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Resumen de opiniones
Excelente relación calidad-precio con un servicio ágil y productos bien cuidados. La variedad es notable y las entregas suelen ser rápidas.
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaLlego muy tarde y el juguete pensaba que eran varios.
Respuesta de crazypet.es
Buenos días Genel, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido, desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee.
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaGenial! Buen precio, rápido y eficientes!
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Xavi!!
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaComo siempre, excelente!
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Olga!
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaLlevo 3 pedidos, especialmente por comida baja en grasa para mi gato, casa hills.. el problema grande que encuentro es que sólo trabajan con una compañía de transporte que precisamente no es la mejor.. hacen entregas cuando les va bien y no te puedes confiar en el email que llega.. pues dice una fecha de entrega y lo hacen en otra .. creo fue mi ultima compra
Respuesta de crazypet.es
Lo sentimos muchísimo, para nosotros el cliente es lo más valioso que tenemos y cuidamos cada detalle, porque entendemos que tanto el cliente humano como el cliente peludo son nuestro sostén. Te pedimos disculpas por la mala praxis de la empresa de transporte, por suerte no todas la Delegaciones de GLS son iguales y la gran mayoría responden bien.
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaTodo correcto. He conseguido una buena oferta por el pienso de mi perro.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Laura!
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaEnvio muy rápido. Buenos precios y descuentos.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Silvia por tu valoración
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaPedí el producto de un color en concreto y me lo mandaron en ese color, así que muy bien.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Ana por tu valoración y tu confianza, siempre será un placer atenderte
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaNunca me habían fallado pero esta vez el pedido tardo 1 semana en llegar y tuve que acabar pagando más en otro sitio porque mis animales no tenian comida y ni un bono de descuento por las molestias ni nada te aguantas y.
Respuesta de crazypet.es
Buenos días Vanessa, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido todavía no hemos conseguido que nos den una explicación del motivo por el cual tu pedido se ha retrasado tanto. El paquete salió de nuestro almacén al día siguiente de que realizaras el pedido ya que nosotros nos dejamos la piel todos los días para sacar el trabajo de forma rápida y profesional. Lamentamos muchísimo lo ocurrido, es un caso aislado. Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaEs la segunda vez que compro con vosotros y como la primera vez ,un servicio fenomenal. Un saludo
Respuesta de crazypet.es
Muchísimas gracias Jorge por tu valoración y confianza, siempre será un placer atenderte
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaSigo diciendo lo mismo que en otros pedidos, la caja llega reventada!!!! De lo demás no tengo nada malo que decir, simplemente que la caja llega en muy malas condiciones, destrozada y ya le he cansado. Ha sido el último pedido que realizo en vuestra página, no volveré a comprar.
Respuesta de crazypet.es
Buenos días Alberto, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido. Como ya te hemos dicho en otras ocasiones, al recibir un paquete que está roto o que no esta perfectamente cerrado siempre tienes la opción de rechazar la entrega y si nos lo comunicas a través de los canales de atención al cliente, nosotros procederemos a abrir un expediente de siniestro con la empresa de transportes y a enviar una reposición. En cualquier caso, de verdad que lamentamos mucho tu experiencia, nosotros trabajamos todos los días de profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros, en haber realizado el pedido y que siempre será un placer atenderte. • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y whatsapp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaRápido, cómodo y sin complicaciones
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Diego por tu valoración y tu confianza
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaEnvío fue rapidísimo al día siguiente y la entrega al siguiente, justo cuando necesitaba que m8 gato ya no tenía de comer, incluía un regalito para perros que yo no tengo , ya que pedí de gato podían haber regalado algo para gatos ... Pero bueno , lo importante es q todo llegó bien y rápido.gracias.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Nahikari por tu valoración y sentimos la confusión del regalo... ¡Siempre será un placer atenderte!
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaBuen Precio y el articulo tal cual la descripción . El transporte superior a lo que indican .48/72H en mi caso fueron 96H
Respuesta de crazypet.es
Buenos días Francisco, nuestro plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborables sin contar fines de semana ni festivos. Como realizaste el pedido el sábado día 28, este se hizo efectivo el lunes 30 y se envió ese mismo día. Al martes 31 hacen 24 horas y como el miércoles 1 de noviembre fue festivo nacional, no se contabiliza. Al jueves 2 son 48 horas y se te entregó el viernes 3 cumpliendo con la promesa logística de 72 horas. Sentimos mucho que no hayas quedado satisfecho con los plazos de entrega pero siempre que hay festivos las entregas se retrasan un poco. Quiero aprovechar para agradecerte de corazón tu confianza en nosotros y siempre será un placer atenderte. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaTodo fenomenal,pero por poner un pero,últimamente no mandan la bolsita de chuches para perros,jaja .Un saludo
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Juan Antonio por tu valoración. En cuanto las chuches para vuestros peludos, intentamos siempre tener stock pero algunas veces tardan en servirnos y puede pasar un pequeño periodo de tiempo en el que no tengamos.
Respuesta de A. A.
Ok ,a la próxima, no pasa nada
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaGenial 👍
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Carmen por tu valoración
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificada10/10
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Miguel por tu valoración
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A. A.
15 nov 2023
Reseña verificadaSiempre meten un detalle en l envío aunque si es pra la mascota mejor
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Verónica por tu valoración. En cuanto a las chuches para vuestras mascotas, siempre intentamos intentamos siempre tener stock pero algunas veces tardan en servirnos y puede pasar un pequeño periodo de tiempo en el que no tengamos.
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A. A.
13 nov 2023
Reseña verificadaMuy rápido el envío. Buenas ofertas.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Esther!
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A. A.
13 nov 2023
Reseña verificadaEl tema envío fatal,el repartidor de Gls toco al timbre y en minuto se fue,estaba en casa y no me dio tiempo a abrir ni siquiera me llamo y me puso ausente por segunda vez siendo la primera vez que venía a dejar el paquete.Trabajar con esta empresa de reparto solo degrada al establecimiento,porque la parte de mensajería no tiene una buena atención al cliente.El pedido llego completo lo que había pedido.
Respuesta de crazypet.es
Buenos días Yasmin, Sentimos mucho el mal proceder de la empresa de transportes, desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Aprovechamos para agradecerte tu confianza en nosotros y tu valoración.
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A. A.
13 nov 2023
Reseña verificadaTodo muy bien, volvería a comprar
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias José María!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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