Reseñas de Beautyhair.es

Buenas Amparo, volvemos a explicarte lo que ya te hemos comentado en varios emails: Tu reclamación es por que, citamos textualmente lo que nos dices… "no me da la sensación de que vaya a dejarme el pelo muy liso y planchado" "vaya a planchar bien, tengo pelo grueso y liso, me temo que no me lo va a dejar con acabado de peluquería" Comentar que la GHD PLANINUM PLUS está probada con cabellos afros y puede “con todo” - es la mejor Styler de la marca. Puede que te de sensación de que no caliente, pero su trabajo lo hace perfectamente. La tecnología avanza y las Styler antiguas se recalentaban más, puede ser que sea esa la sensación. Si realmente no calienta bien y está defectuosa, es un tema de SERVICIO TÉCNICO que tienes 3 Años de Garantía y se gestiona a través de la web de GHD: http://www.ghdserviciotecnico.com Lo que nos comentas son "sensaciones personalesprevias” pero te podemos asegurar que se consiguen resultados óptimos. También es verdad que no es lo mismo alisarse el cabello uno mismo a que te lo hagan en un salón, ya que un Estilista tiene mejor técnica y practica. Por otro lado, las PLANCHAS no se pueden probar, en ningún sitio, exceptuando en SALONES que tengas las suyas propias para trabajar y te dejen probarlas. Y nosotros cumplimos con las mismas CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN que estipula la propia marca GHD. https://www.ghdhair.com/es/about-ghd/order-information#tabs-3?PID=PRO-026&CRE=Returns&PLA=1&TYPE=Footer Ellos marcan que: “Por razones de higiene, el producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Para evitar dudas, todo producto que ha sido usado y/o alterado no se considerará en condiciones a los fines de la cláusula 6.2.” Estos términos están estipulados por GHD y tu nos comentabas textualmente: “La he conectado para ver si calentaba bien” Por esto mismo no se puede aceptar la devolución. Además, nos pides hacer el cambio por el modelo GHD GOLD que este modelo es un poco inferior a la PLANINUM, por lo cual tampoco estarías satisfecha. Creemos que debes darle un voto de confianza la Styler, ayudarte de tutoriales para sacarle el mejor partido y conseguirás un gran resultado. El tema de las PLANCHAS es complicado ya no se pueden probar, en ningún sitio, exceptuando en SALONES que tengan las suyas propias para trabajar y te dejen probarlas. Por eso desde BeautyHair.es siempre estamos disponible para consultas previas a las compras y poder asesorar a nuestros clientes sin ningún tipo de compromiso.