Opiniones de los clientes de casika.es

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto, a la hora de comprar, el tiempo en recibirlo y la calidad de los productos

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por ENRIQUE G.

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  Gestión fácil y seguimiento correcto del pedido.

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por PAULA C.

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  Ambos artículos me han encantado, muy buena relación calidad precio, aunq tardaron en llegar

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por IRENE G.

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  Muy resolutivos en el envío del producto y entrega más rápida de lo indicado. Una sola pega con la empresa de reparto: MRW no deja el producto en casa sino en la entrada del edificio y en mi caso me era imposible desplazarlo a mi casa (tienes que pedir el favor y si no llamar a un/a vecin@)

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por JOSE ANTONIO Y.

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  La página a veces va un poco lenta, el servicio de entrega fui rápido y atento. Todos los pedidos tienen buena calidad. Sin duda volveré a comprar.

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por LAURA O.

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  Muy bien en cuanto a formas de pago y plazos de entrega

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por BEGOÑA Á.

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  El pedido bien embalado y la atención recibida buena.

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por ADRIÁN R.

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  Algunas tablas vienen agrietadas y me faltan piezas, que no vienen, en cambio vienen otras que no son para este mueble.

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por DANIEL P.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Daniel Sentimos que tu experiencia no haya sido buena Vemos que te contactaron desde el departamento de atención al cliente para que les informaras de lo ocurrido y poder darte una solución, pero no has dado respuesta todavía Quedamos a la espera para poder ayudarte y hacer el cambio correspondiente Gracias

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  Todo bien!

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por MARIA O.

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  Rápida entrega,buen producto,me encantó!!

  Opiniones de 6/11/24, luego de una experiencia de 24/10/24 por LANDY T.

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  Estoy muy contenta con el resultado que quería para el salón con este panel.

  Opiniones de 2/11/24, luego de una experiencia de 29/10/24 por PILAR M.

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  Tal y como se muestra. Bonito y funcional. Entrega rápida y sin incidencias.

  Opiniones de 2/11/24, luego de una experiencia de 26/10/24 por PATRICIA M.

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  Compra rápida con entrega rápida,el producto muy cuidado,contentos con la compra.

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por BEATRIZ C.

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  Variedad en todas sus categorías, rapidez en los envíos y productos elegidos con mucho gusto

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por FÁTIMA S.

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  No hubo mayores inconvenientes.

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 22/10/24 por MARIANO C.

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  El proceso ha sido fácil y rápido llegando todo en perfectas condiciones.

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por S S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es preciosa,llevaba mucho tiempo buscando una y la encontré en Casika ,servicio ,calidad de 10

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por EGUZKINE D.

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  La página tiene mucha variedad y a buen precio. El envío no fue particularmente rápido, pero es cierto que por desgracia tuve una incidencia en el pedido, y su gestión de la misma fue de cine. Me han ganado como cliente por como han manejado mi incidencia además de por su catalogo.

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por GINÉS A.

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  Las letras son súper bonitas. He echado de menos que no vengan con alguna pegatina para ponerlas en la pared. Las he pegado con cinta de doble cara

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 27/10/24 por ELENA M.

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  Espejo precioso!

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por ANNA R.

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  Realmente la atención y los artículos de la tienda están muy bien pero que lo envíen con MRW fatal, por suerte me volvieron a enviar el paquete con otra compañía, estuvieron muy atentos a todo el proceso y lo solucionaron, los artículos están bien de precio y son bonitos

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 23/10/24 por MARIBEL G.

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  Del 1 al 10 un 8

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 24/10/24 por MARIA ESTHER G.

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  Estoy muy satisfecho de mi compra

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por CHANTAL P.

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  En lo relacionado con el tema del envío, llegó tres días más tarde de las condiciones. El producto llegó dañado y y en mi caso, le faltaban dos patas. Atención al cliente estoy satisfecha.

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por C C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

  Señalar

  Hola Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta y que se haya podido solventar con atención al cliente Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  Todo bien

  Opiniones de 31/10/24, luego de una experiencia de 16/10/24 por LUCÍA S.

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  Genial. El pedido llegó súper rápido y era más bonito que en la web. Una maravilla. Repetiré.

  Opiniones de 26/10/24, luego de una experiencia de 15/10/24 por VERÓNICA S.

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  ME GUSTA MUCHO COMPRAR EN CASIKA PORQUE LO QUE COMPRO ES TAL Y COMO SE VE EN LA WEBB

  Opiniones de 25/10/24, luego de una experiencia de 14/10/24 por MARIA DEL PUERTO B.

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  Es muy bonito y quedó perfecto. Lo recomiendo 100%

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por NATALIA A.

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  Los productos en relación calidad precio sin buenos, los embalajes inmejorables y cumplen con las fechas. Es mi tercera compra con ellos y no será la última.

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 20/10/24 por ROBERTO R.

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  Casika ofrece productos originales, y algunos aptos para el bolsillo de muchos.

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 12/10/24 por ANA MARIA S.

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  Muy bien

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 21/10/24 por MARI CARMEN C.

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  Envío rápido!

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por IASONE S.

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  Muy rápida la compra y en muy buen envío.

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por REBECA N.

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  Facilidades para la compra

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 6/10/24 por IÑIGO R.

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  El envío fue rápido

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 13/10/24 por G G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo el pedido ha ido genial.

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por AINHOA E.

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  Todo perfecto, salvo por que pensaba que las patas de la mesa eran de metal, no venía indicado que eran de madera pintadas de negro

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 19/10/24 por MICHELLE A.

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  Recibí un mail tanto de casika como de la mensajeria que iba a recibir el pedido el dia 11/10 y sigo sin recibirlo y sin tener respuesta alguna

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por ROSARIO M.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Rosario Sentimos que tu experiencia con el transporte no haya sido buena. Vemos que en todo momento, desde atención al cliente te han dado respuesta a cualquier email o mensaje que nos has enviado y te han facilitado la información del envío De todas formas, tomamos nota para seguir mejorando Gracias

  Respuesta de ROSARIO MORENO

  

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  Si respuesta me han dado pero sigo aun esperando una mercacncia que supuestamente me iban a entregar el dia 11/10 y de la cual sigo sin noticia alguna

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  Estoy plenamente satisfecha con todos los productos que compro en casika

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por SILVIA G.

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  Muy buena experiencia con Casika

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 30/9/24 por PATRICIA F.

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  Excelente, el envío super rápido, en un par de días tenía el paquete en casa y llegó intacto!

  Opiniones de 23/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por LUCÍA C.

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  La atencion al cliente es increíble. Muchísimas gracias!

  Opiniones de 18/10/24, luego de una experiencia de 29/9/24 por ALAITZ S.

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  La compra fue fácil de realizar y el pedido ha llegado muy rapido. Me informaron puntualmente de la evolución aunque el pedido llego un dia desoues de lo indicado.Aun no lo he abierto por lo que no puedo opinar de la calidad. Como sugerencia seria muy util sobre todo para segundas viviendas, poder elegir el día de entrega y franja horaria

  Opiniones de 18/10/24, luego de una experiencia de 14/10/24 por IRIS M.

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  Tiene cosas muy lindas. Entregs rápida, todo muy bien.

  Opiniones de 17/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por URSULA V.

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  Productos y comunicación con servicio al cliente geniales.

  Opiniones de 17/10/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por MARÍA DEL CARMEN D.

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  La entrega ha sido rápida y eficaz. El producto (una mesa de centro) me encanta, buena calidad, fácil de montar y precioso acabado. Sin duda repetiré!

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por ALBA V.

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  Buena aunque necesita mayor variedad

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por ALBA MARIA F.

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  Buen servicio de entrega.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por LUIS ANTONIO F.

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  Muy satisfecha, el producto como en la foto, muy bien empaquetado y con información constante sobre el envio

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por ANA MARIA G.

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  Fue bien la compra

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por JOSE LUIS G.

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  La consola está muy bien es muy bonita, pero la tabla de arriba viene al natural sin ningún tipo de barniz, por lo demás lo que esperaba

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por CARMEN M.

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  Todo estupendo

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por ANGÉLICA N.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 29/9/24 por MARIA O.

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  Excelente servicio! El espejo es tal cual como en la foto. Me encanta, muy buen material

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por MÓNICA G.

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  Como siempre, perfecto. Todo lo que compré precioso y de muy buena calidad. Comprar en Casika siempre siempre siempre es sinónimo de acierto. 10 de 10

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por KESIA RAQUEL L.

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  Buen producto y buena relación calidad / precio . Envío Rápido Volveré a comprar seguro !

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 9/10/24 por ISABEL A.

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  Bonita, pero venía un poco rayada.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por MARIAN M.

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  Uno de los cajones no cierra bien. Es bastante evidente y con una simple comprobación se hubiera podido solucionar y no enviar un producto que no es correcto del todo.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 4/10/24 por OLGA R.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Olga Vemos que se ha tramitado una solución con atención al cliente Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Atención inmejorable, rápida respuesta y el producto en perfecto estado.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por CARLA C.

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  El espejo como lo esperaba muy bonito y muy bien embalado.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por ALICIA M.

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  El producto era tal y como esperábamos, buena relación calidad-precio. Y con instrucciones y material necesario para que montarlo fuese relativamente sencillo.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 23/9/24 por SILVIA Á.

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  Sigo en redes a casika, pero aún no había comprado nada. He hecho un pedido de un juego de espejos y un jarrón y estoy muy contenta. En 2 días llegó el pedido y en buen estado, el embalaje 💯. Volveré a comprar 😊

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por GEMA B.

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  Experiencia, muy mala. Han tardado más de un mes en el pedido y no se han puesto en contacto ni una sola vez para darme alguna explicación o algún detalle sobre la espera. Tenía que estar preocupándome yo de saber el estado del pedido.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por R R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Sentimos que tu experiencia no haya sido buena Se envía un email con el seguimiento para poder comprobar el estado. Sentimos que no haya sido tu caso, puede que te haya entrado a spam Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Compré dos artículos, uno de ellos la planta banano elvis que llegó en buen estado y el otro, una maceta de acero la cual llegó abollada y algo doblada. La forma de empaquetar los productos no es la correcta ya que llevaban poca protección y la caja llego doblada y abierta y como consecuencia los artículos estuvieron afectados. Necesitan mejorar el embalaje.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 30/9/24 por SERGIO T.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Sergio Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta Recuerda que puedes informarnos en soporte@casika.es sobre cualquier incidencia Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  Los muebles muy bonitos y en perfecto estado, el transportista de redur lentos, se olvidaron de uno de los dos paquetes no trajeron en fecha. Por lo demás bien.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 14/9/24 por PAULA M.

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  Super bien, entrega dentro de los plazos

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por LETICIA A.

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  tarde, mal y muy poca calidad

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 21/9/24 por ENCARNACIÓN J.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Encarnación Sentimos que no haya llegado como esperabas Recuerda que siempre puedes solicitar una devolución en soporte@casika.es Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  Fatal. Hice un pedido que tardó casi 2 meses en llegarme. Cuando les llamaba para ver qué pasaba siempre me decían "para la semana" y que me compensarían de alguna manera la espera. Todo MENTIRA. Cuando por fin lo recibí, la caja toda rota, y el contenido (sofá de exterior de ratán), lleno de polvo y oxidado en algún punto. No volveré a comprar nunca más ni lo recomendaré a nadie. No son nada serios ni valoran al cliente.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por V V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. No vemos ninguna comunicación por tu parte, así que desconocemos desde donde te han dado esa información Te hemos escrito para gestionar la incidencia que mencionas, pero no quieres hacerla. Sentimos no poder ayudarte en nada más Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Todo perfecto, la entrega y buena comunicacion por whassap.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por PATRICIA M.

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  Entrega sin problemas y un producto excelente. Queda muy bien en mi salón!

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por JOAQUIN A.

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  Producto de calidad, muy bien de precio y envío rapidísimo! Absolutamente recomendable.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por SARAH J.

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  Esta bien la página para realizar compras, la entrega fue rápida y se informó en todo momento. El producto tal y como decía la descripción.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por FERNANDO E.

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  Mueble muy bonito y fácil de montar

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 20/9/24 por FERNANDO N.

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  Es un gusto comprar en casika. Esta todo perfecto y cualquier problema lo solucionan rapidísimo, gracias.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por SILVIA MARÍA S.

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  Aunque tuvieron un retraso en el envío, he de decir que la calidad de las alfombras es muy buena y muy bonitas, se ajusta a lo que ofrecen y volveré a comprar más artículos

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por MAR RODRIGUEZ M.

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  Buen producto, y buen servicio. Entrega sin problemas.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por GABRIEL P.

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  Aún no me ha llegado, pero la entrega será rápida.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por FANNY S.

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  El zapatero es muy bonito, nos gusta bastante. Lo único que calzado muy grande no entra al poner la balda del medio, con calzado grande hablo de una zapatilla talla 41 y que sea alta. Pone que hay que anclarlo a la pared pero no se podría porque queda muy separado con el rodapie.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 28/9/24 por MARTA F.

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  Buen producto, sólo un pequeño problema con el transportista

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por SILVIA C.

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  Calidad y servicio, rapidez en la entrega,fácil montaje.mueble muy bonito.todo recomendable.Mil gracias

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 1/10/24 por ANA D.

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  Siempre que compro en esta tienda, todo es increíble. Muy contenta

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por JESSICA R.

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  Todo perfecto. Lo que había pedido, entregado en plazo. Volvería a comprar sin ninguna duda

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 22/9/24 por CHRISTIAN S.

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  Compra en un click

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por PABLO S.

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  El envío tardo más de lo que se indica en la web. El grado de satisfacción con el pedido es bajo (mal producto), pero como tienes que pagar los gastos de envío de nuevo ni siquiera vale la pena devolverlo, parece una trampa para que no hagas devoluciones. No volveré a comprar.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por F F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Eva Sentimos que no haya llegado como esperabas Tienes todas las condiciones de compra y devolución para poder consultar en la web antes de realizar tu pedido, al igual que la descripción del artículo en la ficha técnica (además de poder consultarnos todo lo que necesites) Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Tardó mucho en llegar

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 25/9/24 por LUCIA G.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Lucía Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta Tenemos los plazos de preparación especificados en la ficha técnica de cada artículo. De todas formas, tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Muy buen servicio, embalaje y el producto igual que en las imágenes

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por SANDRA G.

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  ....

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 6/9/24 por ITZIAR N.

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  Producto original y de buena calidad, con un servicio de att al cliente muy bueno, rápido y eficaz.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ROBERTO L.

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  Atención muy atenta y correcta. Rápida y profesional.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por JOSÉ S.

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  Excelente atención en todo momento.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por JOAQUIN P.

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  La compra en la tienda y las dudas que me surgieron fueron resueltas enseguida y el pedido llegó en el tiempo acordado. Trato recibido perfecto

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 18/9/24 por BEATRIZ C.

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  El cabecero es precioso y super estiloso, pero no venían las piezas indicadas para su montaje ni en tamaño ni cantidad, las que venían eran demasiado pequeñas y supuestamente deberían venir 3, y venían 2; tuve que comprar otras mas grandes y aunque no eran las suyas, mas o menos se ha quedado bien.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por BEGOÑA M.

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  El mueble es genial, queda precioso. La única pega es el envío, entiendo que influye la empresa de transportes pero a parte de que no vinieron en fecha tampoco hicieron caso al aviso que había puesto y se presentaron otro día sin avisar

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por EVA D.

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  Se retrasó más de la cuenta por falta de stock y nadie se puso en contacto conmigo para informarme.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por PABLO S.

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  Tarda en llegar más de 10 días cuando compre ponía de 4-7 días … te preguntan tu valoración sin aún recibir el pedido gracioso y aún así te contestan que no es verídico versiones contradictorias. Si realizáis esto para vuestra mejora y veis que de 10 únicamente 1 está conforme no será que hay algo que mejorar? Mi producto ha llegado por fin aunque tengo que decir que unos días antes me indicaron que faltaba uno de los productos me dieron opciones y claro por no esperar más pues la devolución era lo más oportuno para mí no iba a comprar otra cosa después de casi 10 días para avisarme

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 4/9/24 por CRISTINA G.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Cristina Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta. Tenemos todos los plazos especificados en la ficha técnica de cada artículo para que podáis comprobar el tiempo de espera Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Cristina Sentimos que tu experiencia no haya sido perfecta Tenemos especificados los tiempos en cada artículo para que podáis tener en cuenta la preparación Tomamos nota para seguir mejorando Gracias

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  Muy bien, y muy amables

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 24/9/24 por ELENA L.

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  Ha tardado mucho más de lo que me dijeron. 23 días exactamente.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 5/9/24 por INÉS C.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Inés Sentimos que la experiencia no haya sido perfecta. Tenemos los plazos establecidos en la web Puede que en tu caso el transporte se demorara algo más de lo habitual, lo sentimos Tomamos nota para poder seguir mejorando Gracias

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  Productos preciosos

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 13/9/24 por CARMEN H.

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  Bien envuelto el espejo 🪞 💯

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 16/9/24 por EVA F.

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  Muchísimo retraso en el envío, hice el pedido el día 8 de septiembre, y a día de hoy, 27 de septiembre aún no lo he recibido.

  Opiniones de 4/10/24, luego de una experiencia de 8/9/24 por FERNANDO A.

  Respuesta de casika.es

  

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  Hola Fernando Sentimos las molestias, pero tu pedido aparece entregado desde hace días Si ha habido algún problema, por favor, envíanos un email para poder ayudarte Gracias

Opiniones añadidas por orden cronológico