Opiniones de los clientes de drim.es

Opiniones de clientes

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  Página fácil de usar y la entrega perfecta. Podrian dar la opción de recogida en una tienda y no cobrar gastos de envío.

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• 5 / 5

  

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  Todo bien y cumple con el plazo de pedido.

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó en perfectas condiciones el día indicado. Así que todo genial y muy recomendable!

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• 5 / 5

  

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  El juego fenomenal. La entrega rápida. Todo perfecto.

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta llegó todo correcto y en todo momento me informaban del estado del paquete para repetir

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• 5 / 5

  

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  Buena oferta, rápida en el envío. Página web rápida e intuitiva. Empresa de transporte que utiliza eficiente y te mantiene informada. Se cumplen los plazos de entrega.

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• 5 / 5

  

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  Tienda estupenda, tiempos de entrega inmejorables. Para recomendar 100%.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y a tiempo

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto Gracias!!

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• 5 / 5

  

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  Genial!!!! Antes de lo previsto un lujazo!!!

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• 4 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  Todo bien y rápido

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• 5 / 5

  

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  Muy contenta, muy rápidos Iara las fechas que estamos

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• 5 / 5

  

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  El pedido lo tuve al día siguiente. Todo muy rápido y ágil

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• 5 / 5

  

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  El mejor precio. Entrega rápida con la posibilidad de recoger el pedido en tienda física.

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• 5 / 5

  

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  Aquí encontré un producto que estaba agotado en muchos otros sitios, buena atención y servido en el tiempo correcto tal y como me infomaron, me salvaron la vida para el regalo de Papa Noel de mi hijo.

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  Solo valoro la opción de compra online. Al realizar la compra escogí la opción entrega en tienda en 2 horas. Sin embargo el email para recoger el producto no llegó hasta 4 días más tarde. Además cuando me llegó el email yo ya había recogido el producto el día anterior porque había llamado a atención al cliente (debido a la demora en la entrega) y me dijeron que ya estaba en tienda y que me pasara a pesar de no haber recibido la notificación. Es decir, un desastre total. Fiabilidad cero en los pedidos online. Si el regalo me corre prisa, desde luego no puedo confiar en que llegar en el tiempo que indican al hacer la compra y pago. Sí quero añadir que la atención tanto de la persona en tienda como la persona que me atendió en atención al cliente fue excelente.

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• 3 / 5

  

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  Las personas de la tienda muy eficientes y amables, pero la gestion de stocks de Dream fatal. No pueden vender algo con recogida en 2 horas (porque los stocks no estan actualizados), llegar al día siguiente y que no esté todo preparado.

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• 3 / 5

  

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  Hola,pues la compra bien y rapida pero el seguimiento del pedido fatal,casi 1 semana y media saliendo de almacen,me dijeron q llegaria antes del 24 y yo llamando a tienda online que fatal nadie cogia el telefono tube q ir a la tienda drim dnde me deberia llegar el pedido y no sabian nada,las chicas muy majas de la tienda tengo q decir que me cogieron los datos para decirme cuando llegaria,total q al final estaba el paquete en tienda y me llego porfin antes del 24 organizacion online fatal

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• 5 / 5

  

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  El producto comprado tenía un precio más barato que las demás jugueterías. Una pena que se rompiera una pieza el segundo día de uso. Drim Juguetería ha respetado los tiempos de entrega a un precio inferior respecto a la competencia. Se merece 5 estrellas a pesar del juguete roto.

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• 4 / 5

  

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  He recibido el pedido en tienda muy rápido, aunque no conseguí hacerlo mediante la app, solo por web. Las dependientas de la tienda física siempre han sido amables y eficientes.

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• 4 / 5

  

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  buena atención y rápida

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

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• 4 / 5

  

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  Entrega muy rápida

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• 4 / 5

  

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  El pedido llegó roto, por lo que ahí le daría una puntuación de 1 estrella por enviar productos en ese estado. El personal de la tienda increíblemente amable, hizo lo imposible por que me llegara uno nuevo desde central antes de 24, de ahí las 4 estrellas, tanto por su parte como por la rapidez de envío desde central. Gracias!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo

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• 1 / 5

  

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  Hice la compra online en Drim porque regalaba una mochila Play-Doh. Justamente también habíamos comprado un pack de plastelinas en otra tienda, así que nos pareció perfecto. Pese a que en el pedido figuraba la mochila y en ningún momento posterior se informó de ningún problema, resultó que la mochila ya no estaba en stock. La encargada de la tienda donde recogí el pedido hizo todo cuanto estuvo en su mano para solventar un problema que no era responsabilidad suya (un 10 para ella). Solo pudo compensarme con un pequeño pack de plastelinas que acepté (pese a que justamente ya había comprado un montón como ya he dicho). Las he guardado en un cajón para más adelante o regalarlas a otro niño. Solo puedo decir que no creo que use más el sistema de venta online de Drim.

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• 5 / 5

  

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  Muy bien y muy rápido el servicio de recogida en tienda.

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• 5 / 5

  

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  Es una pasada como habla y mueve la boca es muy real

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• 1 / 5

  

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  Tardo mucho en llegar a tienda. En tienda ciagonal mar habiendo 4 vendedores y pocos clientes tuve que esperar 10 minutos y me atendieron por quejarme.

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• 3 / 5

  

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  Todo bien lo único que no me lo trajeron a la dirección indicada me lo dejaron en la tienda de mi pueblo

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• 5 / 5

  

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  Fácil de entrar en la app,elegir y comprar.Buena atención en la entrega

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• 5 / 5

  

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  Recibido santes de fecha indicada y buena informacion

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• 5 / 5

  

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  Buena

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• 5 / 5

  

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  Perfecto, tal cual lo esperaba y llego súper rápido.

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• 1 / 5

  

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  Me han enviado un mail, he respondido realizando una pregunta y todavía espero respuesta. Además me hacen devolver un producto cuando todavía está en tienda. No lo entiendo.

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• 3 / 5

  

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  No recibí aviso de que ya podía pasar a recoger el paquete. Tuvo que llamar yo a atención al cliente para pedir información

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• 1 / 5

  

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  Se supone que he pagado para que la empresa de reparto le entregue el paquete en mano a mi madre, pues es mayor, no ve y no puede salir sola. Pues la empresa con la que trabajáis tengo que entregarlo en el domicilio y lo que ha hecho es dejarlo en un punto de entrega, y porque mi hermano fue corriendo de la que salía del trabajo el sábado, que eso de que lo entregaban entre el 21-22 de diciembre falso totalmente. Empresa de reparto y el intento de contactar con ustedes a través del tlf facilitado, nefasto totalmente. No volveré a comprar.

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• 4 / 5

  

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  Muy rápidos. Podrían ampliar las descripciones del producto

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• 5 / 5

  

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  He comprado todos los regalos de navidad para 8 niños y el servicio inmejorable. Dentro de caja venía el papel para envolver cada regalo y la entrega a tiempo. Todo perfecto!!! Repetiré seguro

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la entrega

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 3 / 5

  

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  esta ok

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• 5 / 5

  

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  Entrega en el tiempo establecido, y lq muñeca solicitada llegó perfectamente , muchas gracias

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• 5 / 5

  

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  Envío súper rápido

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• 4 / 5

  

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  Sin comentarios

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• 3 / 5

  

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  La web es muy lenta. Pero el proceso y la atención es muy buena.

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• 5 / 5

  

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  Todo fue muy rápido y sencillo tanto desde el pedido hasta la entrega,fue todo genial

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, hice un pedido a recoger en tienda y todo correcto.

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• 4 / 5

  

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  Servicio de entrega ràpido.Buena atención en tienda de recogida

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  El envío ha sido rápido, me han ido informando del estado vía mail, el paquete ha llegado en perfectas condiciones, he adquirido un artículo que estaba fuera de stock en muchos sitios y encima a un precio mejor que páginas muy conocidas, todo perfecto :)

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• 5 / 5

  

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  Todo genial, Envío rapidísimo, información en cada momento de donde estaba mi pedido

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• 5 / 5

  

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  Navegación en la página excelente Envío rápido en menos de una semana ya tenía mis regalos en el domicilio

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• 5 / 5

  

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  Muy buena. He recibido todos los artículos y en el plazo correcto

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• 5 / 5

  

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  Servicio muy rápido!!

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• 5 / 5

  

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  Pedido a tiempo y artículo igual a la foto.

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• 5 / 5

  

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  Todo llegó perfecto y muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Es muy bonito y llegó en perfecto estado. Muchísimas gracias

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil, opciones de pago y envío, y envío muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Todo fantástico y rápido, sin duda repetiré

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• 3 / 5

  

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  Viene el juguete roto....

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• 5 / 5

  

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  Fácil y rápido;

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• 5 / 5

  

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  Muy buena i llego a tiempo

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio atento i amable.

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• 4 / 5

  

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  Han sido muy rapidos con el envío, pero hecho en falta más surtido de algunos artículos. En conclusión buena experiencia

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• 3 / 5

  

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  No venía el papel regalo y el muñeco estava sucio

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, rapido y eficaz.

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• 5 / 5

  

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  Perfectamente embalado y muy rapido

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• 4 / 5

  

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  Tot correcte i a temps.

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• 5 / 5

  

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  La entrega fue en el tiempo previsto

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• 3 / 5

  

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  La entrega fue catastrófica, no había info de seguimiento. El paquete no aparecía. Un desastre. La web si fue bien.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y sin problemas

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• 5 / 5

  

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  Perfecto todo, fácil de pedir, llegó cuando tocaba y la recogida sin hacer la cola ya que estaba pagado. Muy bien todo.

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• 4 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 30/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por A A. *

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• 3 / 5

  

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  Del pedido de Roblox, ponía que eran figuras surtidas y me enviaron dos iguales.

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• 5 / 5

  

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  El producto muy bueno como lo esperado

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  Rápido y confiable

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• 5 / 5

  

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  Me llegó en muy poco tiempo. Todo perfecto

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• 5 / 5

  

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  solo quiero destacar que el transportista de la entrega, un horror! Se presentó en mi negocio mientras yo atendia a un cliente, le pedí un momento de espera así que se enfadó y se largó! Yo le hablaba y el ni mu. Un desastre la verdad....desmerece vuestro servicio

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• 5 / 5

  

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  Todo genial .

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y rápido

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• 5 / 5

  

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  Muy buena la transacción

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• 1 / 5

  

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  Compré un muñeco y han traído otros diferente, me dicen que tienen la misma referencia pero la foto que ponen es la del más popular y luego te envían el que quieren

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• 5 / 5

  

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  Bueno

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• 1 / 5

  

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  Muy mal. Recibí dos paquetes de 20 figuras minecraft en ved de 1 paquete de 20 figuras y un paquete de playsself moo . La.cuestion es que por motivos varios no he podido devolverlo y y tengo un producto que cuesta 39,90 cuando yo pague por un playsself moon 49,90.

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido

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• 5 / 5

  

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  Rápido, eficiente y atento.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  ¡Todo genial! Buen precio del producto y entrega muy rápida en las fechas que estamos.

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien! Elegí recoger el pedido en tienda y en el mismo día estaba listo.

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• 5 / 5

  

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  Preparado antes de tiempo

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• 5 / 5

  

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  El proceso de compra fue muy bien. El producto estaba disponible y más económico que en otros sitiios. Cómo lo quería para el mismo día seleccioné recogida en la tienda con disponibilidad en 2horas y fue todo perfecto. El producto estaba en perfecto estado.

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• 3 / 5

  

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  El juguete bien, la atención al cliente de la tienda no tan bien

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y muy bien gestionado. Repetiré.

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