El producto ha sido bien valorado por su calidad y diseño, destacando una atención al cliente eficiente. Muchos clientes quedan satisfechos con su compra y el proceso es ágil.
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Lorena G.
29 nov 2025
Reseña verificadaAún no me han llegado las sillas, pero la experiencia de compra ha sido mala. He intentado darme de alta como profesional y el trámite no ha sido posible porque nadie contestaba a mis emails, por el chat de la web solo me daban largas. Era una compra que me corria prisa y al final he tenido que hacerla como particular. Cuando me contestan resulta que el público tiene el mismo descuento que los profesionales. En fin, desde luego no tendré en cuenta vuestra web para recomendarla en mis proyectos
Respuesta de Berah Getah
Estimada Señora, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que siempre respondemos dentro de los plazos. Para los correos contamos con un máximo de 48 horas y el chat ofrece atención inmediata. Las solicitudes profesionales requieren más tiempo, ya que debemos revisar documentos y preparar un presupuesto junto con nuestros equipos. Respecto al descuento, el 15% es el máximo para profesionales. Sabemos que coincide con la oferta disponible para todos los clientes en el sitio pero se debe al periodo excepcional de Black Friday. Sentimos las molestias ocasionadas y seguimos a su disposición para cualquier consulta, Constance y todo el equipo Berah Getah
Respuesta de Lorena G.
Igual es momento de revisar esos protocolos porque lo que necesitan los profesionales es precisamente agilidad, no podemos esperar de 48 en 48 horas para que respondan a nuestros correos. Ni podemos esperar más que el público general para saber cuanto nos vale algo y cuanto tarda en llegar. Hay muchas marcas que lo estan haciendo muy bien igual os sirven de inspiración. De hecho muchas marcas que a parte de ese 15% ofrecen un 5 o un 10% entra a sus profesionales. La clienta se encapricho de esas sillas, sino seguro que no las hubiera elegido. Lo digo desde la critica constructiva, entiendo vuestros protcolos pero os aconsejo adpatarlos a las necesidades reales
Respuesta de Berah Getah
Señora, Gracias por su comentario. Queremos simplemente precisar que, siendo una pequeña empresa de tamaño humano, a veces necesitamos un poco de tiempo para responder. Un plazo de 48 h sigue siendo rápido en comparación con muchos servicios de atención al cliente. En cuanto a los descuentos, el 15 % es realmente nuestro máximo. Nuestros productos son de madera maciza y con un nivel de calidad que implica costes importantes. Por ello, esta oferta ya es muy ventajosa. Entendemos su necesidad de agilidad y buscamos constantemente mejorar nuestros procesos pero estos deben seguir siendo compatibles con nuestras capacidades reales, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Javier V.
21 nov 2025
Reseña verificadaEl servicio de Berah Getah fue perfecto, enviaron el producto en plazo, aunque hubo un problema con la entrega ,ellos se encargaron de gestionarlo con la empresa de transporte, la atención al público muy rápida y efectiva
Respuesta de Berah Getah
Hola, Muchísimas gracias por su comentario. Me alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Fue un placer atenderle y gestionar la incidencia con la empresa de transporte para que su pedido llegara correctamente. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en ponerse en contacto conmigo. ¡Gracias por su confianza! Constance y todo el equipo Berah Getah
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F. L.
20 nov 2025
Reseña verificadaMuy bien todo: Mueble, entrega y embalaje.
Respuesta de Berah Getah
Hola, ¡Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Hasta muy pronto, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Francesc A.
20 nov 2025
Reseña verificadaEl mueble ha llegado roto.
Respuesta de Berah Getah
Hola, Lamentamos que el mueble haya llegado roto. Como indicado por correo, le propusimos un intercambio. Tras su rechazo, le hemos pedido sus disponibilidades para organizar la recogida y el reembolso. Quedamos a su disposición, Constance y todo el equipo Berah Getah
Respuesta de Francesc A.
Ciertamente han respondido muy bien a nuestra propuesta de no intercambio así como a la recogida y reembolso. Muy diligentes.
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Paul R.
20 nov 2025
Reseña verificadaVery easy and quick
Respuesta de Berah Getah
Hello, Thank you so much for your review ! We're glad to hear everything was very easy and quick. If you ever need anything else, we're here to help ! Regards, Constance, Berah Getah
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Fulvio E.
6 nov 2025
Reseña verificadaMuy buen servicio, respuestas rápidas y eficientes. Lo recomiendo ¡
Respuesta de Berah Getah
Estimado Señor, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio y rapidez de respuesta han estado a la altura de sus expectativas. ¡Agradecemos mucho su recomendación! Será un placer atenderle nuevamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Francesc G.
22 oct 2025
Reseña verificadaCompra molt fàcil i rapidament donen a tria dia d'entrega
Respuesta de Berah Getah
Bon dia, Moltes gràcies per la seva valoració! Ens alegra saber que el procés de compra li ha resultat fàcil i ràpid. Esperem tornar a veure’l aviat a Berah Getah. Fins aviat, Constance i tot l’equip de Berah Getah
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S. L.
11 oct 2025
Reseña verificadaEl producto no tenía el color que esperábamos pero se veía de buena calidad. La devolución fue impecable, vinieron en el día acordado y nos devolvieron el dinero dentro de los tiempos de la web. Nos da mucha tranquilidad para volver a probar otro producto de Berah Getah.
Respuesta de Berah Getah
Hola, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que el color no haya sido el esperado, pero nos alegra saber que la calidad y el proceso de devolución fueron satisfactorios. Será un placer volver a atenderle en su próxima compra con Berah Getah. Atentamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Pablo gabriel G.
3 oct 2025
Reseña verificadaMalísima experiencia, recibo un taburete de 150€ con una mancha y después de varios días reclamando solo me ofrecen un "gesto comercial de 15 €" Lamentable
Respuesta de Berah Getah
Estimado Señor, Entendemos su decepción. No obstante, el gesto comercial de 15 € corresponde al máximo que podemos ofrecer teniendo en cuenta nuestros márgenes y el defecto constatado. Le recordamos asimismo que se le propuso un cambio, que usted podía haber aceptado. Quedamos a su disposición para volver a tratar este asunto. Constance y todo el equipo Berah Getah
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Maria inmaculada S.
24 sept 2025
Reseña verificadaProducto lleno de grietas y que ha ido crujiendo y rompiéndose solo, sin ni si quiera haberlo montado. Esperando aún a que vengan para la devolución del producto y nadie hace por contactar conmigo para venir a recogerlo pese a que atención al cliente me dijo que lo harían.
Respuesta de Berah Getah
Hola, Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas por las roturas. La recogida ya está en curso; estábamos a la espera de su respuesta a nuestro correo con sus disponibilidades para poder coordinarla. Tras nuestra conversación por chat, hemos programado la recogida para el viernes 26/09. Atentamente, Constance, Berah Getah
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Monica N.
13 sept 2025
Reseña verificadaLooks great!
Respuesta de Berah Getah
Hello, Thank you for your trust and your purchase! See you soon, Constance and the whole Berah Getah team
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Jacinta G.
5 sept 2025
Reseña verificadaMe encanta el mueble. Es tal cual se ve en la web. Robusto y de buena calidad.
Respuesta de Berah Getah
Estimada Señora, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que el mueble ha cumplido con sus expectativas y que aprecia su calidad y robustez. Esperamos que lo disfrute durante mucho tiempo. Constance y todo el equipo Berah Getah
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Patrick L.
28 ago 2025
Reseña verificadaMuy buena selección de muebles
Respuesta de Berah Getah
Estimado Señor, Gracias por su confianza ! Atentamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Olga L.
23 ago 2025
Reseña verificadaEmpresa sería,he tenido una incidencia con un mueble que no llegó e inmediatamente han procedido a su reembolso.Comprè una mesa y un sillón. Entrega rápida y perfecto embalaje.
Respuesta de Berah Getah
Estimada Señora, ¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Lamentamos la incidencia con el mueble y nos alegra saber que la gestión del reembolso fue rápida. Nos complace también que la mesa y el sillón hayan llegado en perfectas condiciones y a tiempo. Esperamos volver a atenderle pronto, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Jaume B.
21 ago 2025
Reseña verificadaEl producto llegó con un problema y nos lo sustituyeron de inmediato.
Respuesta de Berah Getah
Estimado Señor, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Lamentamos el inconveniente inicial con el producto, pero nos alegra saber que la sustitución fue rápida y satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Atentamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Ignacio F.
21 ago 2025
Reseña verificadaUna gran mesa. Muy contento con la compra.
Respuesta de Berah Getah
Estimado Señor, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está satisfecho con su mesa y con la compra. Esperamos que la disfrute durante mucho tiempo. Atentamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Coral T.
21 ago 2025
Reseña verificadaEl ratan viene fofo
Respuesta de Berah Getah
Hola, Muchas gracias por su reseña. Lamentamos los inconvenientes ocasionados con su cabecero. Le acabamos de enviar un correo electrónico al respecto y con el fin de aportarle una solución. Quedamos a la espera de su respuesta, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Sergio césar R.
13 ago 2025
Reseña verificadaLa web es muy fácil de usar, ante una consulta recibí inmediata respuesta. Excelente servicio
Respuesta de Berah Getah
Estimado Señor, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró nuestra web fácil de usar y que nuestro servicio de atención fue de su agrado. Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Atentamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
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Laura F.
11 ago 2025
Reseña verificadaEl mueble perfecto, es justo lo que buscaba. La empresa de transporte mejorable, perdieron el primero pero el transportista que trajo finalmente el mueble muy bien.
Respuesta de Berah Getah
Estimada Señora, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que el mueble haya cumplido con sus expectativas. Lamentamos el inconveniente ocurrido con la empresa de transporte y tomamos nota para seguir mejorando este aspecto. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! Constance y todo el equipo Berah Getah
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Nuria G.
9 ago 2025
Reseña verificadaDe momento todo muy bien, te responden rápido. Todavía no he recibido el pedido, espero que todo llegue perfecto.
Respuesta de Berah Getah
Estimada Señora, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que está satisfecha con nuestra atención. Si tiene cualquier duda mientras tanto, no dude en contactarnos. Atentamente, Constance y todo el equipo Berah Getah
Opiniones añadidas por orden cronológico