Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
-
A. A.
18 ene 2023
Reseña verificadaMuy contento en general. Falla una cosa: La app no funcionaba bien en la plataforma de Envio La pagina web funciona muy bien. Se carga rápido y es intuitiva.
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
18 ene 2023
Reseña verificadaProducto de altísima calidad. Recibido en tiempo record. Como nota negativa el cargo en las devoluciones.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Departament , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
18 ene 2023
Reseña verificadaOs he hecho una consulta en vuestra pagina en la seccion preguntas tecnicas,y no habeis sido capaz de contestarla,o no lo sabeis,o la habeis ignorado.Gracias.Saludos.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Fernando, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema. Las preguntas técnicas tardan un poco en ser respondidas y publicadas. Asegúrese de que en el apartado de preguntas se elija el tipo correcto de pregunta, ya que se envían a diferentes departamentos. También hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Disculpe las molestias, saludos!
Respuesta de A. A.
muchas gracias,la pregunta estaba encuadrada en el apartado pertinente.saludos
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
18 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Fernando , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
18 ene 2023
Reseña verificadaMala comunicación con la empresa, falta de stock y muy complicado la comunicación para arreglarlo, el envío tardo tres días en llegar
Respuesta de bikeinn.com
Hola Manuel, Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. https://marketingtradei.aftership.com/01613F255826 Por favor, tenga en cuenta que debido al alto volumen de envíos durante estas fechas, los plazos de recogida y entrega pueden variar. Te recomendamos adelantar tus pedidos online. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
-
A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaRelación calidad/precio recomendada. Rapidez de entrega.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Badri , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaBuena web, buenos precios y entregas puntuales
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ricardo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaEn general el precio y el stock de los productos me parece muy buena y competente con el resto de webs deportivas, pero los gastos de envío me parece un abuso, creo que llegando a un precio razonable como 50€ deberían ser gratis los gastos de envío al menos a la península
Respuesta de bikeinn.com
Hola Angel, Lamentamos mucho saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Queremos recordarle que la experiencia de nuestros clientes es importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema, también hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias, saludos
-
A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaEnvio rapido y precio del producto competitivo
Respuesta de bikeinn.com
Hola pedro , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaNo se cumplen los plazos de entrega y la política de envíos es claramente orientada a protegerse ante los retrasos a los que acostumbran a sus clientes. Hay multitud de ejemplos de tiendas on-line en las que se demuestran mucha mas seriedad en las entregas. Y creo que debido al tamaño de esta tienda no se deberían de permitir retrasos o falsos plazos de entrega que solo sirven para captar pedidos que luego gestionan a su manera sin tener en cuenta nunca las prioridades de los clientes que sustentan su negocio. Existe la sensación de abuso de su posicionamiento en el negocio y dejan de lado un valor tan importante en una tienda on-line como es la transparencia y buena comunicación con los clientes.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Marcos, Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. https://marketingtradei.aftership.com/01613F236044 Por favor, tenga en cuenta que debido al alto volumen de envíos durante estas fechas, los plazos de recogida y entrega pueden variar. Te recomendamos adelantar tus pedidos online. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
-
A. A.
16 ene 2023
Reseña verificadaBuen precio y mejor servicio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Diego , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaEl producto no me llego en la fecha prevista. Cuando lo compre indicaba una fecha y a los dias las retrasaron, por lo que no me llego para Navidad.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jose Francisco , Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Por favor, tenga en cuenta que debido al alto volumen de envíos durante estas fechas, los plazos de recogida y entrega pueden variar. Te recomendamos adelantar tus pedidos online. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTarda los envío y si eliges un producto que pone stock pero ellos no lo tienen no te avisan y te quedas esperando a que les llegue
Respuesta de bikeinn.com
Hola, Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad de que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso hemos verificado su caso e identificado el problema. Según nuestra revisión, un producto debería haber llegado antes pero está sufriendo un retraso hacia nuestro centro logístico. Si el plazo resulta demasiado largo para ti, entra en Mi Cuenta a fin de reemplazar/ eliminar el artículo de tu pedido o cancelar el pedido entero. Al contrario, recibirás un e-mail en cuanto te salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y tu factura. Disculpa las molestias por favor. Un saludo
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo estupendo y siempre informado en todo momento.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Carlos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
Respuesta de A. A.
Gracias
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Buen precio y variedad de productos
Respuesta de bikeinn.com
Hola ADRIAN , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan Carlos , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaSe retrasó la entrega varios días más de los que al realizar la compra indicaba....suerte que no era un regalo navideño. El resto del proceso correcto
Respuesta de bikeinn.com
Hola, Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Por favor, tenga en cuenta que debido al alto volumen de envíos durante estas fechas, los plazos de recogida y entrega pueden variar. Te recomendamos adelantar tus pedidos online. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaLa primera vez que compro aquí, formalidad en el pedido y en el envío. Satisfecho con la compra.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Francisco Jesús , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaCompra rápida, segura y buen precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Marta , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
