Opiniones de los clientes de ekosport.es

Opiniones de clientes

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  Todo muy correcto, a excepción de la primera compra que no llegó cuando decía el sistema. Gracias.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por LOURDES N.

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  Muy bien

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por ALBERT A.

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  No recepcioné el pedido porque para cuando intentaron la entrega, más de una semana después, yo ya estaba de vacaciones y elproducto comprado lo necesitaba para llevármelo de vacaciones. Más de mes y medio después, aún sigo esperando que me devuelvan el dinero de un producto que no he recepcionado y que la compañía de courier devolvió a Ekosport.

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por VALLE G.

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  Envío rápido y muy buenos precios!

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por FRANCISCO J.

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  Todo genial

  Opiniones de 22/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ALBERTO Z.

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  rapidez de entrega

  Opiniones de 22/9/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por MARTA A.

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  10 euros en gastos de envío en un producto de 200 euros. Totalmente excesivo.

  Opiniones de 22/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARÍA JOSÉ G.

  Respuesta de ekosport.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos que considere excesivos los 10 euros en gastos de envío para un producto de 200 euros. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a evaluar nuestros costos y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si tiene alguna otra inquietud o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo cordial, Ekosport.

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  todo bien

  Opiniones de 22/9/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por MAXIMO B.

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  ☺️

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por AINOA B.

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  Los precios son geniales y el envío muy rápido. La tienda de confianza.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MARINA S.

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  Producto y calidad según vendían, la caja del producto vino completamente destrozada

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por SAMUEL G.

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  muy buena

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ANTONIO L.

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  Página acosejable para comprar productos de calidad a precios competitivos.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por ALBERT R.

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  El producto ha llegado sin una pieza, y la calidad el mismo no ha satisfecho mis expectativas. La entrega del producto no se hizo en la fecha establecida, y tuve que desplazarme a un centro de recogida dias mas tarde.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por POL B.

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  Buen producto según descripción

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por EDUARD O.

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  Todo correcto

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por MARC C.

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  todo muy bien, perfecto

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por OSCAR L.

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  Todo está bien

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por VALERI V.

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  Aunque soy consciente de que el servicio de reparto no depende de ustedes, no es admisible que la demora en la entrega sea 14 días.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por JUAN PEDRO G.

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  Todo perfecto pero muy lenta esta vez la entrega

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por ANNA A.

  Respuesta de ekosport.es

  

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  Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto con su pedido, pero lamentamos que la entrega haya sido más lenta de lo esperado. Agradecemos su paciencia y comprensión, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros tiempos de envío en el futuro. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo cordial, Ekosport.

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  Los costes de envío son elevados y en mi caso que he tenido que devolver el producto porque el producto no es de mi talla he tenido que pagar un alto coste

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SERGIO S.

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  Todo perfecto, tanto la página, los productos de primeras marcas, así como las promociones.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por FRANCISCO B.

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  Servicio perfecto

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por RAUL G.

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  Todo correcto y sencillo

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por JESUS P.

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  Muy buena experiencia, los productos llegaron dentro del plazo estipulado y fue todo muy sencillo.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por MARTA V.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ALEJANDRO B.

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  Todo bien,el pedido llego en la fecha prevista.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por VÍCTOR G.

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  Perfecte

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por FRANCESC N.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por MARIANELLA S.

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  Encontré los dos productos a muy buen precio. Mi pedido llegó correctamente, en perfecto estado, dentro del tiempo estipulado. La empresa GLS permite ver las actualizaciones del envío sin problema. Buena compra, repetiré sin duda.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por OLIVER D.

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  Todo perfecto, ningún problema y el producto comprado es de excelente calidad a un buen precio

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por GERMÁN U.

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  Todo correcto, muy buen precio.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por ALVARO L.

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  Todo Ok

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por LAURA G.

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  Un producto llego manchado, solicite la devolucion el mismo dia de la recogida y llevo esperando 2 semanas a que se gestione la devolución, por ahora no se nada.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por LUIS V.

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  Mejor precio para el mismo producto en otras tiendas. Y entrega rápida en punto de recogida.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por IGOR L.

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  Todo correcto, entrega rápida

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por ISMAEL G.

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  Muy buen comercio

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por MIROSLAV P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por JUAN ALEJANDRO S.

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  Variedad, ofertas, cumplimiento de los plazos de entrega.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por FRANCISCO JOSÉ I.

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  Solicité una talla que no corresponde con la que llegó. Tardó mucho el envío, caros los gastos del mismo y la devolución muy lenta también y pagando yo gastos de envío. No repetiré.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 4/7/24 por IGNACIO O.

  Respuesta de ekosport.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos que haya recibido una talla incorrecta y que el envío haya tardado más de lo esperado. También entendemos su frustración por los costos elevados de envío y la lentitud del proceso de devolución. Su experiencia no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos en el futuro. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarle o si desea discutir su situación, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Valoramos su opinión y lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Un saludo cordial, Ekosport.

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por JORGE R.

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  Todo genial

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por LUIS R.

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  todo correcto, el paquete llegó en el tiempo indicado

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por FRANCISCO JOSE G.

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  El pantalón sienta fenomenal, la entrega según lo esperado. Recomendable. Yo era la primera vez q compraba y lo haré alguna más. Todo perfecto

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por ELENA G.

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  Hice el pedido hace casi tres semanas y no me ha llegado. Estoy reclamando pero no hay feedback (responden con un template automático). No hay forma de hablar con EKOSPORT y no hacen ninguna gestión activa sobre el problema. No se si recibiré el paquete o cuando. Muy mal servicio y atención al cliente, pésima información.

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ERIC J.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado. Nos gustaría informarle que el transportista perdió el paquete original, lo que ha causado este retraso. Una vez recibimos su confirmación, procedimos a enviarle un nuevo paquete. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por la falta de comunicación durante el proceso. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo cordial, Ekosport.

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  envio rapido y productos conforme a descripcion :-) Gracias

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por CARLOS F.

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  Las zapatillas están muy bien y llegaron con rapidez. Gracias

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por MARIA O.

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  Agradeceria recibir respuesta mi solicitud a atencionl al cliente sobre la terminacion de uno de los productos adquiridos

  Opiniones de 26/8/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por JOSE LUIS P.

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  Perfecto

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por GORKA O.

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  Muy satisfecho con esta tienda, volveré a comprar

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por JOSE LUIS A.

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  Gran profesionalidad y rapidez.

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 30/7/24 por MIGUEL A.

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  La empresa de reparto nada formal, llegó el pedido 5 días tarde y estuvo perdido durante unos días.

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ISABEL G.

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  todo perfecto

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por ANGEL LUIS P.

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  Ningún problema con Ekosport, con el transportista SEUR…nefasto como siempre.

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por RICARDO M.

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  Todo correcto...satisfecho con Ekosport dan confianza y xalidad a buen precii

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 21/6/24 por BORJA L.

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  Satisfecho con la compra y la entrega

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por IBON A.

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  El producto muy bueno, ya que es una marca muy de mi confianza, lo único que le he visto un pequeño enganchado(marca). Como si hubiese tenido una etiqueta y la hubiesen quitado a lo bruto, apenas se aprecia y queda detrás del gorro

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por IVAN P.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por ROS M.

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  Muy rápido y todo bien

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por SONIA A.

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  Productos llegaron rápido y de acuerdo con lo especificado

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 26/6/24 por SAMUEL G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 19/7/24 por BELEN C.

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  Perfecto.Trabajan muy bien, y rápldos

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 24/7/24 por CARLOS G.

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  Es un ecommerce SUPER-RECOMENDABLE, buenos precios, envío super rápido

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por RAQUEL S.

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  Me ha llegado lo que he comprado

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 29/7/24 por JORDI S.

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  Me cobraron portes, cuando el anuncio decía que a partir de 80,00€ eran gratis

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por MANUEL C.

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  Envío muy rápido y perfectamente embalado. Producto de buena calidad.

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por RAFAEL S.

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  El producto no ha resistido el uso, he puesto una reclamación y aun estoy sin respuesta.

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 17/6/24 por JESUS MARI M.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Lamentamos saber que el producto que adquirió no ha resistido el uso, sin embargo, queremos informarle que la marca ha rechazado la solicitud de garantía, ya que el daño ha sido atribuido a un uso incorrecto del producto. Agradecemos su comprensión en este asunto. Un saludo cordial, Ekosport.

  Respuesta de Jesus Mari M

  

  Señalar

  No estoy de acuerdo con la contestación, insisto en que no es la calidad esperada del producto. Si Ekosport no responde, procederé a ponerme en contacto con DEUTER y si no se soluciona el problema de calidad, emprenderé una campaña de protesta en las redes sociales. Gracias.

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  Devoluciones caras y las tallas no son del todo correctas

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 17/6/24 por JOSE ANTONIO E.

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  todo bien

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 18/6/24 por ANTXON I.

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  Muy buena experiencia de compra

  Opiniones de 11/8/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por LUIS R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por ANDER G.

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  Entrega rápida

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por FERMIN R.

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  Estoy en conversaciones con atención al cliente porque me ha llegado un producto falsificado.

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por JOSE B.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Lamentamos enterarnos de que ha recibido un producto que considera falsificado. Le aseguramos que Ekosport no vende productos falsificados. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. Un saludo cordial, Ekosport.

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  Compré una chaqueta de esquí, todo perfecto, pero la chaqueta llegó un poco sucia y olia a tabaco. Debía llevar tiempo en el almacén o fue devuelta en otro pedido. Después de lavarla, la chaqueta está en condiciones.

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por SALVADOR M.

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  Seguramente volveré a comprar

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por JOSÉ ANTONIO S.

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  Excelente experiencia

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 10/6/24 por ALFONSO O.

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  Servicio rápido y producto de buena calidad

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por BEGONA I.

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  Web i comunicaciones no disponibles en catalan

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por JOAN IGNASI D.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por hacernos saber su preocupación acerca de la falta de comunicaciones en catalán. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y entendemos la importancia de ofrecer opciones de idioma que reflejen nuestra diversidad de clientes. Su comentario es muy valioso y lo tendremos en cuenta mientras seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna otra sugerencia o comentario, no dude en compartirlo con nosotros. Un saludo cordial, Ekosport.

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  Todo perfeto, ningun problema

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por DAVID M.

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  Transacción rápida y satisfactoria

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por MERCÈ M.

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  El producto cumple con las espectativas

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por XAVIER A.

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  Comme toujours, Ekosport a eté une bonne election!

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por BERENGUER S.

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  I had good experience. I needed to return product because of wrong fit. The process was simple and fast.

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 3/6/24 por SILVESTER H.

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  Hola. Todo correcto, lo devolví por talla incorrecta. La única desventaja es el coste de devolución.

  Opiniones de 5/8/24, luego de una experiencia de 12/6/24 por EDUARDO S.

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  En general la tienda y el servicio es inmejorable, pero en el último pedido ha fallado la entrega por fallo del transportista.

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por FRANCISCO D.

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  Una pena no poder modificar el pedido al minuto de haberlo realizado y mal lo de los gastos de envío...mi pedido superior a 100€ y tuve q pagar aunq ponía pedido superior a 80€ q era gratis, me dijeron q las medidas del paquete, pero.no era así, porque el paquete era más pequeño q las medidas máximas de la empresa de transportes

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por JESÚS L.

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  La verdad que ha sido una experiencia muy buena,no había comprado nunca en esta pagina pero me ha sorprendido.Envío rápido y producto de calidad.

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por DAVID T.

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  Pedí un casco blanco y llega negro, unas zapatillas asics numero 11.5 que llevo usando muchos años y las enviadas son muy pequeñas de talla, descontento esta vez, encima en la devolucion me toca perder dinero y el fallo no es mio.

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por ANDREU R.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Lamentamos sinceramente que haya recibido un casco de color incorrecto y que las zapatillas Asics no sean de la talla adecuada. Tras revisar su caso vemos que le enviamos etiquetas para hacer su devolución de forma gratuita visto el error en el casco y esta devolución ya le ha sido reembolsada. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. Un saludo cordial, Ekosport.

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  El producto cumple con la descripción y se ha entregado en el plazo.

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por AIERT L.

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  Todo correcto y sin problemas

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 10/6/24 por JOSE A.

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  TODO PERFECTO, COMO SIEMPRE

  Opiniones de 1/8/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por NICOLAS C.

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  ....

  Opiniones de 1/8/24, luego de una experiencia de 7/6/24 por RUBÉN V.

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  Perfecte

  Opiniones de 1/8/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por FERRAN A.

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  Experiencia muy positiva

  Opiniones de 1/8/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por FRANCISCO JAVIER H.

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  Después de mes y medio de retraso decidieron reenviarme el pedido que se extravió en el envío. Entiendo que haya que revisar las incidencias pero no se puede tardar mes y medio en resolver. Tuve que hacer yo una reclamación al transportista para que me dieran explicaciones. Finalmente me enviaron el producto comprado tal cual lo esperaba, aunque fuera con mucho retraso.

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 3/7/24 por CONTRANORTE S.L. V.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 4/7/24 por JOSÉ MANUEL M.

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  Basura de tienda, de web y de servicio. Me estafaron un pantalón a un precio prohibitivo y de una temporada del año maricastaña. No volveré a tirar el dinero

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 2/7/24 por ERIC G.

  Respuesta de ekosport.es

  

  Señalar

  Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Lamentamos profundamente que su experiencia de compra no haya cumplido con sus expectativas y que se sienta insatisfecho con el producto y el servicio recibido. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Nos gustaría revisar su caso y ver cómo podemos asistirle. Si nos facilita su número de pedido, estaremos encantados de investigar los detalles y buscar una solución que sea satisfactoria para usted. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional que pueda precisar. Un saludo cordial, Ekosport.

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  Este pedido en concreto muy Buen producto y servicio Gracias

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 2/7/24 por MERITXELL P.

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  Precio y entrega

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 4/6/24 por FERNANDO P.

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  Los gastos de envio y devolución deberían ser gratuitos para ser una tienda mas atractiva

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 3/6/24 por ARKAITZ V.

Opiniones añadidas por orden cronológico