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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la recepción de los productos y la buena atención brindada, resaltando la calidad y el buen precio de los artículos. Además, la experiencia de compra en línea suele ser fluida y satisfactoria.
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias por su valoración
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaRápida la entrega
Respuesta de etendencias.com
Genial esperamos que lo disfrute
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaTodo perfecto y rapidísimo.
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias por su valoración
Respuesta de A. A.
Solo digo la verdad. Es justo decir las cosas buenas para que todos los compradores las sepan, y no solo decir las cosas malas.
Respuesta de etendencias.com
Le agradecemos su comentario que tenga un buen dia
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaMuy buena relación calidad/precio. Compramos el frigorífico para una caravana y después de buscar mucho ésta fue la mejor opción. Envío rápido y cuidadoso. Muy contenta. Volveré a comprar aquí.
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaentrega correcta avisando por telefono, tardan mas de 72 horas, pero todo correcto
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaEl articulo llegó en un tiempo record. El emboltorio perfecto para proteger su fragilidad.
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaDespués de esperar una eternidad para recibir el pedido, llega con un golpe en la puerta. ETendencias solo me ofrece un 5% de descuento en la próxima compra ya que el golpe no afecta al funcionamiento del mismo sino a la estética…juzguen ustedes mismos..menos mal que no era un frigo smeg de 1500€…una y no más.
Respuesta de etendencias.com
buenos dias, segun vemos el descuento aplicado es inmediato, por lo que se le abonaria en cuenta. este no seria para la proxima compra. respecto a su pedido estamos trantado de contactar con usted al telefono facilitado pero nos salta el contestador. puede indicarnos otro telefono para llamarle y solventar la incidencia.
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A. A.
22 sept 2021
Reseña verificadaPrimera compra, rápido en la gestión del pedido y entrega.
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A. A.
18 sept 2021
Reseña verificadaHa sido un buena experiencia de compra. Sin problemas
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A. A.
18 sept 2021
Reseña verificadaBuena compra
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A. A.
18 sept 2021
Reseña verificadaDoy una estrena por que no puedo dar un menos cinco. Pesimo servicio me llego la nevera puse una incidencia puesto que tiene una abolladura y me hace un monton de hielo en el congelador y no obtebgo respuesta ni arreglo ni nada.
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A. A.
18 sept 2021
Reseña verificadaMuy satisfecho con la atención y entrega del producto en el tiempo previsto
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaUno de los mejores precios del mercado muy rápido y fácil de encargar y pagar
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaSe ha perdido parte del pedido, lo reclamé en diferentes ocasiones y se me comentaba que primero se intentó la entrega pero yo no estaba disponible (no era verdad), después varias veces que soy yo quien tiene que configurar una nueva entrega (el sistema no funcionaba y no me daba opción ya que según lo escrito la empresa de mensajería no ha recogido aun mi paquete). A continuación, después de varios e-mails: que se va a entregar el paquete los próximos días. Para después informarme que la empresa de transporte ha perdido el paquete y se enviara otro. Se responsabilizó a mi (por presuntamente no estar presente y después por no configurar una nueva entrega cosa que era imposible) y la empresa de mensajería (por perder el paquete). Creo que no se ha hecho las comprobaciones correctamente ya que tuve que reclamar en diferentes ocasiones y el paquete finalmente tardo un mes en llegar. (pedido 13 de julio, entregado sobre 11 de agosto)
Respuesta de etendencias.com
Buenos dias, en revisión a su caso, segun vemos al tramitar el mismo el transporte no nos daba estado sobre el envío ni comunicación alguna sobre la perdida del producto. Finalmente tras varias reclamaciones, nos indicaron el extravió del articulo, ante dicha informacion procedimos de carácter urgente a enviarle una reposición para dejar así esta incidencia solventada. Ante este tipo de situaciones se ha dejado de trabajar con la misma y cambiado de transporte. Disculpe las molestias.
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A. A.
14 sept 2021
Reseña verificadaHa sido mi primera compra con ellos y reconozco que tenía miedo porque no los conocía de nada y era una compra importante ya que buscaba un combi bueno, bonito y barato. El proceso de compra fue rápido, fácil y cómodo al poder pagar por Bizum. El problema surgió con la empresa de reparto. El plazo de entrega era 48-72 horas desde la compra. eTendencias envío el frigo al día siguiente del pago y llegó a mi localidad en menos de 48 horas pero lo dejaron parado en la nave de logística más de una semana. Durante ese periodo, estuve en contacto continuo con eTendencias que se encargaron de reclamarle a la empresa de transportes y me tuvieron informado en todo momento. Resumiendo: productos con buena relación calidad-precio y un excelente servicio de atención al cliente.
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaexperiencia buenisima como siempre, para cualquier incidencia o problema resuelven con facilicidad
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias por su valoracion
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaPesima
Respuesta de etendencias.com
Buenos dias, Tras contactar con usted por telefono, nos indica que el articulo le llego dañado, vemos que el pedido se realizo el 23/07 y se entrego el 27/07 en el plazo establecido y sin constancia de la incidencia hasta este momento. No obstante peso al cumplimiento del plazo establecido, puede facilitarnos imagenes para reclamar su caso al transporte si es posible por favor. al correo ateniconcliente@etendencias.com
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaSeguimiento correcto, producto en perfecto estado y oferta insuperable.
Respuesta de etendencias.com
Esperamos que lo disfrute muchas gracias.
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A. A.
11 sept 2021
Reseña verificadaPerfecto
Respuesta de etendencias.com
Muchas gracias
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A. A.
9 sept 2021
Reseña verificadaNo es justo q dentro de los 15 días de devolución no puede devolver el producto xq no estoy satisfecha con el, pues en todos los sitios tienes para probarlo y si no te gusta x lo q sea no te puedan hacer la devolución, muy mal x la politica de etendencias
Respuesta de etendencias.com
Buenos dias, Tal y como se le indico por telefono, el articulo para toda devolucion debe contar con el embalaje en perfecto estado y este debe estar sin uso ni instalacion. Al tener su lavadora instalada y haberla puesto en varias ocasiones no podemos asumir la devolución
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