Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle de que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de qu’este incidente no se repita.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo El equipo DUCATILLON
Calculado a partir de 898 opiniones
Opiniones de clientes reales
En el paquete, que venia con un agujero, no estaba la cuña 1,5 k g. Envie correos a Ducatillon y al transportista y no he recibido respuesta.
el
05/01/2024
por JULIO A.
tras una experiencia del 19/12/2023
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir un curso justo y adecuado a sus necesidades. le pedimos disculpas por las molestias y estamos trabajando para que esto no vuelva a ocurrir. puede enviarnos un correo electrónico con fotos de su paquete a: asistencia-cliente@ducatillon.com.
Atentamente El equipo DUCATILLON
Atentamente El equipo DUCATILLON
La entrega bien. El producto una decepción
el
21/12/2023
por Nuria G.
tras una experiencia del 06/12/2023
Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión, que es inestimable para mejorar nuestros productos y servicios.
En cuanto al Ahuyentador de Pájaros, es ideal para alejar pájaros como palomas, gorriones, estorninos o gaviotas, pero no debe haber ningún obstáculo (pared, tabique, cristal, etc.) entre la parte frontal del aparato que emite la frecuencia y la zona a proteger.
Servicio de atención al cliente de Ducatillon.
En cuanto al Ahuyentador de Pájaros, es ideal para alejar pájaros como palomas, gorriones, estorninos o gaviotas, pero no debe haber ningún obstáculo (pared, tabique, cristal, etc.) entre la parte frontal del aparato que emite la frecuencia y la zona a proteger.
Servicio de atención al cliente de Ducatillon.
He recibido el pedido correctamente. Sin embargo, llevo 2 semanas solicitando un cambio de factura urgente sin solvencia por parte de la empresa. Escribí a varios emails y solo el jueves pasado me comentaron que sería posible realizar dicho cambio, pero sigo pendiente de dicha factura.
el
18/12/2023
por Catarina P.
tras una experiencia del 29/11/2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Se ha enviado un recordatorio al departamento correspondiente para conocer la evolución del caso y obtener una respuesta urgente.
Le rogamos tenga paciencia y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Quedamos a su entera disposición y le deseamos un excelente día.
Servicio de atención al cliente de Ducatillon
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Se ha enviado un recordatorio al departamento correspondiente para conocer la evolución del caso y obtener una respuesta urgente.
Le rogamos tenga paciencia y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Quedamos a su entera disposición y le deseamos un excelente día.
Servicio de atención al cliente de Ducatillon
Compré 3 collares para perros y uno vino con la grabación errónea, lo comunique y no hubo respuesta al problema,
el
16/12/2023
por Iñaki H.
tras una experiencia del 11/11/2023
Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Por favor, envíe fotos del artículo a nuestro departamento de atención al cliente a sav@ducatillon.com.
Esperamos sus noticias y le deseamos un buen día.
Atentamente
Servicio de atención al cliente de Ducatillon.
Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Por favor, envíe fotos del artículo a nuestro departamento de atención al cliente a sav@ducatillon.com.
Esperamos sus noticias y le deseamos un buen día.
Atentamente
Servicio de atención al cliente de Ducatillon.
Pedí por error el mismo producto dos veces, les mandé un correo para anular uno de ellos, me contestaron que si, he devuelto uno de ellos y aún no me lo han abonado
el
04/12/2023
por Victor A.
tras una experiencia del 12/11/2023
Hola Señor, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión, que es inestimable para mejorar nuestros productos y servicios.
Tenga la seguridad de que estamos esperando a que se registre la devolución de su paquete en nuestros almacenes.
El reembolso se efectuará automáticamente en cuanto lo recibamos.
Atentamente
Servicio de Atención al Cliente Ducatillon.
Tenga la seguridad de que estamos esperando a que se registre la devolución de su paquete en nuestros almacenes.
El reembolso se efectuará automáticamente en cuanto lo recibamos.
Atentamente
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300 rue de la Muque
59830, CYSOING
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asistencia-cliente@ducatillon.com
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Opinión cliente
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