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Resumen de opiniones
La calidad del servicio es destacada, con atención profesional y puntualidad en las entregas. Los clientes resaltan un gran compromiso y confianza en el trabajo realizado.
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A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaBona comunicació en la gestió i feina ben feta.
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A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaMuy buena experiencia tanto comercial, mención a Xavi Ferrando que vino a hacernos muestra de material y siempre ha estado muy atento a las dudas y necesidades de nuestro pedido. También muy amable Ester Castillo de preimpresión. El único problema a destacar fue que el pedido se retrasó y nadie nos informó de nada, es más, tuve que llamar para preguntar. Con la nueva fecha de entrega el envío tardó lo estipulado. El acabado y producto final son excelentes, una cosa a destacar es que el troquel de la carpeta con una solapa encolada, tiene un pequeño fallo y sobre sale un poco una parte de la solapa encolada.
Respuesta de cevagraf.coop
Gracias por tus comentarios Gerard, tomamos nota de ello. Estamos en fechas con alta producción y puntualmente puede haber retraso en la salida de la mercancía. Disculpa las molestias.
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A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaProfessional, rigorosos i ràpids. Molt recomanable
Respuesta de cevagraf.coop
Moltes gràcies per la teva valoració Mar. Salutacions!
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A. A.
13 nov 2022
Reseña verificadaTota l'atenció telefònica l'he rebut en català, hagués agrait que els correus també .
Respuesta de cevagraf.coop
Bon dia, D'acord, prenem nota. La pròxima vegada, si vol rebre els correus en català, no dubti a dir-nos-ho. Salutacions.
Respuesta de A. A.
Moltes gràcies! Hi haurà un altre cop, segur!
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A. A.
8 nov 2022
Reseña verificadaSERVICIO EXCELENTE Y MUY PROXIMOS
Respuesta de cevagraf.coop
Muchas gracias por valorarnos Pere. Saludos cordiales!
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A. A.
8 nov 2022
Reseña verificadaEficients i professionals.
Respuesta de cevagraf.coop
Eduard, mil gràcies per la teva valoració. Salutacions!
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A. A.
8 nov 2022
Reseña verificadaSe retrasaron un día en la entrega que no lo vi problema,pero justo iba a llegar hoy que no estábamos en casa, cambié la dirección,y al llegar confirmación ponía de nuevo la primera dirección, escribí y me dijeron que por defecto salía así pero estaba cambiada,hoy el repartidor tenía la primera dirección,gracias a que llamó para confirmar. Por otra parte me parece que han tardado mucho en dar el ok antes de imprimir. Espero ayudar a que mejore. Si volvería a pedir en cevagraf
Respuesta de cevagraf.coop
Gracias por tus comentarios. Tomamos nota de ellos para mejorar nuestro servicio, y los tendremos en cuenta para futuros pedidos. Saludos cordiales.
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A. A.
31 oct 2022
Reseña verificadaProfesionalidad, compromiso y esfuerzo en el trabajo realizado. GRÀCIES
Respuesta de cevagraf.coop
Mil gracias por tu valoración Josep. Un saludo!
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadaGenial, como siempre!!!!
Respuesta de cevagraf.coop
Muchas gracias por tu valoración Sara. Saludos cordiales!!!
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaSiempre es un placer trabajar con Cevagraf. Muy atentos, servicio y productos de calidad.
Respuesta de cevagraf.coop
Muchas gracias por tu valoración Claudia! Nos encanta que todo el proceso de impresión haya sido de vuestro agrado. Saludos!
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A. A.
1 oct 2022
Reseña verificadaEstem molt satisfets amb el servei!
Respuesta de cevagraf.coop
Mil gràcies per valorar-nos Mar. Salutacions cordials.
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A. A.
24 sept 2022
Reseña verificadaSi valoro así no es porque todo haya llegado correctamente porque esto es lo que uno espera cuando paga por un servicio. Lo valoro así de bien por el detalle de obsequiarme con 20 copias de más. Esa atención a los cuidados es lo que no tiene precio. Gracias.
Respuesta de cevagraf.coop
Hola Pepmi, muchas gracias por valorarnos. Estamos de acuerdo ;) se paga por el mejor servicio, ese es nuestro propósito, desde que se llega a la web hasta que se recibe el pedido, todo ha de ser excepcional, y cuidando estos detalles. Saludos y muchas gracias de nuevo!
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A. A.
13 sept 2022
Reseña verificadaExcelente atención al cliente y seguimiento del pedido. Los folletos recibidos con excelente acabado.
Respuesta de cevagraf.coop
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que tanto la experiencia con nosotros como el resultado final hayan sido de vuestro agrado. Saludos!
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A. A.
6 sept 2022
Reseña verificadaPuntual! Moltes gràcies
Respuesta de cevagraf.coop
Gràcies a tu Antonia per la valoració. Salutacions!
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A. A.
6 sept 2022
Reseña verificadaBona comunicació, tot i que a l'hora de fer el lliurament hi ha hagut un petit embolic.
Respuesta de cevagraf.coop
Estem contents que tot s'hagi resultat de la millor manera, gràcies per valorar-nos Dolors. Salutacions!
Respuesta de A. A.
A vosaltres, estem per anar millorant tots plegats
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A. A.
23 ago 2022
Reseña verificadaRevista entregada a tiempo y con gran calidad
Respuesta de cevagraf.coop
Joan Andreu, muchas gracias por la valoración. Saludos!
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A. A.
23 ago 2022
Reseña verificadaDíptico entregado a tiempo y con gran calidad
Respuesta de cevagraf.coop
Mil gracias por tu valoración Joan Andreu. Saludos cordiales!
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A. A.
5 ago 2022
Reseña verificadaRapidez, calidad, y atención al cliente son los mejores atributos de esta cooperativa.
Respuesta de cevagraf.coop
Muchas gracias por tu valoración Àlex! Estamos encantados de que todo el proceso haya sido genial. Saludos!
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A. A.
2 ago 2022
Reseña verificadaLa entrega del producto muy buena. Lo único remarcar es que los pedidos son de 6 días al entrar en impremta, y esta vez han sido más días, y esto nos ha repercutido negativamente en la entrega de la revista a los clientes. Ya que muchos de ellos ya estan de vacaciones.
Respuesta de cevagraf.coop
Hola, David, gracias por tus comentarios. Hemos verificado los timings de entrega que nos comentas y hemos comprobado que el pedido se produjo y entregó en el timing estipulado en nuestra página web. Hay que tener en cuenta que los días indicados, corresponden a días hábiles a partir de la aprobación del PDF. Quedamos a tu disposición, saludos cordiales.
Respuesta de A. A.
Resporta tipus "Renfe" que no serveix per a res. Gràcies igualment per a respondre.
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A. A.
12 jul 2022
Reseña verificadaNO funcionó el configurador online i tube que enviar una imagen con la targeta. Posteriormente también hubo problemas con la dirección de envio. Però al final todo llego bien
Respuesta de cevagraf.coop
Hola Joan, Hubo un fallo puntual en el sistema que se solventó de inmediato. Respecto al tema del envío, disculpa, pero no teníamos constancia. Nos alegramos de que todo se solucionara y te llegara el pedido bien y a tiempo. Saludos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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