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Resumen de opiniones
Los productos de Cárnicas Alcázar destacan por su excelente calidad, sabor y variedad, con un servicio rápido y profesional. La presentación y el embalaje son óptimos, garantizando la frescura de la carne.
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A. A.
29 dic 2023
Reseña verificadaHola, todo lo pedido en orden.
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A. A.
28 dic 2023
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaRapido y muy prifesional
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaEspectacular nos queda x probar el entrecot la presa riquisima y el servicio de reparto super rapido
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaTodo perfecto!
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaMuy buena calidad y muy buen servicio, carne congelada en perfectas condiciones.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaLa calidad de las carnes excelentes, únicamente las de vacío de retinta tenia mucho cebo, o sea mucha grasa casi medio kg
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaPedimos para una barbacoa contando con los plazos máximos de entrega, pero no llego. Nos encontramos con todos los invitados en casa y sin carne
Respuesta de carnicaselalcazar.es
Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por el retraso en la entrega de tu pedido, especialmente en una ocasión tan importante como una barbacoa con invitados. Entendemos la frustración que esto puede generar y tomamos tu experiencia muy en serio. Estamos comprometidos con mejorar y asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos abordar esta situación de manera más directa y ofrecerte una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos hacer todo lo posible para remediar este inconveniente. Gracias por hacérnoslo saber y disculpa las molestias causadas.
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaCalidad, Calidad, Calidad.
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaLa calidad es muy buena y el envío también
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaMe gustaría poder volver a compra carne, pero me resulta imposible ya que desde la pagina Web, no puedo y despues de hablar con Ustedes por tel. para que me restauren la CONTRASEÑA, sigo sin poder entrar. Ya me dirán. Javier Carreras
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A. A.
20 dic 2023
Reseña verificadaEl incremento de limite para envio gratuito es desproporcionado. Habeis perdido un cliente. Mis pedidos no pueden llegar a eso
Respuesta de carnicaselalcazar.es
Sentimos mucho leer que la política de envío gratuito no se ajusta a tus necesidades actuales. Entendemos la importancia de mantener un equilibrio entre proporcionar un servicio de calidad y ofrecer condiciones de envío que sean accesibles para nuestros clientes. Apreciamos sinceramente tu feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras revisiones de nuestras políticas. Lamentamos perderte como cliente y esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro. Gracias por habernos elegido hasta ahora.
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadala experiencia es buena por du calidad precio
Respuesta de carnicaselalcazar.es
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que has encontrado una buena relación calidad-precio en nuestros productos. Es un aspecto clave en el que siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Un saludo y gracias por elegirnos!
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaBuena calidad y buen servicio.
Respuesta de carnicaselalcazar.es
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho que destaquen tanto la calidad de nuestros productos como la calidad de nuestro servicio. Es lo que siempre buscamos ofrecer. ¡Esperamos verte pronto en tu próximo pedido!
Respuesta de A. A.
Es falso que yo haya enviado esta valoración, es más estoy muy descontenta con el pedido y con el trato recibido. Por un lado, me han enviado paleta de cerdo y me han cobrado jamón. Se nota en la consistencia del producto y porque está especificado en los paquetes "ingredientes: paleta de cerdo". El redondo de retinto está más bien seco. No he probado el resto del pedido, pero ya dudo que los filetes sean de cadera como pedí. He reclamado en la tienda lo del jamón y no me han hecho ningún caso, al igual que hicieron con la reclamación sobre un cupón que no pude usar. También envié un correo que no contestaron. Lo mismo que harán con este mensaje: NADA. Una vez que pruebe el resto de productos, creo que pondré un comentario en Google y esta vez verdadero, no como el que me dicen que he enviado.
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaTodo muy bien, la carne y la compra por internet.
Respuesta de carnicaselalcazar.es
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tanto nuestra carne como el proceso de compra en nuestra web han sido de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra cómoda y eficiente, junto con productos de la mejor calidad. ¡Esperamos tenerte de nuevo como cliente en tu próxima compra en línea!
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaMe ha gustado mucho esta carne. Mucho sabor y muy buena calidad. La grasa justa. La textura es firme pero no dura
Respuesta de carnicaselalcazar.es
¡Muchas gracias por tu detallada reseña! Nos alegra enormemente que hayas disfrutado de la calidad, sabor y textura de nuestra carne. Trabajamos con dedicación para seleccionar cortes que ofrezcan una experiencia gastronómica excepcional, y tu comentario nos confirma que vamos por buen camino. ¡Esperamos seguir deleitándote con nuestros productos en el futuro! Un cordial saludo.
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A. A.
16 dic 2023
Reseña verificadaEl jabalí, muy bueno pero el solomillo de ciervo... maravilloso. Buena presentación; envío recibido en la fecha indicada, Repetiré sin dudarlo.
Respuesta de carnicaselalcazar.es
¡Estamos encantados de leer tu reseña! Nos complace enormemente que hayas disfrutado tanto del jabalí como del solomillo de ciervo, y que hayas encontrado la presentación y puntualidad del envío a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio eficiente. ¡Muchas gracias por tu decisión de repetir la experiencia con nosotros y te esperamos con gusto para tu próximo pedido!
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
16 nov 2023
Reseña verificadaBuena atención y productos
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A. A.
9 nov 2023
Reseña verificadaMuy rápido y muy bueno!
Respuesta de carnicaselalcazar.es
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Hacemos todo lo posible para asegurar una experiencia excelente para nuestros clientes. ¡Esperamos tener el placer de servirte de nuevo pronto!
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