cevagraf.coop

Opiniones de los clientes de cevagraf.coop

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Información acerca de cevagraf.coop

  • Empresa

    CEVAGRAF

  • Descripción

    Estamos especializados en impresión digital y offset de catálogos, libros, revistas, impresos, agendas, calendarios, trípticos, dípticos y todo tipo de desplegables, siendo nuestro principal objetivo la mayor productividad y el mejor servicio posibles.

  • Dirección

    Carrer Praga, 22-24P.I. Cova Solera 08191 Rubí, Barcelona

  • Sitio web

    https://www.cevagraf.coop

  • Categoría

    Vida práctica

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Opiniones de clientes

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    Todo correcto!

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    Muchas gracias por tu valoración Laura. Saludos cordiales!!

  • 5 / 5 1
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    Excelente atención y servicio.

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    Muchas gracias por tu valoración Luis. Saludos cordiales!!!

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    Existe una comunicación directa con las responsables del servicio y cumplen con los plazos de entrega

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    Muchas gracias por tu valoración Emma. Saludos Cordiales!

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    Muy buena atención al cliente y seguimiento en general!!!

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    Muchas gracias Marina, nos encanta que en te hayas sentido bien acompañada por nuestro equipo en el proceso de pedido. Saludos!

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    Correctos, como siempre.

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    Muchas gracias por tu valoración Alicia Saludos!

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    todo correcto

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    Gracias por valorarnos Pau. Saludos cordiales!

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    Excelente trabajo y profesionalidad

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    Mil gracias por tu valoración Xavier! Saludos cordiales!

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    Primer trabajo encargado. Atención al detalle. Todo muy fluido. Plazo de entrega cumplido con rigor. Gran profesionalidad de todos y cada uno de los departamentos y atención al cliente exquisita... ¡FELICIDADES! Muchas gracias por todo.

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    Hola Manuel, mil gracias por tu valoración!!! Nos encanta que hayas podido comprobar como todos nuestros departamentos trabajan para, no solo hacer un buen trabajo, si no que todo el proceso de pedido sea lo más satisfactorio posible. Saludos cordiales!!!

    Respuesta de Ana María M
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    Gracias a vosotros por facilitar tanto las cosas;-)

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    Muy contenta con el resultado así como con todo el acompañamiento y asesoramiento que ofrecéis durante todo el proceso. Muchas gracias!

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    Muchas gracias por tu valoración Alba, ese es nuestro propósito, que todo el proceso de impresión quede completo con un acompañamiento al 100%. Un saludo!

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    Trabajo bien hecho y entrega puntual

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    Gracias por tu valoración Maria Elisa. Saludos!

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    Àgil i fiable

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    Moltes gràcies per la teva valoració Xavier. Salutacions!!!

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    Trabajan muy bien, asesoramiento muy bueno.

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    Muchas gracias Maga. Nos encanta que hayas quedado contenta con nuestro trabajo. Saludos Cordiales.

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    Trabajar con Cevagraf siempre es un placer, nunca hay problemas y la calidad de los trabajos es siempre impecable y con costos muy contenidos.

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    Gracias por tu valoración Josep Maria. Intentamos con cada pedido que todo sea perfecto para vosotros. Saludos!!!

  • 5 / 5 1
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    Encantats amb el tracte que sempre ens doneu

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    Un plaer treballar amb tu Josep i moltes gràcies per la teva valoració. Salutacions

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    servicio de atención fantastico y con mucha calidad en los trabajos

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    Muchas gracias por escoger Cevagraf Pere, un placer que todo haya salido perfecto. Saludos!

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    Entrega más tarde del margen temporal anunciado en la web

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    Tracte excel·lent i resultat del producte perfecte

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    Ens encanta la teva satisfacció pel nostre treball, mil gràcies per valorar-nos Francesca. Salutacions! L'equip de Cevagraf.

    Respuesta de Luna P
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    Des de que hem començat la nostra relació professional no hem tingut cap incidència i això és molt d'agrair. El nostre equip ho té present, salutacions

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    Muy rápidos y sobretodo profesionales.

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    Gracias por valorarnos Antonio, nos encanta que hayas quedado contento con nuestro trabajo y trato. Saludos cordiales!

  • 5 / 5 1
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    Trato amable, cercano y profesional, siempre quedo contenta con el resultado. Gracias!

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    Muchas gracias Teresa, como siempre, es un placer trabajar contigo. Saludos cordiales!

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    Es el segundo año que encargó los calendarios aquí y todo rápido y muy buen ,y buen precio

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    Muchas gracias Sonia!

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    Tot perfecte

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    Moltes gràcies per valorar-nos Mar. Salutacions cordials.

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    Al reducir la imagen de la tarjeta, me temo que se hizo un "escalado". El resultado es que mis datos, en tipografía más pequeña, han quedado ilegibles. En sus ordenadores no se veía que era "casi imposible de visualizar"?. No reclamo, por el precio ajustado del trabajo, pero no han quedado defectuosas. Ya les comenté que yo no se diseñar y, en consecuencia, no vi este grave dertalle. Gracias.

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    Un servicio, atención al cliente y una calidad de impresión sobresalientes

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    Muchas gracias por mostrar tu satisfacción en la valoración Santiago. Saludos!!!

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    calidad y rapidez

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    Nos encanta que estés satisfecho con nuestro trabajo Pere. Un saludo!

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    Muy buena atención, rapidez en la ejecución

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    Gracias por valorar nuestro trabajo Stefanie. Saludos cordiales!

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    Tot correcte.

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    Moltes gràcies per la teva valoració Josep.

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    Impresión genial, cualquier problema con los archivos te avisan desde preproducción y te ayudan a solucionarlo. Un diez

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    Muchas gracias por tu valoración Maite. Como has podido comprobar, nuestros equipos de cualquier departamento siempre están pendientes de que todo el trabajo de impresión sea el mejor posible. Saludos cordiales!!!

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    Trato personalizado y acabados profesionales

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    Muchas gracias por tu valoración Francisco. Saludos cordiales!!

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    Todo correcto

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    Gracias por tu valoración Pau.

  • 3 / 5 1
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    Todo estaba bien, pero cometieron el error de no dejar muestras de la revista fuera de las cajas. Hicieron 500 justas.

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    Gracias por tu comentario. No teníamos constancia de que necesitabas alguna muestra para ti y entregamos las unidades solicitadas en el pedido. Saludos cordiales.

    Respuesta de Iván C
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    llevo varios años imprimiendo la misma revista con vosotros, y siempre habéis dejado muestras fuera de las cajas, pregúntale a Cristóbal.

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    Producto y entrega correcots

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    Muchas gracias por tu valoración. Saludos!

  • 2 / 5 1
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    Tener que gestionar tu pedido en una plataforma con un lenguaje desconocido para los que no trabajamos en el mundo de la impresión digital, en pocas palabras te entiendes con una máquina... Por otro lado, incumplimiento en la fecha de entrega del producto.

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    Hola Yisenia, debido a la situación actual, el proveedor del material (sobres) tardó un poco más de lo habitual en servirnos. Disculpa las molestias que esto os haya podido ocasionar y gracias por tu comprensión. Sobre el lenguaje de la web, intentamos que sea lo más comprensible posible, pero hay términos que no podemos cambiar, para ello dispones de varias formas de contactar con nosotros para resolver tus dudas con atención al cliente (teléfono, mail, chat...) o el servicio técnico para temas sobre productos y archivos.

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    Atentos a la verificación de los aaff de la revista en los dos idiomas

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    Muchas gracias por tu valoración Joan Andreu.

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    RAPIDEZ Y CALIDAD

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    Gracias por valorarnos Pere. Saludos cordiales.

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    Tot bé.

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    Gràcies per valorar-nos, salutacions Joan.

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    Muy buen trato y buena relación calidad-precio

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    Muchas gracias por tu valoración Gemma. Saludos!

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    Soy cliente habitual. Todo ok

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    Muchas gracias por tu valoración Carlos.

  • 4 / 5 1
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    Siempre estamos contentos con la atención, pero esta vez la entrega ha salido mal. El transportista dijo que no podía entrar las cajas porque venía solo. Nunca nos había pasado. Yo también estoy sola en el local y no me pueden dejar las cajas en la calle o en la entrada. Le pedí que se las volviera a llevar.

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    Gracias por la valoración Eloïsa, todo ha quedado aclarado con el departamento comercial y te enviaremos de nuevo nosotros el trabajo finalizado sin coste alguno para ti. Muchas gracias.

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    Excelente tanto el trato con el servicio de atención al cliente como el trabajo del equipo de impresión. Recomendable al 100%

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    Muchas gracias Cristina por la valoración y la recomendación. Saludos cordiales!

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    Buen servicio

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    Nos encanta que todo haya salido perfecto, muchas gracias!

  • 5 / 5 1
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    Como siempre, sin problemas y con una atención tanto vía mail como telefónica inmejorable.

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    Gracias por tu valoración Ester, la atención al cliente perfecta es uno de nuestros objetivos. Un saludo!

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    Todo bien.

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    Gracias por valorarnos Joan. Un saludo!

  • 5 / 5 1
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    Fa molts anys que treballo amb ells, des de diferents col.lectius socials. Només puc dir opinions positives: molt professionals, eficaços, de tracte excel.lent i la qualitat immillorable. Sempre que he tingut un problema me l'han solucionat ràpidament. Un 10!

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    Moltes gràcies per la teva valoració Jaume, és un dels nostres objectius, no ser una impremta online sense més, si no acompanyar als nostres clients en tot el treball d'impressió i ser positius en tots els aspectes. Salutacions cordials.

  • 5 / 5 1
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    Como en otras ocasiones, hemos confiado en cevagraf para imprimir revistas con grapas por la facilidad de gestionar la impresión online, por la rapidez de impresión y la calidad. Repetiremos seguro para la próxima.

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    Mil gracias por valorarnos Inma y sobre todo por la confianza que depositáis en nosotros con cada pedido. Saludos cordiales!

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    Muy buena

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    Gracias Agnès. Saludos cordiales.

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    todo perfecto! se han adaptado a nuestro plazo superurgente!

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    Gracias por valorarnos Víctor. Un saludo!

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    Eficacia, rapidez y buenos consejos por parte de todo el equipo que ha participado en este proyecto.

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    Gracias Ignasi, la implicación de todos los departamentos nos permite llegar a cumplir con éxito una de nuestras principales características, acompañar a los clientes en todo el proceso de pedido. Un saludo!

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    Todo correcto y buen trato

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    Mil gracias por valorarnos tan positivamente!!!

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    Como siempre, servicio muy bueno

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    Un placer trabajar con vosotros Mireia. Saludos cordiales.

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    Hacen lo que sea para cumplir con la fecha deseada de entrega.

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    Hola Charlotte, muchas gracias por valorarnos. Una de nuestras máximas es cumplir siempre que esté en nuestra mano las fechas de entrega. Un saludo!

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    Una vez más, excelente servicio y producto

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    Muchas gracias Álex, un placer trabajar con vosotros.

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    Tuve una demora con la fecha de entrega debido al retraso en el diseño.

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    Gracias por tu valoración Camila.

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    Trabamos con la Imprenta desde hace tres años. En pocas palabras, estamos encantados con todo el equipo. ¡Muchas gracias!

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    Mil gracias por tu valoración Armando, como siempre un lujo trabajar con vosotros. Saludos!

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    Trato amable y personal. Se adaptan a necesidades especiales.

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    Gracias por valorarnos Àlex. Saludos!

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    Contacto directo y rapidez

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    Marta, gracias por valorarnos y elegir Cevagraf para tus impresiones.

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    No es la primera vez que hago un pedido a Cevagraf y siempre ha sido perfecto. Si tienes alguna duda con la web, te atienden por teléfono con la máxima amabilidad. Cumplen con la calidad, con los precios y con las entregas. Sin duda es mi imprenta de confianza.

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    Muchísimas gracias por tu valoración Ester, intentamos cumplir nuestro objetivo de no solo ser una imprenta online, sino que queremos que la experiencia de compra tanto en la web como por parte de nuestros comerciales sea la mejor. Saludos cordiales!

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    El trato con el cliente es muy bueno

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    Muchas gracias Ana, es una de nuestras características principales, una atención al cliente excelente. Saludos!

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    Excelente trato del personal con el cliente.

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    Mil gracias, un placer trabajar junto a vosotros.

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    Muy buen servicio, como siempre.

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    Gracias por destacar nuestra atención al cliente. Saludos Guillermo!

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    Como siempre un buen trabajo, a tiempo.

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    Patricia, muchas gracias por tu valoración, como siempre, buscamos hacer las entregas del trabajo en le menor tiempo posible. Un saludo!

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    Perfecto, a excepción de la pasarela de pago paypal: no me la carga en Safari mac.

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    Hola Josep, gracias por tu valoración, lamentablemente, la pasarela de pago por Paypal es algo que está fuera de nuestro control ya que es externa a nuestra web ya que se accede a la web de Paypal para realziar el pago. Saludos.

    Respuesta de Pablo V
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    Puede ser, pero yo pago desde safari en varios sitios y esos sitios me llevan a la pasarela de Paypal y ésta se carga perfectamente, excepto con vosotros.

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    Muy satisfechos con el trabajo entregado. La atención al cliente fue fantástica, super atentos y muy profesionales en todo momento. ¡Un gran acierto! Sin duda seguiremos trabajando con ellos en nuestros proyectos de impresión.

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    Respuesta de cevagraf.coop
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    Y nosotros también deseamos seguir trabajando con vosotros Jose Vicente, sin duda la atención al cliente es uno de nuestros servicios más valorados, y eso es en lo que nos esforzamos día a día.

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    Molt bon servei!

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    Mireia, moltes gràcies per la teva valoració. Salutacions!

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    Muy buena atención al cliente.

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    Muchas gracias Xavier, justo el tema de atención al cliente es uno de nuestros puntos fuertes.

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    Imprenta responsable y comprometida en la economía social.

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    Mil gracias por tu valoración Joan Andreu. Un saludo!

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    La p´çagina es cómoda y te ofrece un presupuesto instantáneo sin sorpresas posteriores de extras o cambio de precios.

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    Gracias Marta, en nuestra página web queremos que sea sencillo trabajar y que todos los costes queden lo más claro posible.

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    Buen asesoramiento. Priorizan la calidad sobre los tiempos hasta el punto de encontrar un error tipográfico, que fue de gran ayuda poder corregir. Muy satisfecha con el resultado. Trato muy paciente y profesional. Excelente, repetiré :)

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    Mil gracias por tu valoración Elena! Has descrito perfectamente nuestra forma de trabajar, estamos encantados de que hayas quedado tan contenta con el trabajo.

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    Siempre genial.

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    Muchas gracias Carla, es un placer trabajar con vosotros!

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    Perpecto

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    Un placer trabajar con vosotros Josep. Saludos!

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    Satisfechos pues han tenido mucha paciencia y nos han ayudado y orientado acertadamente para obtener un buen producto, Sobre todo agradecer el trabajo de Irene Fernandez

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    Muchas gracias Fabio, un placer trabajar con vosotros y gracias tu valoración al equipo comercial. Saludos!

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    Perfecta

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    Mil gràcies Enric!

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    Em faltaria un tracte més personalitzat, tot i que la plataforma ho posa fàcil.

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    Hola Elena, el tracte personalitzat l'oferim des d'altres canals com el xat, el telèfon o l'email. Canales als quals pot accedir directament des de qualsevol lloc de la web. Quedem a la seva disposició.

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    En mi primer pedido he recibido una atención excelente, la gestión del pedido ha sido facil y las personas que me atendieron en la preimpresión han estado muy profesionales, tambien el plazo de entrega cumplido perfectamente. Os aseguro que seguire comprando , muy buena imprenta online

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    Mil gracias por tu valoración Frederic, nos encanta saber que todo lo que rodea a un pedido sale perfecto. Saludos!

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    Lllevamos más de 10 años impriendo nuestro calendario con ellos y no hemos cambiado¡. Siempre satisfactorio!

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    Mil gracias Daniel, cada año es un placer trabajar con vosotros!

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    Calidad y profesionalidad.

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    Encantados de trabajar con vosotros!

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    Es la primera compra online en Cevagraf y siempre hay dudas y cuestiones a mejorar.

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    Gracias por confiar en nosotros Jordi, siempre estamos en continúa mejora, por lo que esperamos que en próximos pedidos quedes satisfecho con nuestro trabajo y servicio. Un saludo.

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    Amabilidad, agilidad y calidad

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    Muchas gracias por tu valoración Pep. Saludos!!!

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    molt bé

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    Gràcies Mar! Salutacions.

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    Todo ha ido sobre lo previsto gracias

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    Muchísimas gracias por tu valoración Montse. Saludos!

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    Como siempre, muy cordiales y atención inmejorable.

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    Un placer trabajar con vosotros Xavier. Saludos!

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    Servicio muy rapido

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    Muchas gracias Josep!

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    Relación cercana, rápida y amable.

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    Mil gracias por tu opinión Roberto! Un saludo!

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    Web facil e intuituva. A mejorar el workflow de aprobación de trabajos. Resto genial.

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    Gracias por tu opinión Miguel, nos servirá para seguir mejorando. Saludos!

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    como siempre

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    Encantados de trabajar con vosotros Lluis.

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    como siempre

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    Muchísimas gracias por tu valoración Lluis.

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    Buen servicio y calidad

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    Muchas gracias por tu valoración María. Saludos!

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    No se puntua con 5 estrellas solo por la coordinación de entrega que se ha realizado a portes debidos incluidos en factura, cuando en pedidos anteriores se nos avisaba previamente y recogiamos por nuestros medios.

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    mal impreso o mal cortado

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    Sin comentarios.

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    Muchas gracias Alicia.

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    Todo bien, la calidad estupenda como siempre y en el plazo previsto. Había un error en los PDFs que enviamos y nos avisaron al momento para que lo pudiésemos corregir.

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    Mil gracias Maite, nuestra atención al cliente y el equipo de pre-impresión son unos de nuestros puntos fuertes.

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    Es la primera vez que hacemos calendarios y la experiencia ha sido buenísima no tengo ninguna pega asique ahí va mi 10

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    Hola Sonia! Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta que todo haya salido tan bien y estéis tan satisfechos. Un saludo!

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    Muy contentas con el servicio, gracias.

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    Nos encanta que haya salido todo perfecto, gracias Emma.

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    Molt bona atenció al client, han resolt tots els meus dubtes i la comanda perfecte.

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    La nostra atenció al client és una de les nostres màximes prioritats, ens encanta que hagi estat així. Salutacions!

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    Como siempre, todo perfecto.

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    Muchísimas gracias por tu valoración Neus.

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    La atención ha sido rápida y eficiente. Esttoy contenta con el resultado

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    Muchas gracias por tu valoración Montse. Saludos!

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    ha estat en tots els pasos un procés adequat, gràcies

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    Genial servicio, muy amables con cualquier duda o problema que puedas tener, y rapidísimos, enviamos dos proyectos un lunes y el jueves ya lo habíamos recibido

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    Muchas gracias por la valoración Clara, nos alegramos de haberos dado un gran servicio. Un saludo.

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    Muy buena atención (como siempre)

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    Gracias Sílvia, nos alegra mucho que estés contenta con nuestro servicio.

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    Seriosos i professionals com sempre. Puntuals amb l'enviament tot i les dificultats actuals.

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    Bon dia Roger, t'agraïm els teus comentaris sobre el nostre servei, esperem continuïs confiant en nosaltres. Una salutació.

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    Molt bé.

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    Moltes gràcies David!!

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