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Resumen de opiniones
La marca se destaca por su excelente servicio, entregas rápidas y productos de buena calidad, con bicicletas bien embaladas y fáciles de montar. Se valora la navegación sencilla en su web y la confiabilidad de la tienda.
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaHubo un pequeño retraso, ajeno a bici market, por uno de los materiales , pero en todo momento fuí informado, como siempre una tienda de 10,volvere a comprar en esta tienda
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaUn poco más de rapidez en el envío y sería genial. Buena relación precio/calidad
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadamuy buen servicio entrega rapidisima
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaEl envío llego rápido.
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaMuy amables
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaEn realidad la nota de 3 * es general e intentaré explicarme. El personal de atención telefónica se merece un 6 sobre 5, agradable, rápido, cumplen y te llaman si a ello se han comprometido, en definitiva, me ha sorprendido gratamente al comprobar que aún quedan comercios con el personal tan comprometido con su trabajo. Creo que deberían corregir los plazos de entrega y la información al cliente respecto a si el producto lo tienen o no en stock. Si se precisa una piezas de repuesto, que te tiene la bicicleta inutilizada, no sabes si la tendrás en 2 o 10 días y eso debería tenerse en cuenta al aceptar el pedido, creo que deberían informar de ello, en la misma página de sus productos. No duden que los voy a tener muy presentes en posibles y futuras compras.
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaGran catálogo de productos. Precios inmejorables y muy buen servicio de atención al cliente.
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A. A.
25 feb 2024
Reseña verificadaPara realizar una devolución involuntaria porque las zapatillas tallan muy pequeñas, he tenido que pagar 15 €. Los trámites de devolución, están muy ocultos. Solo por esto no recomiendo la web.
Respuesta de bicimarket.com
Buenas tardes Hector. Lamento su descontento con nosotros pero no intentamos ni mucho menos ocultar nuestras condiciones de cambio y devolución en la web. Evidentemente no es algo que se tenga en la portada de la web pero dentro de condiciones hay un apartado especifico para ello. Ofrecemos cambios gratuitos para pedidos de más de 75€ y los portes por devolución corren a cargo del cliente. Quedamos a su disposición por si necesita de nuestra ayuda. Saludos
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaEmpresa de transportes muy mal. Me envian un sms con un enlace para concertar entrega, y aunque me aseguran un día concreto, lo de siempre, se comprometen y no cumplen (tardan 5 días más en avisar de la llegada del envío). Y ya no es solo eso, modifico la opción para recoger el paquete en su delegación, y cuando llego, resulta que no es Ontime quien me lo iba a entregar, sino otra empresa subcontratada llamada Envialia, cuyo horario no coincide con el que me manda Ontime. Trato de averiguar dicho horario pero nunca nadie coge el teléfono. Y lo mejor fue que al llegarme a dicha delegación, la cual estaba cerrada, y al ver a uno de sus repartidores aparcar su camión y preguntarle por el horario, me dice que "no tiene ni idea". Conclusión, pérdida de tiempo y dinero el tener que recoger este pedido por la pésima forma de funcionar de estas empresa de reparto.
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaPienso que no se puede ofrecer un producto encima rebajado y resulta que no lo tenéis en Stock,y que para una cubierta se tarde 9 días en mandarla, me parece una barbaridad de tiempo. Por lo demás bien, el precio, el producto tal como se describe.
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaMuy buen precio, entrega rapida y con muy buena comunicación en el proceso.
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaTodo perfecto con la compra y el envío
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaEntrega rápida y productos en perfectas condiciones y embalaje
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaEntrega con retraso. Indica 24 horas y llega a los 5 dias
Respuesta de bicimarket.com
Buenos dias Jairo, he comprobado que por nuestra parte cumplimos con nuestro compromiso y sacamos el pedido en 24 horas, a partir de ahi, la entrega por parte de las agencias de transporte, si bien son nuestra responsabilidad, escapan a nuestro control y solo podemos estar encima para que se complan los plazos. Saludos
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaTenian el producto que buscaba al mejor precio.
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadaMuy contento , en todo momento informado del seguimiento del pedido y rápido, siendo de un lugar lejano (Menorca).
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadaEl producto a un súper precio. Lo único es que el envío se retraso unos días y decía 24h. Entiendo por la empresa de transporte. Gracias
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rapido
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadaLas calas no son keo cleat . No me sirven para mis pedales keo blade carbon
Respuesta de bicimarket.com
Buenos dias Kevin, lo que has pedido han sido unas calas Look Keo Grip Negro 0º. He revisado y no tenemos ninguna comunicación tuya de que el producto te haya llegado equivocado, si es asi solo nos lo has de enviar por mail. Las calas que te deberian haber llegado si son compatibles con esos pedales. Quedamos a tu disposición para solucionar tu problema. Saludos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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