Opiniones de clientes
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Buenos precios, lo que me gustaría es que llegasen los envíos más rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO T. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Rocío!
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todo el proceso muy sencillo e informado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Alex!
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la pagina es facil intuitiva, el servicio rapido , pero con la entrega no estoy conforme, la empresa alegó que tenia mucho trabajo que ya habia pasado por el domiciio y que no habia nadie, y que debía ir a un punto de recogida a buscar el paquete,ya que ellos no volverian, cuando yo puse mi dirección por temas de organizacion personal, y en el domicilio habia gente, pero nadie llamó al timbre. Exceptuando la empresa de reparto , por lo demás estoy satisfecha. repetiré mas pedidos. un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración Neli. Nos disculpamos por el mal proceder de la empresa de transporte y que este hecho haya empañado tu experiencia de compra. Aprovecho para agradecerte la confianza que has depositado en nosotros y siempre será un placer atenderte
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL T. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Dolores por tu valoración y muchas gracias por elegirnos
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Como siempre Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Dolores!
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Producto más barato d lo que lo suelo comprar envío rápido sitio muy fiable encantada 😁
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y por haber confiado en nosotros
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Buenos productos, graciasssssss.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias a ti Rosa, por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Página clara y envío rápido. Muy buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Esther por tu valoración
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Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Cristina por tu valoración y por tu confianza. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Buen precio, servicio rápido, producto bien embalado y con un pequeño detalle que marca la diferencia con otros...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI S. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Alberto por tu valoración y por tu confianza
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Llegó todo muy rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA B. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Ruth por tu valoración y por la confianza
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Muy buwnos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA N. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración
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Son rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL A. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias!
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Como siempre....muy buena. Y siempre con un detalle pata tu mascota. Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Marivi!
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Mercedes!
Respuesta de Olivia RSeñalarA vosotros
Respuesta de Olivia RSeñalarA vosotros
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias José María por tu valoración
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AAAA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN N. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Francisco Antonio por tu valoración
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Buena atención, envíos rápidos y buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Héctor por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Todo perfecto. Son muy profesionales. Una tienda de confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchísimas gracias Cyril por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Buen precio y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO I. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Una tienda que destaca por rapidez en el envío y comodidad para la compra de productos de alta calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO N. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchísimas gracias Jorge por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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La verdad que nos a gustado y es muy grande. Y la atención también es de agradecer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA L. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchísimas gracias Vanessa por por tu valoración y por haber confiado en nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Lorena por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Salva por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Todo perfecto el envío llegó muy rápido y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Luis Ángel por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Estupendo, todo correcto en cuanto al producto y a su reparto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Natalia por la confianza
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Responsables con la fecha de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN E. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Tere por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Mi experiencia muy buena pero con la mensajería no tanto tengo buzón citibox y nunca me lo dejan allí la última vez me tocó ir a buscarlo en la mensajería
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO O. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarGracias Beatriz, por tu valoración y la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Muy bien todo el pedido llega a tiempo un día antes volveré a pedir mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Arturo por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO E. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Félix por tu valoración y por la confianza.
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Cómo ya escribí en anterior res opiniones, bien con vuestra empresa pero muy mal con la compañía de transporte. La caja vino casi abierta y un lateral roto que se podía ver el contenido. Si en vez de ser un saco de pienso es otra cosa, estaría derramado por la furgoneta, roto y otra cosa. Puedo adjuntar fotos por si tenéis dudas de lo que digo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA I. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarBuenos días Alberto, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido. Al recibir un paquete que está roto o que no esta perfectamente cerrado siempre tienes la opción de rechazar la entrega y si nos lo comunicas a través de los canales de atención al cliente, nosotros procederemos a abrir un expediente de siniestro con la empresa de transportes y a enviar una reposición. En cualquier caso, de verdad que lamentamos mucho tu experiencia, nosotros trabajamos todos los días de profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros, en haber realizado el pedido y que siempre será un placer atenderte. • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y whatsapp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es
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Todo perfecto,buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX T. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración
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La experiencia con la tienda ha sido buena. Llegó en los plazos previstos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y por habernos elegido
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Rapidez en la entrega. Ya conocía el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA Z. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Virginia!
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Excelente Servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA O. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Jorge!
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Muy buena mejor que en tienda física!!! Me mandaron conjunto con el pedido un detallito para el peque y una piruleta para mi !!! Cosa que en las tiendas por lo menos la de Alzira ( Valencia ) no tienen !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Nerea!
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Ok 💪🏻💪🏻💪🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA L. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración
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Muy contento. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias José Luis!
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Productos en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS O. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y por la confianza
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Muy rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Nayla!
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Rapido y te hacen un regalito.Repetire
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Alexandra!
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Envíos siempre rapidísimos y siempre con algún detalle. Muy recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO N. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sonia!
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Rapidez en la entrega y detallistas añadiendo algún detalle para mi mascota. GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Emilio!
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Cómo siempre, precios muy competitivos. Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sonia por tu valoración y tu confianza. ¡Muchas gracias por formar parte de CrazyPet!
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Primera vez que pido y la verdad que repetiré, he recibido rápido y bien en el tiempo que te dicen 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Cristian por tu valoración
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siempre compro de aqui, muy bueno todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Alan!
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REALICE EL PEDIDO SIN QUE TUBIERAN STOK. Y NO ME AVISARON . MI PERRO PASO HAMBRE
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarBuenas tardes Pilar, El pedido que realizaste el miércoles 19 de julio salió de nuestras instalaciones el jueves 20 de julio. Sentimos mucho que no haya quedado satisfecha con su pedido y nos gustaría disculparnos por el mal servicio de la empresa de transportes y por no haber cumplido con el plazo de entrega. Nosotros trabajamos siempre intentando ofrecer el mejor servicio posible y es frustrante que el transporte lo estropee. Muchas gracias por la confianza.
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Entregas rápidas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO F. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Briggitt!
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Muy contenta con la compra, además llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER N. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Ángeles por tu valoración
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Las latitas llegaron a tiempo. Me gustaría que crazypet tuviera también otro productos como Sanicat white lotus arena aglomerante y productos de la marca cosma y smilla que son los que consumen mis gatos y así hacer un pedido unificado a una sola tienda, ya que actualmente solamente encuentro las latitas de ACAN.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA V. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración Isabel! Pasaré tu sugerencia a mis superiores para que valoren y la tenga en cuenta.
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Pedido correcto, el envío rápido, se agradece el regalito y muy buenos precios. Muy buena experiencia, muy, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC D. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sara!
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Envío muy rápido y tratamiento estupendo. El pedido llegó rápido y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Ana María por tu valoración. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Todo bien, envío rápido y bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y por haber confiado en nosotros. ¡Siempre será un placer atenderte!
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gran producto, gran precio, entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Paul por tu valoración y por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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El servicio como tal y la web funcionan de manera estupenda. Lamentablemente trabajan con la empresa de transporte GLS en mi zona, 1.1 estrellas en Google de valoración, y considerada ampliamente como el peor (junto con Seur) transportista de España. Cada vez que he pedido algo ha habido algún inconveniente en la entrega, tardando a veces diez días en llevar un paquete de Madrid a Barcelona - tardo yo menos andando, creo - y siempre lo he tenido que ir a buscar a sus almacenes y/o en un punto de recogida cercano a ellos. Punto de recogida, por cierto, donde me han corroborado que de todas las empresas con las que trabajan, GLS es la peor. Sirva esta opinión para avisar al lector de que si necesita algo urgente se informe bien primero de qué empresa se encargará de llevarlo a su casa porque es posible que rápido no lo vayan a tener.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarBuenas tardes Sergi, Le pedimos disculpas por la forma de proceder de la empresa de transporte, nos sabe mal porque nosotros intentamos siempre ser rápidos en la preparación de los pedidos, cuidando cada detalle, luchando con nuestros proveedores por obtener un precio competitivo y en alguna ocasión la empresa de transporte tira por el suelo todo nuestro esfuerzo. Le pedimos disculpas de corazón.
Respuesta de Martín PSeñalarBuenas tardes, He comprado en varios lugares la comida para el perro a lo largo de todos estos años y tanto cuando os descubrí a través de Amazon como luego directamente habéis sido la empresa que más rápido atiende el pedido y más rápido lo pone a disposición del transportista. Y el precio es súper razonable. Desde hace un tiempo procuro pedir con más antelación (ojalá pudiera configurar una entrega periódica automática, no he sabido hacerlo en la web) porque, como bien decís, es una pena que todo el trabajo que hay detrás (desde asegurar stock, buen precio, la web funcionando, preparación y envío al día siguiente... hasta la piruleta que metéis en la caja) lo fastidie un proveedor externo. Entiendo que al poner el porte incluído en el precio del producto hay que mirarlo todo muy bien, porque 2 euros de margen pueden ser la diferencia entre la rentabilidad o no, y que el transportista haga su trabajo poco depende de vosotros. Pero ojalá tener la posibilidad, incluso pagando la diferencia como cliente, de contar con un envío alternativo que no lo gestionara el desastre que es GLS - por lo menos en mi zona, igual en el resto de España funciona genial (ya lo dudo). En fin, gracias por tomaros la molestia de responder y sabed que, por lo menos en la parte que os atañe a vosotros directamente y en mi experiencia personal, no hay queja. Saludos. S.
Respuesta de crazypet.esSeñalarNuestros compañeros de informática están trabajando en mejoras para la página web y espero que pronto esté disponible la opción del pedido programado. Además dentro de poco habrá cambios en lo que al transporte se refiere. Solo queremos agradecerte la confianza y la lealtad. Que os escuchamos porque nos importan vuestras opiniones y sugerencias y siempre trabajamos para seguir mejorando. ¡Muchas gracias de parte de todo el equipo!
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Agradecería que cambiarais de compañía de entrega. Es GLS y cuando he tenido algún problema con alguna entrega es siempre con ella. En el último envío con Crazypet una de las bolsas de Heno vino abierta por ser aplastada por el lecho. A parte el cartón del embalaje estaba totalmente dañado, como con otros envíos que he recibido por ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarBuenas tardes, sentimos mucho las condiciones en las que has recibido tu paquete pero como no te has puesto en contacto con nosotros no teníamos constancia de lo ocurrido. Te pido que cuando tengas cualquier tipo de problema con la entrega o con el estado del pedido te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp, Formulario de Contacto, a través del email de Atención al Cliente, o nos llames por teléfono, para así poder ofrecerte una solución. Disculpa las molestias ocasionadas, sentiemos mucho lo ocurrido. Aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros, en haber realizado el pedido y que siempre será un placer atenderte. • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y whatsapp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es
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Empresa seria y se recibe el pedido rápido y correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y por haber confiando en nosotros. Esperamos volver a verte pronto
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Buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración
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Confié en Crazypets ya que en mis 2 compras anteriores hace algunos meses, funcionaron bastante bien. En esta ocasión realicé un segundo pedido sin haber recibido el primero, (ese fue mi error). Ambos eran piensos veterinarios de 13 kilos bastante caros. Al pasarse la fecha de entrega del primero, llamé para ver que había pasado. Al parecer la agencia de transporte había perdido el primer paquete. Traté que me lo solucionaran a lo largo de ese día pero no tuve respuesta. Mandé entonces una segunda queja a través del formulario de contacto y solo obtuve una disculpa.. Afortunadamente el segundo pienso llegó, pero cuando pedí el reembolso del primero me contestaron que tenían que esperar hasta que la agencia lo encontrara, ( y si no lo hubieran encontrado....????), y entonces me harían dicho reembolso. Tardó una semana en aparecer, pero con todos los retrasos mis perros se habían quedado sin pienso y tuve que ir a una tienda física a buscarlo, lo que me supuso una perdida de tiempo y no digamos las molestias. Por suerte, finalmente he recibido el dinero ya que podían haberse hecho "los locos" y no mandarlo sin que legalmente pudiera hacer nada por mi parte. La solución era muy simple, bastaba enviar un nuevo pienso y haberlo hablado entre Crazypets y la agencia de transporte, ya que se trataba de un problema interno entre ellos y los clientes deben permanecer al margen ya que no tienen culpa alguna. Las buenas empresas y sobre todo serias disponen de un personal apto para resolver cualquier tipo de problema que pueda surgir, ya que errores cometemos todos, lo importante es saber como solucionarlos.. Pongo el ejemplo, (aunque no menciono el nombre para no darles publicidad), de las que te dan un bono de 5€ por cada día de retraso, me parece una manera estupenda de ganarse tu confianza y fidelidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA E. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarBuenas tardes Rosa María, De nuevo, nos disculpamos por el incidente con tu pedido. Como ya os hemos explicado, es un caso aislado y poco común ya que la empresa de transporte extravió el paquete. Sentimos mucho las molestias que os hayamos podido ocasionar y también sentimos mucho que ambas reseñas sean negativas ya que el segundo pedido fue entregado correctamente dentro del plazo. Desde CrazyPet nos esforzamos a diario para dar a nuestros clientes el mejor servicio, rápido, cercano y de calidad. Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Silvia, estamos encantados de atenderte siempre.
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Muy mal. La tortuguera llegó rota porque estaba fatal embalada y no se hicieron cargo porque pasaron más de 24 horas desde que la recibí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL L. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarBuenas tardes Sonia, Como ya te hemos explicado, en el albarán no venía especificado que estuviera pendiente de revisar y habiendo sido entregado el jueves 13 de julio procedisteis a la reclamación el lunes 17 de julio, pasadas 24 horas desde la recepción del pedido. Tal y como viene estipulado en los Terminos y Condiciones de nuestra página web que aceptas al finalizar la compra: Es de vital importancia, en el momento que el transportista está entregando el paquete, el cliente deberá de forma visible y legible, anotar en el albarán “PENDIENTE DE REVISAR”, ya que si el producto llega roto o en mal estado, no se podrá reclamar a la empresa de transporte y CrazyPet se reserva el derecho de no hacerse cargo de los daños o sustitución del producto. En el caso de que el pedido llegara roto o dañado, deberá de informarnos en menos de 24 horas, enviando un email al formulario de contacto de nuestra web, indicando lo sucedido y si es posible, adjuntando fotografías del producto dañado.
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El envio fue rapido y todo bien embalado, muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN E. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Montserrat por tu confianza. En CrazyPet nos gusta preparar cada pedido con mucho mimo para que podáis recibirlo en las mejores condiciones.
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Rápidos, serios y efectivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Jordi!
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Buen precio, entrega rápida y muy buena atención. Lo recomiendo, repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias María Nieves!
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Buen producto a buen precio, envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO N. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias María Josefa por tu valoración y por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Muy buenas ofertas y el envío muy rápido! Además en la caja chuches de regalo, un buen detalle! Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sandra por tu valoración y tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Envío rápido, detalle con el pedido y fácil de pedir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias!
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Excellent service
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA M. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Janice!
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Estoy encantada con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarY nosotros contigo Margarita, muchas gracias por tu confianza en nosotros, en el equipo CrazyPet!
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Hasta ahora no encuentro ninguna pega con Crazypet, desde que empecé a comprar me trataron como si nos conociéramos, la página es muy completa con un catálogo extenso.De momento muy contento con el trato y los precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Miguel!
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Todo perfecto, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Evaristo!
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Todo perfecto, en dos días recibí el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR E. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Rosa María!
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Envío rápido y perfectamente embalado. Venía un snack para mi gato de regalo. Todo perfecto, repetiré!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias!
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Crazypet perfecte. El repartidor dijo que no nos habia encontrado, cuando estabamos en casa, y hasta el lunes no tuvimos el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarGracias por tu valoración Jordi, queremos disculparnos por el mal proceder de la empresa de transportes. Sentimos mucho las molestias. Todo el equipo de CrazyPet nos esforzamos mucho para poder ofreceros el mejor servicio posible y esperamos que a pesar de esta mala experiencia nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Siempre será un placer atenderte!
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Todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL I. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sabrina por tu valoración y confianza en CrazyPet!
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Cristina por tu valoración y confianza en CrazyPet!
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el pedido que hice vino muy rapido, la comida de los gatitos tengo 7 las estoy introduciendo poco a poco mas que nada porque les cuesta un pelin cambiar de sabor ... pero seguro que les iran gustando...muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA O. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias María Rosa!
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El pedido perfecto y en el tiempo previsto. Así da gusto comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA A. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalar¡Muchas gracias Jose María por tu valoración y por tu confianza!
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Precios competitivos y amplió catálogo de productos. Las personas de contacto profesionales y comprometidas con la calidad de servicio. Recomendable al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA P. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Francisco Javier!
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Les mandé un correo indicándoles que me había llegado abierta la caja, por lo que el producto quedaba expuesto y no obtuve ninguna respuesta. No me vale la pena la diferencia de precio con la mala calidad de atención al cliente ni Gestión logística.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarAl correo de Atención al Cliente, clientes@crazypet.es, no hemos recibido ningún correo electrónico tuyo..., ese es el motivo por el que no te hemos contestado. Por favor ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales que tenemos de Atención al Cliente, siempre atendemos todas las incidencias.
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Los precios son buenos y la rapidez del servicio contratada es rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración y confianza en CrazyPet!
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Buen precio y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sonia por tu valoración y confianza en CrazyPet!
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Buen precio, entrega a tiempo y con regalitos. Muchas gracias.
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Javier!
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Tardan más de lo que indican en los envíos
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Sabina! Sentimos mucho que la empresa de transporte se retrasara en la entrega. Nosotros siempre intentamos ser rápidos en la preparación y envío de los paquetes, pero en contadas ocasiones, la empresa de transporte nos empaña el trabajo..., te pedimos disculpas.
Respuesta de Luisa MSeñalarMe imaginé que no era vuestra culpa, también vivo apartada en un pueblo y entiendo que sea más difícil llevar envíos hasta allí
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Precio y servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Máximo!
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La compra fue rápida, y la entrega en un plazo muy breve. Todo muy correcto.
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Montse!
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Tofo perfecto
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Silvia!
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Todo ok y el tiempo de entrega previsto
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Carlos!
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Estoy muy satisfecha..
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias!
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Calidad, buen precio, y entrega eficiente.
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Santiago!
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Calidad y servicio un 10
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias José Vicente!
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Envío muy rápido. Ofertas interesantes.
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Esther!
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Me mandaron una mini chuche para mi gato con un pedido de 52 euros, un detalle
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Juan Carlos!
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Todo perfecto, volveré a pedir
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias!
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Muy profecional
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Jordi!
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Buena experiencia Rapidez en la entrega y buen servicio
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Mary Carmen por tu valoración y confianza en CrazyPet!
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Todo estupendo,como siempre Muchas gracias por todo Mi puntuación es de 10.fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA T. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Silvia!
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Todo muy bien producto correcto. A sido la primera vez que compré y volveré a comprar. Muy contenta ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA T. *
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Natalia por tu valoración y confianza en CrazyPet!
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Envío y entregas súper rápidos!! estoy muy contenta, nunca había pedido por la web y me ha sorprendido para bien, además los precios están muy bien.
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias!
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Tienen gran variedad en las marcas y los envíos son rápidos
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Respuesta de crazypet.esSeñalarMuchas gracias Iris!
Opiniones añadidas por orden cronológico