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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaMuy buen ptecio y envio muy rapido, estoy muy contento.
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaCompra excelente. Envío rápido
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto!!
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaEnvío rápido 100% recomendable
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaPrimera ckmpra y creo que voy a seguir con ellos
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaOk todo
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaTodo perfecto 👌👌
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A. A.
6 feb 2022
Reseña verificadaMi experiencia con BiciMarket ha sido mala en los 2 pedidos que he realizado, el primero se retrasó porque no encontraron la tija telescòpica que había solicitado en el almacén. Tras reclamar varias veces finalmente me cambiaron el pedido por otra tija que si llegó por fin, pero no me servia y la tuve que devolver (este fue culpa mía por no verificar bien las medidas). Pero el retraso en la entrega y la falta de material en el almacén no fue culpa mía. (Pedido nº21112931495). El segundo pedido lo realicé 20 de Dic. Y tras reclamar varias veces el material, finalmente me comentaron que habían tenido problemas de suministro y que lo cancelaban, notificación recibida el 21 de Enero un mes más tarde (Pedido 21122032603) En ambos casos la web mostraba unidades en stock y entrega inmediata. Con la gran variedad y oferta en material de BTT, probablemente no vuelva a usar BICIMARKET, pues anuncian material en stock cuando no es así y luego tienen problemas de suministro.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días César, Lamentamos las incidencias ocurridas con sus pedidos y esperamos pueda volver a confiar con nosotros en un futuro. Lamentablemente, las circunstancias de mercado actuales presentan problemas de stock que en este caso han afectado a sus pedidos, pero que no son exclusivas de nuestra web. Si el artículo figura con envío de 2 a 6 días es porque ha de pedirse a proveedor, y dependemos de su stock para poder servir el pedido. Quedamos a disposición. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaPerfecto, como siempre tanto Bicimarket como el transportista excelente compra y servicio.
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaHubo un contratiempo con el pedido que una vez comunicado ha sido resuelto con una inmediatez de agradecer.
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaBuena atencion plazos de entrega
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaBuena pag. Buenos productos de Calidad y Muy buenos precios. Rapidez de entrega. Lo único malo es que Te dicen envíos gratis y luego te cobran por preparación de envíos. Una vergüenza que te cobren por una compra de más de 150 €.
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaBuen precio y rapidez de envío
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A. A.
4 feb 2022
Reseña verificadaMuy descontento porque me habéis enviado unas gafas que no pedí. Como pone en el pedido amarillo/negro y he recibido otro modelo y azul y blanco, y no se como devolverlo
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Agustín, Lamentamos la incidencia. Necesitaríamos que enviara foto del artículo a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com . En asunto ponga el código de su pedido. Gracias, un saludo.
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A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadaPedi un elite suito y al no haber en stock me ofrecieron un Zycle Que aún siendo algo más caro no tuve que abonar la diferencia. Así que un 10 para la atención al cliente y un 10 para el envío y otro 10 para Goyo gerente de la tienda de Benidorm por su atención y amabilidad. Muchas gracias por todo.
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A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadallego rapido, bien embalado y muy buen precio.
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A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadaMuy mala experiencia. Tras recibir el producto, Tannus Armour en medida 20” 1.95 - 2.50, el producto es demasiado grande para un neumático de medida 20” y ancho 1.95 tras escribir un correo electrónico a Bicimarket, aún no se han dignado a contestar. Con lo cual, mal el producto, y mala la atención.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Chechu, Le pedimos disculpas por su incidencia, pero no hemos recibido la comunicación que comenta. A qué correo la ha dirigido? Si nos la envía a info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com estaremos encantados de ver qué ha sucedido y dar solución a su problema. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Hola, buenas tardes. Me gustaría poder adjuntar las fotografías del mensaje que les envié y de que el mensaje fue recibido. Rellené el formulario de contacto de su propia página web, simplemente para un asesoramiento, y tras enviarlo, me apareció otra pantalla con el siguiente mensaje: “ Su mensaje ha sido enviado con éxito a nuestro equipo.” El problema ya está solucionado, pues me corría bastante prisa solventarlo. Adquirí 4 neumáticos de medida más ancha, 20”x 2.10 y aún así, tras montarlos siguiendo las instrucciones de montaje, cortando la parte sobrante del producto, he necesitado la ayuda de dos personas más para poder montarlos debido a lo justo que quedaba. A parte, al acceder a mi cuenta dentro de su página, no tenía acceso a poder ver el pedido realizado ni su número, pero bueno. Espero que esto sirva para mejorar su servicio. Muchas gracias.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Chechu, Lamentamos su mala experiencia y nos gustaría poder haberle ayudado. Para cualquier incidencia futura no dude en contactar con atc@bicimarket.com y nos aseguraremos de darle solución. En cuanto a lo que comenta de que no tenía acceso a ver el pedido realizado ni el número, si dentro de su cuenta accede a "Ver mi cuenta", apartado "Pedidos", allí debería aparecer reflejado. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadaMuy ligero y cómodo
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A. A.
2 feb 2022
Reseña verificadaNo le pongo buena puntuación porque el envio se ha retrasdo, aunque por todo lo demàs perfecto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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