Reseñas de Crazypet.es

Total: 5 464 reseñas desde 18/02/2023

4.6

Basado en 975 reseñas de los últimos 12 meses

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Excelente relación calidad-precio con un servicio ágil y productos bien cuidados. La variedad es notable y las entregas suelen ser rápidas.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    23 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy mal, decepcionada. Primero: a mi me cancelan un articulo del pedido sin aviso y la explicación alguna. Segundo: ya han pasado 11 días y aun no me han reembolsado dicho articulo. Era mi primer pedido de CRAZYPET. Creo que será el ultimo.

    Respuesta de crazypet.es

    Buenos días Elena Te pedimos disculpas por la falta de stock. Te enviamos un correo electrónico informando de la incidencia y se hizo el reembolso inmediato. Un saludo,

  • A. A.

    23 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Gracias! Muy bien!

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Larysa!

  • A. A.

    23 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La caja vino rota y vacía, he escrito varios correos para reclamarlo y no me han contestado a ninguno en más de dos semanas, les hablo por redes sociales y me dicen que por ahí no me lo pueden solucionar, mandé fotos ya que vídeos no te deja mandar la página, una vergüenza de gente

    Respuesta de crazypet.es

    Buenas tardes Jaime, No nos merecemos este trato y usted lo sabe, ya hemos hablado por privado.

    Respuesta de A. A.

    Yo tampoco me merezco este trato, llevar un montón de tiempo reclamando algo que no llego, a mí los 12€ que vale el producto me dan igual, pero no puede ser que vayáis pasando la bola de un lado a otro para no responderme y os creéis que os estoy mintiendo por 12 cochinos euros

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  • A. A.

    23 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pienso está ok. Pero llegó todo destrozado a casa. Una experiencia pésima. Aún sigo esperando que me respondan a mi WhatsApp de asistencia.

    Respuesta de crazypet.es

    Te pedimos disculpas por cómo te ha llegado el paquete, te aseguro que de nuestras instalaciones salieron todos los productos en perfectas condiciones y la caja en perfecto estado. Desde CrazyPet nos dejamos la piel para atender a nuestros clientes de forma profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. También te pedimos disculpas por no haber contestado a tu WhatsApp, tuvimos una incidencia con el móvil de Atención al Cliente y perdimos la información de varios días.

  • A. A.

    23 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    he comprado un cepillo para gato y lo he recibido para perro

    Respuesta de crazypet.es

    Buenas tardes Guiseppe, Por favor póngase en contacto con nosotros en el teléfono de Atención al Cliente 669261393, solventaremos la incidencia con urgencia. Disculpe el despiste, gracias!

  • A. A.

    23 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Correcto todo siempre, quizás un poco caro

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Manuela!

  • A. A.

    22 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Estoy contenta porque lo envían pronto y al Border Collie ,le sienta fenomenal !!!

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Rosa!

  • A. A.

    22 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Desde el 23 de junio estoy esperando el pedido. Yo me equivoqué en el distrito postal, envié dos email y también wassp, es hoy la fecha y no tengo contestación. No sé donde recurrir para hablar con ellos.

    Respuesta de crazypet.es

    Le pedimos disculpas, hemos tenido una incidencia que nos ha tenido varios días sin poder acceder a los canales de Atención al Cliente.

  • A. A.

    22 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He intentando hacer una devolución por qué no me llegó bien el pedido y no responden ni en llamada ni por solicitud

    Respuesta de crazypet.es

    Le pedimos disculpas, hemos tenido una incidencia que nos ha tenido varios días sin poder acceder a los canales de Atención al Cliente.

  • A. A.

    22 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido una talla (L) , recibido un errónea (M)

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido y sin problemas

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias José Carlos!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La última compra muy mal. Compré bastante cantidad de un producto y me mandaron otro distinto. Su única respuesta ha sido que purina lo ha descatalogado, pero no me consultaron antes ni me dieron otra solución. Simplemente me enviaron lo que yo no pedí y no me dan solución. Lo peor es que a mi perro no le gustan…

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Giulia!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto y rapido

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Aida!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He comprado más veces y seguiré haciendo pedidos . Todo perfecto.👍

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Mar!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Siempre tienen muy buenos precios. El proceso de compra es sencillo y el envío siempre llega en los plazos normales (24/48) desde la notificación del envío

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias David!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es mi primera compra, la experiencia ha sido muy buena, tanto por los productos como por el envío.

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Alejandra!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rapido

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Carlos!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy rapido el envío y perfecto

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias Gracia!

  • A. A.

    19 jul 2024

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    muy bién

    Respuesta de crazypet.es

    Muchas gracias María!

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