Opiniones de clientes
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La compra a través de la web es muy sencilla y el servicio de atención al cliente excelente, te atienden muy rápido y son muy amables. El servicio de entrega un 10, inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR R. *
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Muy buena fruta y muy agradables
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA M. *
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Buen producto y buenos comerciales
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS T. *
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Ni sabían que tenía un pedido. Les llame por teléfono y no lo cogían. Les mandé whatsapp y no respondía. Al día siguiente ya me llamaron y encima no tenían alguna cosa de las que pedí con lo que cancelé el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS G. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola. Lamentamos mucho lo sucedido. Ha habido un problema puntual en nuestro sistema informático y el pedido no lo tenía registrado la tienda.Ha sido una situación puntual muy contraria a lo que es nuestra calidad de servicio y que se puede observar en el resto de valoraciones. Para compensar las molestias ocasionadas le enviaremos un cupón de descuento que puede utilizar en un próximo pedido. Muchas gracias y de nuevo perdone las molestias ocasionadas.
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Buen producto y buenos profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA A. *
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Todo perfecto y la atención del personal es inmejorable !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA L. *
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Mantienen su buen hacer como profesionales, ofreciendo buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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Buena gestión de venta con buen producto ofertado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO D. *
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Perfecto!!!! El producto de calidad y el servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO T. *
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Productos de calidad y atención al cliente inmejorable, de 10. Si hay algún producto no disponible contactan contigo para ver qué opción prefieres. Además, están reduciendo el uso de plástico en cada pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL L. *
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Reiterar lo comentado anteriormente: buen producto y buenos profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA O. *
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Muy buena experiencia con efecto fruta
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER E. *
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Gracias al personal de la tienda, me llamaron porque no me servían un producto al no estar en buenas condiciones. Gracias Inés, prefiero que me avisen antes de enviármelo "pocho". Todo genial, las cerezas espectaculares.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL M. *
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Estupendo como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO Y. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA P. *
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Toda la fruta y la verdura está espectacular. El servicio a domicilio funciona muy bien, son puntuales y todo llega en perfecto estado. Puntazo a favor que mi último pedido ha llegado con 0 plástico. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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Siempre a tiempo y fresco todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO G. *
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Reiterarme en lo comentado las veces anteriores: buen producto, buena atención directa y on-line y buenos profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA G. *
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En su línea habitual, buen producto, gestión eficaz y puntualidad en el reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA A. *
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Siempre es un placer comprar productos de calidad y que te atiendan tan bien. Se agradecen los consejos y la buena disposición.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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Llega todo en perfectas condiciones y en la hora establecida. Muy buen producto y buenas ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO R. *
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Muy buena en todos los sentidos, atención, servicio y producto espectacular
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA T. *
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Lamentablemente esta vez me he encontrado con unos tomates bastante malos, alguno lo he tenido que usar para triturarlo de lo pasado que estaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO R. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ D. *
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Pedido entregado al día siguiente. Todo muy bien. Sería bueno si existiera una opción para reciclar las cajas. Tal vez en el siguiente pedido se pueda llevar la caja anterior el repartidor. Son de buena calidad y siento un desperdicio tener que tirarlas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO N. *
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Buen producto, buenos profesionales y excelente atención on-line y presencial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M. *
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Ninguna queja para este pedido todo correcto y muy fresco, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA A. *
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Embalaje en caja muy cuidado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO Z. *
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Buen producto a precios razonables, y buen servicio de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA C. *
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Productos buen seleccionados tal y como los había pedido. Como si los hubiera seleccionado yo en la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R. *
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Excelente atención al cliente , toda la calidad de la fruta ,la verdura , la legumbre y las hierbas aromáticas es muy buena y todo muy fresquito . Siempre pendientes del cliente y muy amables .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M. *
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Perfecto. Muy buen producto, bien servido y puntual la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M. *
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El pedido me llegó al límite de la franja horaria escogida. Es la segunda vez que hago el pedido. Pero para mí sorpresa faltaban dos productos de la lista y sí los habían cobrado. Pedí dos bandejas de champiñones y sólo me llegó una y pedí dos paquetes de remolacha cocida y sólo llegó uno. Los limones no estaban en buen estado, de hecho uno estaba a punto de generar hongos. Evitaré hacer pedidos grandes para que no pasen este tipo de situaciones. O eventualmente ya no continuar con el servicio a domicilio. Pero francamente me resulta más conveniente. Es una lastima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA N. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, Ante todo nuestras disculpas por el error. Hacemos todo lo posible para que estas situaciones no sucedan, y los casos puntuales en que ocurran siempre ofrecemos una pronta solución al cliente, sin embargo revisando los canales de contacto, no tenemos registro o información de incidencias de este pedido y por ello no le hemos podido ofrecer una solución mas pronta. En breve recibirá en su correo un vale de descuento como compensación de las incidencias de este pedido. Agradecemos su confianza y de nuevo reciba nuestras disculpas.
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Recomendable 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO E. *
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Mi único establecimiento para comprar fruta, verdura y más!!! Solo con esto se dice todo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA P. *
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Fruta de calidad a un precio razonable y un servicio estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA B. *
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Como siempre llega todo perfecto, la caja de fresas espectaculares, un sabor increíble.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO I. *
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Todo muy bueno y fresco, expectacular el melón cantalupo, hacía mucho tiempo que no disfrutamos de un sabor tan dulce en esta variedad . Mis felicitaciones a quien corresponda.Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO A. *
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La fruta y verdura todo bien pero aplique un Código descuento de 1 kg de calabacines que no recibí en el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA D. *
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Hemos comprado varias veces y es un acierto. Lo malo es que han subido el precio mínimo para que el envío sea gratuito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO H. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola. Muchas gracias por su valoración y opinión. En referencia al pedido mínimo para que el envío sea gratuito siempre ha estado en 39€, solo que en oportunidades hemos realizado algunas campañas promocionales que nos permiten bajar este importe, como ha sido el caso en el mes de marzo. Le invitamos a estar atenta a nuevas promociones. Muchas gracias de nuevo por su comentario.
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Perfecto, gente seria y producto muy bueno. Lo recomiendo sin dudar. Buenos profesionales y muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Todo facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA D. *
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Todo facilidades, tanto para el horario de reparto, como para incluir algún producto, ya finalizado y abonado el pedido on-line.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S. *
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Me encanta toda la calidad de la fruta , la verdura , las hierbas aromáticas y las legumbres . He realizado muchos pedidos online ,la página web funciona muy bien y el pago es muy seguro . El repartidor a domicilio es encantador .A mis hijos les encantan las peras conferencia ,las naranjas Fontestad,las cebollas dulces , y dicen que todas ellas son las mejores que han probado. La atención al cliente online y presencial inmejorable. Están muy pendientes siempre. ¡ Nos encantan todos sus productos ! Además hacen unas cestas de regalo que quedan chulísimassss
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA O. *
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De momento todo perfecto. Es mi primer pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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La web es un poco lenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA Á. *
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La WEB funciona generalmente no de forma muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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Muy amables, bien preparado y guardado la recogida es rápida y la verdura está bien preservada
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA S. *
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Buena atención al cliente, tanto on line como presencial y estupendo producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA F. *
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Buenísima calidad y servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A. *
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La calidad es buenísima. Es algo más cara que otras fruterías, pero merece la pena. He comprado tanto eb la tienda como en la web y en ambos casos ha sido un éxito. Sin duda seguiré comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN B. *
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Productos de gran calidad -aunque algun producto venía golpead-. En todo caso, sabor de verdad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN T. *
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Igual que el primer pedido: profesionales y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN S. *
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Muy buen servicio y productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA Z. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G. *
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Son geniales, el servicio es estupendo. La fruta y la verdura siempre son de calidad, no como cuando haces la compra online en supermercados, que es una autentica lotería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN O. *
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Han reducido las franjas horarias de entrega por lo que ahora sí me planteo la entrega a domicilio (antes no por obligarme a estar pendiente mañana y tarde de la llegada). La fruta y verdura toda en perfectas condiciones y muy bien preparado. Sugerencia: la caja en la que se entrega es de muy buena calidad, tendria que darse la opción de una vez vacía que se la lleve el repartidor para la próxima entrega a cambio de pequeño descuento en próxima compra, así reutilizamos y cuidamos del medio ambiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL M. *
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La Web me parece correcta, las hay mejores y también peores
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN B. *
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Todas las verduras y frutas muy fresquitas y con muchísimo sabor . Las hierbas aromáticas son muy fresquitas también y la legumbre es muy buena .Nos encantaron las lentejas y los garbanzos .Llevamos muchos pedidos online y todo fenomenal siempre. Además la atención es excelente y José el repartidor a domicilio es encantador . La tienda física es un espectaćulo. Los niños están encantados con la aplicación móvil del huerto .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL R. *
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Rápidos, llegan a la hora que dicen y los productos son de calidad y en su punto de maduración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR C. *
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Muy buena experiencia!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA M. *
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Habitualmente la calidad es muy buena pero en este último pedido varios kiwis y varios tomates llegaron muy pasados, imposibles de consumir. Se lo indico para que por favor verifiquen que las piezas que eligen están en buenas condiciones. Por lo demás, la calidad es siempre buena y el servicio excelente. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA B. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarBuenos días. Muchas gracias por su comentario y valoración. Lamentamos que la calidad de estos dos productos no haya estado conforme a lo que ofrecemos y el cliente espera, revisaremos que pudo haber sucedido durante la preparación. No obstante, nuestro compromiso es que el cliente siempre esté satisfecho con el pedido y por ello le enviaremos a su correo, como compensación de esta incidencia, un vale de descuento para que pueda utilizarlo en su próxima compra. Muchas gracias.
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El personal que trae el pedido es muy amable. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN B. *
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Todo Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *
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Muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU Z. *
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La navegación es cómoda y fácil. Me gusta que se pueda elegir algun tamaño y punto de maduración de la fruta El pedido ha llegado todo bien La fruta y verduar son de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL S. *
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Experiencia positiva por la profesionalidad de los trabajadores
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL S. *
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Facilidad en la gestión del pedido, rapidez en la entrega y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR S. *
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Como siempre, perfecto! Genial trato, servicio y genero. Recomendable 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC B. *
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Siempre es una experiencia buena, muy amables y productos muy buenos .
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN L. *
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Buen género, rapidez en el reparto y profesionalidad en los trabajadores
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO S. *
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Sin lugar a dudas, la mejor frutería online que conozco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR O. *
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Rogaría que quitáseis de la página "Mi cuenta" los 2 vales de descuento que no son operativos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR S. *
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Calidad y compromiso. Grandes profesionales. Repetiremos seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *
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Buena calidad del servicio y productos comprados
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A. *
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Cosas frescas y bien empaquetadas, para repetir y recomendar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA D. *
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Todo perfecto. Muy buena calidad y servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS P. *
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Buena calidad, buen servicio y buena relación calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *
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Experiencia muy buena. Productos de calidad. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO C. *
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Prefiero que en esta ocasión no compartáis mi comentario. La verdad es que el último pedido recibido no ha sido muy satisfactorio. Toda la fruta estaba dura e incluso uno de los tomates para ensalada venía con moho. Espero que los siguientes sean buenos como hacéis siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS B. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, lamentamos mucho la situación referida a su última compra, nos esforzamos a diario para que estas cosas no sucedan y si en algún caso puntual ocurren, siempre buscaremos una solución para el cliente. En este caso hemos enviado a su correo electrónico un cupón de descuento para que pueda utilizarlo en su próxima compra. Gracias.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M. *
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Fruta y verdura fresca y rica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Un servicio excelente y un producto de calidad. La app es muy manejable y me gusta la información que añade respecto al origen, datos nutricionales, etc...
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA H. *
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Calidad y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
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Super bien!! Buen sabor, entrega genial...
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA L. *
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En general buena, aunque el pedido no me llegó en la franja horaria que solicité. Los productos bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL D. *
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Muy atentos, me avisaron y le dieron opciones para productos que había pedido y no tenían existencias en ese momento. Muy bien preparado y empaquetado para que no sufriera ni se dañase la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO I. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G. *
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Todo perfecto, tanto los productos como la entrega. Muchas gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M. *
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Fruta muy rica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA A. *
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la piña que pedí vino en exceso madura y hubo partes que tuve que tirar. Tengo foto pero no puedo adjuntarla por aquí. Por eso no le pongo 5 estrella
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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Me encanta realizar la compra por su página. Rápida, sencilla, ágil y me lo envían a casa. Así llevo ya un par de años y sin ningún problema. Amabilidad y muy buen genero. Muy contento con el repartidor!! Recomiendo Efecto Fruta para sus compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P. *
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Muy buen servicio con buena calidad. Excelente! (y esto es válido tanto en compra on-line como en tienda, en mi caso la de Valdebernardo)
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER V. *
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Me gusta mucho la calidad de la fruta, el trato que le dan y que ha llegado Justo en tiempo indicado. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA L. *
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Tienda de confianza, buen producto y buenos profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
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La fruta bien colocada en la caja y de calidad,buen sabor y a un precio de mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL N. *
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Todo bien. Buen servicio y buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN S. *
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Siempre tienen mucha variedad y la fruta es muy buena. El reparto rápido y siempre en hora
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA C. *
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Buena pedido en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA E. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA O. *
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Buena fruta,buen precio y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Servicio y atención exquisitos , todos los productos tienen muchísimo sabor , olor y están riquísimos.Es un espectáculo entrar en la tienda . Llevo muchos pedidos realizados por la web y todo perfecto siempre . Mis imprescindibles siempre son las cebollas dulces, exquisitas , los puerros , los pimientos rojos italianos ,las mandarinas y las naranjas . Las lentejas de León salen estupendísimas . José , el frutero , es super encantador .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER E. *
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Buen producto y buenos profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL Z. *
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Aunque a veces los precios son un poco más elevados la calidad merece la pena. Hasta ahora siempre que hemos tenido una incidencia lo han resuelto lo antes posible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU G. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA I. *
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Las manzanas no están muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, gracias por su opinión. Lamentamos que las manzanas no hayan tenido la calidad que esperaba, nuestro compromiso siempre será ofrecer un producto de calidad y acorde a las exigencias del cliente, por lo que le hemos enviado un correo con un cupón de descuento para que pueda utilizarlo en su próxima compra y de esta forma tener una compensación por las manzanas que ha recibido. Muchas gracias.
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Bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA A. *
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Todo bien, si todo sigue así volveré a repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER D. *
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Muy buena calidad. Siempre todo me ha llegado perfecto.😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
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todo muy rico
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO C. *
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Buen producto, rapidez y amabilidad en los dependientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN E. *
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El pedido llegó en perfectas condiciones y muy bien empaquetado. Trato muy agradable y todo muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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El producto de calidad y un excelente servicio. Estamos encantados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO Q. *
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A pesar de habernos mudado más lejos, el servicio excelente de siempre y con la calidad de siempre..
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO M. *
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Tuve que reclamar porque en el pedido me metieron ajos en vez de ajetes y menos plátanos de los pedidos. Por otro lado, la calidad de la fruta en general es buena, aunque en la tienda deberían poner la procedencia de cada producto. En la web viene en la mayoría pero en la tienda solo aparece el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, buenos días. Nuestras disculpas por el error en el pedido, por lo que entiendo fué solucionado, de no ser así le agradecemos nos lo indique al correo atencionalcliente@efectofruta.com y gestionamos la solución inmediatamente, es la garantía de servicio que le ofrecemos a nuestros clientes. Con respecto al origen de la fruta, la mayoría de los carteles disponen de esta información, no obstante, le comento que siempre damos prioridad a la productos de origen español y solo importamos algunos cuando no es campaña o temporada dentro de nuestro pais. Gracias por ser nuestro cliente.
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Perfecto trato, excelente genero y buen reparto. Que más se puede pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Las frutas y verduras son de una calidad buenísima, aunque se pague en algunas ocasiones un poco más que en el supermercado, merece la pena porque el tamaño el sabor y la consistencia es estupendo siempre. Llevo comprando aquí, casi dos años, y estoy muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO S. *
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Hola , estaba muy contento con efecto fruta. El primer pedido fue de una calidad excelente. El segundo creo que cambió la tienda que me hizo el envío y la fruta no estaba muy allá, pero esta tercera vez muy mal. Las peras todas malas al día siguiente y los aguacates imposibles de comer. Una pena porque la primera vez quedé contentísimo, no sé si tendría opción de volver a tener la primera tienda como suministro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS S. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, ante todo le pedimos disculpas por las incidencias del último pedido, nos esforzamos para que la fruta siempre la reciba en excelentes condiciones, pues es lo que representa nuestra propuesta de valor. Le contactaremos desde la tienda para comentar al respecto y puede tener la seguridad que tendrá una solución, es la garantía que le ofrecemos a nuestros clientes.
Respuesta de Inés SSeñalarHola de nuevo! Efectivamente en pocos días se pusieron en contacto conmigo y me hicieron una nueva entrega con el producto en un estado genail. Muchas gracias por la estupenda reacción! Volveré a comprar sin duda debido a este gesto tan atento! Gracias
Respuesta de efectofruta.comSeñalarGracias por compartir este nuevo mensaje.
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Entrega flexible y todo en perfecto estado
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Todo muy bien. Compro habitualmente aquí, hago mi pedido por teléfono y recojo cuando me pilla mejor de hora. Buen producto y buena atención
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Observó peor calidad que año anterior, pepinos pasados, las alcachofas sin aprovechamiento muy pequeñas y casi sin hojas comestibles, espárragos muy pasados, mandarinas secas , etc...observó que la calidad con respecto al año pasado es peor.sin más comentarios.
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, buenos días. Lamentamos su experiencia con este pedido, nos esforzamos para que los productos que reciben nuestros clientes sean de la calidad esperada, estamos seguros que se trata de casos puntuales que pro supuesto tendremos que atender correctamente. Esperamos que el último pedido recibido haya estado conforme a lo que es nuestra oferta de valor. Muchas gracias.
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Buen producto y buen servicio. La calidad de la fruta y verdura se nota.
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muy bien
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY G. *
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Es una página web fácil de usar y muy intuitiva. Y el servicio es óptimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Buen producto y mejor servicio al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO E. *
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Siempre muy buena fruta y verdura, rápidos y amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO D. *
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Siempre muy buena calidad y el mejor servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
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Siempre te saben asesorar para elegir la mejor fruta de temporada y en su grado óptimo de maduración. Kúper es siempre muy atento y sabe un montón del oficio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA S. *
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Como siempre muy bien. La miel estaba demasiado sólida, no sé si sería por el frio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
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Rapidez y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA C. *
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Muy buena compra,todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON D. *
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Buena atención. Buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA L. *
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La compra se hace de forma rápida y cómoda. Los trabajadores de la tienda de Montecarmelo son lo más de educados y agradables :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA R. *
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Muy buena experiencia, aunque algunas piezas de fruta estaban un pelín maduras
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A. *
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Frutas y verduras excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
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En general muy satisfecha, alguna mandarina en mal estado y el margen horario de entrega demasiado amplio, de 3 a 8 es difícil estar pendiente.
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Bien a nivel general, con las excepción de las verdinas. Es la segunda vez desde que lsoy cliente , que pido legumbres, en este caso verdinas y tengo que admitir que son las peores que he probado en mi vida, teniendo en cuenta las 3 horas de cocción a las que se sometieron para que algunas siguieran estando duras y otras desechas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO Z. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola. Sentimos mucho las molestias ocasionadas con la alubia verdina. Procederemos a enviarle de nuevo estas alubias. Un saludo y gracias por su confianza.
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Siempre una calidad muy buena, puntualidad y además mucha amabilidad por parte de sus trabajadores, en concreto de su tienda de Getafe, siempre repetimos 😍
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA T. *
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Fruta y verdura de calidad y un buen servicio. Como sugerencia, sería estupendo si eliminasen las bolsas de plástico y las sustituyeran, en caso de que fuera necesario, por bolsas papel, y la página web es un poco lenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON A. *
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Fruta de muy buena calidad, servida siempre a tiempo y consultando al cliente cuando algo no entienden del pedido o no tienen dicho producto. Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA C. *
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Todo perfecto, fruta y verdura fresca.
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Siempre muy buen genero, trato exquisito y excelente reparto. Llevo dos años comprando y sin ningún problema. De 10!
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Buenísima!!! Es la primera vez que pido pero no será la última.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL B. *
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Estupendo, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B. *
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Cómo siempre perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M. *
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Todo fenomenal como siempre. El pedido completo y la entrega a su hora. Comodidad y rapidez a un precio insuperable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B. *
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Son buenos comerciales, atienden con rapidez y la fruta y verdura, salvo alguna excepción, que subsanan, son de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA P. *
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A tiempo. Calidad. Buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO A. *
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Calidad del producto, buena atención y rapidez en el reparto a domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA O. *
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En otras ocasiones estaba todo genial en esta ocasion los mangos malisimos demasiada camara estaban negros por dentro y blandos estando poco maduros
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA G. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola. Ante todo nuestras disculpas por la situación de los mangos, hacemos nuestro mayor esfuerzo para que estas situaciones no sucedan, aun así, en los casos puntuales en los que pudiera suceder algún problema con un producto asumimos el compromiso de ofrecerle una solución. En este sentido, le contactaremos a la brevedad posible para que pueda pasar por la tienda a retirar nuevamente los mangos. De nuevo perdone las molestias. Gracias.
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Toda la fruta y la verdura tiene muchísimo sabor, está todo muy fresquito y muy rico , la atención al cliente es excelente y todo viene muy bien preparado en bolsas de papel ecológico .Las uvas están riquísimas ,la piña es exquisita y las cebollas dulces son de las mejores que he probado .El repartidor es muy amable y atento . Lo recomendamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN E. *
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Servicio excelente,. Productos de calidad y mucho cuidado en el servicio de reparto. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V. *
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Fui a recoger el pedido para conocer la tienda y salí con más cosas. Creo que los productos son de muy buena calidad. Y la atención muy buena. Muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE Á. *
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Productos de calidad y trato profesional y agadable por el que merece la pena pagar un poco más
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC C. *
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La fruta y verdura muy buena, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN V. *
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En general, un servicio impecable y una calidad correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A. *
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Muy cuidadosos, muy buen servicio. Los recomiendo!!!.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL B. *
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Todo perfecto y la fruta de buenísima calidas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN F. *
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Compro todas las semanas, siempre buen genero, buen trato, buen servicio y buena calidad/precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR O. *
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Productos de buena calidad. Entrega en hora y con llamada previa para confirmar. Es de agradecer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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En general estamos contentos con los productos, si bien en alguna ocasión los productos han venido algo pasados, por ejemplo fresas o por el estilo. En un caso así es prefrible que no nos los envíen. Sin embargo cuando la atención es telefónica directamente con la tienda he de decir que la atención es excelente y nos recomiendan qué prdouctos están bien y que ofertas tienen para el día. Por ejemplo en la web no se pueden escoger bandejas de piña cortada o productos por el estilo. En la web no se puede. Feliciades al personal de Efecto Fruta del Mercado del Parque Granada de Fuenlabrada. Muchas gracias a José y todos los qu etrabajan con él. Saludos a todos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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Productos de calidad y muy buen servicio
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Buenos profesionales con gran sentido comercial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA N. *
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Fruta muy buena, lo único que me parece excesivo 40 euros de pedido para que no cobren envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC B. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, gracias por su valoración. Nuestra política de gastos de envío tiene como único objetivo cubrir parte de los costes que esta gestión genera (combustible, medio de transporte, tiempo de personal), es la única finalidad. Como podrá observar, nuestros precios online son los mismos precios de venta que tenemos en nuestras tiendas (no hay ningún recargo adicional por comprar online) y de allí la necesidad de tener una política de gastos de envío que nos permita cubrir los costes de este aspecto. También, nuestra oferta de productos la hemos ampliado lo suficiente para facilitar que la cesta de compra pueda llegar a este importe y el envío sea gratis. Gracias de nuevo por compartir su experiencia con nuestra marca.
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Muy atentos y puntuales
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la página no termina de gustarme, es lenta en pasar de pantalla. La atención al cliente por parte de los profesionales de Efecto Fruta, es impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER L. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarGracias por su valoración y comentario. Actualmente estamos modernizando los motores de búsqueda y otros aspectos técnicos de nuestra página web, por lo que en las próximas semanas se podrán apreciar algunos cambios importantes. Gracias.
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Algunos de los productos recibidos no se correspondían con la información de la página web al solicitarlos, algunas piezas de fruta estaban demasiado maduras y terminaron en la basura y la calidad de los productos recibidos era claramente inferior al primer pedido, siendo nuestro último pedido el tercer pedido que hacíamos. Nos hemos sentido engañados, en el primer pedido todo muy bien y de muy buena calidad, para “engancharnos” como clientes, pero ésto empeoró en cuanto vieron que seguíamos comprándoles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola. Primero que todo lamentamos mucho que esta haya sido su experiencia con este pedido, estamos seguros que se ha tratado de algo puntual, pues como podrá observar, el resto de las valoraciones son muy positivas. Para nosotros no tiene sentido engañar a un cliente para que nos compre una o dos veces, no es nuestra filosofía de trabajo, por el contrario nos esforzamos a diario para fidelizar a nuestros clientes y cuando algún pedido no cumple con las expectativas del cliente nuestra responsabilidad siempre será ofrecer una solución. Lamentablemente no tenemos registro de incidencia de este pedido. Ahora bien, nuestro compromiso siempre será con el cliente y por ello recibirá en su correo un cupón de descuento como compensación de la situación que nos comenta. Confiamos en continuar siendo su frutería. Gracias.
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Es mi primer pedido y he quedado completamente satisfecho. Muy buen producto de lo que hemos probado hasta ahora. Buena relación calidad/precio. El repartidor muy amable. Repito seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO P. *
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Berenjenas demasiado grandes para hacerlas en vinagre. En las fotos parecían más pequeñas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN T. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarHola, Gracias por su opinión. Nuestros productos son comprados a diario y dependen un poco de lo que entra al mercado, aunque tratamos en lo posible de mantener un calibre de fruta y verdura uniforme, como le digo, depende un poco de lo que entra diariamente a Mercamadrid. Lamentamos que las recibidas hayan sido de un tamaño mayor al que esperaba. Estamos a sus órdenes. Muchas gracias.
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Las picotas demasiado blandas y pasadas los melocotones al segundo día aparecieron con partes pasadas pero el resto estaba verde sin madurar y ácido, se han usado para hacer macedonia junto con la piña que también estaba muy madura. El resto del pedido de frutas y verduras perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *
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Respuesta de efectofruta.comSeñalarBuenas tardes, Primero que todo disculpe las incidencias con estos productos, estamos seguros que ha sido algo puntual, pues no tenemos registrada alguna otra incidencia referida a estos. No obstante, tenemos el compromiso de cumplir con la calidad de producto que ofrecemos y en este caso hemos enviado a su correo electrónico un vale de descuento como compensación por esta situación. De nuevo perdone las molestias y reciba nuestro agradecimiento por ser un cliente Efecto Fruta.
Respuesta de Iker MSeñalarBuenas tardes, para su conocimiento, en los 2 pedidos anteriores no tuve problemas ni con la picotas o cerezas ni con los melocotones ni con la piña les agradezco el detalle del abono pero vuelvo a insistir por segunda vez que no quiero presentar más quejas y me gustaría recibir un producto acordé a la calidad que me ha ofrecido en anteriores ocasiones, vamos como si estuviera en la tienda presencialmente.gracias
Respuesta de efectofruta.comSeñalarGracias por su comentario. Nos esforzamos a diario para que estos detalles no sucedan, no obstante si en algún caso puntual, sucede alguna incidencia, nuestros clientes tienen la seguridad de una solución acorde a nuestra filosofía de servicio y compromiso de calidad para con nuestros clientes. Muchas gracias y de nuevo nuestras disculpas por la incidencia en estos productos.
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Está todo muy bueno. Por poner algún pero diría que un poco más maduro de lo que yo había solicitado ( había elegido la opción "duro")
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *
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La página web es muy clara, le entrega según lo acordado, y la atención de primera. Si no podemos ir físicamente a la tienda de la galería comercial de Parque Granada, lo más recomendable, el pedido online es fantástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B. *
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Me parece una web muy buena, buen producto y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA T. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico