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Resumen de opiniones
La mayoría de las opiniones destacan la rapidez en la entrega y la calidad de los productos de Climahorro, además de ofrecer precios competitivos. Los clientes valoran positivamente la buena comunicación durante el proceso de compra y la satisfacción general con su experiencia, recomendando la marca ampliamente.
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A. A.
2 oct 2022
Reseña verificadaSin todavía haber instalado el equipo comprado, si que puedo opinar sobre la gestión de mi compra. Completamente satisfecho y dispuesto a repetir con una segunda compra.
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A. A.
23 sept 2022
Reseña verificadaEl aire acondicionado funciona bien pero tiene una abolladura importante la unidad exterior. Espero que no falle algun componente interno con el tiempo.
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A. A.
23 sept 2022
Reseña verificadaComoré una caldera que fue enviada muy rapida y todas las aclaracions que solicité también.
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A. A.
23 sept 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y correcto.
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A. A.
23 sept 2022
Reseña verificadaMuy atentos y rápidos en el envío.
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A. A.
23 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto.
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A. A.
23 sept 2022
Reseña verificadaNo puedo decir nada de momento...el aparato lo he comprado para unos amigos de otro pais por el precio competitivo...gracias
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, tuve un problema con el equipo y se resolvió de inmediato...una tranquilidad absoluta
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaexcel.lent servei i eficaç,recomenable
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaExperiencia satisfactoria
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen precio, muy buen servicio de entrega, rápidos en instalación, nefastos en reclamación al cliente. No lo recomendaría, solo por la gestión pésima y atención postventa. Si no queréis ser ninguneados, buscaros otra empresa seria y de fiar que se haga cargo de sus errores.
Respuesta de climahorro.es
Buenos días, tal y como le han dicho desde el departamento de incidencias Lo recibió el 31/08/22 y nos comunica la incidencia el día 6, han transcurrido más de 24 horas para poder reclamar a transporte. - Se ha instalado el equipo por lo que no se puede realizar ningún cambio de equipo por uno nuevo. - No podemos pasar parte al servicio técnico, sin las cajas no aceptan la incidencia. El día que se le envió la factura por correo electrónico, se le hizo constar de la importancia de revisar el producto: "Una vez recibo en casa el producto ha de revisar en un plazo máximo de 24 horas que esté correcto, tanto las cajas como el producto; pasado éste plazo, la empresa de transporte no se hace cargo si hubiera algún desperfecto. Si hubiera algún daño nos ha de enviar fotos de la caja por los cuatro costados y fotos del producto." Es por este motivo que no podemos realizar ninguna intervención en su caso, si no estuviera instalada se le habría hecho un cambio de la máquina externa recogiendo la dañada y enviando una nueva.
Respuesta de A. A.
Gracias por la respuesta. Entonces el problema es del instalador facilitado por ustedes. Monto un aire acondicionado defectuoso pudiendo no haberlo hecho debido a su estado. El problema lo sigo teniendo, por supuesto no ha sido mi culpa. Todavía sigo sin solución y solo recibo excusas. Solicito que gestionen la incidencia con su instalador de confianza en Alicante. Muchas gracias.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaDesde un primer momento la comunicación ha sido fantástica, a través de WhatsApp, resolviendo todas mis dudas, facilitándome toda la información tanto del producto como de los instaladores colaboradores. Al final hubo un pequeño mal entendido con el número me seguimiento que me facilitaron, que era erróneo ( por lo que me lleve5un pequeño susto), aunque se solucionó llamando a la empresa de transportes. Con respecto al instalador también hubo algún problema llamado ya que se retraso mucho más de lo deseado y aún ahora estoy esperaba que realice algún remate final, Pero estoy conforme con la compra
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaHola
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaFound what I was looking very esaly
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadahice una consulta y he recibido la caldera antes que la respuesta y ahora tengo que devolver la caldera
Respuesta de climahorro.es
Siento informarle que no tenemos ningún correo ni whatsapp con una consulta sobre la caldera que compró en nuestra web, ha comprado una caldera de gas que es convertible a propano según indica en la ficha "Válida para gas propano mediante un ajuste en la válvula y cambio de microswitch". Ninguna caldera de baxi viene de fábrica en propano, se han de realizar estos cambios en las neodens lite y si es la neodens plus se han de cambiar parámetros. No dejó ningún tipo de anotación sobre el tipo de gas y aún así tampoco le podriamos suministrar directamente en propano porque de fábrica vienen siempre en gas natural y se cambia tal y como le he informado dependiendo del modelo el Servicio Técnico de BAXI realiza de forma gratuita en el momento de la Puesta en marcha el cambio
Respuesta de A. A.
Ok. Ya hos he mandado la caldera supongo que en 3 o 4 días la tendréis en vuestro almacén.ya encontré en Ibiza una baxi para propano. Gracias
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A. A.
8 sept 2022
Reseña verificadaRapidez en la entrega. Producto solicitado impecable. Atención al cliente excelente.
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A. A.
8 sept 2022
Reseña verificadaExcelente atención al cliente. Respondieron rápidamente a una pregunta con la información solicitada y una vez realizada la compra me fueron indicando en que situación se encontraba mi pedido. Compré un viernes y el lunes tenía el pedido en mi casa en perfectas condiciones. Más rápido imposible. El precio muy bueno.
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A. A.
8 sept 2022
Reseña verificadaFacilidad en la compra y rapidez en la entrega aparte del precio el más económico
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A. A.
8 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio y rápido. A falta de montaje los paquetes llegaron aparentemente bien y muy rápidamente
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A. A.
8 sept 2022
Reseña verificadaMi caldera vino golpeada en menos de una semana habían gestionado la devolución y una nueva entrega, muy eficiente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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