Opiniones de clientes
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muy bien el tiempo que tardo el pedido y vino en muy buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU S. *
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La página y la información del estado del pedido es correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM R. *
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Llego antes de tiempo, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON A. *
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Eché de menos el servicio postventa, no responden. El pedido llegó en 4 semanas, creo que la pandemia ha afectado las entregas. Producto excelente! Solo tienen que mejorar mucho el servicio posventa y proporcionar respuestas...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Joao Dado el elevado volumen de comunicaciones, la respuesta del departamento de atencióna al cliente puede dilatarse en determinadas ocasiones. Por todo ello, reiteramos nuestras disculpas.
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Precio muy bueno y el tiempo del envío ha sido correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
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Todo ha llegado correcto y en poco tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA G. *
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Entrega rápida y compra rápida. Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER V. *
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A sido buena y el producto llego en el tiempo que dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C. *
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No me cogen el teléfono y no me responden ni por email me parece que será la última vez en comprar aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN O. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Pedro José Dado las restricciones derivadas del establecimiento del estado de alarma, las agencias de transporte están acumulando un ligero retraso que está repercutiendo la receptación final del producto y como consecuencia se está produciendo una cierta dilatación en las respuestas por parte del departamento de atención al cliente. Por todo ello, reiteramos nuestras disculpas
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Buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR R. *
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Muy buena .calidad y precio.Genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M. *
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Muy buena y rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE D. *
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A pesar de estar en estado de alarma, la placa de inducción llegó dentro del plazo previsto. El proceso de compra fue fácil e intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M. *
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entrega en 3 dias buena tostadora
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA Q. *
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Muchos productos ponen en stock y luego no es cierto, por lo que toca esperar. Deben mejorar su linea de comunicación con el cliente. A parte de esto, buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN D. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Adrian Dado el elevado volumen de pedidos, el stock es algo vivo que se va actualizando al minutos. En este sentido, dado este elevado volumen de pedidos las comunicaciones en momentos puntuales pueden verse ralentizadas. Lamentamos las molestias
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Muy contenta con la compra. El único pero que le pondría, es que con el confinamiento, el vendedor la dejó en el ascensor y subió tres pisos el paquete, en lugar de subirlo él y comprobar que se entregaba en persona aunque sea con la distancia de seguridad establecida. Pero el producto genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A. *
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Todo bien,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL H. *
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Se ha recibido con unos dìas de retraso, pero es comprensible dadas las circunstancias, ademàs se ha recibido en perfectas consdiciones. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *
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Estoy contenta con el pedido realizado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN V. *
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Todo bien. Tiempo de envío mayor a lo normal pero comprensible en el momento en que estamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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Buena comunicación y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO A. *
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Se entiende que estamos en estado de alarma, pero he llamado, enviado correos y nadie contestaba. Una simple respuesta tendría las 5 esttellas, pero no ha sido así. Precio muy correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS C. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Mario Entendemos su reclamación y lamentamos ese retardo en la comunicación. Sin embargo, dado el elevado volumen de pedidos la celeridad de la respuesta por parte del departamento de atención puede verse afectada. Por ello reiteramos nuestras disculpas.
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El pedido llegó después de 15 días. Durante estos días mandé 2 mails y llamé al teléfono de contacto sin respuesta alguna. El pedido llegó mal, me falta una pieza, he vuelto a mandar mail y he seguido al teléfono sin que nadie me responda. No volveré a comprar nada y no lo recomendaría a nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Teresa Lamentamos que el servicio postventa no haya sido satifactorio. Dado la acumulación de pedidos, las agencias de transporte están acumulando un ligero retraso que está repercutiendo de forma directa en la celeridad de la respuesta por parte del departamento de atención al cliente. Pese a todo, tomamos nota de su reclamación para que en la medida de lo posible se acelere por parte de atención al cliente.
Respuesta de Lara RSeñalarllevo otra semana más esperando respuesta al mail que os envié con la pieza que falta.
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Hasta hoy estoy esperando por mi televisor que ha comprado el día 1 Nadie me contesta a mis mensajes!! No sé cuando me entregan mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA A. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Sascha Por favor escriba a info@devoraprecios.com para el departamento de atención al cliente pueda dar respuesta a su reclamación. Saludos
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Compro una lavadora Lavadora BEKO WTA10712XSWo y una Báscula ORBEGOZO. La bascula viene sin pila , en la caja dice que viene con ella. La lavadora debe de ser de alguna devolución por que hay restos de agua en el tambor y la tapa del filtro esta un poco sucia, en un principio lo achaco a que la han estado probando, pero deduzco que se trata de alguna devolución. Lo peor es cuando la pongo a lavar que poco mas y salta por escaleras de los saltos que da y el ruido que hace. Les escribo el 7 de mayo y a dia de hoy no he recibido ninguna respuesta y no cogen el teléfono. Han enviado un producto dañado, Me gustaría saber quien corre con los gastos de instalación que ya he pagado yo, y la instalación de la nueva lavadora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA R. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Leandro Lamentamos los inconvenientes. Por favor, envía fotografías detalladas del producto a info@devoraprecios.com para que el departamento de atención al cliente puede dar vía a su reclamación . Saludos y reiteramos nuestras disculpas
Respuesta de Nora RSeñalarBuenos días he intentado por dos veces enviar el correo con fotos y videos y no llegan, da error. info@devoraprecios.com
Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Leandro Quizás peses mucho las imágenes. Por favor envíelas de una en una o prueba reducir el peso de las mismas. Saludos y gracias
Respuesta de Nora RSeñalarBuenos días he intentado por dos veces enviar el correo con fotos y videos y no llegan, da error. info@devoraprecios.com
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA V. *
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Compré una televisión el día 12 de abril. Una vez pagada me mandaron correo diciéndome que no había disponibilidad, que debía esperar a que llegara. En la página no ponía nada de la disponibilidad. Les mandé unos 7 correos a lo largo del pedido, y solo se respondió el primero de todos. Nunca cogían el teléfono, y como ya he dicho, apenas respondían a los correos, así que si hay un problema no hay nadie que pueda solucionarlo. Además me deberían haber mandado un mensaje cuando la tele fue enviada con el número de seguimiento, y la empresa que la enviaba, pero no llegó ese mensaje. La tele ha llegado el día 6 de mayo. Casi un mes después. Nunca más voy a volver a comprar en esta tienda. Además borran todos los malos comentarios de su página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA S. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Rafael Lamentamos que el servicio postventa no haya sido satisfactorio. En este sentido, dado las restricciones derivadas del establecimiento del estado de alarma en determinadas ocasiones puntuales la receptación de los envíos puede sufrir retraso. Un retraso que puede afectar a las celeridad en las respuesta del departamento de atención al cliente. Por ello, reiteramos nuestras disculpas.
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Compré un corta pelo, ponía en stock y que lo recibiría en 4-5 días. A los 6 días aún no ponía enviado en mi cuenta. Mando una solicitud de contacto por la web y no responden. A los días mando un correo y me responden que justamente el día que hice el pedido se quedaron sin stock. Estaban esperando a tener noticias del fabricante. No entiendo porque no se me notifica. Bueno, me dan opción de cambiar el producto, lo hago haciendo transferencia por mi parte de la diferencia de precio. Mando el justificante de pago en seguida. Después de una semana esperando, vuelvo a mandar un correo preguntando, no hay respuesta. A los tres días llega el pedido. Entiendo que por tema covid haya retrasos pero lo primero es comunicar al cliente cualquier tipo de problema que haya podido pasar. He tenido que ir detrás de ellos... No puedo estar contento con la compra. El producto recibido si que es correcto pero el servicio, por mi primera experiencia, no lo puedo recomendar. Únicamente por la falta de información. Hubiera podido esperar pero hacer una compra por internet y no tener noticias...da inseguridad al cliente. Espero que podáis mejorarlo en un futuro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA E. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Víctor Tomamos nota de su sugerencia. Sin embargo, dado el elevado número de pedidos el stock se está renovando constantemente y con el objeto de prestar el mejor servicio al cliente ofrecemos aquel que más similitud guarda con aquel que ha quedado descatalogado. A todo ello, se suma el hecho que dado el elevado volumen de pedidos, en ocasiones puntales las agencias de transporte están experimetando un ligero retraso, que repercute en la celeridad de la respuesta por parte del departamento de atención al cliente. Reiteramos por ello nuestas disculpas.
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todavia no he recibido mi pedido y eso que me aseguraron que a pesar del COVISD lo tendría uen una semana. No contestan correos ni me cogen el telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Rosa Lamentamos las molestias, pero los tiempos de entrega en esta situación pueden sufrir ligeras variaciones debido al retraso que están experimentando las agencias de transporte. Saludos y reiteramos nuestas disculpas.
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rápido, sencillo y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *
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Horrible!compre un frigorífico comby con el servicio prwmium,cosa q antes me aguraron que si iba a ser posible.cobrar lo cobraron enseguida integro pero llame nadie lo coge,envió correo nadie contesta.solo pone que desde el día 16 esta enviado. Pues vendrá desde la otra punta del mundo x q aquí estoy sin frigorífico apañandomelas.si esta semana no recibo pondré una reclamación x q me parece q al menos merezco una explicación.no volveré a comprar si esto va siempre así
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO V. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Raquel Debido al establecimiento del estado de alarma, los plazos de entrega están sufriendo en algunos casos puntuales ligeros retrasos. Reiteramos por ello nuestras disculpas.
Respuesta de Santiago VSeñalarYo estoy d acuerdo con que se retrase unos días pero me parece .muy feo un producto de necesidad como es un frigorífico que no se sepa ni x donde va mi pedido ni que día recibire en cuanto el plazo a pasado demasiado tiempo.no saben cuando lo voy a recibir?.ya que x correo ni x tlf me atienden....
Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Raquel Lamentamos sinceramente que el servicio postventa no haya sido satisfactorio y más con un producto de primera necesidad como es un frigorífico. Sin embargo, como le indicábamos anteriormente dado el establecimiento del estado de alarma, las agencias de transporte están experimentando un cierto retraso que ha afectado de forma directa a la celeridad de la respuesta del departamento de atención al cliente. Por todo, ello, reiteramos nuevamente nuestras disculpas.
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La única pega es que tardó demasiado en llegar el pedido. Por lo demás todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA D. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Ángel Manuel Dado las medidas derivadas del establecimiento del estado de alarma, las agencia de transporte están acumulando un ligero retraso. Reiteramos nuestras disculpas por ello. Saludos
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Estoy muy contento con el producto pero no así en la falta de información de cuando te llega el producto , deberían dar una aproximación de la llegada,por lo demás de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN E. *
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Porque no te dicen cuando lo vas a recibir hasta después de pagarlo... y si intentas conectar con ellos por tlf , no contestan... no merece la pena los 17 euros que diferencian el precio con quien te lo sirve en 24 h !! De todo se aprende!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL B. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Begoña En su caso particular se produjo una ruptura de stock que provocó esa discrepancia con los plazos.Lamentamos las molestias nuevamente Saludos
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Recibido el producto, corresponde con las características que ponen el web. Es un buen producto y funciona correctamente. Envió un poco despacio. pero tienda fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA A. *
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Esta bastante bien, ademas lo que mas me gusta es que tiene una anchura muy buena para tostadas anchas de pan
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER I. *
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E comprado una tv el día 28 de abril y hoy 6 de mayo todavía no la e recibido y todavía me preguntáis que como a sido la experiencia, OS e pedido información y lo único que me decís es que la habéis mandado por tourline otros que tal bailan...........
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA P. *
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Buenas descripciones, fácil búsqueda, dos días de retraso, valorable el esfuerzo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA D. *
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Llevo varios días queriendo ponerme en contacto con alguien de esta empresa y no hay manera ni por teléfono ni por correo electrónico le e pedido por favor que se pongan en contacto conmigo y no hay manera quiero que me devuelvan mi dinero. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarHola Fran. Si ha escrito a info@devoraprecios.com le darán respuesta. Lamentamos las molestias
Respuesta de José CSeñalarE escrito varias veces y no hay manera de que me contesten por favor poneos en contacto conmigo. Gracias
Respuesta de devoraprecios.comSeñalarDado el establecimiento del estado de alarma, se ha provocado una merma en la plantilla que está provocando una cierta dilatación en determinados procesos comunicativos. Lamentamos las molestias. Se le dará respuesta.
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Compré una televisión. El pedido ha llegado perfecto. La pega que le pongo es que ha llegado con varios días de retraso. Por lo demás todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA C. *
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Tardo 5 días laborables en llegar. El resto todo correcto, tal como indican las condiciones de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA A. *
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Imposible contactar con vosotros, de vergüenza, a penas información sobre el pedido e incertidumbre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA O. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Alejandro Lamentamos si tiene esa percepción , pero Devoraprecios en todo momento establece comunicación con el cliente. En este sentido, indicar que dado las medidas establecidas a consecuencia del establecimiento del decreto del Estado de Alarma esta comunicación se ha visto dilatada. Por todo ello, reiteramos nuestras disculpas.
Respuesta de Ángela OSeñalarEs increíble como llamo día tras día y NADIE me coge el teléfono, no me contestan al correo y no me dan más información acerca de mis pedidos que ya estoy a la espera de dos más.
Respuesta de devoraprecios.comSeñalarAlejandro, reiteramos que Devoraprecios en todo momento establece comunicación con el cliente Lamentamos nuevamente si el proceso se está dilantando
Respuesta de Ángela OSeñalarPueden reiterar una y mil veces que devora precios establece comunicación pero eso no es cierto, no coge el teléfono nadie... qué me responden a eso?
Respuesta de devoraprecios.comSeñalarLe respondo que habilitamos un correo info@devoraprecios.com y que SIEMPRE se da respuesta. Lamentablemente desde el establecimineto del estado de alarma hay una merma en la plantilla que ha provocado una dilatación en la respuesta. Disculpas nuevamente.
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Pedido correcto,ha tardado una semana en llegar,claro que estábamos en confinamiento y es normal algo de retraso.Es verdad leyendo comentarios crea un poco de incertidumbre cuando ves que la gente se queja de que no llegan los pedidos o es imposible contactar con ellos, en mi caso ha ido todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX T. *
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Conocí la web a través de un comparador de precios y la verdad que ha sido un acierto. El producto me llegó en 3 días a pesar de la situación del país.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G. *
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Todo como se indicaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA B. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU P. *
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Les recomendaría que fueran informando a través del correo del estado del pedido. Sólo me enviaron un correo cuando realicé la compra, después no se volvieron a poner más en contacto conmigo y lo hubiera agradecido porque debido al Covid 19 tardó bastante. Por lo demás, el artículo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Agustina Tomamos en consideración su opinión, pero en esta ocasión la propia política de la agencia de transporte imposibilitaba esta opción. Saludos
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Les mande un email para que me dieran cuando recibiría el producto y no me contestaron nunca. La falta de comunicación deja mucho que desear
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA N. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Javier Dado las medidas impuestas por el establecimiento del estado de alarma, los procesos de han dilatado en algunnos casos. Lamentamos si se ha visto repercutido y le envíamos un saludo.
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Un poco lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER T. *
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Llevo esperando mi paquete dos semanas; he llamado en varias ocasiones para ver que pasa y solo sola la musica de espera; y asi dueanye 10 mnts he estado y nadie coe el telefono... mas de 3 veces he llamado!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA A. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarHola Genis. Si ha escrito a info@devoraprecios.com le darán respuesta. Lamentamos las molestias
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Todo muy bien ordenado, el envío un poco lento, pero entiendo el estado en el que estamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS S. *
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Rápida entrega
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Bueno
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA B. *
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Tardó un poco más de lo que esperaba por la cuarentena pero todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA A. *
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Muy buena respuesta a un pedido del que no tenían stock, tardaron muy poco tiempo en proporcionármelo; muy buen trabajo. Económicos y muy recomendables por su eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA S. *
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Esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS Z. *
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Perfecto y rápidos en la entrega
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Todo ok.
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Mala, no cumplen sus plazos ni de lejos, más de una semana para enviar el TV, el envío de 48h, 4 días para llegar. Mejor quitar el tfno. de atención, en más de 50 llamadas no conseguí que lo hicieran. Patético servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK G. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Óscar Lamentamos ese tiempo de espera debido al retraso que están experimentado las agencias de transporte. Saludos y reiteramos nuestras disculpas.
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La experiencia ha sido buena aunque el hecho de que no me hayan atendido al telefono, llame 5 veces y dos horas de espera, me ha genero muchas dudas. Debería cuidar mucho esto. Cuando hice la consulta por email me respondieron rápido. Otra cosa, el poder seguir el envio es esencial y deberian mandar inmediatamente referencia para hacer el seguimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN D. *
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Estoy muy contenta con mi televisión hisense, llego en muy buen estado Pero en la atención no estoy contenta intente ponerme en contacto y no me respondieron ni telefónicamente ni mediante emails, teneis precios estupendos y productos de buena calidad, pero si no mejorais la atención al cliente yo personalmente no vuelvo a comprar aqui, lo siento
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Eiisabet Lamentamos que el servicio postventa no haya sido satisfactorio. El retraso de las agencias de transporte debido al estado de alarma está generando retraso en el proceso de respuesta a los clientes. Saludos y reiteramos nuestras disculpas.
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He estado llamando por teléfono muchas veces durante bastante tiempo y nunca me lo han cogido, tan sólo la primera vez cuando hice la compra después nunca más de pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Luis Miguel Dado el estado de alarma el horario laboral se ha visto limitado. Si ha escrito a info@devoraprecios le darán respuesta con la mayor celeridad de la que sean capaces
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Tienen productos de calidad, a muy buen precio, fácil de localizar en su pagina, el envío fue en el tiempo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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Correcte. Sols he trobat a faltar l'avís del repartidor, però entenc que en aquests dies tampoc era massa necessari.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M. *
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Entregado correctamente, aunque un poco tarde. Normal en estos tiempos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA A. *
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Teniendo en cuenta la situación de colapso por el estado de alarma, todo ha sido bastante rápido con devora precios..Tienda online de confianza con muy buenos precios. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
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entrega y material perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO V. *
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Todo bien , excepto la NO Retirada del antiguo frigorífico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Todo correcto,llego en cuatro días laborables
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Todo perfecto. Un poco de retraso en el envío por el estado de alarma, pero ya lo teníamos en cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA D. *
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La única pega es que tardaron 5 días en enviar el pedido al transporte y este a su vez tardó 3 días en llevármelo a casa. Por lo demás todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO S. *
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Atención muy buena, servicio impecable. Los recomiendo
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Todo muy bien.La fecha de entrega fue de 10 días.El producto llegó en buenas condiciones. El repartidor muy amable. Por destacar algo no pusieron un seguimiento del pedido. Volvería a comprar y la recomendaria. Aparte me pusieron un detalle q me gustó mucho. Dentro del lavavajillas había un sobre con 3 pastillas de fairy.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR E. *
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Llegaron en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN F. *
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Muy buen atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D. *
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Perfecto a pesar de la situación
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL O. *
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taro un poco, pero este coronavirus nos tiene fastidiados a todos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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Más rápido que la vez anterior
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO O. *
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buen producto y rapidez en la entrega muy agradecido gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS S. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA P. *
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A pesar de los posibles retrasos en la entrega por la situación actual, no se demoró en exceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL L. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Antonio En estos tiempos inusuales, estamos agradecidos de que muchos de vosotros sigáis visitándonos en devoraprecios.com. Los empleados de Devoraprecios están trabajando con mucho esfuerzo para asegurar que puedas recibir lo antes posible tus productos.Sin embargo, el proceso puede tardar un poco más de lo habitual. Por ello, agradecemos su paciencia con nosotros
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Todo muy bien¡¡¡ nos llego en el plazo indicado, lo único el servicio telefónico que cuesta un poco que te cojan el teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA M. *
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El articulo que compré llegó hecho añicos y la atención al cliente no me contesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA L. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimado Stefano Envía por favor fotografía del producto a info@devoraprecios.com . Saludos
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Servicio muy eficaz, aunque debido al estado de larma un poco más lento d elo previsto, pero en 7 días lo tenía
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA A. *
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Fue todo bien, en condiciones COVID 19 la verdad es que bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS P. *
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Fatal experiencia de compra, primero el lavavajillas llego tarde, tardo mas de 15 días en llegar. Después al desenvolver el producto venía golpeado. Ahora haciendo la reclamación, no se han puesto en contacto conmigo nada más que una vez, y para pedirme documentos que ya les había enviado en mi primer correo( ya llevaba como 5 correos por que no contestaban). Me envían un papel para la devolución, donde pone que en 24-72 horas vendran a recoger el producto, aún estoy esperando a que vengan a recogerlo. Lo peor de todo, es que aún falta que me hagan el reembolso, y ya estoy temblando del tiempo que voy a tener que esperar para poder comprarme otro. Un desastre total, sin recibir aún noticias de nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Georgina Lamentamos las molestias, pero es la agencia de transporte la que tiene que efectuar la retirada del lavavajillas. En este sentido, indicar que dado las restricciones derivadas del establecimiento del estado de alarma los procesos se están ralentizando. Lamentamos las molestias.
Respuesta de Bruno MSeñalarEntiendo que en un primer momento pueda haber un retraso por el estado de alarma, lo que aún sigo sin entender es por que no puedo ponerme en contacto con vosotros ya que los teléfonos no dan respuesta. En cuanto a los correos, solo me habéis dado respuesta en dos ocasiones y con muchos días de espera.
Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Georgina El departamento de atención al cliente trabaja para dar respuesta a las comunicaciones de los clientes. Lamentamos ese tiempo de espera.
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El producto llegó perfecto, sin ningún golpe. Y funciona perfectamente. El plazo de entrega fue bastante superior al indicado. Se especificaba de 3 a 4 días. Al final fueron más de 20, pero he de decir que coincidieron días festivos de semana santa de por medio, más la situación actual que estamos viviendo... Así que me parece totalmente comprensible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA G. *
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Tardo pero llego y me atendisteis asi que bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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Llego en plazo normal incluso en estas circunstamcias y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS R. *
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Buen producto a un muy buen precio.La unica pega fue que la pedi el dia 8 y la recibi el dia 24, pero entre que cogio la semana santa de por medio y ademas con el estado de alarma por el coronavirus ,es normal el retraso.Ademas me puse en contacto con el servicio de atencipn añ cliente para saber cuando la iba a recibir y me contestaron rapidamente,asi que recomiendo la compra en esta pagina web
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *
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Buenos profesionales y seriedad. Hice el pedido el dia 16 de abril y me llego el 22 de abril,,y con el fin de semana por medio y en el estado en que nos encontramos,por el estado de alarma,,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN B. *
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Me encanta el televisor, llego bien, fuera de plazo, pero razonable y el precio es estupendo a pesar de que los portes son caros. Pero les doy 3 estrellas por la atención al cliente recibida hasta ahora. Ponía 2-4 laborables. Después de comprar la tele cambiaron a 8-16 laborables. Al final solo tardaron 7 días laborables. Esto lo entiendo por el momento en el que estamos. Pero, lo que no entiendo es la mala atención al cliente porque pone que su servicio de atención telefónica es de 10 a 13h y fue imposible contactar con ellos por teléfono (estuve más de 5 días haciendo varias llamadas diarias y fue imposible, te pone a la espera y a los 10 min se cuelga). Si no va a haber atención telefónica pon que en estos días no la habrá, pero no pongas que sí y que no La Haya porque crea incertidumbre al cliente y malestar. Al final, contacté con ellos por email pero 3 días más tarde de mandar el primer email. Nunca supe cuando salió el envío o con qué empresa la enviaban. No tenía claro ni que me fuese a llegar porque era la primera vez que les compraba y no sabía ni qué pensar. Me pensaré el volver a comprar en esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA B. *
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Respuesta de devoraprecios.comSeñalarEstimada Olga En estos tiempos inusuales, estamos agradecidos de que muchos de vosotros sigáis visitándonos en devoraprecios.com. Los empleados de Devoraprecios están trabajando con mucho esfuerzo para asegurar que puedas recibir lo antes posible tus productos.Sin embargo, el proceso puede tardar un poco más de lo habitual. y la atención telefónica como dices puede estar un poco más saturada, habilitando para ello el e--mail. Por ello, agradecemos su paciencia con nosotros
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muy bien todo ,llego en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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La verdad es que todo genial. La web muy sencilla y el pedido tal y lo que pedimos. Un poco lento el envío . Pero por lo demás todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *
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Fueron bastante rápidos a pesar del confinamiento y que mi producto no lo tenían en stock. Dos semanas. El servicio de atención contesta muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA T. *
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Oferta muy buena y el producto a llegado rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA R. *
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Han sido eficaces,satisfecha con la experiencia,si lo necesito,volveré a confiar en ellos para realizar compras futuras
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA A. *
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Todo prefecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico