Opiniones de los clientes de barakaldotiendaveterinaria.es

Opiniones de clientes

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  todo bien, salvo el reparto con SEUR

  Opiniones de 20/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por JAVIER V.

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  Todo perfecto, envío rápido y precio competitivo.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por MIGUEL D.

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  Se ajusta a las necesidades de mi mascota

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por JUAN DOMINGO G.

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  Rapidez y buen precio

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por PAQUI DEL PILAR A.

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  A estas fechas aún no he recibido el pedido con el único aviso por parte de Seur de que ha tenido un retraso

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por CARLOS T.

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  A mi perrita es lo único que le gusta por su problema renal.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ANA P.

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  En el último pedido me faltó un artículo de unos 58€ Como estuve unos días fuera de casa y no avisé a las 72h No me devolvieron el dinero ni el artículo que no enviaron Muy mal mi experiencia con ellos No volveré a comprar

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por MARIALUZ L.

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  Como siempre servicio y producto impecable

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por JESUS FRANCISCO B.

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  Todo bien, Producto bueno y envío correcto. Pero el envío debería ser menor o estar incluido en el precio

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por AMPARO P.

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  Fueron muy rápidos en mandarme el pedido

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por FINA E.

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  Bien en general, recibido rápidamente y sin contratiempos, precio aceptable.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por FRANCISCO JOSÉ V.

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  La experiencia de momento muy buena , el pedido llegó rapido

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por JUAN M.

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  Llego roto el paquete y casi pierdo todo el pedido, ya os escribi para que lo supierais

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ALBERTO M.

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  envios corectos y en tiempo

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por JOSE LUIS M.

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  Todo bien hubo un problema con las direcciones y lo solucionaron muy profesionalmente

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por JUAN JOSE P.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por NATALIA G.

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  Me gusta todo de Barakaldo el trato es magnífico de 10 cualquier duda te la resuelven en el momento, los envíos llegan justo a tiempo y si lo tienen que mandar como urgente lo hacen, y el pienso es súper bueno a mis mascotas les va genial

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ROSANA S.

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  Todo muy bien excepto el seguimiento con SEUR que nunca funciona y no se por donde va el pedido ni cuando llegará. 0

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por MAITE A.

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  Excelente atención al cliente, mucha variedad de productos de calidad, y a muy buen precio. Su marca propia es estupenda.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por MARIA A.

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  Todo genial, envío rápido y muy buenos precios

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por SILVIA J.

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  Cumplen con el tiempo de su envío, pero el último paquete llegó con el envoltorio todo abierto y las latas algunas chafadas. Menos mal que la caja exterior no estaba abierta sino no sé cómo hubieran llegado

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por SUSANA P.

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  Compra sencilla, alimentos de calidad y magnífica atención al cliente

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por LIDIA F.

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  La información sobre los artículos solicitados fue lenta y una vez realizada la compra.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por PERE G.

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  Tanto los productos como el precio está genial. Lo único malo es que tardan muchos días en preparar el pedido, y muchas veces si algo me corre prisa me tengo que ir a otra tienda online a comprarlos (En dos días ya está en casa) Ya que aquí casi una semana me tarda. Por el resto todo OK.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por JESSICA R.

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  Muy buen servicio y atención.

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ANTONIO E.

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  Buenos precios

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por ISIDRO G.

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  Hubo un problema con las cantidades de suministro y lo solucionaron rápidamente

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por MIRIAM S.

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  Lo recomiendo

  Opiniones de 19/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por ELENA G.

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  Todo perfecto como siempre

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por DAVID A.

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  La entrega muy rápida y los mejores precios.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por MARIA PILAR G.

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  Todo ha ido perfectamente

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por BIRGIT H.

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  La ayuda y el servicio de Zuriñe fue fantástico

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por BEGOÑA C.

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  Muy buena atención y celeridad en el envío. De hecho ya lo he recomendado.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por UTE S.

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  Era la primera vez que compraba, lo hice con paypal ya que no conocía la tienda. Me informe y es una tienda fisica también, asi es que me dio mas confianza. Al final, conseguí un precio a un tercio del precio en amazon y llego en excelentes condiciones y pronto

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ROSA C.

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  Buenas tardes,comentar que como siempre llego en el tiempo indicado,pero el embalaje de ja caja venía prácticamente destrozada,se veía la mercancía y podían haberse perdido los stick dentales que compré para mi mascota

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por JESÚS MANUEL C.

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  Muy profesionales

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por DOLORES L.

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  Muy buena calidad precio y envio rapido. Me lo recomendo mi veterinaria y al tener dos perros se nota bastante el ahorro.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por CRISTINA Z.

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  Muy bueno todo en general. Grandes productos. . Todo perfecto.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por MANUELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me llamaron para informarme de un pequeño retraso en el envío y me recomendaron el mejor pienso para mi perro.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por CARLOS M.

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  Servicio rápido e impecable, buenos precios y nunca tienen rotura de stock que eso se agradece además del servicio de atención y asesoramiento que te ofrecen por parte de profesionales para cualquier duda que tengas respecto al cuidado o alimentación para tu mascota. Sin duda, recomendable 100%

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por INMA P.

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  Si no tienen el producto que pidieron en stock, envían uno completamente diferente de la misma marca. Tras varios correos electrónicos, finalmente procesaron la devolución y el reembolso. No volveré a comprarles.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por MYRIAM S.

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  no recomiendo esta tienda para nada porque son unos putos timadores tras devolverle unas pastillas no he vuelto a saber nada de ellos, por lo que me han timado 50 euros

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 14/6/25 por ROCIO G.

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  Muy bueno

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por ALICIA R.

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  Muy amables y atentos informando y asesorando sobre los productos y poniendo a nuestra disposicion otros productos que podrian ser mucho mejores para nuestros animales. En este caso dos perros que tenemos.un merecido agradecimiento por nuestra parte y animarlos que sigan asi.Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por JORDI S.

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  Compro el pienso hipoalergénico hidrolizado de su marca y mi perro está mucho mejor desde que lo come. La página web va muy bien y los pedidos son rápidos

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por IRUNE G.

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  Muy buena atención. Envío rápido y buenos precios.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por MARISA R.

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  Buen producto y buen servicio

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por MONTSE S.

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  Todo perfecto y el envío muy rápido y con descuentos.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por Mª JESUS S.

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  El pedido ha llegado rápido, perfectamente embalado. No ha habido ningún problema.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por CARLOS C.

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  Mi primera experiencia con esta tienda veterinaria ha sido muy positiva. Atención al cliente excepcional y envío y gestión del pedido rápidos.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por IÑAKI G.

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  El pedido llegó dentro del término previsto y en perfectas condiciones

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por ASTRID D.

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  Envío perfecto y a tiempo. Pedido fácil de hacer a través de internet.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por JOSÉ G.

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  Buenos días. La página web funciona muy bien y los precios de los productos también son muy buenos. Sin embargo, ¿sería posible cambiar la empresa de reparto? SEUR tardó más de una semana en entregar el pedido, que en teoría era una entrega a domicilio. Después de una semana de espera, tuve que ir personalmente a buscar el paquete a un punto de recogida de SEUR. Una cosa es si el paquete es pequeño, pero en este caso pesaba más de 30 kg, lo cual no es nada cómodo. Además, durante toda la semana el seguimiento indicaba que estaba en reparto, y yo estuve en casa todo el tiempo. Les agradecería mucho que prestaran especial atención a este tema.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por OLEKSANDR L.

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  Muy buenos profesionales

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por LUCAS R.

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  Todo perfecto gracias.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por JOSÉ MIGUEL G.

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  PEDIDO RECIBIDO EN TIEMPO Y FORMA.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ANTONIO G.

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  El pedido llegó bien

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por RAUL S.

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  El pedido estaba completo y entregado el plazo. PERO LA CAJA LLEGO ROTA Y SE PODIA COGER LO DEL INTERIOR EMBALAJE MUY MAL.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por JOSEP G.

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  Web ágil para hacer el pedido, buen precio y envío rápido

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por FE L.

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  Todo perfecto,rápido y eficaz

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por MARTA Z.

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  Rapidez y calidad. Contento. Repetiré. Gracias.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por CARLOS ANTONIO S.

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  Tardan bastante en procesar los pedidos

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por CARMEN A.

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  Llevo varios años comprando en esta tienda productos para mis mascotas ( perros y gatos ) y hasta ahora todo muy bien.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por MARIA B.

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  Muyyy buena

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por VICTORIA F.

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  Hubo una incidencia con el stock de un producto, cosas que pueden pasar en cualquier empresa, y me llamaron para disculparse, me asesoraron para otro producto acorde con las patologías de mi perra, me dieron una solución y envío rápido por el mismo coste, siendo este un producto de mayor precio. Así que estoy muy contenta, a mi perra le encantó ese pienso y entiendo que errores cometemos todos, lo importante es como lo subsanas, así que sin duda, volveré a comprar allí. Agradecer a las 2 personas que me atendieron telefónicamente. Un saludo.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por MÓNICA M.

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  La experiencia con la tienda muy buena. El único problema es que comunicarse con la empresa de transporte es misión imposible y en un primer momento no atendieron a los comentarios de horario de entrega y no recibí el pedido. En un segundo intento si por mediación de la tienda. De no ser por el transporte le daria un 5.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por VICTORIA H.

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  Tienen una atención al cliente muy amable y ágil.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por EVA P.

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  Aunque el retraso de la entrega fue por el transportista, si haces el pedido por tlf, puedes decir qué transporte llega mejor a tu casa. La atención y el asesoramiento fueron geniales. Repetiré

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por ALBA M.

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  Todo muy bien como siempre llevo años comprando,saludos

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por IKER D.

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  Pues mi experiencia la considero muy satisfactoria, y la asesoría que tengo con ellos inmejorable.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por FEDE R.

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  Buen precio y rapidez en el envío

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por JOSE T.

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  He estado casi un mes para que me envíen un saco de pienso de Royal Cannin, varias llamadas para avisar de un retraso por falta de stock pero me avisaron de una fecha de entrega tras estos retrasos pero no se cumplió tampoco. Además, se comprometieron a llamarme un jueves si el producto definitivamente no salía para mi domicilio y el martes siguiente, en vista de que no me había llamado ni avisado ni nada sobre que se retrasaba me puse a poner en contacto con ellos por email (ya bien enfadado), y fue entonces cuando a los dos días me llegó el pedido... Nunca he tenido problemas con esta tienda, pero esta experiencia, que podría haber sido entendible al tratarse de una falta de stock, pero la falta de comunicación y las largas en cuanto a la misma, hacen que deje de confiar en ellos... Suerte!!

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por MIGUEL ÁNGEL A.

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  5 tardo mucho en recibirse y sin información

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por CRISTINA Z.

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  Como siempre perfecto

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por MIRIAM P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rápido y bien

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por CARMEN R.

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  Mi gato come sólo latas y pienso GreatNees, le gustan y los come muy bien, los pedidos llegan a tiempo y bien embalados

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por NANCY R.

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  Buen precio y rápido

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por LORENZO S.

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  Muy buen precio, entrega rápida. Todo perfecto.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ANNETTE K.

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  Sin problemas nunca. A veces no en 48h si hay un día de fiesta.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por SILVIA D.

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  El pedido llegó rápido, sin complicaciones. Ahora lo que me interesa es que mis peludos lo acepten.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por FIFI M.

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por DARIO S.

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  Atención al cliente, deplorable

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 24/6/25 por LIDIA R.

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  pagina web, sencilla, servicio rapido y profesional.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por JASONE A.

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  El servicio rapido y muy fiable. Tuve un problema con el pedido, pero me lo solucionaron rapidamente.

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por ASCENSION M.

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  Ni he tenido ningún problema con el pedido

  Opiniones de 15/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por M JOSÉ S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por CARMEN M.

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  Todo bien pero tardó un poco

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por NURIA R.

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  Estoy muy enfadada con el departamento de atención al cliente. Hice mi pedido y tardo 8 o 9 días en llegar.... La anterior vez me ocurrió lo mismo y me dijeron que era algo puntual, teniendo en cuenta que siempre les compró el pienso que fabrican ellos y que podía quedarme sin nada preferí. hacer el pedido antes de tiempo y menos mal. ahora esperando que me respondan porque me han ingresado una cantidad diferente en una devolución, tres días después y no se nada. Definitivamente en cuanto finalice mis doce kg de pienso hipoalergénico no lo compraré aquí, por su pésimo servicio y atención. En cuanto asesoramiento por Eider genial, pero si el resto del equipo no le sigue.... Una pena porque los condroprotectores son muy buenos.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por ESTHER A.

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  Enviado en fecha

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por PURIFICACIÓN P.

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  Malísima. Jamás volveré a comprar

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por SONIA A.

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  Tot perfecte.Gràcies.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por JOSEP M.

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  No me ha llegado

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por CRISTINA R.

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  Atención personalizada y rapidez en la entrega,gracias

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por VERONICA V.

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  Entrega rapida y el producto es muy bueno,lo uso hace tiempo para vomitos o cuando hay que medicarlos.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por LUCIA L.

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  La primera vez que compro aquí pero va a ser mi tienda de confianza. Producto con garantía y rapidez en la entrega.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ANA P.

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  buena experiencia por el producto, lo fácil que es pedir en su página y el pedido llegó sin problemas y sin retraso. Lo recomiendo

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por Mª DEL CARMEN P.

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  Buenos precios, variedad de productos, buen empaquetado. El envío puntual. He comprado varias veces y nunca he tenido ningún problema por lo que no puedo hablar del servicio postventa.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por MILA L.

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  Perfecto

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por NAIARA O.

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  Hizo perfecto

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por ELENA F.

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  Muy satisfecha con la tienda

  Opiniones de 8/8/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por MARIA R.

Opiniones añadidas por orden cronológico