Opiniones de los clientes de crazypet.es

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Información acerca de crazypet.es

  • Empresa

    CRAZYPET SL

  • Descripción

    En CrazyPet Mascotas encontrarás variedad de productos para mascotas de alta calidad y a precios super locos. Tu tienda de productos para animales de confianza.

  • Dirección

    C.C. Carrefour León - Av. del Alcalde Miguel Castaño 95. 24005 León

  • Sitio web

    https://crazypet.es/

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

  • 4 / 5
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    Buenos precios, lo que me gustaría es que llegasen los envíos más rápidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO T. *

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    Muchas gracias Rocío!

  • 5 / 5
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    todo el proceso muy sencillo e informado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR R. *

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    Muchas gracias Alex!

  • 5 / 5
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    la pagina es facil intuitiva, el servicio rapido , pero con la entrega no estoy conforme, la empresa alegó que tenia mucho trabajo que ya habia pasado por el domiciio y que no habia nadie, y que debía ir a un punto de recogida a buscar el paquete,ya que ellos no volverian, cuando yo puse mi dirección por temas de organizacion personal, y en el domicilio habia gente, pero nadie llamó al timbre. Exceptuando la empresa de reparto , por lo demás estoy satisfecha. repetiré mas pedidos. un saludo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL R. *

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    Muchas gracias por tu valoración Neli. Nos disculpamos por el mal proceder de la empresa de transporte y que este hecho haya empañado tu experiencia de compra. Aprovecho para agradecerte la confianza que has depositado en nosotros y siempre será un placer atenderte

  • 5 / 5
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    Buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL T. *

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    Muchas gracias Dolores por tu valoración y muchas gracias por elegirnos

  • 5 / 5
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    Como siempre Saludos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G. *

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    Muchas gracias Dolores!

  • 5 / 5
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    Producto más barato d lo que lo suelo comprar envío rápido sitio muy fiable encantada 😁

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *

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    Muchas gracias por tu valoración y por haber confiado en nosotros

  • 5 / 5
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    Buenos productos, graciasssssss.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P. *

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    Muchas gracias a ti Rosa, por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 5 / 5
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    Página clara y envío rápido. Muy buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC G. *

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    Muchas gracias Esther por tu valoración

  • 5 / 5
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    Envío muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA P. *

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    Muchas gracias Cristina por tu valoración y por tu confianza. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 5 / 5
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    Buen precio, servicio rápido, producto bien embalado y con un pequeño detalle que marca la diferencia con otros...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI S. *

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    Muchas gracias Alberto por tu valoración y por tu confianza

  • 5 / 5
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    Llegó todo muy rápido y en perfecto estado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA B. *

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    Muchas gracias Ruth por tu valoración y por la confianza

  • 5 / 5
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    Muy buwnos productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA N. *

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    Muchas gracias por tu valoración

  • 5 / 5
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    Son rápidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL A. *

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    Muchas gracias!

  • 5 / 5
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    Como siempre....muy buena. Y siempre con un detalle pata tu mascota. Genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M. *

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    Muchas gracias Marivi!

  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *

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    Muchas gracias Mercedes!

    Respuesta de Olivia R
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    A vosotros

    Respuesta de Olivia R
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    A vosotros

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  • 4 / 5
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    Todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M. *

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    Muchas gracias José María por tu valoración

  • 5 / 5
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    AAAA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN N. *

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    Muchas gracias Francisco Antonio por tu valoración

  • 5 / 5
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    Buena atención, envíos rápidos y buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P. *

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    Muchas gracias Héctor por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Son muy profesionales. Una tienda de confianza.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA R. *

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    Muchísimas gracias Cyril por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 5 / 5
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    Buen precio y rápida entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO I. *

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    Muchas gracias por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 5 / 5
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    Una tienda que destaca por rapidez en el envío y comodidad para la compra de productos de alta calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO N. *

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    Muchísimas gracias Jorge por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 5 / 5
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    La verdad que nos a gustado y es muy grande. Y la atención también es de agradecer.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA L. *

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    Muchísimas gracias Vanessa por por tu valoración y por haber confiado en nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 5 / 5
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    Envío muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA G. *

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    Muchas gracias Lorena por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 4 / 5
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    buen trato

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA P. *

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    Muchas gracias Salva por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 5 / 5
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    Todo perfecto el envío llegó muy rápido y en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *

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    Muchas gracias Luis Ángel por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 5 / 5
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    Estupendo, todo correcto en cuanto al producto y a su reparto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN C. *

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    Muchas gracias Natalia por la confianza

  • 5 / 5
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    Responsables con la fecha de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN E. *

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    Muchas gracias Tere por tu valoración y por la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 4 / 5
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    Mi experiencia muy buena pero con la mensajería no tanto tengo buzón citibox y nunca me lo dejan allí la última vez me tocó ir a buscarlo en la mensajería

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO O. *

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    Gracias Beatriz, por tu valoración y la confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 5 / 5
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    Muy bien todo el pedido llega a tiempo un día antes volveré a pedir mas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *

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    Muchas gracias Arturo por tu valoración y por habernos elegido. ¡Esperamos volver a verte pronto!

  • 4 / 5
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO E. *

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    Muchas gracias Félix por tu valoración y por la confianza.

  • 2 / 5
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    Cómo ya escribí en anterior res opiniones, bien con vuestra empresa pero muy mal con la compañía de transporte. La caja vino casi abierta y un lateral roto que se podía ver el contenido. Si en vez de ser un saco de pienso es otra cosa, estaría derramado por la furgoneta, roto y otra cosa. Puedo adjuntar fotos por si tenéis dudas de lo que digo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA I. *

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    Buenos días Alberto, Sentimos muchísimo lo que ha ocurrido con la entrega de su pedido. Al recibir un paquete que está roto o que no esta perfectamente cerrado siempre tienes la opción de rechazar la entrega y si nos lo comunicas a través de los canales de atención al cliente, nosotros procederemos a abrir un expediente de siniestro con la empresa de transportes y a enviar una reposición. En cualquier caso, de verdad que lamentamos mucho tu experiencia, nosotros trabajamos todos los días de profesional y rápida, es frustrante que el transporte lo estropee. Aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros, en haber realizado el pedido y que siempre será un placer atenderte. • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y whatsapp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es

  • 5 / 5
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    Todo perfecto,buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX T. *

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    Muchas gracias por tu valoración

  • 4 / 5
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    La experiencia con la tienda ha sido buena. Llegó en los plazos previstos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER C. *

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    Muchas gracias por tu valoración y por habernos elegido

  • 5 / 5
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    Rapidez en la entrega. Ya conocía el producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA Z. *

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    Muchas gracias Virginia!

  • 5 / 5
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    Excelente Servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA O. *

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    Muchas gracias Jorge!

  • 5 / 5
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    Muy buena mejor que en tienda física!!! Me mandaron conjunto con el pedido un detallito para el peque y una piruleta para mi !!! Cosa que en las tiendas por lo menos la de Alzira ( Valencia ) no tienen !!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *

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    Muchas gracias Nerea!

  • 5 / 5
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    Ok 💪🏻💪🏻💪🏻

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA L. *

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    Muchas gracias por tu valoración

  • 5 / 5
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    Muy contento. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *

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    Muchas gracias José Luis!

  • 4 / 5
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    Productos en perfecto estado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS O. *

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    Muchas gracias por tu valoración y por la confianza

  • 5 / 5
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    Muy rápido y fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL P. *

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    Muchas gracias Nayla!

  • 5 / 5
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    Rapido y te hacen un regalito.Repetire

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL M. *

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    Muchas gracias Alexandra!

  • 5 / 5
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    Envíos siempre rapidísimos y siempre con algún detalle. Muy recomendables.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO N. *

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    Muchas gracias Sonia!

  • 5 / 5
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    Rapidez en la entrega y detallistas añadiendo algún detalle para mi mascota. GRACIAS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R. *

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    Muchas gracias Emilio!

  • 5 / 5
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    Cómo siempre, precios muy competitivos. Envío muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P. *

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    Muchas gracias Sonia por tu valoración y tu confianza. ¡Muchas gracias por formar parte de CrazyPet!

  • 5 / 5
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    Primera vez que pido y la verdad que repetiré, he recibido rápido y bien en el tiempo que te dicen 👌

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK R. *

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    Muchas gracias Cristian por tu valoración

  • 5 / 5
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    siempre compro de aqui, muy bueno todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR G. *

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    Muchas gracias Alan!

  • 1 / 5
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    REALICE EL PEDIDO SIN QUE TUBIERAN STOK. Y NO ME AVISARON . MI PERRO PASO HAMBRE

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL M. *

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    Buenas tardes Pilar, El pedido que realizaste el miércoles 19 de julio salió de nuestras instalaciones el jueves 20 de julio. Sentimos mucho que no haya quedado satisfecha con su pedido y nos gustaría disculparnos por el mal servicio de la empresa de transportes y por no haber cumplido con el plazo de entrega. Nosotros trabajamos siempre intentando ofrecer el mejor servicio posible y es frustrante que el transporte lo estropee. Muchas gracias por la confianza.

  • 5 / 5
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    Entregas rápidas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO F. *

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    Muchas gracias Briggitt!

  • 5 / 5
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    Muy contenta con la compra, además llegó muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER N. *

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    Muchas gracias Ángeles por tu valoración

  • 4 / 5
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    Las latitas llegaron a tiempo. Me gustaría que crazypet tuviera también otro productos como Sanicat white lotus arena aglomerante y productos de la marca cosma y smilla que son los que consumen mis gatos y así hacer un pedido unificado a una sola tienda, ya que actualmente solamente encuentro las latitas de ACAN.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA V. *

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    Muchas gracias por tu valoración Isabel! Pasaré tu sugerencia a mis superiores para que valoren y la tenga en cuenta.

  • 5 / 5
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    Pedido correcto, el envío rápido, se agradece el regalito y muy buenos precios. Muy buena experiencia, muy, muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC D. *

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    Muchas gracias Sara!

  • 5 / 5
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    Envío muy rápido y tratamiento estupendo. El pedido llegó rápido y en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *

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    Muchas gracias Ana María por tu valoración. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 5 / 5
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    Todo bien, envío rápido y bien de precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *

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    Muchas gracias por tu valoración y por haber confiado en nosotros. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 5 / 5
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    gran producto, gran precio, entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C. *

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    Muchas gracias Paul por tu valoración y por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

  • 4 / 5
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    El servicio como tal y la web funcionan de manera estupenda. Lamentablemente trabajan con la empresa de transporte GLS en mi zona, 1.1 estrellas en Google de valoración, y considerada ampliamente como el peor (junto con Seur) transportista de España. Cada vez que he pedido algo ha habido algún inconveniente en la entrega, tardando a veces diez días en llevar un paquete de Madrid a Barcelona - tardo yo menos andando, creo - y siempre lo he tenido que ir a buscar a sus almacenes y/o en un punto de recogida cercano a ellos. Punto de recogida, por cierto, donde me han corroborado que de todas las empresas con las que trabajan, GLS es la peor. Sirva esta opinión para avisar al lector de que si necesita algo urgente se informe bien primero de qué empresa se encargará de llevarlo a su casa porque es posible que rápido no lo vayan a tener.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN P. *

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    Respuesta de crazypet.es
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    Buenas tardes Sergi, Le pedimos disculpas por la forma de proceder de la empresa de transporte, nos sabe mal porque nosotros intentamos siempre ser rápidos en la preparación de los pedidos, cuidando cada detalle, luchando con nuestros proveedores por obtener un precio competitivo y en alguna ocasión la empresa de transporte tira por el suelo todo nuestro esfuerzo. Le pedimos disculpas de corazón.

    Respuesta de Martín P
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    Buenas tardes, He comprado en varios lugares la comida para el perro a lo largo de todos estos años y tanto cuando os descubrí a través de Amazon como luego directamente habéis sido la empresa que más rápido atiende el pedido y más rápido lo pone a disposición del transportista. Y el precio es súper razonable. Desde hace un tiempo procuro pedir con más antelación (ojalá pudiera configurar una entrega periódica automática, no he sabido hacerlo en la web) porque, como bien decís, es una pena que todo el trabajo que hay detrás (desde asegurar stock, buen precio, la web funcionando, preparación y envío al día siguiente... hasta la piruleta que metéis en la caja) lo fastidie un proveedor externo. Entiendo que al poner el porte incluído en el precio del producto hay que mirarlo todo muy bien, porque 2 euros de margen pueden ser la diferencia entre la rentabilidad o no, y que el transportista haga su trabajo poco depende de vosotros. Pero ojalá tener la posibilidad, incluso pagando la diferencia como cliente, de contar con un envío alternativo que no lo gestionara el desastre que es GLS - por lo menos en mi zona, igual en el resto de España funciona genial (ya lo dudo). En fin, gracias por tomaros la molestia de responder y sabed que, por lo menos en la parte que os atañe a vosotros directamente y en mi experiencia personal, no hay queja. Saludos. S.

    Respuesta de crazypet.es
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    Nuestros compañeros de informática están trabajando en mejoras para la página web y espero que pronto esté disponible la opción del pedido programado. Además dentro de poco habrá cambios en lo que al transporte se refiere. Solo queremos agradecerte la confianza y la lealtad. Que os escuchamos porque nos importan vuestras opiniones y sugerencias y siempre trabajamos para seguir mejorando. ¡Muchas gracias de parte de todo el equipo!

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  • 3 / 5
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    Agradecería que cambiarais de compañía de entrega. Es GLS y cuando he tenido algún problema con alguna entrega es siempre con ella. En el último envío con Crazypet una de las bolsas de Heno vino abierta por ser aplastada por el lecho. A parte el cartón del embalaje estaba totalmente dañado, como con otros envíos que he recibido por ellos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *

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    Respuesta de crazypet.es
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    Buenas tardes, sentimos mucho las condiciones en las que has recibido tu paquete pero como no te has puesto en contacto con nosotros no teníamos constancia de lo ocurrido. Te pido que cuando tengas cualquier tipo de problema con la entrega o con el estado del pedido te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp, Formulario de Contacto, a través del email de Atención al Cliente, o nos llames por teléfono, para así poder ofrecerte una solución. Disculpa las molestias ocasionadas, sentiemos mucho lo ocurrido. Aprovecho para agradecer tu confianza en nosotros, en haber realizado el pedido y que siempre será un placer atenderte. • Teléfono fijo: 987.87.15.24 • Teléfono móvil y whatsapp: 669.26.13.93 • Correo electrónico: clientes@crazypet.es

  • 5 / 5
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    Empresa seria y se recibe el pedido rápido y correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A. *

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    Respuesta de crazypet.es
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    Muchas gracias por tu valoración y por haber confiando en nosotros. Esperamos volver a verte pronto

  • 4 / 5
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    Buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L. *

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    Respuesta de crazypet.es
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    Muchas gracias por tu valoración

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    Confié en Crazypets ya que en mis 2 compras anteriores hace algunos meses, funcionaron bastante bien. En esta ocasión realicé un segundo pedido sin haber recibido el primero, (ese fue mi error). Ambos eran piensos veterinarios de 13 kilos bastante caros. Al pasarse la fecha de entrega del primero, llamé para ver que había pasado. Al parecer la agencia de transporte había perdido el primer paquete. Traté que me lo solucionaran a lo largo de ese día pero no tuve respuesta. Mandé entonces una segunda queja a través del formulario de contacto y solo obtuve una disculpa.. Afortunadamente el segundo pienso llegó, pero cuando pedí el reembolso del primero me contestaron que tenían que esperar hasta que la agencia lo encontrara, ( y si no lo hubieran encontrado....????), y entonces me harían dicho reembolso. Tardó una semana en aparecer, pero con todos los retrasos mis perros se habían quedado sin pienso y tuve que ir a una tienda física a buscarlo, lo que me supuso una perdida de tiempo y no digamos las molestias. Por suerte, finalmente he recibido el dinero ya que podían haberse hecho "los locos" y no mandarlo sin que legalmente pudiera hacer nada por mi parte. La solución era muy simple, bastaba enviar un nuevo pienso y haberlo hablado entre Crazypets y la agencia de transporte, ya que se trataba de un problema interno entre ellos y los clientes deben permanecer al margen ya que no tienen culpa alguna. Las buenas empresas y sobre todo serias disponen de un personal apto para resolver cualquier tipo de problema que pueda surgir, ya que errores cometemos todos, lo importante es saber como solucionarlos.. Pongo el ejemplo, (aunque no menciono el nombre para no darles publicidad), de las que te dan un bono de 5€ por cada día de retraso, me parece una manera estupenda de ganarse tu confianza y fidelidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA E. *

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    Buenas tardes Rosa María, De nuevo, nos disculpamos por el incidente con tu pedido. Como ya os hemos explicado, es un caso aislado y poco común ya que la empresa de transporte extravió el paquete. Sentimos mucho las molestias que os hayamos podido ocasionar y también sentimos mucho que ambas reseñas sean negativas ya que el segundo pedido fue entregado correctamente dentro del plazo. Desde CrazyPet nos esforzamos a diario para dar a nuestros clientes el mejor servicio, rápido, cercano y de calidad. Esperamos que nuestras disculpas sirvan para que nos des una nueva oportunidad y demostrarte que somos profesionales.

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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *

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    Muchas gracias Silvia, estamos encantados de atenderte siempre.

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    Muy mal. La tortuguera llegó rota porque estaba fatal embalada y no se hicieron cargo porque pasaron más de 24 horas desde que la recibí.

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    Buenas tardes Sonia, Como ya te hemos explicado, en el albarán no venía especificado que estuviera pendiente de revisar y habiendo sido entregado el jueves 13 de julio procedisteis a la reclamación el lunes 17 de julio, pasadas 24 horas desde la recepción del pedido. Tal y como viene estipulado en los Terminos y Condiciones de nuestra página web que aceptas al finalizar la compra: Es de vital importancia, en el momento que el transportista está entregando el paquete, el cliente deberá de forma visible y legible, anotar en el albarán “PENDIENTE DE REVISAR”, ya que si el producto llega roto o en mal estado, no se podrá reclamar a la empresa de transporte y CrazyPet se reserva el derecho de no hacerse cargo de los daños o sustitución del producto. En el caso de que el pedido llegara roto o dañado, deberá de informarnos en menos de 24 horas, enviando un email al formulario de contacto de nuestra web, indicando lo sucedido y si es posible, adjuntando fotografías del producto dañado.

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    El envio fue rapido y todo bien embalado, muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN E. *

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    Muchas gracias Montserrat por tu confianza. En CrazyPet nos gusta preparar cada pedido con mucho mimo para que podáis recibirlo en las mejores condiciones.

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    Rápidos, serios y efectivos

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    Muchas gracias Jordi!

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    Buen precio, entrega rápida y muy buena atención. Lo recomiendo, repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN R. *

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    Muchas gracias María Nieves!

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    Buen producto a buen precio, envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO N. *

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    Muchas gracias María Josefa por tu valoración y por tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

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    Muy buenas ofertas y el envío muy rápido! Además en la caja chuches de regalo, un buen detalle! Recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *

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    Muchas gracias Sandra por tu valoración y tu confianza. ¡Siempre será un placer atenderte!

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    Envío rápido, detalle con el pedido y fácil de pedir.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA C. *

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    Muchas gracias!

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    Excellent service

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA M. *

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    Muchas gracias Janice!

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    Estoy encantada con el servicio

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    Y nosotros contigo Margarita, muchas gracias por tu confianza en nosotros, en el equipo CrazyPet!

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    Hasta ahora no encuentro ninguna pega con Crazypet, desde que empecé a comprar me trataron como si nos conociéramos, la página es muy completa con un catálogo extenso.De momento muy contento con el trato y los precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC R. *

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    Muchas gracias Miguel!

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    Todo perfecto, como siempre.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *

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    Muchas gracias Evaristo!

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    Todo perfecto, en dos días recibí el pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR E. *

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    Muchas gracias Rosa María!

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    Envío rápido y perfectamente embalado. Venía un snack para mi gato de regalo. Todo perfecto, repetiré!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO R. *

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    Muchas gracias!

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    Crazypet perfecte. El repartidor dijo que no nos habia encontrado, cuando estabamos en casa, y hasta el lunes no tuvimos el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *

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    Gracias por tu valoración Jordi, queremos disculparnos por el mal proceder de la empresa de transportes. Sentimos mucho las molestias. Todo el equipo de CrazyPet nos esforzamos mucho para poder ofreceros el mejor servicio posible y esperamos que a pesar de esta mala experiencia nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Siempre será un placer atenderte!

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    Todo genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL I. *

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    Muchas gracias Sabrina por tu valoración y confianza en CrazyPet!

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    bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO G. *

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    Muchas gracias Cristina por tu valoración y confianza en CrazyPet!

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    el pedido que hice vino muy rapido, la comida de los gatitos tengo 7 las estoy introduciendo poco a poco mas que nada porque les cuesta un pelin cambiar de sabor ... pero seguro que les iran gustando...muchas gracias

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    Muchas gracias María Rosa!

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    El pedido perfecto y en el tiempo previsto. Así da gusto comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA A. *

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    ¡Muchas gracias Jose María por tu valoración y por tu confianza!

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    Precios competitivos y amplió catálogo de productos. Las personas de contacto profesionales y comprometidas con la calidad de servicio. Recomendable al 100%

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    Muchas gracias Francisco Javier!

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    Les mandé un correo indicándoles que me había llegado abierta la caja, por lo que el producto quedaba expuesto y no obtuve ninguna respuesta. No me vale la pena la diferencia de precio con la mala calidad de atención al cliente ni Gestión logística.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *

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    Al correo de Atención al Cliente, clientes@crazypet.es, no hemos recibido ningún correo electrónico tuyo..., ese es el motivo por el que no te hemos contestado. Por favor ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales que tenemos de Atención al Cliente, siempre atendemos todas las incidencias.

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    Los precios son buenos y la rapidez del servicio contratada es rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A. *

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    Muchas gracias por tu valoración y confianza en CrazyPet!

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    Buen precio y entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA C. *

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    Muchas gracias Sonia por tu valoración y confianza en CrazyPet!

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    Buen precio, entrega a tiempo y con regalitos. Muchas gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS G. *

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    Muchas gracias Javier!

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    Tardan más de lo que indican en los envíos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *

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    Muchas gracias Sabina! Sentimos mucho que la empresa de transporte se retrasara en la entrega. Nosotros siempre intentamos ser rápidos en la preparación y envío de los paquetes, pero en contadas ocasiones, la empresa de transporte nos empaña el trabajo..., te pedimos disculpas.

    Respuesta de Luisa M
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    Me imaginé que no era vuestra culpa, también vivo apartada en un pueblo y entiendo que sea más difícil llevar envíos hasta allí

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    Precio y servicio excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *

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    Muchas gracias Máximo!

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    La compra fue rápida, y la entrega en un plazo muy breve. Todo muy correcto.

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    Muchas gracias Montse!

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    Tofo perfecto

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    Muchas gracias Silvia!

  • 5 / 5
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    Todo ok y el tiempo de entrega previsto

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    Muchas gracias Carlos!

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    Estoy muy satisfecha..

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA G. *

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    Muchas gracias!

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    Calidad, buen precio, y entrega eficiente.

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    Muchas gracias Santiago!

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    Calidad y servicio un 10

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    Muchas gracias José Vicente!

  • 5 / 5
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    Envío muy rápido. Ofertas interesantes.

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    Muchas gracias Esther!

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    Me mandaron una mini chuche para mi gato con un pedido de 52 euros, un detalle

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    Muchas gracias Juan Carlos!

  • 5 / 5
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    Todo perfecto, volveré a pedir

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    Muchas gracias!

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    Muy profecional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G. *

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    Muchas gracias Jordi!

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    Buena experiencia Rapidez en la entrega y buen servicio

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    Muchas gracias Mary Carmen por tu valoración y confianza en CrazyPet!

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    Todo estupendo,como siempre Muchas gracias por todo Mi puntuación es de 10.fenomenal.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA T. *

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    Muchas gracias Silvia!

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    Todo muy bien producto correcto. A sido la primera vez que compré y volveré a comprar. Muy contenta ☺️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA T. *

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    Muchas gracias Natalia por tu valoración y confianza en CrazyPet!

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    Envío y entregas súper rápidos!! estoy muy contenta, nunca había pedido por la web y me ha sorprendido para bien, además los precios están muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA S. *

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    Muchas gracias!

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    Tienen gran variedad en las marcas y los envíos son rápidos

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    Muchas gracias Iris!

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