Resumen de opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos, así como un proceso de compra fácil y eficiente. La atención en tienda es valorada positivamente.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes
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Molt bé
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Me lo explicaron mal en tienda y la compre esperando otra cosa Quería el alzados suelto y resulta que no es así
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Muy buena compañía rápido y buena calidad
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Todo genial! Entrega perfecta y muy bien explicado todo.
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Va arribar bé i amb puntualitat
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El pedido llegó muy rápido y muy bien envuelto. Volveré a comprar online
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buena
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La web es un poco lenta. El producto llegó más tarde de lo esperado
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Buenos días! Tomamos en cuenta tus valoraciones para mejorar la velocidad de nuestra tienda online. lamentamos mucho que el producto se haya retrasado. También tomamos medidas para mejorar.
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Muy fácil y entrega rápida.
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Entrega rápida. Peluche mu bonito
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Buen servicio, página de confianza.
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TODO SENCILLO Y SIN PROBLEMA
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Compra fácil, sencilla y entrega muy rápida. Ninguna pega.
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Ha sido mi primeira experiencia comprar en Drimm por internet, há sido una compra feliz. La recomendo.
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Todo según lo previsto. Perfecto
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NO ME HABÉIS MANDADO A NERA, UNA DE DOS O SOIS UNOS SINVERGÜENZAS O NO SABÉIS MI LEER EL NOMBRE QUE PONE EN LA CAJA...
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola Jesús! ¿Has tenido alguna incidencia con la recepción del pedido? Te hemos enviado un email para verificar si todo es correcto. Por favor, responde al mismo para que podamos tratar tu caso personalmente. Saludos.
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Pedido recibido en el plazo indicado
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La atención al cliente fue excelente, perdi el numero de referencia de mi pedido, pillando semana santa por medio, y me atendieron por telefono muy amablemente, solucionándome el problema enseguida. Los juegos de mesa me llegaron en perfecto estado, bien empaquetados, y además a un precio más barato del normal.
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Las devoluciones tiene un costo de 5 euros.
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Las devoluciones tienen un coste de 4,99€, tal y como se especifica en nuestras condiciones de compra. A excepción de que el producto esté defectuoso. En este caso, por supuesto, los gastos de devolución los asumimos nosotros. Gracias.
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Todo muy bien!.
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Proceso de compra muy bueno, precios ideales y envío muy rápido. Todo ha sido perfecto
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Rápido y seriedad
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Rápido y en perfecto estado
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Excelente
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Muy rápido y eficiente
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👍👍👍👍
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Todo correcto, pedido en la tienda en un par de días y atención del personal de la tienda
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Gran eficiencia y amabilidad
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Excelente, muy fácil la búsqueda de artículos, con muy buena explicación y muchos detalles sobre los mismo.
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Tuvimos un error en la compra por parte nuestra y nos realizaron un reembolso satisfactorio.
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Lo enviaron de inmediato y llegó antes de la fecha prevista.
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Perfecto y llegó en la fecha indicada.
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la tienda me encanta pero la web es algo lenta , pedido correcto para recoger en tienda
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Todo perfecto!
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La web es muy intuitiva y es muy fácil de comprar. Llamé para asegurarme de que tenían un producto en stock porque era muy nuevo y las chicas de atención al cliente me atendieron de 10, muchas gracias Annie y Susana. Recomiendo mucho la web y volveré a comprar!
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Muy buen servicio de Anni
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Muy buena
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Súper contenta ; llame para q me cambiaran el artículo por otro antes de ser enviado y dicho y echo
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Tal cual como se anuncia y rapidez en el envío y buen precio gracias por cumplir con el cliente
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Enviaron una silla errónea, No es la silla versión SICT , sino la estándar antigua
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Excelente
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rápido y bien empaquetado, un 10
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me han mandado un artículo usado. Según ellos ha sido un error y el artículo no era apto para la venta. Les he contactado varias veces pero ahora no me contestan para darme solución.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas tardes. Como ya hemos hablado nosotros no vendemos artículos usados, vendemos algún producto de última pieza, es decir que han podido ser expuesto. Esto siempre está especificado en la ficha producto. Este fue su caso. Como bien le comenté hubo seguramente un error en el envío de su pedido y recibió una silla equivocada, cosa por la cual le pedí disculpas. Desde un primer momento se le propuso el cambio por otra, de exposición, como la que había comprado pero no le convenía . Intentamos buscar otra silla de las mismas características pero no teníamos. Nos comentó que se quedaría con esa pero a otro precio, evidentemente no contemplamos esa posibilidad porque por medida de seguridad no queremos dejarle una silla que le llegó por equivocación, por no estar revisada. De modo que le hemos enviado los pasos a seguir para la devolución del producto y proceder a su correspondiente abono. Al día de hoy aún no hemos recibido ninguna contestación por su parte indicándonos si ya ha pedido la recogida del producto.
Respuesta de A ASeñalareste mensaje lo envié antes de ver que tenía vuestras respuestas en spam
Respuesta de drim.esSeñalarperfecto!! quedo a la espera de recibir la silla para poder proceder al reembolso.
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Servicio rápido y a un buen precio
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Buen precio y reparto rápido
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Aunque en el pedido decía que tendríamos 10 días naturales para recoger el pedido cuando llegó a la tienda recibimos un mensaje diciéndonos que teníamos 48 horas para pasar a buscarlo o sería devuelto. Todo con el pedido ya pagado, claro.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas Tardes, Lamento la confusión ya que ese mensaje es para los pedidos de Navidad, por el gran volumen que se nos genera en tienda, lo correcto son los 10 días e incluso se puede hacer excepción de algún día más si tuviera algún inconveniente, tan solo tiene que avisar a atención al cliente. Saludos y Gracias
Respuesta de A ASeñalarEl pedido fue hecho en marzo.
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Genial, muy fácil y rápida y buen embalaje, llegó perfecto
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Buenos precios y estupenda atención al cliente.
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Me llamó la atención encontrar un precio tan barato de dos productos casi desaparecidos de las tiendas. El envío fue puntual y en perfecto estado. Muy buena experiencia. Volveré a comprar, seguro.
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Muy buen servicio
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Muy buen servicio, el pedido ha llegado rapido y en perfectas condiciones
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Tres semanas espero al transportista para la devolución del paquete.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas Tardes, Ya contactamos con usted vía email/teléfono, indicándole que enviamos la nueva recogida, la cual ya tenemos en nuestro almacén y en breve usted podrá visualizar en su banco , el importe del reembolso de su devolución. Saludos y Gracias por su paciencia.
Respuesta de A ASeñalargracias
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muy buena
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El producto era lo que esperaba y el tiempo de entrega indicado.
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Rápido e seguro.
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Todo perfecto
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Todo perfecto, informado en todo momento y el paquete llegó un día antes, una maravilla, repetiremos.
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Llegó con rapidez el pedido,
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Es la primera vez que compro aquí y todo ha sido muy fácil y rápido. Los pagos, la forma de pagos y la posible financiación. El envío rapidísimo, tal y como lo indican; lo compré lunes y me llegó el miércoles con la empresa que tienen ellos, aunque puedes elegir las opciones de envío con otras. Cuando necesite otra cosa volveré a comprar sin duda
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Bona entrega i la comanda respon a les expectatives. Fàcil muntatge. Satisfets .
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Todo llegó muy rápido
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Muy bien,quizá debería rondar los 30€ de precio pero es cosa de Hasbro.
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Pedi una cosa y llego otra. Por suerte en la tienda de Girona nos devolvieron el dinero muy eficaz y amablemente
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Buen precio. Rapidez en el envío y se agradecería algún descuento.
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preciosooo me a encantado super lijeroo un 10 de sillitaa😀🙃
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Todo perfecto
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Unos Playmobil increíbles; a un precio buenísimo; entregados a tiempo; y perfectamente embalados. Y sobre todo, muy, muy, muy muy profesionales. La meticulosidad y precisión de todo el proceso de compra, pago, seguimiento del envío... es increíble. El detalle final es que la caja está pegada con una bonita cinta con su logo. La añado a mi lista de tiendas favoritas. Es un placer comprar aquí. Lo recomiendo vivamente :))
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Perfecto
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Desafortunadamente, cuando mi hija abrió la cuerda para saltar, ¡resulta que la mitad de las luces no funcionan! Es una pena. Sería bueno elegir qué diseño obtendrás para el tamagotchi, ya que el diseño que nos dieron no fue muy agradable ni adecuado para una niña. Es una pena porque estos regalos fueron regalos de cumpleaños para mi hija.
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Respuesta de drim.esSeñalarBuenas Tardes, Tal como hemos quedado por email, solucionamos el problema, haciendo un cambio con retorno de la comba que es el artículo que le salió defectuoso. Saludos y gracias
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pagina web muy facil de utilizar, proceso de compra muy rapido y comodo.
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Muy bien y muy rápido
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La página muy sencilla de manejar, los pedidos y la entrega excelente súper rapido
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El pedido llegó super rápido, sin duda volveré a comprar.
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Servicio muy rápido y sin ninguna dificultad
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Muy atentos, y todo muy rapido
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Primera compra en esta tienda y quedo muy satisfecha con la experiencia. El pedido llegó muy rápido y todo en perfecto estado.
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en la pagina me ponía que el producto estaba disponible en tienda y no era asi. Ya que yo hice el pedido el jueves 7 por la noche y me ponía que el viernes 8 estaría listo. Y no fue así ya que no había stock. Después de insistir varias veces, porque eran las 17h y mi paquete no estaba, al final se me comento que no había y me devolvieron mi dinero.
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Mucha rapidez
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El funko llego en perfecto estado y en la fecha prevista
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Todo ha llegado genial
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Muy buena. Mucha disponibilidad y entrega rápida. En tienda también aconsejan muy bien.
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No conocía esta tienda y me he llevado una grata sorpresa. Hice una compra por internet. Fácil proceso y la información sobre el estado de tu pedido es perfecta desde el minuto uno. Paquete entregado en muy poco tiempo y en perfecto estado. Compraré más veces!
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Entrega muy rápida, y todo perfecto
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Tienda 100% recomendada, el trato al cliente que dan no lo he visto en ninguna otra tienda, sus trabajadores y productos son de 10! Simplemente por la tranquilidad, seguridad, comodidad y los trabajadores que tienen no buscaré en ninguna otra parte mas que en Drim
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Buen servicio, pero no se corresponden con los tamaños q dicen
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Respuesta de drim.esSeñalar¡Hola! Vaya, lo sentimos. Recuerda que puedes realizar el cambio o devolución sin problema a través de tu cuenta. Saludos.
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Trato perfecto, tenía una duda y enseguida me contestaron y ayudaron.
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Amabilidad y rapidez en la tienda física.
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Excelente atención al clienten Drim Mataró
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Rapidez
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Muy bien
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He comprado antes y mi opinión no ha cambiado. Buenos precios y juguetes que no encuentro en otro lado. Todo llega bien embalado y a tiempo. Seguiré comprando sin duda
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Entrega muy rápida Trato excelente Me encanta la página
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Rapidez en el envío
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Poca disponibilidad
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Buen servicio y envío rapidísimo
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Excepcional, sobre todo la atención al cliente, vino un artículo de menos y DRIM se hizo cargo al momento y me solucionó la incidencia
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La atención al cliente perfecta. La chica de la tienda, perfecta. El producto perfecto. El transporte entre tiendas, malo. El paquete estuvo tres días en el bar de al lado de la tienda.
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Todo en orden y envío rápido.
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Entrega y recogida sin problemas, aunque no termino de entender que cobren portes de transporte por llevar un artículo de una tienda Drim a otra. Gracias.
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