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Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaHola m llegó más tarde d lo previsto
Respuesta de bikeinn.com
Hola Luis Miguel , Sentimos mucho tus comentarios, No fue nuestra intención el retraso con tu pedido 32778979 y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos,
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaMe compré unos neumáticos para Bugaboo camaleón y me salieron de diez, estoy muy contento.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jaime , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaMuy contento en líneas generales
Respuesta de bikeinn.com
Hola JOSE MANUEL , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaPrecio bueno, pero aún así encontré en web otro que mejoraba el de esta página, les adjunté en enlace, al rato me llamaron y mejoraron el precio y a los 3 días en casa. de 10
Respuesta de bikeinn.com
Hola Nehro , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaEl envío de la tienda se hizo según lo previsto pero la compañía de transportes y el punto de recogida no hicieron bien su trabajo. Y nadie intentó darle solución.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Fco. Javier, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema, también hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias.
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A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida y material de primera con bien precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola stephanie , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
3 oct 2022
Reseña verificadaMuy satisfactoria
Respuesta de bikeinn.com
Hola Alberto , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
3 oct 2022
Reseña verificadaok todo como era esperado
Respuesta de bikeinn.com
Hola salvador , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
3 oct 2022
Reseña verificadaVarios pedidos realizados y todo correcto, desde realizarlo asta recibirlo
Respuesta de bikeinn.com
Hola David , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
3 oct 2022
Reseña verificadaLa descripción de los productos no es la correcta. No quiero devolverlos pero la atención al cliente es nula. Si hablas con un operador es como hacerlo con una máquina y no soluciona nada. Si lo haces llegar por escrito simplemente no obtienes respuesta. El envío llegó tarde (desde un miércoles que lo realicé, hasta un lunes que lo recibí). Ponen muy complicado reemplazar un artículo del pedido, que aún diciendo en la web que hay stock resulta que luego no es así. El producto con la descripción incorrecta, aún habiéndolo avisado, en la web sigue estando mal. Hice una solicitud de compensación y tampoco obtuve respuesta. Muy mal, dudo que vuelva a comprar en este sitio.
Respuesta de bikeinn.com
Buenos días, Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Le recordamos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema. Para ver el estado, la información y los mensajes relacionados con su reclamación, vaya a nuestro sitio web e inicie sesión en Mi cuenta. Una vez allí, entre en Mis pedidos > Ver estado de la devolución. También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un cordial saludo
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A. A.
3 oct 2022
Reseña verificadaLos precios son competitivos y es por lo que he comprado el producto. Alguna vez que he tenido que llamar a atención al cliente no ha sido nada fácil. El envío se tiene que pagar pero no siempre es rápido. No me gusta que después de comprar vendan suscripciones de pago.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Marc , Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
2 oct 2022
Reseña verificadaDe todas las compras hechas nunca he tenido un problema. Los precios aunque fluctúan bastante (en general en todas las tiendas ocurre lo mismo) muchas veces se ven buenos precios. La única devolución que tuve que hacer porque lo recibido no correspondía exactamente al producto que publicaba el fabricante, no tuve problema para que me reembolsaran el dinero. Deben mejorar en este ultimo apartado muchas veces la descripción trae a confusión...pero nada comparado con Amzon que es un despropósito en miles de artículos
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
Respuesta de A. A.
Gracias. Aprovecho el comunicado ya que he iniciado un tramite en garantia por el pedido (32543155) y que espero sea resuelto satisfactoriamente para ambas partes. Al igual que mi comentario fue positivo espero que la postventa de Tradeinn este a la altura y que sea el fabricante quien asuma el coste de la reparación o sustitución de la pieza defectuosa. Los detalles ya los he dejado por escrito. Saludos
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A. A.
2 oct 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y buenos precios
Respuesta de bikeinn.com
Hola Angel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
2 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
Respuesta de bikeinn.com
Hola marco antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
2 oct 2022
Reseña verificadaBuena y rapida
Respuesta de bikeinn.com
Hola Miguel Angel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
2 oct 2022
Reseña verificadaEL SERVICIO DE ENTREGA...UN DESASTRE
Respuesta de bikeinn.com
Hola Miguel Ángel, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema, también hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias.
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaEnvío rápido y buen precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola javier , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaBuenos precios y variedad de productos. Envio rapido
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaEl material que les pedí es de buena calidad y a un precio muy competente. El pedido se entregó un día mas tarde de lo estipulado (no me supuso ningún problema). Repetiré. Saludos.
Respuesta de bikeinn.com
Hola MIGUEL ANGEL , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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A. A.
26 sept 2022
Reseña verificadaComprar y recibir lo que ves y además instalarlo con la misma sencillez que su vídeo…pues sobresaliente, lo que todos esperamos al comprar on-line: cero problemas
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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