Opiniones de clientes
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He comprado muchas veces y siempre me han atendido perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA S. *
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Muy satisfecho con el producto, precio y tiempo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS N. *
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las empresas necesitamos un servicio de entrega mas rápido. Pero en general muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A. *
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Varios frascos vinieron rotos y otros dañados. Creo que se debió a que las cajas estaban apiladas de costado en el transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA R. *
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Tardan muchísimo en entregar los pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL E. *
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Pedido hace 12 dias y no ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER U. *
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ni siquiera he llegado a recibir el pedido
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Muy bien pero me falto un poco de información de cuando llegaría el pedido. Tuve que llamar por teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R. *
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Tardaron en enviar pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA M. *
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Un pedido q se pagó el día 8 de diciembre hoy día 26 no se a entregado todavía, este pedido Hera para mis clientes cosa q no se a podido entregar en el plazo y lógicamente e perdido la venta ,desde Lugo muy mala experiencia con vosotros y lógicamente no lo recomiendo para nada , hay otros sitios donde comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR L. *
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Menudo cambio para mal. No solo cobran los portes de cualquier pedido sea grande o pequeño, sino que tardan por una caja de 120 botes de 50gr 4 días en enviarlo. Antes hacia pedidos a Tapas Rioja o a Campos y en un día o dos estaban en el Obrador. Hice el pedido el 15 de diciembre y no llegó hasta el 21. Y llamo y me dicen que como ha sido el blackfriday hay problemas y retrasos, que duran desde el 24 de noviembre??? Si el, pedido lo hice 21 días después. Menuda excusa! Lo, siento pero es una pena la atención y que se fusionen pequeñas empresa para esta macro empresa que no da a basto. Por ahora no me ha gustado nada! Además han desaparecido artículos, como los cubre tapas de papel kraft, que me eran imprescindible... Espero que cambien la verdad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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Todo perfecto, tal cual se ve en la página. Envío muy bien preparado y embalado. Muy conformes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO P. *
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Mas de 10 días y el pedido no ha llegado !!!!!
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Excesivo tiempo de preparación y envío por parte del almacén
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK N. *
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Pedima gestion del envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC A. *
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Los pedidos tardan mucho en llegar. Antes con tapas Rioja llegaban muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA R. *
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Hoy, día 22, aún no recibí el pedido que he ido personalmente tres veces a intentar recoger en una oficina de MRW. Simplemente me dicen que el envío está en sus almacenes, pero no saben cuando lo entregarán. He intentado llamar por teléfono, pero no lo cogen. Igual que Vds. que tampoco atienden el teléfono. En fin, mal, muy mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA B. *
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buena
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Todo ok. La página explica todo. Y lleva directo a los tapones que necesita la botella.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA M. *
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rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA O. *
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Elproducto llegó mal protegido, en anteriores compras el paquete era mejor y más solido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A. *
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Satisfecha, la unica pega es que compré un dosificador que ponia en stock en la web pero me avisaron por email y procedieron con el reembolso pertinente. Asi que satisfecha. recomendable para vovler a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *
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Desde la fusión, mucha menos oferta de productos, precios bastante más altos y envíos más lentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V. *
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Hice la comanda la abone con tarjeta de credito y despues de varios dias me comentaron que no tenian todo el pedido, que solo me podian servir parcialmente el pedido cosa que me complico ya que pensaba que lo tendria disponible y no fue así , busque otro proveedor que ya me ha servido, pero aun estoy esperando que ustedes me devuelvan el dinero que les abone por un pedido que no me han servido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER G. *
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Me han llegado por lo menos 9 vasos rotos. Espero aclaracion y compensacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C. *
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La pagina esta GENIAL, se encuentra todo muy detallado, los precios muy asequibles, la entrega ha tardado mas de lo estipulado en la compra. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA L. *
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Aunque ha tardado algo más de lo previsto hay que considerar que habia puente de por medio por lo que me ha parecido tanto la compra como la atención muy buenas
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Transcurrieron 14 días desde que realice el pedido hasta la entrega
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Rápida intuitiva variedad buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO A. *
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No entregan a tiempo. Ya han contactado conmigo tres veces para cambiarme productos porque se quedan sin stock repentinamente, sobre todo si un producto es barato, en el envío pone 72 horas y a mí me han dado cinco días para enviarlo, más lo que tarde la empresa de transporte en entregar En el último pedido, entre enviarme correos diciendo que no tenían uno y otro producto, cambio de producto,... Llevan 15 días y aún no me han entregado nada, necesitaba los productos para hace diez días!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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El servicio de entrega siempre se retrasa. Suele haber falda de stock en los productos que se ofrecen en la página web. Y además tardan en reponerse las incidencias de stock.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL T. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA L. *
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Varias botellas rotas al abrir la caja
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO A. *
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Poca variedad en stock, para pedidos pequeños.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA M. *
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Rápido y eficiente. Calidad precio buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL B. *
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Se ha recibido el producto muy rápido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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Llevo 13 días esperando mi pedido. No tengo confirmación ni fecha de entrega.Después de muchos mails preguntando dónde está mi pedido, sigo sin respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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Todo rápido y perfecto, servicio cuidadoso y atento!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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He tardado 6 días laborables en recibir mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC V. *
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Anteriormente cuando era 'Juvasa' o 'Tapas y envases Rioja' tenían más referencias y se podía comprar en cantidades de paquetes. Ahora hay menos productos y en muchas ocasiones solo está disponible el formato palet. Es una lástima. Han reducido calidad de servicio para el pequeño productor. Estoy probando otros proveedores.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN V. *
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Tarda mucho en llegar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G. *
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No veo ni medio normal ,q el pedido salga de Calahorra ha Bilbao, tenga q ir ha dar la vuelta ha Sevilla ,y encima q me avisarán q al día siguiente del mensaje venía y en casa sin salir para recogerlo y no llego nadie, llamar por teléfono y estaba en Sevilla el paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL A. *
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Still do bot have the order. Very bad service
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
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delivery. ydeepsetisetagivanotysaE
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO O. *
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De las 4 cajas, en tres había alguna botella o más rota.
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Vivo a 10 minutos del almacén de Sevilla. Antes cuando necesitaba algo me acercaba y me lo llevaba, sin esperas. Sinceramente, desde que cambiaron la venta exclusiva online y subieron los precios no entiendo bien los beneficios. Imagino que son sólo para ustedes por esa subida, porque a pesar de todo, mi último pedido tras 8 días aún no había sido preparado y tuve que anularlo. Imagino que a nivel económico, de alguna forma extraña que no entiendo, la empresa se beneficia. Quizás lo intente en otra ocasión. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA Y. *
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Todo según lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY R. *
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muy rapidos y bien los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK C. *
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La compra me sale mas cara, pero el servicio bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA E. *
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Hice el pedido el 25 de noviembre. Me dijeron que tenían existencias de todo y me lo mandarían para el viernes 2 de diciembre. a día de hoy todavía lo estoy esperando, y no me han dado ningún aviso ni noticia de nada. Además, no sé a quien se le ocurrió poner packs de los tarros de una catidad y las tapas de otra cantidad distinta. ¿Es que piensan que voy a utilizar más de una tapa por tarro??? Sinceramente, antes teníais mejor servicio y condiciones en los pedidos. Con los nuevos dueños habeis empeorado. Ya estoy buscando otros proveedores para este tipo de material.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *
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Es una vergüenza llevo esperando desde el viernes 2 y solo me dan explicaciones sin credibilidad y me llegan hoy día 9 de seis bultos solo uno y suenan todos los envases rotos no quiero ni abrir la caja quiero una explicación ya y una solución antes con tapas rioja esto no pasaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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La única pega es que no he sabido hablar con ellos por teléfono, por lo demás bien. Los productos son buenos y llegan correctamente embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA C. *
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Aparte de tardar mucho en los envíos, malísima atención y los productos venían erróneos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
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BUEN SERVICIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA R. *
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Empresa seria y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES G. *
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De 25 botes, llegaron 5 rotos. La persona qe haya hecho el paquete no sabe hacer un paquete con cristal. Mandé una vajilla completo desde los EEUU a España, y lo preparé yo misma, con su plastico de burbujas entre plato y plato, entre vaso y vaso, y llegó todo perfectamente. Aquí, metieron los 25 botes en una gran bolsa de plastico, y a la caja sin mas protección. Obivamente, la agencia no ha tenido ni un ápice de cuidado. Por ahora, no estoy NADA CONTENTA con vosotros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER B. *
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Excelente. Unicamente decir que el plástico para precinto iba solo en una caja enorme
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS A. *
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La ayuda telefónica solicita lo mismo que nada, osea igual que un funcionario quemado. Todo lo tiene en la ficha técnica, esa es toda la información facilitada. Por cierto el pedido todavía no a llegado, ella una semana de retraso. Por lo que de los productos no puedo decir nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE T. *
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Muy mal servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI D. *
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He hecho el pedido online. Es la segunda vez que me dicen (par de dias) después que no hay de stock. He hecho el pedido cuando hay bastante stock … No hay alternativa. Solamente una botella que vale 10 veces mas … Para nosotros es muy importante que podemos contar con un pedido. Tenemos un negocio también. Un saludo, Sandra
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA E. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
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Llego tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A. *
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Buena
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Rapidos y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ O. *
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La atención al cliente ha empeorado al desaparecer Tapas la Rioja. Antes respondían con más premura y hacían descuentos en pedidos grandes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA L. *
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calidad y precio muy correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A. *
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Eficacia y eficiencia. Genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE E. *
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Estuvo mi pareja todo el dia esperando a que llegara mi paquete y no llego, en la tarde de ese dia me mandan un mensaje diciendo que tenia que buscarlo en MRW, les pregunte a que direccion lo iban a entregar y nunca me contestaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M. *
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Hola, Pàgina còmoda i clara. Entrega precisa. Todo perfecto! Gràcies
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Fácil de comprar en la web y muy rápidos en el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V. *
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Entrega según lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO G. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA E. *
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Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO V. *
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Rapidez en el envío.variedad de envases. No le pongo 5 estrellas primero por los precios que han subido y segundo por qué creo que debería estar todos los formatos en pack como en pallet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO Q. *
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La entrega del pedido siempre tarda mucho. Para ser un servicio para profesionales, cuya necessidad suele ser tener el producto enseguida, me parece que el servicio no es bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL S. *
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Servicio y atención al cliente muy bueno. Un comentario los portes son un poco caros compras mas suben más no tendría que ser al contrario Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M. *
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Es la primera vez que compro aquí y esta empresa me ha sorprendido por la formalidad y facilidad a la hora de comprar y pagar a través de su pagina web
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA T. *
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Todo bien, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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sin complicaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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La compra ha sido muy fácil de hacer ... El unico problema q tuve fue para hecer pago mediante bizzum ya q. No tenia el num para realizarcel pago... Así q fue mediante tarjeta sin iingún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR L. *
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Me llegaron 4 botellas rotas y todas las demás contaminadas de cristales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL S. *
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un poco lentos el transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL B. *
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Mi experiencia con juvasa siempre ha sido satisfactoria, los productos siempre llegan en buen estado y cuando he tenido alguna duda siempre me han ayudado con una simple llamada de telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA F. *
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UN DIA ANTES DE LA FECHA DE ENTREGA ME COMUNICAN QUE NO TIENEN STOCK DEL PRODUCTO SOLICITADO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER L. *
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Servicio rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL B. *
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Gracias muy cumplidores
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN O. *
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Perefectamente embalado y recibido incluso antes de lo anunciado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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La entrega por parte de MRW se demoró (me notificaron que lo entregarían el viernes y no lo hicieron hasta el lunes siguiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA M. *
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Somos clientes fijos. Servicio excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA B. *
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Buen servicio y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA P. *
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gratias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *
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Todo perfecto. Ni un "pero".
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA F. *
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Rapido, ordenado y bien empaquetado.no se puede pedir mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R. *
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Tardó mucho en salir del almacén,3 días.I tardó otros 4 días en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C. *
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Tardó mucho entre que lo compré y llegó el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
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Disponibilidad de tapas y algunos frascos limitada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA B. *
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El material, botellas, corchos ycápsulas, perfectos. Muy bien embalado y entrega muy rápida. Recomiendo al cien por cien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *
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Como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico