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Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
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Jordi V.
21 ene 2025
Reseña verificadaLa chaqueta llego muy rapida, muy contento con la compra
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jordi , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Formaggini M.
21 ene 2025
Reseña verificadaVenden prenda que dicen que estan en stock, pero despues de comprar y pagar dicen que llegan dentro de mas de tres semanas, esta es la segunda vez que me pasa
Respuesta de bikeinn.com
Buenos días, Lamentamos mucho saber que calificó nuestro servicio como que no cumplió con sus expectativas. Ofrecemos una gran variedad de productos, muchos de ellos están en stock en nuestro centro logístico para un envió inmediato y otros aparecen con una fecha de entrega más larga, lo cual quiere decir que provienen de otros almacenes. Al seleccionar uno de estos productos se le da una fecha prevista de entrega basada en el tiempo de tránsito del producto hacia nuestro centro logístico (desde donde se mandan todos los pedidos) y el tiempo de envío según la empresa de transporte que ha elegido. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mejorar nuestro servicio constantemente, pero en ocasiones, debido a fallos de stock, pedidos duplicados y trabajo en tiempo real con stock, algunos productos se muestran en stock pero puede ser que temporalmente no hayan más existencias o se retrase la entrega. En este caso y desgraciadamente, sólo podemos transmitir a nuestros clientes los plazos de entrega indicados por nuestros proveedores. Recuerde que puede modificar o añadir artículos a su pedido desde su cuenta o bien cancelar el pedido en cualquier momento si prefiere no esperar más por un producto. Al contrario, recibirá un e-mail en cuanto salga el pedido con el número de seguimiento del transportista y la factura. Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos enviado al departamento correspondiente con el fin de mejorar continuamente y tomar medidas para mejorar también la calidad de nuestros servicios. Disculpe las molestias ocasionadas por favor. Un saludo
Respuesta de Formaggini M.
Gracias por responderme, seguramente seguire comprando en bikeinn, pero con la condiccion de que si el pedido figura en "stock" y no se envia dentro de unas 48 horas tendre que cancelarlo y mejor buscarlo en otro sitio web. Un saludo
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Mark H.
21 ene 2025
Reseña verificadaProduct ok and as described - delivery by SEUR slow
Respuesta de bikeinn.com
Hola Mark , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Juan antonio A.
21 ene 2025
Reseña verificadaSeriedad,buenos productos y buen precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Juan Antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Diego H.
21 ene 2025
Reseña verificadaMuy contento con el artículo pedido y la rapidez del servicio
Respuesta de bikeinn.com
Hola Diego , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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David G.
21 ene 2025
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de bikeinn.com
Hola David , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Marco antonio G.
21 ene 2025
Reseña verificadaLa compra a sido genial volvere a comprar en esta web recomendable al 100% unos precios buenísimos y rapidez en el envio
Respuesta de bikeinn.com
Hola Marco Antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Luis jesus B.
21 ene 2025
Reseña verificadaBuena compra, rápida y buena calidad.
Respuesta de bikeinn.com
Hola LUIS JESUS , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Ubaldo C.
21 ene 2025
Reseña verificadaCubiertas recibidas, montadas y probadas. 0 problemas. bien
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ubaldo , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Roberto I.
21 ene 2025
Reseña verificadaPedido con envío rápido y correcto y bien informado y más en fechas complicadas
Respuesta de bikeinn.com
Hola Roberto , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Oscar colas fernandez A.
18 ene 2025
Reseña verificadaEn general muy bien. También es cierto que con algunos productos el tiempo de envío no se cumple. Para mí el mayor problema que tiene es la compañía de envío que utilizáis. En mi zona por lo menos MRW es un desastre total. Por lo demás bien. Los precios no están mal, la variedad de productos y material está bien. En general es recomendable
Respuesta de bikeinn.com
Hola oscar colas fernandez , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Eugenio H.
18 ene 2025
Reseña verificadaCalidad precio muy bien y llegó dentro del plazo estimado
Respuesta de bikeinn.com
Hola Eugenio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Josep G.
18 ene 2025
Reseña verificadaBuena selección de productos y buen precio.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Josep , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Mark S.
18 ene 2025
Reseña verificadaDelivery! Said SEUR had delivered, the shop they deliver to was closed all day for a bank holiday! Impossible to have delivered but I'm still jumping through hoops to try and get my money back! Stupidly I reordered with a "guaranteed delivery date".....4 days after this date still no delivery! Had it with them now, I'll never order again despite having ordered very expensive items ( Garmin Fenix 8 ) in the past! Their loss! Muck a customer about they go elsewhere, enough customers do this that company is in trouble! Soooo annoyed with their customer service!!!
Respuesta de bikeinn.com
Dear Mark, Thank you for taking the time to share feedback about your experience with us. This type of feedback allows us to identify what we are doing well and what aspects we need to work on to improve our customers' experience. Therefore, we greatly appreciate your feedback. According to the tracking historial your order was delivered successfully 26/12/2024 - 17:43 Please feel free to contact our customer service team by sending an email to support@tradeinn.com if you have any concerns or comments. Thank you and best regards,
Respuesta de Mark S.
Just as I've tried numerous times to explain...THE SHOP WAS CLOSED FOR BANK HOLIDAY MAKING DELIVERY IMPOSSIBLE! Even if the shop was open that day, they close at 17.30 so a delivery of 17.43 is also impossible! I'm sick of going over and over with you lot ... your customer service is pathetic to say the very least! Luckily the value is low otherwise I'd be suing you for non delivery! So, please STOP telling me it was delivered...IT Wasn't!
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Cristina R.
18 ene 2025
Reseña verificadaSeur entregó el paquete más tarde de lo esperado e indicando que lo había entregado y no era así, sugiero el cambio de transportista. Finalmente llegó y el resto todo correcto ningún problema con Bikeinn
Respuesta de bikeinn.com
Hola Cristina , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Ruben R.
18 ene 2025
Reseña verificadaLa cinta de pecho para pulsómetro Garmin llegó en el día establecido ene el momento de compra y el producto funciona perfectamente.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ruben , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Dolors C.
18 ene 2025
Reseña verificadaEl pedido todo prefecto
Respuesta de bikeinn.com
Hola Dolors , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Patricia L.
18 ene 2025
Reseña verificadaMuy buena experiencia de compra
Respuesta de bikeinn.com
Hola Patricia , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Sergio U.
17 ene 2025
Reseña verificadaPedido con mucho retraso en la entrega.
Respuesta de bikeinn.com
Hola SERGIO , Sentimos mucho tus comentarios, no fue nuestra intención el retraso con tu pedido y asumimos toda la responsabilidad por nuestras acciones y cualquier inconveniente relacionado. Después de revisar la situación, descubrimos que tu pedido se encuentra en camino , sin embargo, existen factores externos que pueden afectar la entrega de un pedido, es por ello que nuestras fechas son estimadas no exactas. Tus comentarios serán tomados en cuenta para una mejora continua. Saludos
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Laura M.
17 ene 2025
Reseña verificadaLo normal es la rapidez y efectividad. En raras ocasiones se han retrasado por el proveedor.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Laura , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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