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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaBuen producto
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaEl paquete del kit de los retenes machado, los retenes sueltos muy desprotegidos, el embalaje penoso
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Samuel, Lamentamos esto que comenta. SI nos envía imágenes de los artículos al mail atc@bicimarket.com trataremos de darle solución a su incidencia. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaBuen precio para un buen producto, servicio perfecto como siempre de bicimarket.
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaPedido hecho el 27 de octubre, he tenido que llamar por teléfono tres veces y en la última me prestaron atención y lo recibí el 18 de noviembre del año presente, muy mala gestión para un pedido tan simple.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Vicente, En primer lugar le pedimos disculpas por el retraso en el envío de su pedido. En ningún momento ha sido nuestra voluntad no prestarle atención, sino que su artículo había de llegar de proveedor y éste sufrió un retraso en su recepción. Quedamos a disposición de lo que pueda necesitar. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Gracias por responder, por mi parte no hay problema, tienen ustedes una buena empresa y pienso seguir comprándoles según mis necesidades. Gracias de nuevo.
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaBuen precio
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaLa bomba de hinchado está oxidada y en malas condiciones estéticas exteriores.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Aaron, Lamentamos la incidencia. Necesitaríamos que enviara foto del artículo a los mails info@bicimarket.com y atc@bicimarket.com . En asunto ponga el código de su pedido. Gracias, un saludo.
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A. A.
7 dic 2022
Reseña verificadaEnvió sin problema alguno y el material en perfecto estado
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A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaEl producto llegó rápido
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A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaTras el envío tardío fuera del plazo establecido, me llega un producto defectuoso y, tras casi un mes de haber solicitado el derecho de desistimiento, aún estoy esperando el trámite de devolución del producto. Sin poder realizar la rehabilitación de mi rodilla y con una caja inmensa en mi pasillo, Bicimarket sólo me da largas. Procedo a abrir reclamación en consumo.
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días César, Tal y como le he indicado vía mail, el departamento de postventa ya se está encargando de la devolución de su artículo a proveedor. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Todavía esperando...
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días César, Vamos a contactar de nuevo con Bodytone para ver en qué punto se encuentra la recogida. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Después de haber tenido que abrir un proceso de reclamación por Paypal, ya que no se me hacía caso; me han dado la razón y he cobrado hoy el reembolso. ¿Saben lo que han tardado en enviar un transporte para recoger la cinta tras esto?....el mismo día. Con gusto les tenía esperando un mes, como me han tenido a mí y mi rodilla, para devolverles el paquete. Por suerte , aún quedamos personas con integridad ante la jauría de sinvergüenzas que poblano este mundo.
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A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaTodo correcto, como siempre.
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A. A.
6 dic 2022
Reseña verificadaBuenos precios , pero no hay seguimiento del envío . Y en las devoluciones el cliente paga los gastos de envío . Así normal que no crezcan .
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A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaEn esta ocasión todo fue bien, el envío rápido y poco antes de lo previsto.
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A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaHorrorosa experiencia, se perdió mi pedido y he tenido que realizar múltiples llamadas para que me lo vuelvan a enviar desde luego que no volveré a comprar
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Ricardo, Lamentamos mucho lo sucedido con su pedido y esperamos poder compensárselo y que pueda confiar en nosotros de nuevo. Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
Respuesta de A. A.
Y cuál sería la compensación???
Respuesta de A. A.
Y cuál sería la compensación???
Respuesta de bicimarket.com
Buenos días Ricardo, Puede escribir a atc@bicimarket.com y le adjuntaremos un cupón descuento para futuras compras. Disculpe las molestias. Gracias, un saludo.
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A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaEl producto ha llegado pronto y bien.
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A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaCorrecta y precios aceptables¡¡¡
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A. A.
4 dic 2022
Reseña verificadaMuy encantado!
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A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadaHice el pedido y no teníais stock, por lo que tuve que esperar bastante. No tenéis un proceso ágil ni funcional del servicio de devoluciones/sustituciones.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Rubén, En su pedido había artículos que habían de llegar a proveedor y así se indicaba en la ficha, presentado envío de 2 a 6 días hábiles. En cuanto a las devoluciones, las condiciones y procedimientos de las mismas se encuentran especificadas en nuestras web: https://www.bicimarket.com/es/content/6-condiciones Quedamos a disposición. Gracias, un saludo.
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A. A.
3 dic 2022
Reseña verificadael envío tardo unos días más a la fecha ,pero te da la opción de recoger en una tienda ,eso es cómodo .,
Opiniones añadidas por orden cronológico
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