Resumen de opiniones
La marca Ecoalf ofrece productos con buena calidad y envío rápido, aunque se sugiere tener en cuenta que las tallas pueden ser pequeñas, optando por una talla mayor.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
Resumen de opiniones
La marca Ecoalf ofrece productos con buena calidad y envío rápido, aunque se sugiere tener en cuenta que las tallas pueden ser pequeñas, optando por una talla mayor.
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Opiniones de clientes
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Precios muy elevados pero buen producto. al alcance de unos pocos
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO P. *
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NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO DESPUÉS DE MUCHOS DÍAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA F. *
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el sitio web ha sido muy útil
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA M. *
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Las prendas son de buena calidad pero la compra fue un desastre. Hice un pedido de 2 prendas iguales de distinta talla. Precisamente lo hicimos así para que los dos hermanos tuvieses el mismo abrigo. Realice el pago y días después anulan una de las prendas por qué no había stock. He tenido que comprar otra diferente y asumir los gastos de envío del nuevo pedido por no llegar al mínimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS B. *
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No he recibido mi pedido a pesar de estar ya unos días preparado y tras comunicarme con ustedes, no he recibido contestación alguna
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM A. *
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Realicé un pedido el pasado día 15 de enero. Según la web las entregas (que no los envíos) se llevan a cabo en 24/48 horas. A día 25 de enero, 10 días despues, con 9 días laborables de por medio, todavía no he recibido el pedido. Habíamos hecho un pedido para hacer un regalo, que no hemos podido dar a tiempo (ayer la fecha en la que ibamos a entregarlo). Considero nefasta la gestión y el tiempo de espera, sin además haber recibido ningún tipo de aviso de que los tiempos de procesamiento del pedido y envío podían demorarse en exceso. El teléfono de contacto que indican en los correos de información del pedido están fuera de servicio permanentemente. No es desde luego el servicio que se podría esperar de los altos precios de sus productos, que seguro se podría solucionar invirtiendo más en personal para poder dar un servicio de calidad a la altura de las expectativas de los clientes y para cumplir con lo que publicitan en su web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA B. *
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MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA S. *
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Pues todavía no me ha llegado el pedido,y he tenido que estar encima de él llamando etcétera para ver qué pasaba. Perdiendo tiempo la verdad, porque el pago lo realizo por anticipado..
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL A. *
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Me anularon el pedido al de unos días de realizarlo por falta de stock. Cuando el web compré mi talla y estaba disponible
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN M. *
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Aún no me ha llegado el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM B. *
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La verdad es que no puedo dar una buena opinión. El abrigo llegó defectuoso, el proceso de devolución ha sido largo y tedioso y han pasado 12 días hasta que he recibido el producto en buen estado, a pesar de haberles dicho que se trataba de un regalo. La prenda es estupenda, pero me ha decepcionado el servicio de atención al cliente, más tratándose de un fallo suyo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL H. *
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No he recibido el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN L. *
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He comprado unas zapatillas hace más de una semana y, a diá de hoy, sigo sin la menor noticia de cuándo me las van a entregar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R. *
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Sin estrenar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN M. *
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La experiencia ha sido desagradable, compro un producto visto en la web y me envío algo totalmente distinto. Hago el reclamo y me dicen que enviarán el producto correcto y no fue así. Tuve que estar llamando se burlaron de mí al mentirme a decirme una cosa una persona y luego otra. Y finalmente me dicen que la foto de la web no coincidía con el producto pero que ese era producto correcto enviado, cuando el producto no era ni en tamaño, color, ni calidad. La gente compra lo que está en una foto NO lo que ustedes quieran enviarle. Te hacen perder tiempo, gastos en llamadas y sobre todo pasar disgustos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M. *
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Fácil de comprar, buenas imágenes. Todo muy sencillo y bien explicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S. *
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Página sencilla y fácil encontrar las cosas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
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Perfecto. Muy rápido. Todo muy bien. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA E. *
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ESTO DEBE SER UNA BROMA PORQUE NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ V. *
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Todavía no he recibido el pedido, lo he reclamado por mensajería, y a atención al cliente y todavía no tengo ninguna solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Sencilla, imagen clara de los productos y muy intuitiva. Todo en orden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA E. *
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En cuanto al proceso de compra online, y su recepción estupenda, era la 1vez que compraba ECOALF y on line y ha sido ágil y en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Fácil de hacer el pedido y la entrega perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL P. *
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Una lastima porque solo habia un unico modelo con mi talla y el servicio de atencion al cliente no supo darme una fecha de disponibilidad, por lo demas estoy muy contento con la compra,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *
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Lo que no me ha gustado es que no tengan la mayoría de los productos que anuncian en la web en la tienda física. Tampoco entiendo que no se pueda realizar un cambio de algo comprado en la web en la tienda física.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN B. *
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Rapido, y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL N. *
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Plazo entrega excesivo, con coste en la entrega y en la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M. *
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No solo se cobra por el envío sino que si te equivocas en la talla cuesta dinero devolver. Definitivamente no volveré a comprar on line en Ecoalf
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Nada a objetar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA O. *
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Compré un par de zapatillas y el número era pequeño, les hice la devolución perfectamente y respondieron muy bien a los días recibí las otras con el número perfecto. Buen servicio y buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S. *
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Ágil la tramitación del pedido pero se demoró más de lo previsto la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA F. *
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Nos encontramos el cartucho de un bolígrafo doblado dentro de un bolsillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS G. *
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Me gusta el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO R. *
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Envio rápido y bien empaquetado. Producto tal y cómo se describe en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO N. *
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xxxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *
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Es muy facil comprar , el pedido llego muy rápido y muy bien empaquetado. El producto muy bueno, mejor de lo que me esperaba . Por otra parte, coincido con la filosofía de reutilizar los residuos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA C. *
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Desde que descubrimos esta marca siempre compramos prendas
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY P. *
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todo correcto. Ningún problema con la marca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR Z. *
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Buena calidad,buen servicio,un poco caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS T. *
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Web clara, buena descripción de producto, y de carga rápida. Entrega tal como anunciada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Me ha encantado la chaqueta por la calidad de sus acabados y por el diseño. Cumple con todas las características de la descripción y el acolchado es gordito pero ligero, de modo que resulta muy cómoda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A. *
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todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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Valoro con aprobado justo. La calidad de los productos media (algunos con buenos acabados pero otros no tanto como las zapatillas). Con respecto a la compra online el proceso de compra ha sido correcto pero pagando con Apple Pay el seguimiento del envío no es posible de forma automática y/o intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA F. *
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Rápido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S. *
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Servicio puntual y correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY P. *
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No estoy conforme. Compre tres abrigos y uno de ellos dias después me dijeron que no estaba disponible. Me parece mal que simplemente envíen un correo y ya está. Que las explicaciones sean que ya no hay stock...entonces por quw lo ofertan?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL H. *
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Creo que no está bien el tallaje. Una talla de 14 años la queda para ya a una niña de 11 años
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN G. *
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No ofrecen la posibilidad de envolver para regalo, ni pagando. Les mandé un email para solicitarlo tras hacer el pedido y todavía estoy esperando respuesta. Atención al cliente bastante nefasta
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA L. *
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Tiene productos muy buenos, fabricados a partir de materiales reciclados. Buena relación calidad/precio, especialmente, en rebajas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B. *
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Ha sido un agradable descubrimiento,sin duda, va a ser una marca a tener en cuenta por mi parte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *
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Muy satisfecha! Hicimos un primer pedido, pero me devolvieron el dinero porque el producto estaba agotado y el segundo pedido llegó rápido. Ecoalf siempre es buena compra. Calidad excelente. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA G. *
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Rápido envío pero la atención al cliente un poco deficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA M. *
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Todo ha sido satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM T. *
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Muy rápido los envíos y fácil de hacer cambio de talla
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR H. *
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Excelente compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL B. *
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Producto según lo esperado. Compré el abrigo en talla L y lo recibí mal etiquetado era una XL. Contacté con ellos y me solucionaron el problema recogiendome el mal etiquetado y enviándome uno correctamente etiquetado . Gracias buen servicio de atención al cliente post venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO F. *
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Hasta que no tenga mi pedido no puedo valorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON T. *
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el pedido llego en perfectas condiciones, muy bien embalado y en las fechas indicadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ O. *
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Una experiencia muy buena con la compra, tuve que hacer una devolución porque la talla no me acababa de encajar y fue súper fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS L. *
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Envío rápido y muy bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA G. *
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Proceso rápido de compra, al igual que el envío. Lo más lento el proceso de reembolso en las devoluciones, aunque en gran medida depende de la entidad bancaria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE E. *
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Tengo varias prendas de Ecoalf. Me encantan sus diseños y su filosofía como marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA M. *
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Es que tengo que la talla me.va grande, necesito una M y no hay. pues entonces no se qué hacer...si devuelvo panque compré, no hay M....
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B. *
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Magnifica calidad a un precio razonable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL S. *
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Excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *
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Facilidad en la compra. Rapidez en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO E. *
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Productos de calidad, llegaron muy pronto y bien protegidos. Perfecto como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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Envío erróneo con número de talla equivocado. El pedido era una talla 43 y al abrir la caja de las zapatillas me encuentro con un 46… Una pérdida de tiempo gestionar la devolución trasladandome a DHL y ponerme en contacto con servicio al cliente (aunque han sido muy resolutivos)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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En principio bien, llego rápido y con la calidad esperada. El único inconveniente es el de las tallas en los zapatos, nada que ver de un modelo a otro. Cuando hablo de diferencia, me refiero a MUCHA diferencia. En las zapatillas me están incluso un poco grandes y en las botas no podía ponérmelas siendo el mismo numero. El cambio fue también rápido y fácil. Lo negativo es que el coste del cambio lo he tenido que pagar yo, cuando no es un error mío. Tampoco entiendo por que no se puede realizar el cambio en la tienda física.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA B. *
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Servicio postventa muy bueno y el envío llegó a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE G. *
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Estoy muy insatisfecho con la política de envíos y devoluciones de la marca. No solo cobran los gastos de envío sino, además, también los de devolución. Debería pasarles el coste en gasolina que me ha supuesto acudir a un punto DHL Express (porque los Pickup no servían para este fin) para devolver la prenda que compré. No dudo en absoluto de la calidad de las prendas ni del mimo en su respetuoso proceso de fabricación, pero no puedo entender que una marca que cobra cantidades significativamente elevadas por sus productos repercuta en el cliente el coste de los envíos y devoluciones. Este es un punto muy negativo que, desde luego, dice muy poco de la firma. No todo es obtener el mayor beneficio posible en la cuenta de resultados, la atención al cliente en estos pequeños detalles (máxime cuando otros competidores disponen de envío y devoluciones gratuitos a partir de 30€, no de 150€ como ustedes) marca verdaderamente la diferencia. Reitero que me gustan sus diseños y la calidad de los materiales empleados, pero esta experiencia ha proyectado sobre mí una opinión no especialmente positiva sobre ustedes. Espero que, en un futuro, tengan a bien corregir este grave defecto en su modus operandi con el cliente. Reciban un cordial saludo, Alberto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C. *
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Todo fue estupendamente: la compra, el pago, el envío... excepto las tallas. Miré la tabla de tallas y mi pie coincidía con un 38 y mi marido un 41, nos extrañamos porque yo suelo usar 39-40 y él 43, pero seguimos la guía de tallas. Compramos 3 pares y ahora tenemos que devolver los 3 porque los aprietan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU B. *
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Buena experiencia, buen producto y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA A. *
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Servicio de entrega lento si comparo con otros que suelo comprar como Pepe Jeans. Justo compré otra prenda el mismo día con El Ganso y aluciné . Me llegó en menos de 24h. Tampoco me informaron del estado en la entrega. No supe cuando venía. Me llamó el de MRW y no le esperaba. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM B. *
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Impecable. Rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA O. *
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La dos prendas han venido impecables, creo que he realizado una buena compra. El plazo entrega perfecto. Estoy muy satisfecho. Muchas Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *
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Estoy súper contenta con mi chaqueta, es bonita, cómoda, pero me ha dado disgusto ver que detrás de tanto marqueting ecológico , está hecha en China.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA G. *
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Excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK H. *
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Todo perfecto, la prenda mas bonita al natural que en fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA M. *
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Agil e informada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA L. *
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Siempre tengo problemas con los envíos a Canarias y las compras online; en esta ocasión llegó rapidísimo y la diferencia de precio del envío es mínima
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX S. *
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Todo correcto. Mejorable el coste de envío y también de devolución, aunque es bajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA P. *
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Tuve que reclamar la compra porque no llegaba, es cierto que lo solucionaron bien y con rapidez pero el envío tiene coste, el cambio devolución también y lo peor, no se puede hacer en tienda. Me gusta la marca pero no repetiré on line.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL A. *
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la camisa ha cumplido mis expectativas pero el chaleco lo pedí blanco y me ha llegado color crema y me indican que ese es el color blanco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO C. *
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Satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN Z. *
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Muy buena usabilidad de la página. Buenas fotos y realistas. Muy fácil ver las tallas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C. *
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He pagado el envío a casa sin embargo he tenido que ir a retirar el paquete además bastante grande, cosa que para mi ha sido un trastorno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA M. *
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ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO. TODO EL PROCESO DE COMPRA, ENVIO Y DEVOLUCION, MERECEN UN 10. EL PROBLEMA ES QUE ENTRE EL 43 Y 44 HAY DIFERENCIA UNO ME QUEDA MUY JUSTO Y OTRO ME BAILA EL PIE Y TENGO QUE APRETASR MUCHO LOS CORDONES. SERIA INTERESANTE PODER CONTAR CON MEDIOS NUMEROS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G. *
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La experiencia ha sido buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL C. *
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Productos muy bonitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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Todo ha ido muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL P. *
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Muy bien, como de costumbre
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA A. *
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Todo muy bien .
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN F. *
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Hola, todo bien. El pedido llegó en el tiempo esperado y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *
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Me ha gustado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS B. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA O. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico