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Resumen de opiniones
Los clientes destacan el excelente funcionamiento de los productos y la rapidez en el envío, además de sentirse satisfechos con su calidad. Se valora positivamente la atención profesional y la experiencia general de compra.
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A. A.
9 ago 2023
Reseña verificadaNavegación en la página ágil Producto con una muy buena relación calidad/estado – precio Grado estético del producto recibido, según descripción Entrega a tiempo y sin ningún problema
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por tu reseña Jordi a disfrutarlo mucho!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
9 ago 2023
Reseña verificadaRapidez en el envío y buena comunicación.
Respuesta de ecoportatil.es
Graaaacias Daniel!!! que lo disfrutes!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadaMuy buena experiencia con ECOportatil.es.
Respuesta de ecoportatil.es
Oleee!! ha sido todo un placer Davide!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadaI've got a used lT470 and asked to change the keyboard to English having win11 pro. It arrived on the arranged date, properly secured in a box. After unpacking and trying the system I've noticed nothing wrong with the laptop. I've been using it for a few days now and I'm very satisfied. I will use this supplier in the future
Respuesta de ecoportatil.es
Thank you Andre!!! enjoy it!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadaToda la operación se hizo con gran eficiencia y rapidez. El ordenador llegó cuidadosamente embalado, completamente revisado, con Windows 11 y como nuevo. Todo a plena satisfacción. Nota de 10, por tanto.
Respuesta de ecoportatil.es
Graaaaacias Eduardo!! tan solo queda que lo disfrutes como merece!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadahace un mes para trabajar en mis viajes, ha estado en casa funcionando. Pero cuando he salido fuera de España no funciona. Llame al servicio técnico y me dicen que la única solución es enviarlo a España de nuevo para que lo revisen y tengo que entregar un trabajo en unos días y es imposible. Así que no me ha dado más que problemas.
Respuesta de ecoportatil.es
Hola Alan lamentamos que hayas tenido problemas con el producto, como cualquier producto informático puede fallar, no son perfectos, lo importante es la solución que se le da. En tu caso, recogemos el producto desde el país que se compra, si los clientes viajan a la Antartida, Pekin, Maldivas... no podemos recoger equipos de otros destinos, ya que dependeríamos de donde viven nuestros clientes... una autentica locura imagínate... Siempre puedes enviarlo a nuestras oficinas y te lo repararemos, espero que puedas entenderlo, por que es la forma habitual de trabajar en todas las empresas. Entendemos que por enfado nos hayas dejado 1 reseña, pero creemos que lo hemos hecho lo mejor posible y con toda la transparencia y honestidad del mundo. Un saludo Alan y esperaremos tu equipo para resolverte el problema!!!
Respuesta de A. A.
Buenos días.Mi equipo Lenovo sigue dándome problemas, en casa funciona bien pero cada vez que lo llevo de viaje no abre windows. Hay veces que después de algunos intentos puede acceder a windows. Pero en este último viaje es imposible. ¿Qué puedo hacer?
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadaall o.k. thank you so much
Respuesta de ecoportatil.es
Always to you Mario!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadaProceso de compra fácil, descripción del artículo perfecta y envio rápido.
Respuesta de ecoportatil.es
Siempre honestos al publicar nuestros productos Francisco!!!! que lo disfrutes!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
8 ago 2023
Reseña verificadatodo perfecto, rápidos y con muy buena asistencia y apoyo...
Respuesta de ecoportatil.es
jijij gracias Diivant!!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
7 ago 2023
Reseña verificadaProceso de compra fácil, envío rápido con el producto perfectamente protegido y se ajusta perfectamente a la descripción, no hay sorpresas. He comprado ya varios ordenadores, tanto de sobremesa y como portátiles y estoy muy satisfecho. La opción de cambiar a teclado español prescindiendo de las pegatinas es un plus. En resumen, muy contento con Ecoportatil.
Respuesta de ecoportatil.es
Que gran reseña!!! gracias por valorar nuestro servicio de reimpresión de teclado y nuestra honestidad a la hora de describir los productos!! que lo disfrutes!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
7 ago 2023
Reseña verificadaHa tardado y el cambio, porque el primero no funcionaba, me ha costado dinero aunque ponía que lo cubría la garantía. Pero ya está todo bien
Respuesta de ecoportatil.es
Hola Fernando!! lamentamos lo ocurrido, queremos saber más de tu caso para mejorar esas estrellas y lo más importante, mejorar nosotros en el futuro, podrías comentarme los problemas que has tenido por favor? Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
Respuesta de A. A.
Primero compré un Lenovo y no se podía conectar a internet, ejecuté la garantía y lo he cambiado por un HP que funciona bien pero el proceso ha tardado bastante y me ha costado dinero. Creo que debería ser más rápido y no costar nada al cliente. Atte. Fernando Martínez
Respuesta de ecoportatil.es
Podría indicarme que le ha costado dinero para investigar? si esta en garantía y el fallo es del equipo debería cubrirse. Un saludo
Respuesta de A. A.
Al efectuar el cambio de equipo, aunque el nuevo era un poco más barato, tuve que pagar los portes y en total unos 50€ pero ya está todo bien, gracias
Respuesta de ecoportatil.es
Perfecto Fernando, si ves algo que no sea justo dímelo! estoy para ayudarte! Si mando una nota para que puedas mejorarnos la nota (siempre que pienses que nos la merecemos, por nuestro servicio, atención y producto) podrías hacerlo? o ves bien 3 estrellas? Un saludo!!
Respuesta de A. A.
Puedo mejorar la nota
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A. A.
7 ago 2023
Reseña verificadaDemora muito a entrega
Respuesta de ecoportatil.es
Olá Doralice, lamentamos o atraso na entrega, talvez a transportadora não tenha cumprido os prazos de envio, gostaríamos que avaliasse melhor o nosso serviço de apoio ao cliente, produto e serviço :( pois dependemos das transportadoras e por vezes estas afectam-nos negativamente. Obrigado pela vossa avaliação! Um grande abraço da equipa ECOportatil.es ♻️🌎 Não se preocupe, seja ECO! :)
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A. A.
7 ago 2023
Reseña verificadaMuy contentas con todos los productos y el servicio recibido :-)
Respuesta de ecoportatil.es
Así se habla!! gracias por ayudarnos a crecer!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
5 ago 2023
Reseña verificadaTiene muy buenos precios, es una empresa muy formal seguiré comprando.
Respuesta de ecoportatil.es
Graaacias Paula!!! agradecemos de corazón que nos hayas dedicado 2 minutos para dejar tu reseña!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
5 ago 2023
Reseña verificadaAlguno de los portátiles que me han enviado tienen más de 11000 horas de uso, lo que viene a ser un pc trillado. La palabra reacondicionado es otra, deberían decir pcs de segunda o tercera mano, les colocan un vinilo mal puesto en la carcasa y listo. No repito ni de broma, me siento engañado.
Respuesta de ecoportatil.es
Buenas Miguel Angel, lamentamos que los equipos no te hayan gustado, si tienes cualquier problema, puedes devolverlos en el plazo de 30 días la unidad que no te guste y cambiarlo, al igual que si tienes cualquier problema dispones de garantía para repararlo. Lo importante siempre es que quedes contento, dejando una reseña negativa, y no dandole solución al problema no resolvemos nada, queremos ayudarte, somos una empresa cercana, honesta, resolutiva y pequeña. Nuestra intención siempre es mejorar Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
Respuesta de A. A.
Creo que no voy a devolver nada, no vale la pena, me siento defraudado con vuestros equipos, sabéis perfectamente que es lo que vendéis, son equipos tremendsmente usados, decís que sois honestos? Pienso que una empresa honesta no te cuela esos equipos como reacondicionados y espera a que no se de cuenta el cliente del zarrio que le habéis colocado. Os he comprado 4 equipos y no volveré a hacerlo, creo que no sois legales, gracias.
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A. A.
5 ago 2023
Reseña verificadaPerfecto, todo está como debería. Estoy contento con el portátil
Respuesta de ecoportatil.es
Graaacias Xavier!! que lo disfrutes mucho!! has comprado un gran equipo!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
5 ago 2023
Reseña verificadaSe puede confiar en ellos.
Respuesta de ecoportatil.es
Y en ti como gran cliente Javier!! eres grande!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
5 ago 2023
Reseña verificadaEn principio bien, esta un poco usado, la entrega se ha retrasado en 5 dias. Es un regalo a ver en unos meses como funciona.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias por tu reseña Javier!! la próxima vez recuerdanos que te regalemos el envío 24h!! tan solo mandando una captura de pantalla :D Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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A. A.
3 ago 2023
Reseña verificadaEl portátil llegó a los dos días de pedirlo sin problema, pero no traía sensor de huellas y además varios pixeles de la pantalla están muertos
Respuesta de ecoportatil.es
Hola buenas Pedro!! lamentamos la incidencia, en primer lugar el sensor de huellas es un extra, que quizás las fotos del marketplace sean fotos estándar de la web del fabricante. Por otro lado, si ves algún tipo de incidencia en la pantalla siempre puedes contactarnos que te lo solucionaremos con todo el gusto del mundo :) Un saludo del equipo de ecoportatil.es!
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A. A.
3 ago 2023
Reseña verificadaExcelente
Respuesta de ecoportatil.es
Graaacias Jorge!!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
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