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Opiniones de los clientes de distribucionmayorista.online

4.2 / 5 1

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Opiniones de clientes

  • 4 / 5 1
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    Só falta um pouquinho para ter nota máxima

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  • 3 / 5 1
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    Descontento con el repartidor de la empresa DHL,

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenos precios y rapidez en el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    buen sistema de compra. Rápido. Me gustaría evitar tener que enviar un justificante de pago cada vez.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    Las cajas pequeñas, por ejemplo oreo, KitKat, kinder, huesitos, etc. Deberían venir dentro de cajas en conjunto. Si las ponen de base en el palet, siempre llegan golpeadas y aveces falta alguna unidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    No solucionaron el problema

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Satisfecho con todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 3 / 5 1
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    Es una verdadera pena, que una empresa como esta que tiene buenos precios sobre buenos productos, tenga un sistema de envío logístico tan malo que llegas a pensar en no repetir en las compras. En todas las ocasiones en las que he comprado, y van cinco o seis, me ha llegado estropeado algo, roto o manchado, dando apariencia de que lo que compras son productos de segunda mano.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de distribucionmayorista.online
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    Hola José Antonio, muchas gracias por tu pedido. Nosotros pagamos un seguro para poder hacerse cargo de la mercancía dañada, pero para ello es obligatorio que la incidencia esté anotada en el albarán de transporte. Es un requisito que nos exige el seguro, si no nosotros no podemos hacer nada. De todas formas para resolver cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte y aclarar cualquier duda. Muchas gracias.

    Respuesta de José Antonio R
    Señalar

    En todos los casos que hemos reclamado nos habéis pagado lo que viene en mal estado, roto o defectuoso. Por esto no ha habido problema nunca. El problema está con el resto de productos manchados, porque, como comprenderéis, cuando se rompe algo y mancha al resto de productos, estos hay que limpiarlos antes de ponerlos a la venta, y eso no lo paga el seguro, por eso me reitero en decir que da la sensación de que los productos comprados parecen de segunda mano.

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  • 5 / 5 1
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    Algunas veces da un error que duplica un mismo producto en muchas cantidades a la hora de hacer el pago

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  • 5 / 5 1
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    Siempre bien servicio

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  • 5 / 5 1
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    Agilidad, preparación del pedido y envío agil

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  • 5 / 5 1
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    La verdad todo perfecto

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  • 2 / 5 1
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    Sirven los productos como si sería escombro,lo mejor es cuando reclamas que no se hacen cargo de nada.pero siempre ocurre igual.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    muy buena y facul de usar

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    El pedido siempre llega bien y en perfectas condiciones El tiempo en el que llega el pedido es correcto Muy contenta con la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rapidos y fiables. Un pero es que muchas veces las cajas llegan en bastante mal estado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Los paquetes de Doritos que nos habéis enviado parecían sémola, estaban empaquetados de mala manera en una caja de cartón y por lo tanto llegaron chafados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Hola buenos días, realizar el pedido a sido muy fácil y la atención comercial a sido buena, él pedido a llegado muy bien protegido y en el tiempo acordado. Sin duda los recomendare.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy rápido y la entrega perfecta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    excelente producto y atencion del personal

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  • 3 / 5 1
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    Em relação à entrega do material muito má acondicionada, as embalagens vem abertas, tudo espalhado dentro das caixas, latas de bebida tudo amolgado, muito má.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Serviço rápido, sem problemas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
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    el envio no es fiable en los plazos de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de distribucionmayorista.online
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    Hola Alberto, muchas gracias por tu pedido. Los plazos de entrega con los que trabajamos son de 24-72 horas para paquetería y 48-96 para palets una vez sale del almacén, sin incluir ni fines de semana ni festivos, como indicamos en nuestra página web. Son fechas complicadas, y tanto las empresas de transporte como nosotros nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Para resolver cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte y aclarar cualquier duda. Muchas gracias.

  • 4 / 5 1
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    buena

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  • 5 / 5 1
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    el transporte debe mejorar.

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  • 5 / 5 1
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    Everything arrived quickly and in order - thanks!

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y fácil comunicación. Gracias.

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  • 5 / 5 1
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    **********

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  • 3 / 5 1
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    Qqwqw

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  • 4 / 5 1
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    Satisfeito com o servico.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Pagina de fácil uso. Excelente relación calidad precio. entregas en tiempo y forma

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  • 5 / 5 1
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    Variedad de producto y buen proceso de compra y envio

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  • 4 / 5 1
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    La entrega es gratuita y rápida, lo cual es bueno.

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  • 5 / 5 1
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    todo genial la verdad, ninguna queja.. posiblemente repita

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    ....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    El trato ha siendo muy bueno , tengo que disculparme , por que me equivoque con la documentación, pero aun así siempre han estado llamándome y preocupándose tanto por el envio , como la atención de arreglar mis errores

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien, gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena

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  • 3 / 5 1
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    fallos en envio. opciones de agencia no reales

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  • 4 / 5 1
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    Siempre ha sido perfecto....en esta ocasión tengo un pero.....antes de realizar el pedido pregunte la fecha de caducidad de dos productos y ninguna de las dos coincidian, habiendo una diferencia muy grande....las que venian eran mucho mas cortas....por lo cual en esto tienen un suspenso.

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  • 5 / 5 1
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    He recibido los pedidos siempre correctos y puntuales

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  • 1 / 5 1
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    Largo tiempo de espera en referencia antigua, a veces más de 96 horas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de distribucionmayorista.online
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    Hola André, muchas gracias por tu pedido. Los plazos de entrega con los que trabajamos son de 24-72 horas para paquetería y 48-96 para palets una vez sale del almacén, sin incluir ni fines de semana ni festivos, como indicamos en nuestra página web. Son fechas complicadas, y tanto las empresas de transporte como nosotros nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Para resolver cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte y aclarar cualquier duda. Muchas gracias.

  • 5 / 5 1
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    Todo siempre en tiempo y forma. Excelentes precios y calidad. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muitos produtos, boa qualidade, bons fornecedores

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  • 2 / 5 1
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    Siempre faltan productos en los pedidos y viene siempre productos dañados y la empresa no se hace responsable.

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    Respuesta de distribucionmayorista.online
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    Hola Emmanuel, muchas gracias por tu pedido. Nosotros pagamos un seguro para poder hacerse cargo de la mercancía dañada, pero para ello es obligatorio que la incidencia esté anotada en el albarán de transporte. Es un requisito que nos exige el seguro, si no nosotros no podemos hacer nada. Para resolver cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte y aclarar cualquier duda. Muchas gracias.

  • 5 / 5 1
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    He tenido algún experiencia mala en cuanto a embalaje, porque me ha llegado producto en mal estado, pero las últimas comoras que he realizado han venido muy bien empaquetadas. Servicio rápido y ágil

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio a la hora traer el pedido

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  • 3 / 5 1
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    Hola buenas, si el precio no está muy bien tiene un poquito caro pero tiene que mirar los precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Excelentd serviço.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
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    Todo muy bien, únicamente echo de menos las fechas de caducidad de los productos y ajustar un poco mas los precios para igualarlos con la competencia.

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre excelente servicio y puntualidad

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  • 5 / 5 1
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    Positivo

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  • 5 / 5 1
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    conformes con ellos todo bien buen servicio rapidos lo recomiendo

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  • 2 / 5 1
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    En un estuche de smint Tim eucalipto le faltaba una unidad. Es la primera vez que me pasa esto con ustedes, y el paquete no estaba manipulado.

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    La rapidez en la entrega de los pedidos.

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  • 1 / 5 1
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    Las latas han llegado alguna reventadas, i no cumplieron el plazo de entrega ni de lejos. 24h han acabado siendo 2 semanas

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    Respuesta de distribucionmayorista.online
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    Hola, muchas gracias por tu pedido. Los plazos de entrega con los que trabajamos son de 24-72 horas para paquetería y 48-96 para palets una vez sale del almacén, sin incluir ni fines de semana ni festivos, como indicamos en nuestra página web. Son fechas complicadas, y tanto las empresas de transporte como nosotros nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Por otro lado, nosotros pagamos un seguro para poder hacerse cargo de la mercancía dañada, pero para ello es obligatorio que la incidencia esté anotada en el albarán de transporte. Es un requisito que nos exige el seguro, si no nosotros no podemos hacer nada. Para resolver cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte y aclarar cualquier duda. Muchas gracias.

  • 5 / 5 1
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    Cómo siempre excelente atención

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  • 3 / 5 1
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    Boa ... Profissionalmente Boa

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Enhorabuena, están mejorando el embalaje en los envío, que era lo único con lo que tenía dificultades. El resto todo fenomenal

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena,sobre todo la rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de manejar, clara, búsqueda sencilla, rapidez, responsabilidad y en general excelente

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  • 5 / 5 1
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    Tudo 5*****

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  • 4 / 5 1
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    La navegación por la web es sencilla. Las entregas suelen ser rápidas.

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  • 5 / 5 1
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    Me avisaron de que ya tenían el producto disponible y la compra fue perfecta y entrega a tiempo, un 10

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  • 1 / 5 1
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    Han realizado la entrega en pesimas condiciones. Entregaron con el paquete abierto. En alguno de los paquetes, faltaba parte de lo que entregaron. Estaba todo abierto. Fatal.

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    Respuesta de distribucionmayorista.online
    Señalar

    Hola Juan Francisco, muchas gracias por tu pedido. Sentimos mucho lo sucedido, Distribución Mayorista paga un seguro para poder hacerse cargo de la mercancía dañada, pero para ello es obligatorio que la incidencia esté anotada en el albarán de transporte ya que es un requisito que nos exige el seguro. Para resolver cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte y aclarar cualquier duda. Muchas gracias.

    Respuesta de Juan Francisco F
    Señalar

    La recepción de la mercancía la hizo una persona que no está para ello, ya que nos mandaron un mensaje diciendo que día entregaban, pero no avisaron de la hora aprox. de la entrega y no estaban las personas correspondientes. La persona que lo recepcionó, no sabia nada de las entregas y le entregaron todos los paquetes sueltos, sin el embalaje negro que recoge todos los productos y sin el palet. Tenemos fotos de las cámaras de seguridad de nuestro local, donde el transportista hace la entrega, entrando el material en una carretilla, cuando debería haber entregado el palet completo sin abrir. A la persona le entregó la nota del albaran que normalmente va pegada en el embalaje negro en un sobre, le entregó la copia valorizada y con los precios a una persona que no debería tener acceso a esa información. Estamos hablando del pedido con referencia JDZVWQLGY. No tenemos ningún problema en entregarles las fotos en la que se ve al transportista realizando la entrega. La persona que lo recibió, no anotó nada en ningún albarán, por que obviamente y como ya he explicado, no es la persona que habitualmente recepciona esos pedidos. No estamos haciendo una reclamación económica, estamos quejándonos de la entrega totalmente inadecuada e incompleta que han realizado. No seguiremos realizando compras con ustedes hasta que los problemas con las entregas que realizan estén solucionados.

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  • 5 / 5 1
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    excelente

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Estoy muy contento llegan rapidos y en buen estado

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  • 5 / 5 1
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    Envio en menos de 2 dias, y mucho mas baratos que los chocoboms de la maquina en la uni, 10/10

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  • 5 / 5 1
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    De momento bien ,ningún queja. Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Excelente serviço.

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  • 4 / 5 1
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    Faltan productos.. pero rápido y buen precio

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  • 4 / 5 1
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    La fecha de entrega es un poco superior a la indicada

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  • 5 / 5 1
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    llego todo en plazo indicado

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido buena la experiencia

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  • 5 / 5 1
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    BUEN SERVICIO RAPIDO Y ECONOMICO

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  • 4 / 5 1
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    Faltan marcas y más productos .

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  • 4 / 5 1
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    Sin ningún problema

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  • 5 / 5 1
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    Genial 👍

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto y coincide con lo prometido.

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  • 4 / 5 1
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    Fue entregado tal como fue solicitado, en cantidad y tiempo, y sobre todo el transportista avisó oportunamente la hora de entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Encantado con la rapidez de el pedido y si eficacia aparte los productos estaban en perfecto estado

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Amazing

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  • 5 / 5 1
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    Envio rapido y perfecto.

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  • 4 / 5 1
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    ESPECIFICACIONES DE LAS CANTIDADES DE CADA PAQUETE

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  • 2 / 5 1
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    Mau serviço de entregas. O operador logístico com que trabalham tentou entregar sempre durante a hora do almoço

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  • 5 / 5 1
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    muy eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Bom servicio,muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Serviço excelente

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  • 5 / 5 1
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    Precios competitivos, mínimos de portes pagados correctos

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem, a entrega chegou rápido e sem problemas.

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  • 4 / 5 1
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    Estou satisfeito com todo o processo. Site acessivel e facil de trabalhar. Bom serviço de entregas.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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  • 2 / 5 1
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    Não conseguem resolver os problemas quando há incidentes!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de distribucionmayorista.online
    Señalar

    Olá Ricardo, lamentamos muito o que aconteceu, por favor contacte-nos novamente no 900 820 056. A nossa equipa está a fazer as verificações necessárias para verificar se o incidente foi tratado corretamente. Em qualquer caso, teremos todo o gosto em atendê-lo e fornecer-lhe a ajuda necessária, muito obrigado.

  • 5 / 5 1
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    5***

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  • 5 / 5 1
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    Pedido e entrega rápido, com os melhores preços

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    entrega rapida i eficaz

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Excelente!!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención pre y post venta. pagina de facil navegación. Mercaderia entregue en tiempo y forma

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  • 5 / 5 1
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    Empresa de confiança

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