Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Los clientes destacan el excelente funcionamiento de los productos y la rapidez en el envío, además de sentirse satisfechos con su calidad. Se valora positivamente la atención profesional y la experiencia general de compra.
-
A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaDe momento bien, estoy escribiendo desde el portátil que compre, y no tengo ninguna queja. Lo recomiendo y repetiría.
Respuesta de ecoportatil.es
Claro que sí Andrea!! así nos gusta, que os vaya todo genial!! a disfrutarlo mucho!!
-
A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaEl envío ha venido abierto y encendido y el transportista lo ha dejado en el suelo de la terraza, a la intemperie. El teclado del ordenador tiene alguna tecla defectuosa y sobre todo el cuadrado del ratón está demasiado deteriorado y no responde bien al primer toque en cualquier zona de su superficie. El sistema viene sin office, aunque yo pagué por un paquete de programas básicos.
Respuesta de ecoportatil.es
Buenas! lamentamos lo ocurrido con el transportista, es una negligencia grandísima!! en cualquier caso, debemos decirte que no debes preocuparte, todos nuestros envíos van asegurados, y pese a eso, nos tienes a nosotros, que somos los primeros responsables de que un equipo haya llegado mal. Con respecto a las teclas defectuosas que comentas, podrías abrir incidencia por favor para solucionártelo :D queremos que quedes super contento con tu equipo!! Con respecto al paquete office comentarte que no viene incluido, es un pack básico de 4,99€, el Microsoft Office original cuesta unos 150€ Espero tu respuesta para solucionar la incidencia que tienes lo antes posible!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
Respuesta de A. A.
Cómo se abre una incidencia? Gracias
Respuesta de ecoportatil.es
Hola buenos días puede abrirla en mi cuenta - pedidos - entra dentro del pedido - abrir incidencia
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
3 sept 2023
Reseña verificadaMi grado de satisfacción es positivo, es más o menos lo que yo esperaba. La empresa me ha resultado bastante seria y formal. La recomiendo.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias Antonio!! esperamos verte pronto! a disfrutarlo!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaLo primero a destacar el embalaje del envío, perfecto. Caja muy fuerte y equipo perfectamente protegido. El ordenador de momento funciona muy bien.
Respuesta de ecoportatil.es
A disfrutarlo mucho Rafael!! genial que te haya encantado nuestro embalaje!! es muy TOP! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaProfesionales y atentos. Repito seguro
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias Pili!! nada mas bonito que escuchar que... REPITO SEGURO!! :D Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaRapidez, el portátil en excelentes condiciones
Respuesta de ecoportatil.es
Claro que sí Cristina!! estás en las mejores manos!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaEl estado del portátil es excelente. Lo recibí en la fecha prevista. Funciona perfectamente y el embalaje de envío, aunque no es el original, es suficiente para que llegue sin ser golpeado. Muy satisfecho con la compra.
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias Vicente!! efectivamente no enviamos en el embalaje original por que muchas veces vienen deteriorados :D asi que utilizamos nuestras propias cajas personalizadas que son excelente y seguras!!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaEl portátil que pedí fue exactamente lo que me ofrecieron, incluso algo mejor de lo que esperaba
Respuesta de ecoportatil.es
Wowowo excelente noticia María!! a disfrutarlo muuucho!! :D Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaMagnifico monitor. Precio inmejorable. Decía que calidad outlet pero yo no aprecio ningún arañazo significativo
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias Jose Manuel!! a veces somos un poco exagerados al describir los outlet... pero preferimos eso, a que nadie se lleve la sorpresa!! muchas veces tienen daños mínimos jijij Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaLos detalles del receptor se hicieron mal y los artículos no se recibieron, pero se devolvieron a España
-
A. A.
25 ago 2023
Reseña verificadaMuy buena relación calidad/precio
Respuesta de ecoportatil.es
Graaaaacias Víctor!! que lo disfrutes!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Servicio muy profesional y gran atención al cliente. Llevo poco con el ordenador, pero va muy bien ya que se usa para eventos y actualmente esta en la feria 14 horas al día trabajando, jeje!! Gracias... :-)
Respuesta de ecoportatil.es
Carlos muuuchisimas gracias!!! esperamos que haya superado la feria... que son duras!! jejejejjej las bebidas se caen rápido!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
Respuesta de A. A.
Jeje... Si prueba superada. Ha aguantado como un campeón. Muchas gracias 😊
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaTodo bien, sin problema ninguno
Respuesta de ecoportatil.es
Mooooolaaa!! gracias por tu reseña Luis!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaComo siempre todo perfecto ;)
Respuesta de ecoportatil.es
Yeaaah!!! gracias Sergio!! esperamos verte pronto :D Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadapor ahora funciona perfectamente
Respuesta de ecoportatil.es
Que lo disfrutes mucho Soledad!!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaEl portátil da error en la pantalla y se bloquea o reinicia solo sin aviso
Respuesta de ecoportatil.es
Hola Jorge, queremos resolver tu problema de forma eficiente y rápida, yo estoy para ayudarte en todo el proceso, podrías indicarme si has abierto solicitud de garantía en el marketplace? muchas veces una actualización, desconfiguración... puede ocasionar bloqueos de pantalla. Sea cual sea el caso o la avería estamos dispuestos a arreglartelo con la máxima rapidez posible. Espero tu respuesta :) Un saludo del equipo de ecoportatil.es
Respuesta de A. A.
Buenas. No he abierto incidencia de garantía en marketplace. Seguí instrucciones para solventar el problema, pero no se soluciono. Me comunicaron la retirada del equipo, pero no me consta que hubiesen venido
Respuesta de ecoportatil.es
Buenas Jorge he revisado con GLS y nos han notificado que estaba ausente cuando fueran a recogerlo, podría confirmarme cuando lo recogen? cuando llegue a nuestras instalaciones lo repararemos en el plazo de 24h Un saludo
Respuesta de A. A.
Pues en horario de tarde de 16.00 a 21:00, el día decidme el que os venga bien de lunes a viernes. Muchas gracias
Respuesta de ecoportatil.es
Buenas Jorge, podrías informarme si GLS le ha recogido el paquete, por si no fuera así, reclamar de nuevo una recogida? Un saludo!!!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaEs mi primera compra y he quedado muy satisfecho... recomiendo que probeis sus servicios ;-)
Respuesta de ecoportatil.es
Yeaaaaaah que grande eres Sergio!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaMui buena
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias amigos!! un fuerte abrazo!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaBuen trato y el portátil estaba en muy buen estado
Respuesta de ecoportatil.es
Claro que sí Eduardo!!! a disfrutarlo!!! Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
-
A. A.
22 ago 2023
Reseña verificadaHola, mi experiencia con la compra es que en principio el pc funciona correctamente, aunque estoy investigando todavia, si que he notado que esta muy sucio en algunas partes y se nota demasiado que ha sido usado y pimpiado poco y mal y eso deja bastante que desear. por otro lado no se si seria posible acceder a un manual de eso del pc, hay muchas opciones que no se como funcionan ni para que son y las instrucciones son fundamentales, no se si me pueden facilitar algunas, lo agradeceria. Por lo demas estoy contenta. Un saludo
Respuesta de ecoportatil.es
Gracias compañero!! ten por seguro que ya hemos dado un aviso sobre que ha podido pasar en tu pedido, no es nuestra manera de trabajar, somos bastante atentos y lo habrás visto en los detalles del paquete y del producto! Por otro lado, en cuanto a tutorial, los ordenadores aunque sean nuevos no traen manuales de funcionamiento, ya que es propiamente el funcionamiento de Windows, si me dices que necesitas exactamente estaré encantado de ayudarte :) Gracias por tu reseña! Un abrazo del equipo de ECOportatil.es ♻️🌎 !Don´t worry, be ECO! :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
