Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 

3 / 5

Deberían dar más facilidades en el envío a la hora de devolver o cambiar los artículos
el 22/01/2024 por .

tras una experiencia del 07/01/2024

Comentario de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a tomar medidas justas y adecuadas. Hemos comunicado su caso al departamento correspondiente. Nos gustaría informarle de que estamos en proceso de implementar una mejora en relación con su informe.
Atentamente El equipo de DUCATILLON

Opinión cliente

 

4 / 5

Todo bien con mi pedido
el 22/01/2024 por .

tras una experiencia del 06/01/2024

Opinión cliente

 

5 / 5

Rápido buen servicio , tal como s ve
el 21/01/2024

tras una experiencia del 13/12/2023
*Información seudoanonimizada

Opinión cliente

 

5 / 5

Todo bien
el 21/01/2024

tras una experiencia del 20/12/2023
*Información seudoanonimizada

Opinión cliente

 

3 / 5

es un poco difícil intentar hablar y solucionar di hay algun problema,solo por email,si mandas uno hay que esperar a contescion..... otro dias mas....y retrasar la.espera del paquete.al final llego todp y bien....
el 21/01/2024 por .

tras una experiencia del 20/12/2023

Opinión cliente

 

5 / 5

TODO PERFECTO, LO RECOMIENDO AL 100%
el 19/01/2024 por .

tras una experiencia del 28/12/2023

Opinión cliente

 

4 / 5

Esta bien
el 13/01/2024 por .

tras una experiencia del 05/12/2023

Opinión cliente

 

2 / 5

Hice mi pedido el 26 de diciembre por que me indicaban que llegaba el 04/01 y lo tendría para Reyes, el día 04/01 me llegó un mensaje que se iba a retrasar. El pedido me llegó tarde el día 08/01 con lo cuál no me llegó para el día de Reyes
el 11/01/2024 por .

tras una experiencia del 26/12/2023

Comentario de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos que este incidente no se repita. También nos gustaría informarle de que hemos abierto una disputa con la empresa de mensajería.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Opinión cliente

 

3 / 5

Ha tardado mas de el tiempo estimado que se dijo
el 10/01/2024 por .

tras una experiencia del 26/12/2023

Comentario de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle de que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de qu’este incidente no se repita.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Opinión cliente

 

1 / 5

En el paquete, que venia con un agujero, no estaba la cuña 1,5 k g. Envie correos a Ducatillon y al transportista y no he recibido respuesta.
el 05/01/2024 por .

tras una experiencia del 19/12/2023

Comentario de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir un curso justo y adecuado a sus necesidades. le pedimos disculpas por las molestias y estamos trabajando para que esto no vuelva a ocurrir. puede enviarnos un correo electrónico con fotos de su paquete a: asistencia-cliente@ducatillon.com.
Atentamente El equipo DUCATILLON
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Información Ducatillon.es

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300 rue de la Muque
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Ducatillon
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Acerca de Opiniones-Verificadas

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