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Resumen de opiniones
Excelente servicio y productos de calidad. La rapidez en la entrega y la atención personalizada son constantes destacadas por los clientes.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaDe dos referencias que compré, una no me la sirvieron, dos días después de hacer la compras y además me intentaron convencer de comprar su marca. No me merece la pena ese descontrol por poca diferencia de dinero con otras tiendas.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Sentimos su mala experiencia. En cuanto a la falta de stock de uno de los productos, es posible que ocurra en algunas ocasiones, pero no suele ser lo habitual, intentamos tener siempre todos los productos disponibles. Respecto a los artículos de marca propia, nuestros especialistas solo recomiendan lo que creen que es mejor para sus mascotas, y cada cliente es libre de escoger que producto comprar. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaBuen trato, entrega rápida.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo ha sido perfecto, el pedido, el transporte y la comida
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buen asesoramiento, trato y servicio inmejorable.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaGestión rápida clara y eficaz
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo bien resuelto, como hay que ser
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaUna de las bolsas venía rota, la caja de cartón estaba dañada.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMe llamaron por teléfono y me cambiaron los collares por otros que no protegen porque tengo que echarle pipeta y encima no me abonaron la diferencia muy mala esperiencia
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Según nos consta la devolución del importe se hizo por transferencia bancaria. En caso de no haberla recibido no dude en mandar un email a info@barakaldotiendaveterinaria.es. En cuanto al cambio, nuestros profesionales siempre intentan recomendar lo que creen que es mejor para sus mascotas, si no ha quedado satisfecho con el producto no dude en ponerse en contacto con nosotros para ver cómo podemos solucionarlo. Muchas gracias y un saludo.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buena experiencia. Llevo comprando un tiempo condoprotectores para mi labrador y estoy muy contenta. La atención es muy buena, envío rápido y buen asesoramiento.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaSiempre hago mis pedidos y son rápidos y te asesoran muy bien.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy buena atención, tuvimos un pequeño problema y lo solucionaron al momento. Lo recomiendo!
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaHa llegado muy pronto y en perfectas condicciones
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaAtención y servicio excelente
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaEsta vez el pedido me ha llegado al día siguiente, es lo que más valoro al comprar online, la rapidez con la que llega a casa. Gracias
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy bueno trato ,calidad y precio.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaTodo fenomenal
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaLos recomiendo!
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMe recomendaron un pienso que le sentó mal a mi perro y luego no pude devolverlo.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes Gabriela, Según nos consta se le ha realizado una recogida de su producto. Nuestros productos de marca propia pueden devolverse siempre que están cerrados, es una garantía que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo y gracias.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaNo cumplen con los plazos de entrega que prometen, al menos podrían avisar de que el pedido se va a demorar, al noveno día de que mi pedido no llegara intenté contactar con ellos por teléfono. Realicé más de 30 llamadas en dos días, 3 correos electrónicos, mensajes por el chat de facebook. Al tercer día llamando me lo cogieron, alegaban que había habido un error en el almacén y se habían retrasado. Por el wasapp me dijeron que fue un fallo informático, total dos excusas diferentes. No lo recomiendo, no me ha gustado nada su servicio.
Respuesta de barakaldotiendaveterinaria.es
Buenas tardes, Lamentamos su mala experiencia y tomamos nota de sus críticas para mejorar nuestro servicio. Lo habitual es que los productos lleguen a su destinatario en 24 o 48 horas, las demoras son algo puntual. Sentimos profundamente lo ocurrido. Un saludo y gracias por su comentario.
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A. A.
26 may 2021
Reseña verificadaMuy profesionales, serios, rápidos a la hora de enviar el producto y en todo momento te asesoran o te sugieren nuevos productos o productos similares con igual o mejor calidad.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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