cronológico