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Resumen de opiniones
La marca destaca por ofrecer buenos precios, amplia variedad de productos y un servicio eficiente. Los clientes valoran positivamente la rapidez en las entregas y la facilidad de uso del sitio web.
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P. A.
25 ene 2025
Reseña verificadaServicio rápido
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Manuel G.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo bien
Respuesta de bikeinn.com
Hola Manuel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Luis emilio M.
25 ene 2025
Reseña verificadaLa la experiencia de compra queda empañada por la empresa de transporte MRW, demorando la entrada muchísimos días teniendo que ir físicamente a buscar el periodo. Colas de personas con el mismo problema en la sede de Rivas Vaciamadrid. No es la primera vez con esta empresa que sucede esto. La plataforma de bikeinn y los precios más que justos así como su servicio de atención al cliente que me respondieron con rapidez. No volvería a realizar una compra si el envío se hace a través de MRW.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Luis Emilio , Queremos pedirle disculpas por la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio de online al hacer su pedido. Durante los últimos meses hemos experimentado un crecimiento en el número de pedidos que nos han desbordado afectando a la calidad de nuestro servicio. Estamos tomando las medidas oportunas para subsanar estas deficiencias y evitar, en la medida de lo posible, que se puedan volver a repetir casos como el suyo. Agradecemos su valoración y comentario ya que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos y deseamos que nuestro intento de mejora continua se vea reflejada en el servicio. De nuevo queremos pedirle disculpas y pedirle por favor que vuelva a probar nuestro servicio online. También tenga en cuenta que siempre puede elegir entre distintas empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de un transportista en particular. Un saludo y disculpe todas las molestias que le hemos ocasionado.
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J. L.
25 ene 2025
Reseña verificadaEl producto comprado bien, el tiempo en de llegada en el plazo, pero el transporte (MRW) no entrega el paquete y hay que ir a recoger a su centro.
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Manuel G.
25 ene 2025
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de bikeinn.com
Hola Manuel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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José manuel D.
25 ene 2025
Reseña verificadaBueno días,mi experiencia regular me llega tarde los pedidos y la talla errónea y creo que teníais que tener mejor la conexión telefónica es imposible hablar con vosotros,un saludo
Respuesta de bikeinn.com
Hola José Manuel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos mucho su feedback! No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Jack M.
25 ene 2025
Reseña verificadaPerfecte afhandeling
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jack , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Rafael B.
25 ene 2025
Reseña verificadaSuper rápido y profesional
Respuesta de bikeinn.com
Hola Rafael , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Jose D.
25 ene 2025
Reseña verificadaLlevo tiempo comprando aquí y tienen buenos precios y rápidos en la entrega.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Jose , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Albert B.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo ok. Lo de los precios variables segun talla es un rollo y marea.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Albert , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Javier Z.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo ok Plazo entrega bien y producto según lo descrito
Respuesta de bikeinn.com
Hola javier , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Ferran F.
25 ene 2025
Reseña verificadaLo de siempre, el mejor precio pero el peor plazo de entrega. Siempre igual, en la web pone envio en 24h pero nunca lo recibes antes de 6 o 7 dias
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ferran , Queremos pedirle disculpas por la mala experiencia que ha tenido con nuestro servicio de online al hacer su pedido. Durante los últimos meses hemos experimentado un crecimiento en el número de pedidos que nos han desbordado afectando a la calidad de nuestro servicio. Estamos tomando las medidas oportunas para subsanar estas deficiencias y evitar, en la medida de lo posible, que se puedan volver a repetir casos como el suyo. Agradecemos su valoración y comentario ya que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Esperamos y deseamos que nuestro intento de mejora continua se vea reflejada en el servicio. De nuevo queremos pedirle disculpas y pedirle por favor que vuelva a probar nuestro servicio online. Un cordial saludo,
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Antonio V.
25 ene 2025
Reseña verificadaEnvío rápido todo muy correcto
Respuesta de bikeinn.com
Hola Antonio , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Francisco romero aguilar A.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo bien y envío barato
Respuesta de bikeinn.com
Hola francisco romero aguilar , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Marta D.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo correcto, y entrega rapida
Respuesta de bikeinn.com
Hola Marta , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Christian H.
25 ene 2025
Reseña verificadaRealice el pedido para que llegara en Reyes y cumplieron con el plazo, buena experiencia.
Respuesta de bikeinn.com
Hola Christian , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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N. P.
25 ene 2025
Reseña verificadaCompre tres bicicletas el 23/12 las escoji segun fecha d entrega para navidad, me llegaron 7 dias mas tarde de lo que ponia en la fecha d entrega, haciendo reclamacion me comentan que anule una y la vuelva a comprar asi me llegaran las otras ,lo hice y igual. Cuando llegaron una de ellas no era el color que yo havia pedido, me la he tenido que quedar porque me llegaron un dia antes de reyes y no he podido canviar. Por un pedido de 1300€ no estamos muy contentos llegaron tarde y mal. Contactar con ellos por telefono impossible y en el Chat no te ofrecen mucha ayuda.
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Lamentamos las molestias ocasionadas, en este caso si has recibido un producto erróneo, debes ingresar una solicitud de devolución a través de tu cuenta. Abrir la solicitud de devolución no siempre significa que quieras devolver el producto. También significa que deseas reclamar algunos problemas relacionados con el pedido que recibió. (por ejemplo, falta el artículo en el pedido, falta la personalización, se envió el color incorrecto, el producto no está de acuerdo con la imagen) Acceda a su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña y seleccione Mis pedidos. A continuación, haga clic en el pedido, seleccione el motivo que mejor se adapte a la situación y siga las instrucciones. Si tienes alguna pregunta más, puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com Un saludo
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ángel M.
25 ene 2025
Reseña verificadaSitio fiable con buenos precios
Respuesta de bikeinn.com
Hola Ángel , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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Jose ramon M.
25 ene 2025
Reseña verificadaTodo correcto y rapido
Respuesta de bikeinn.com
Hola jose ramon , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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I. P.
25 ene 2025
Reseña verificadaLa bicicleta muy bonita pero hay que ir apretando los rodines en continuo. Lo peor de todo fue la empresa de transporte, retraso en el pedido y la bicicleta llevaba más de un dia en el almacén, sino llego a ir en persona a quejarme y exigir que me la entregasen todavía estaría esperando a que me la trajeran. Creo que deberian dejar de trabajar con esta empresa de transporte (al igual que yo habían muchas más personas quejándose), deja en mal lugar a bikeinn y encima deben cobrar sin llegar a repartir los pedidos....
Respuesta de bikeinn.com
Hola , Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido servirle de la mejor manera. Este tipo de comentarios nos permite identificar qué estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos su feedback. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un email a support@tradeinn.com en caso de tener inquietudes o comentarios. Gracias y un saludo,
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