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Resumen de opiniones
Excelente relación calidad-precio con un servicio ágil y productos bien cuidados. La variedad es notable y las entregas suelen ser rápidas.
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaTodo ok Gracias
Respuesta de crazypet.es
Muchísimas gracias a ti José Luis por habernos elegido, siempre será un placer atenderte
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio, rápido y eficaz. Preciosa la cesta
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias María José por tu valoración y por tu confianza. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaGenial,y a un buen precio. La única pega la compañía de transporte,siempre tarde,pero como todas
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Cristina por tu valoración y por tu confianza, sentimos mucho que tu experiencia no sea perfecta debido a la empresa de transportes... Cualquier problema o duda que tengas siempre puedes contactar con nosotros: • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y WhatsApp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es
Respuesta de A. A.
Hola,no pasa mada,repetire. Con las empresas de transporte siempre hay problemas...
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaSo so so happy with quick home delivery and good prices and offers for big dog food bags. I have regular monthly 15-20kg bags order with Kiwoko, who treadfull experience and with their delivery partner Seur. I'm beyond happy to have found another company to make my life easier.
Respuesta de crazypet.es
Thank you for giving us the opportunity to serve you Jarna
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaComo tienda muy bien hacen envío rápido pero la empresa que utilizan para los envíos es muy mala deberían cambiarla.
Respuesta de crazypet.es
Gracias por tu valoración y por tus comentarios Isaac. Trabajamos con GLS porque ofrece un servicio muy económico y porque funcionan muy bien y responden rápido a las incidencias, lamentablemente algunas delegaciones dejan mucho que desear. Queremos agradecerte de corazón la confianza que has depositado en nosotros y te recordamos que para cualquier incidencia tanto con el pedido como con la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente: • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y WhatsApp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto!
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Flavia por elegirnos
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaCompré unas pipetas que necesitaba urgentemente, acepté las 72h laborables máximas de entrega, tardaron 9 días en llegar.
Respuesta de crazypet.es
Buenos días María, Tal y como se indica en nuestra página web, el plazo de entrega es de 48 a 72 horas laborales, esto excluye los fines de semana y los festivos. Como realizaste el pedido el domingo 3 de diciembre pasó a preparación el siguiente día hábil, el lunes 4 de diciembre. Ese mismo día se envió tu paquete. El martes 5 de diciembre se cumplen 24 horas desde el envío. El miércoles 6 fue festivo nacional por lo que ese día no se contabiliza. El jueves 7 se cumplen 48 horas. El viernes 8 fue de nuevo festivo nacional, seguido del sábado y domingo que no contabilizan. Y tu pedido se entregó el lunes 11 cumpliendo con las 72 horas laborales de nuestro plazo de entrega. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecha con el plazo de entrega pero en una semana como la del puente de la constitución los envíos se retrasan debido a los dos festivos. Un saludo
Respuesta de A. A.
Me parece bastante patético que me digas que el plazo se ha cumplido. Realmente hubieses quedado mejor con un simple "lo siento". con 2 días de puente 72h siguen siendo 3 días, plazo que no habéis cumplido.
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaBuena calidad , llevo tiempo dándoselo a mi perra y no e tenido ningún problema asta ahora .Asique estoy encantada
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias por tu valoración
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaServicio puntual y todo correcto
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Antonio Jesús por tu valoración y por habernos elegido
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaEnvío rápido y el mejor precio/kilo (teniendo en cuenta que han subido todos los precios o reducido los formatos de acana)
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Rocío por tu valoración y por tu confianza. Siempre será un placer servirte
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A. A.
19 dic 2023
Reseña verificadaLo único malo la agencia de transportes. El día 17 dicen que se entrega el día 22/11 El día 20 a las 9:27 dicen que esta en reparto El día 20 a las 10:52 dicen que esta ausente 1ª entrega El día 20 a las 11:12 dicen que esta ausente 2ª entrega, y que lo dejan en un punto de entrega. El pedido era con entrega a domicilio. avisando el mismo día de la entrega, es facil que no estemos en el domicilio, y si además hubieras bajado a comprar el pan (por ejemplo) en media hora es fácil que tampoco puedas recogerlo en segunda entrega. (Normalmente, para realizar la segunda entrega, se ponen en contacto con por teléfono o como mínimo lo intenten en fechas distintas.
Respuesta de crazypet.es
Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de tu pedido Antonia, desde CrazyPet trabajamos muy duro a diario para ofreceros el mejor servicio, rápido y de calidad y es muy frustrante que el transporte empañe nuestro trabajo. Trabajamos con GLS porque ofrece un servicio muy económico y porque funcionan muy bien y responden rápido a las incidencias, lamentablemente algunas delegaciones dejan mucho que desear. De verdad que sentimos mucho lo ocurrido, esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.
Respuesta de A. A.
No se preocupe, como le pongo en la valoración, entiendo que el fallo es de GLS, en principio, como el producto es de muy buena calidad y esta a muy buen precio, les seguiré comprando., teniendo presente que tendré que estar pendiente de la entrega.
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaRapidez y seriedad
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Pilar por tu valoración y por habernos elegido
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaMuy contenra
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Rosa por tu valoración y por tu confianza, siempre será un placer atenderte
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaCumple con los plazos
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Juan por tu valoración y por tu confianza
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaPERFECTO
Respuesta de crazypet.es
muchas gracias Lluis por tu valoración
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaHolaaa, estamos super contentos y satisfechos con la compra de nuestra pecera, ha llegado rápido y perfecta a casa, le damos un 10 y totalmente recomendable👍👏👏👏muchas gracias por hacerlo tan fácil y Feliz Navidad a todos🤗💫🧑🎄❄️⛄
Respuesta de crazypet.es
Muchímas gracias vuestra confianza. ¡Esperamos volver a veros pronto!
Respuesta de crazypet.es
Muchísimas gracias vuestra confianza y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a veros pronto!
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaBuena app en precios y servicio rápido.Todo correcto
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Jorge por tu confianza, siempre será un placer atenderte
Respuesta de A. A.
Ok,igualmente.
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaTodo puntual y perfecto.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Beatriz por tu valoración, siempre estaremos encantados de atenderte
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaComida buena y económica, para como están los demás precios. Simplemente genial.
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Ana, trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible. Nuestro personal negocia continuamente los precios para así hacerlos los más competitivos del mercado
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A. A.
14 dic 2023
Reseña verificadaSúper rápida la entrega
Respuesta de crazypet.es
Muchas gracias Isabel por tu valoración
Respuesta de A. A.
Gracias a vosotros, que la entrega sea súper rápida nos ayuda mucho a la hora de hacer compras online ☺☺☺
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