Opiniones de los clientes de blauperfumerias.com

Opiniones de clientes

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  Todo muy profesional. Hubo un problema y no llegó mail de confirmación de compra, contacte por mail y contestaron el primer laborable a primera hora (fue en semana santa). Me confirmaron mi compra y al día siguiente ya me llegó mi compra. Muy eficaz.

  Opiniones de 9/4/24, luego de una experiencia de 30/3/24 por CHRISTINA K. M.

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  Muy buen servicio, atentos y se preocupan de que te llegue bien el producto. 100% recomendado

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 4/2/24 por JESUS B.

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  Ha sido una experiencia muy buena, tanto con la compra en sí, como con la entrega: ha llegado el mismo día del envío! Con el pedido que venía envuelto para regalo, como lo pedí, venían varias muestras y un regalo que me ha gustado mucho. Muchas gracias!

  Opiniones de 18/1/24, luego de una experiencia de 13/1/24 por AARON S. *

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  Excelente! Muy serios con el pedido.Regalos adicionales y todo facilidades en entrega.Me registraré como cliente.Volveré a comprar,sin duda.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 5/1/24 por ANGIE R.

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  Contacté por WhatsApp para preguntar una duda sobre un producto y me contestaron a los pocos minutos. Una vez que hice el pedido, no me llegó el correo de confirmación y volví a preguntar: me contestaron también prácticamente al momento, me enviaron mi factura y me dijeron cuándo recibiría el pedido. Todo salió fenomenal, buenísima atención. Recomiendo mucho comprar en Blau.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 3/1/24 por CARLOS D. *

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  Todo perfecto, email de confirmación, rapidez (sólo ha tardado 2 días). Y me han regalado un neceser y unas muestras. La colonia es original y ha llegado en perfecto estado. Volveré a comprar de nuevo seguro.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 7/1/24 por JOSÉ MARÍA A.

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  El producto ha venido muy bien envuelto, con diferentes muestras de colonia/crema. Sin duda repetiré. La entrega ha sido rápida.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por SORAYA F.

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  Una gran sorpresa descubrir está perfumeria, sin duda volveré a repetir, precioso embalage de regalo , envio super rapudo, productos de caludad a buen precio y con regalos ectra, un detallazo, muchísimas gracias.

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por MAITE A.

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  Envio rapido, muy bien envuelto para regalo y con muestras gratis. Perfecto todo!

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por SILVIA M.

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  Rapidos

  Opiniones de 1/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por NIEVES A.

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  Todo ha ido muy bien. Comprar en esta web es fácil, los tiempos de entrega se cumplen, recibes emails de cada situación de tu pedido, el embalado es correcto con opción a en volver para regalo, lo cual se agradece; y por si fuera poco, las muestras de regalo y un detalle de regalo, también dejan muy buena sensación. Vamos... un 10. Volveré a comprar aqui seguro.

  Opiniones de 1/1/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por PEDRO J. P.

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  El perfume Extra Rouge de Nina Ricci era muy difícil de encontrar en tiendas por ser las navidades. El precio en BLAU es muy bueno. Yo pedí unas botellas el 23 de diciembre, el día antes de LAS CELEBRACIONES familiares de Navidad en que todas las tiendas se cierran. Aún con las fiestas mi pedido llegó como prometido antes de irme de viaje yo. Y los regalitos adicionales fueron toda una sorpresa. Mis hijas en los EE.UU. estarán más que alegres porque ese perfume no hemos encontrado allí. Gracias BLAU.

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 23/12/23 por JAMES D.

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  RAPIDED Y BUENA PRESENTACION DEL PEDIDO

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 13/12/23 por JOSE LUIS V.

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  No recibí un correo de confirmación del pedido lo cual me generó incertidumbre.

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por ALMA F. *

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  El pedido llegó muy rápido. Muy bien envuelto, con cuidado.

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 16/12/23 por ALEJANDRO G.

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  El servicio ha sido excelente y la recepcion rapida y personalizada incluso puedes dirigirte directamente por whats up..

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 7/12/23 por MARTA L.

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  Rápida entrega y muy bien envuelto para regalo, precio estupendo.

  Opiniones de 17/12/23, luego de una experiencia de 12/12/23 por M PILAR H.

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  El envío llegó rápido ñ, todo muy bien

  Opiniones de 16/12/23, luego de una experiencia de 13/12/23 por ISABEL M.

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  Fantástica atención en tienda

  Opiniones de 15/12/23, luego de una experiencia de 7/12/23 por ESTHER S.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 14/12/23, luego de una experiencia de 8/12/23 por MONICA P.

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  Perfume muy bien de precio, Perfecto todo de 10, llego en fecha aun con festivos en el medio, muy bien presentao, varias muestras de regalo, un neceser; Repetiremos sin duda.

  Opiniones de 8/12/23, luego de una experiencia de 2/12/23 por SAN ISIDRO S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 8/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por ANA ROSA S.

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  Muy bien el envio y con detallitos de muestras en el interior, me encantó!

  Opiniones de 23/11/23, luego de una experiencia de 17/11/23 por RAQUEL M.

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  Muy rápido el servicio, regalo de muestras tambien

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 2/11/23 por ANA BELÉN Q.

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  Muy buena

  Opiniones de 3/10/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por ESTHER S.

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  El pedido ha llegado perfecto! Muy cuidado el detalle del empaquetado y los regalos de muestras. Buenos precios y Buenos productos. Recomiendo la compra online en esta perfumería!

  Opiniones de 30/9/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por SANDRA Z.

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  servicio perfecto y trato inmejorable, cualquier consulta resuelta con rapidez

  Opiniones de 27/9/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por PILAR M.

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  Es la primera vez que compro por internet a perfumerías Blau y estoy encantada con su servicio, volveré a comprar.

  Opiniones de 24/9/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por MARIA ROSA C.

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  Servicio atención al cliente efectivo, ágil y cercano. Se preocuparon de hacer un seguimiento exhaustivo de la postventa

  Opiniones de 23/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por OLIVIER G.

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  He recibido el paquete muy bien embalado, con regalo incluido y muestras. Me encanta que son muy detallistas con los pedidos. Seguiré comprando a ellos. Muy recomendable

  Opiniones de 21/9/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por MARIA C.

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  Me gusta mucho comprar en esta perfumería, por la amabilidad que hay, los precios que tiene, y después te asesoran si te hace falta.

  Opiniones de 13/7/23, luego de una experiencia de 4/7/23 por JOSÉ LUIS G.

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  El pedido ha llegado rápido y en perfecto estado!!

  Opiniones de 13/7/23, luego de una experiencia de 9/7/23 por ROSA C.

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  El pedido llegó pronto. Hubiese sido mejor de haber recibido alguna notificación ó confirmación del pedido.

  Opiniones de 10/7/23, luego de una experiencia de 28/6/23 por LUISA P.

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  Todo correcto y puntual

  Opiniones de 24/6/23, luego de una experiencia de 14/6/23 por MONICA P.

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  Gratamente sorprendida. Todo recibido correctamente y además incluyeron unas muestras que es todo un detalle y se agradece un monton. Muy contenta.

  Opiniones de 14/6/23, luego de una experiencia de 8/6/23 por RUTH S.

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  Todo perfecto, muy bien precio y envío rápido. Me gustaría resaltar especialmente la atención al cliente. Contactaron por watsapp antes de enviar el producto para avisarme que un envase tenía un pequeño desperfecto y darme la opción del reembolso de la cantidad correspondiente. Estos detalles marcan la diferencia. Embalaje perfecto, muestras de cortesía... Cinco estrellas se queda corto para el servicio recibido.

  Opiniones de 3/6/23, luego de una experiencia de 23/5/23 por RAÚL JESÚS M.

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  Se han portado muy bien, me iba de viaje e hicieron que me llegara el pedido a tiempo

  Opiniones de 26/5/23, luego de una experiencia de 21/5/23 por PABLO O.

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  Me ha llegado super rapido y todo correcto, ademas me han mandado muchas muestras. Gracias

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 19/5/23 por MAITE M.

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  muy bien.,encantado de comprarle en blau ,tuvieron el detalle de enviarme unas cuantas muestras de coloniasy perfumes ,simplememta geniales

  Opiniones de 6/5/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por EDUARDO R.

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  Pedido entregado a su tiempo, perfectamente envuelto para regalo y con varias muestras. Muchas gracias!!

  Opiniones de 27/4/23, luego de una experiencia de 19/4/23 por ELVIRA G.

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  He comprado una colonia bastante Antigua que no esperaba encontrar y muy económica. Embalaje perfecto y el servicio en general impecable.

  Opiniones de 26/4/23, luego de una experiencia de 15/4/23 por JOSEFA C.

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  Todo correcto, envio rapido. Esperaba alguna muestra mas dado el importe del pedido

  Opiniones de 25/4/23, luego de una experiencia de 19/4/23 por LAURA F.

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  Buenos precios. Preparación del pedido y el envío rápido. Muy recomendable.

  Opiniones de 22/4/23, luego de una experiencia de 12/4/23 por RUBÉN N.

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  muy correcto y muy rapidos!!! excelente!!!

  Opiniones de 9/4/23, luego de una experiencia de 26/3/23 por FRANCISCO E.

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  Todo perfecto y rapido

  Opiniones de 8/4/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por LUISA MARIA G.

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  Muy amables a la hora de atender y el pedido ha llegado extremadamente rapido!

  Opiniones de 24/3/23, luego de una experiencia de 18/3/23 por NOA C.

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  Experiencia excelente!atención al cliente inmejorable por parte de la atención telefónica!

  Opiniones de 18/3/23, luego de una experiencia de 17/3/23 por ANA G.

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  El envío llegó muy rápido, y con un empaquetado muy bonito y cuidado. Además incluía varias muestras de regalo. Gratamente sorprendido, enhorabuena!

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por PABLO S.

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  Mi experiencia fue muy buena: empaquetado perfecto, buen embalado,cuidado al detalle y muestras con un buen regalo incluido, tiempo; no más de dos días. Sin duda lo recomiendo y volveré a comprar cuando lo necesite. Mis felicitaciones a la web por maravilloso servicio en comparación con otros

  Opiniones de 26/2/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por DEBLA E.

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  Buen servicio

  Opiniones de 25/2/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por JESUS G.

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  Servicio muy rápido! Me encantaron las muestras y el regalo ! Servicio post venta muy bueno! Sin duda, repetiré !

  Opiniones de 22/2/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por NURIA T.

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  Servicio perfecto, embalaje perfecto, todo en orden. Un 10.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 4/2/23 por JOAN M.

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  Servicio super rápido, con detalles de regalito y muestras de perfumes

  Opiniones de 2/2/23, luego de una experiencia de 30/1/23 por ORIANA J.

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  Súper rápida, y con regalitos! Gracias

  Opiniones de 1/2/23, luego de una experiencia de 26/1/23 por MANUELA S.

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  Muy rapido y buen servicio

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 27/1/23 por CONCHI R.

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  Tuve muy buena experiencia de compra. Me contactaron para informar sobre mi pedido cuando se estaba preparando y me llego muy rápido. Productos perfectamente embalados y con unos regalos estupendos. Seguiré comprando en esta tienda sin duda!

  Opiniones de 22/1/23, luego de una experiencia de 18/1/23 por ELIANA G.

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  Rapidez en la entrega, el pedido muy bien presentado y embalado. Así mismo agradecederles las cantidades de muestras que me enviaron. He quedado ENVANTADA con ell@s.

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por M ESTHER E.

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  Excelente trato del personal, muy cualificado, calidad precio muy Buena, y muy contenta con los detalles que tienen, sin duda volvere a comprar.

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por MANOLI C.

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  Me llegó el pedido muy rápido, bien envuelto y de regalo alguna muestra de otras colonias.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por PEDRO Y.

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  Envío super rápido en estas fechas, además muestras y un regalo sorpresa. No se puede pedir más.

  Opiniones de 4/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por EUKENE AITZIBER D.

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  Muy buen servicio de atención al cliente, el pedido viene muy bien prerado , ademas de una bonita presentacion. Incluía un regalito y tres muestras de perfume que es de agradecer. Sin duda repetiré!!

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 19/12/22 por SUSANNA P.

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  Encantada con todo! El envío rápido y bien embalado y una pasada los detalles añadidos al pedido!

  Opiniones de 31/12/22, luego de una experiencia de 23/12/22 por ALBA R.

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  Rapidez y buen trato

  Opiniones de 29/12/22, luego de una experiencia de 26/12/22 por EMMA L.

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  Som clients presencials de Badalona... però aquest any ens ha estat impossible fer-ho a la botiga i la solució ha estat comprar de manera electrònica. Bona experiència.

  Opiniones de 25/12/22, luego de una experiencia de 21/12/22 por JOAQUIM M.

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  Envío súper rápido y envueltos para regalo con mucho mimo y detalle.

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 18/12/22 por MARIA M.

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  Servicio de entrega súper rápido y todo correcto. Muy agradecida por el envío de muestras de perfume y el regalo de un neceser .

  Opiniones de 13/12/22, luego de una experiencia de 8/12/22 por QUINI A.

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  Buena comunicación y entrega rápida. Recomendable.

  Opiniones de 29/11/22, luego de una experiencia de 23/11/22 por IKER A. *

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  Estupendo

  Opiniones de 26/11/22, luego de una experiencia de 16/11/22 por JOSE MANUEL A.

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  Excelente calidad y precio. Muy buenos detalles extra con la entrega

  Opiniones de 18/11/22, luego de una experiencia de 15/11/22 por IKER R.

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  Servicio excelente y además incluyen algún regalito y muestras. Totalmente recomendable

  Opiniones de 16/11/22, luego de una experiencia de 10/11/22 por MARIA JESÚS M.

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  Perfecto todo

  Opiniones de 11/11/22, luego de una experiencia de 8/11/22 por ALBERT S.

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  Todo perfecto, envío rápido y buena comunicación. Me adjuntaron una esponja y varias muestras de perfume con el pedido, cosa que agradezco mucho.

  Opiniones de 19/10/22, luego de una experiencia de 13/10/22 por VICTORIA S. *

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  Todo muy bien, paquete perfectibles un regalo de vino de Estetica.

  Opiniones de 18/10/22, luego de una experiencia de 10/10/22 por RAFAEL M. *

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  Una navegación discreta y una lista de productos descendiente. Mejoraría estos puntos concretamente

  Opiniones de 7/10/22, luego de una experiencia de 3/10/22 por CLARA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Destacar la atención ha sido muy buena, además el envío ha tardado mucho menos de lo que ponía y toda llegado en unas muy buenas condiciones. Con el pedido me han incluido unas muestras que me han gustado mucho una crema de manos una crema para el cabello unas muestras de perfume...

  Opiniones de 29/9/22, luego de una experiencia de 22/9/22 por ASIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy contenta con Blau. Fue mi primera compra, llegó todo rapidísimo, con muestras de regalo y un obsequio. Los recomiendo al 100%. Encima tienen precios muy buenos!!!.

  Opiniones de 31/8/22, luego de una experiencia de 27/8/22 por DANIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Miuy bien un servicio muy rapido y una presentacion del producto excelente.

  Opiniones de 26/8/22, luego de una experiencia de 23/8/22 por SERGIO J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lo he recibido pronto y muy bien presentado.Gracias por el detalke.

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 17/8/22 por MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hola!! La experiencia ha sido superbuena. Entrega rápida, muy bien embalado y con regalo incluido. Un 10.

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 8/8/22 por ALEXANDRA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 4/8/22 por MIRIAM J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ha sido muy positiva me llegó mi pedido rápido y bien embalado, todo genial

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 3/8/22 por GUILLEM O. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapido y correcto. recomendable

  Opiniones de 25/8/22, luego de una experiencia de 2/8/22 por MARÍA L. *

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  Pedido fácil y rápido. Buen servicio. Lo único negativo, la empresa de transporte (GLS), que dejó el pedido en un punto de recogida alegando que estábamos ausentes, cuando estuvimos cuatro personas en casa toda ña mañana y allí no fue nadie.

  Opiniones de 5/8/22, luego de una experiencia de 31/7/22 por OLIVER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La verdad es que encontré la página por casualidad, pero todo fue fenomenal y súper rápido, ahhh las muestras de colonia que mandan de regalo, un buen detalle!!

  Opiniones de 21/7/22, luego de una experiencia de 18/7/22 por JOSÉ H. *

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• 4 / 5 1

  

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  La entrega fue muy rápida, lo pedí el jueves y el viernes lo tenía en casa. Las muestras y el regalo me pareció increíble, ya que normalmente en las tiendas no te dan ni muestras. No he puesto 5 estrellas, porque la caja ha venido abollada con un golpe, y era para un regalo de cumpleaños, por todo lo demás un 10

  Opiniones de 19/7/22, luego de una experiencia de 13/7/22 por IZAN R. *

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  Respuesta de blauperfumerias.com

  

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  Hola Ingrid, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos ha ayudado mucho. Hemos mejorado y reforzado nuestros embalajes para que que no se repita este incidente. No obstante, para compensar las molestias ocasionadas te enviaremos por correo electrónico un cupón de descuento que podrás utilizar en tu próxima compra. Esperamos que sigas confiando en nosotros. Un saludo y nuevamente disculpa por las molestias. BLAU Perfumerías.

  Respuesta de Izan R

  

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  Muchísimas gracias por contestar y por vuestra dedicación

  Respuesta de blauperfumerias.com

  

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  Muchas gracias a ti por tu confianza. ¡Que tengas un muy buen día!

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  Todo el proceso ha ido genial. Gracias

  Opiniones de 19/7/22, luego de una experiencia de 14/7/22 por HUGO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápido, el pedido viene con muestras y regalos

  Opiniones de 15/7/22, luego de una experiencia de 12/7/22 por NADIA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  No puede ser mejor, en cuanto a atención como calidad de servicio como rapidez de información muchas gracias

  Opiniones de 8/7/22, luego de una experiencia de 5/7/22 por SAÚL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Encontré el producto que buscaba a un precio inferior al de otras webs. Fueron puntuales en la entrega y muy bien empaquetado e incluía detalles de regalo. Muy buena experiencia que sin duda volveré a repetir.

  Opiniones de 7/7/22, luego de una experiencia de 2/7/22 por LAURA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio rápido, antes de lo previsto, y muuchas muestras!!!

  Opiniones de 27/6/22, luego de una experiencia de 19/6/22 por VICTORIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo estupendo

  Opiniones de 27/6/22, luego de una experiencia de 7/6/22 por NICOLÁS V. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pues todo bién, hasta que di el regaló a mi pareja un Domingo por su cumpleaños y la colonia no era la que pedi, me dieron una colonia equivocada, imaginaros mi cara de decepción.

  Opiniones de 27/6/22, luego de una experiencia de 5/6/22 por ÁLVARO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy profesionales

  Opiniones de 27/6/22, luego de una experiencia de 5/6/22 por PATRICIA S. *

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo

  Opiniones de 1/6/22, luego de una experiencia de 27/5/22 por CRISTIAN A. *

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  Ràpid i molt be! Recomanable 100%

  Opiniones de 17/5/22, luego de una experiencia de 12/5/22 por ELENA M. *

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  rapido eficaces, entrega puntual

  Opiniones de 10/5/22, luego de una experiencia de 4/5/22 por DIEGO B. *

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  Entrega súper rápida y regalo por compra. Todo perfecto.

  Opiniones de 20/4/22, luego de una experiencia de 13/4/22 por PAOLA R. *

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  Servicio perfecto

  Opiniones de 14/4/22, luego de una experiencia de 9/4/22 por RAÚL S. *

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  Fácil, cómodo recogida en tienda y amabilidad como profesionalidad en trato tienda.

  Opiniones de 8/4/22, luego de una experiencia de 1/4/22 por MARGARITA N. *

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  Entrega rápida, buena comunicación y regalos y muestras con el pedido

  Opiniones de 4/4/22, luego de una experiencia de 31/3/22 por PAU P. *

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  Pedido realizado muy rapido, y recibido tambien muy rapido.

  Opiniones de 1/4/22, luego de una experiencia de 30/3/22 por BIEL L. *

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  Rápido y efectivo

  Opiniones de 5/3/22, luego de una experiencia de 1/3/22 por MARTINA M. *

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  Todo está bien excepto el envío. Muy largo

  Opiniones de 27/2/22, luego de una experiencia de 20/2/22 por MIGUEL ÁNGEL T. *

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  Respuesta de blauperfumerias.com

  

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  Hola Ekaterina, muchas gracias por tu comentario :) Hemos revisado tu pedido y nos consta que fue realizado el Domingo 20/02/22, posteriormente depositado en un Parcel Shop el día 23/02/22 y recogido el 25/02/22. Lamentamos que se te haya hecho larga la espera y nos comprometemos a seguir mejorando. Muchísimas gracias por confiar en nosotros 😊 ¡Que tengas un buen día!

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  Muy buena presentación. Es de agradecer el obsequio y las muestras de perfume. Entrega rápida

  Opiniones de 17/2/22, luego de una experiencia de 12/2/22 por PAOLA B. *

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  La veritat que tot molt bé, el tracte al recollir el paquet a la botiga, la compra on-line i el seguiment del paquet. Moltes gràcies!

  Opiniones de 10/2/22, luego de una experiencia de 4/2/22 por CLAUDIA B. *

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  Pedido realizado , y dispuesto a entrega muy rápido. Todo correcto. Atención muy buena.

  Opiniones de 5/1/22, luego de una experiencia de 3/1/22 por ERIC T. *

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  Llegó en perfecto estado

  Opiniones de 15/12/21, luego de una experiencia de 26/11/21 por CRISTINA V. *

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  Compra fácil, entrega rápida

  Opiniones de 15/12/21, luego de una experiencia de 22/10/21 por JUAN P. *

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  agilidad en la preparación y entrega del pedido Muy bien

  Opiniones de 29/11/21, luego de una experiencia de 19/11/21 por CLARA G. *

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  Pedido realizado y entrega en tienda en 24h, todo perfecto

  Opiniones de 18/9/21, luego de una experiencia de 14/9/21 por JORDI D. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico