Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
Le hemos enviado un nuevo paquete conforme que recibió el 18/10/2023.
Atentamente
El equipo DUCATILLON
Calculado a partir de 896 opiniones
Opiniones de clientes reales
Pedido incompleto,falta una varilla horizontal,mucho tiempo para recibirlo
el
28/09/2023
por Anselmo B.
tras una experiencia del 20/08/2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Por favor, envíenos fotos a la siguiente dirección de correo electrónico: asistencia-cliente@ducatillon.com
Atentamente
El equipo DUCATILLON
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Por favor, envíenos fotos a la siguiente dirección de correo electrónico: asistencia-cliente@ducatillon.com
Atentamente
El equipo DUCATILLON
El pedido ha llegado incompleto, faltan 4 de las 5 varillas necesarias para tensar la tela. Además el pedido ha tardado más de un mes en llega. Experiencia negativa.
el
21/09/2023
por Martín D.
tras una experiencia del 12/08/2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Por favor, envíenos fotos a la siguiente dirección de correo electrónico: asistencia-cliente@ducatillon.com. Atentamente
El equipo DUCATILLON
El equipo DUCATILLON
Mi opinión no puedo darla, por qué no me han resuelto el problema con mi pedido.espero que no se me esté dando largas para quedarme con el producto defectuoso, y perder mi dinero.por ahora no puedo recomendar a mis amigos que compren aquí por ese motivo.
el
18/09/2023
por José Luis D.
tras una experiencia del 06/08/2023
Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de rellenar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
Su pedido fue reembolsado el 10/10/2023.
Atentamente
El equipo DUCATILLON
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
Su pedido fue reembolsado el 10/10/2023.
Atentamente
El equipo DUCATILLON
Atención al cliente pésima, después de varios intentos en contactar con vosotros, solo tuve un mensaje escueto por Instagram. Hasta el mismo día de la entrega, no supe si me iba a llegar el pedido a tiempo ya que tenía que marchar de viaje.
Lo único bueno es que el pedido era correcto y material de calidad.
el
25/08/2023
por Yasmine I.*
tras una experiencia del 01/08/2023
*Información seudoanonimizada
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
Hemos remitido su queja al departamento correspondiente, que verificará el incidente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
El equipo DUCATILLON
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
Hemos remitido su queja al departamento correspondiente, que verificará el incidente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
El equipo DUCATILLON
Hasta recibir el producto no he tenido ni ninguna información, ni me han constestado a mis correos. Una gran incertidumbre
el
21/08/2023
por JOSU A.
tras una experiencia del 29/07/2023
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
Hemos remitido su queja al departamento correspondiente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
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Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino.
Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse.
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El equipo DUCATILLON
La talla es muy pequeña, estoy intentando contactar con bosotros para que me facilites la jestion y no hay manera
el
27/07/2023
por Izaro G.
tras una experiencia del 10/07/2023
Hola ,
En respuesta a su mensaje, le informamos de que puede devolver la chaqueta adjuntando una copia de la factura e indicando el motivo de la devolución (la talla que desea en su lugar).
También le informamos de que los gastos de devolución corren de su cuenta.
Esperamos recibir su devolución y le deseamos un buen día.
Reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente Ducatillon.
En respuesta a su mensaje, le informamos de que puede devolver la chaqueta adjuntando una copia de la factura e indicando el motivo de la devolución (la talla que desea en su lugar).
También le informamos de que los gastos de devolución corren de su cuenta.
Esperamos recibir su devolución y le deseamos un buen día.
Reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente Ducatillon.
Solamente se limitan a vender el producto, cobrarlo y entregarlo. Ya se termino todo.
Al cliente hay que atenderlo en todo lo que sigue, ya que no se puede contactar con Vd. en absoluto para nada.
¡¡ A y es una buena incubadora !!
Sin otro particular, reciba un afectuoso saludo.
el
27/07/2023
por Lise A.*
tras una experiencia del 05/07/2023
*Información seudoanonimizada
De muy mala calidad, el elástico no es elástico es una cuerda. No corresponde para nada con lo que vendeis.
el
26/07/2023
por Oliva P.
tras una experiencia del 02/07/2023
Opiniones publicadas por orden cronológico
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N°1 DE LA VENTA A DISTANCIA PARA LA CAZA Y LAS AFICIONES EXTERIORES
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300 rue de la Muque
59830, CYSOING
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asistencia-cliente@ducatillon.com
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Opinión cliente
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