Opiniones de los clientes de barakaldotiendaveterinaria.es

Opiniones de clientes

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  Buena como siempre

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por EVA MARÍA F.

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  Bien empaquetado, servicio ágil me sorprendió que viniese al día siguiente. Tengo claro donde seguir comprando.

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por NOEMÍ G.

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  Recomiendo no sigan realizando envíos con la empresa SEUR. Tras mas de una semana esperando la entrega, me hacen ir a recogerlo a un Seur Pickup a unos 18 km. de mi domicilio, ya que no me dieron opción de elegirlo. Los motivos que indicaron de la no entrega son falsas: 1er. motivo: No se ha entregado por cierre vacacional (05/12/24 a las 18,29 h.). Cuando el 05/12/24 a las 15,38 h. indicaban que el pedido estaba en reparto. 2º. motivo: No se ha entregado por imposibilidad de acceso a la dirección de destino (09/12/24 a las 14,54 h.). No es cierto, en todo momento el acceso a mi domicilio ha estado apto. Por otra parte, el mismo día 13 de diciembre que pasé a recoger el pedido en el Seur Pickup y ante la cantidad de personas que estaban esperando, estuve durante 30 minutos intentando contactar telefónicamente con vuestro dpto. de atención al cliente para anular mi compra, siendo imposible que atendierais la llamada. La experiencia ha sido totalmente negativa en el servicio de entrega y falta de atención por vuestra parte, por lo que no creo que vuelva a realizar pedidos en vuestra web. Saludos

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 4/12/24 por JUAN C.

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  Como siempre IMPECABLES

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por JAVIER G.

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  Todo correcto

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 14/12/24 por ALFONSO G.

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  El perro que tiene artrosis ha mejorado en la fuerza en las patas

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por IGOR G.

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  Siempre muy satisfactoria la compra en barakaldo, productos de calidad a buenos precios.

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por PAQUITA C.

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  Siempre muy buena atención telefónica y rápidos los envíos .

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por Mª JOSÉ I.

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  muy satisfecha. a mis perros les encanta esta marca.

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por MARÍA ÁNGELES M.

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  Perfecto servicio, gran variedad de alimentos para mascotas y alimentos específicos que no se encuentran en otras tiendas, precios muy competitivos y servicios rapido

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por GREGORIO S.

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  Tardaron un poco más por falta de stock

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por ASUN M.

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  Buen precio y envío rapido

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por AITOR A.

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  Envío rápido. El pienso hepático no le va bien a mí perro. Escribí al equipo de soporte y hace más de diez días no he recibido respuesta

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 3/12/24 por ESTEFANIA A.

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  Todo correcto

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por ALEXANDRA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buen servicio y pienso muy bueno.

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por GLORIA L.

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  Buen precio y envío rápido.

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por ARTURO M.

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  Perfecto

  Opiniones de 14/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por JACINTO V.

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  Buen producto y servicio entrega excelente.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por CARLES P.

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  me gusta vuestra profesionalidad

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por SHERPA G.

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  Entrega rápida. Muy contento con el servicio.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por JAVIER L.

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  No he recibido el pedido.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por AITANA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Se preocupan y aconsejan la mejor opción. Son muy atentos.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por Mª JOSÉ M.

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  Envío rapido y embalaje perfecto.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por MARIA JOSE P.

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  He tenido un problema con un pedido pero me lo solucionaron.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por MONICA C.

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  Le pongo 3 estrellas porque me gusta la calidad y la rapidez en entrega. Pero en esta ocasión tuve un percance; la caja vino rota y la bolsa de arena de gatos también. Cuando cogí la caja toda la arena se iba desprendiendo y cuando la abrí, la bolsa estaba notablemente por debajo de las demás. Me puse en contacto vía whats app con fotos, explicando lo sucedido y nadie me respondió. Volví a intentarlo y sigo sin tener una respuesta. Me dedico a la logística y estas cosas pasan pero siempre se le debe dar una respuesta al cliente.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por SARA S.

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  todo muy bien siempre

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por ELENA G.

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  Todo perfecto y rápido

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por DAVID P.

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  Todo correcto. Envío bastante rápido.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por MARION V.

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  excelente atención personalizada y de confianza

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por EUSEBIO R.

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  Una gestión maravillosa.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por VANESSA C.

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  Envío rápido y la atención telefónica genial . Muchas gracias

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 7/12/24 por ALEJANDRO G.

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  super sencillo de encontrar productos. Te atienden personalmente para aconsejarte qué productos comprar si tienes dudas. Muy contento

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por JOSE MARIA M.

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  Siempre calidad

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 13/12/24 por ANA BELEN A.

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  Rápidos envíos y buen precio

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por JUAN ANTONIO S.

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  Por ahora no puedo opinar solo de la llegada del pedido: dentro de los dias previstos y sin ningún problema con el transporte

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por SOLEDAD R.

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  Muy bien! El envío muy rápido, en dos dias estaba en casa el pedido

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por MIRIAM J.

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  Ya he realizado varios pedidos y muy bien. Entrega rápida y el personal que hace la entrega también muy atento y preocupado por entregar el paquete.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por GEMA N.

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  Pedí por WhatsApp información de un producto y me llamaron para conocer exactamente la situación de mi peluda antes de vendermelo por si era o no adecuado, me hicieron un descuento y en 48 lo tenía en casa, pero vino mal, al día siguiente ( nochebuena) me vinieron a recoger el defectuoso y el 26 ya tenía el casa el nuevo en perfectas condiciones. Un servicio muy profesional y muy rapido

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por ROBERTO B.

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  Buena atención y amabilidad de la persona que me llamo. Los productos son buenos y el transporte no tardaron mucho sabiendo las fechas en las que estábamos. Así que muy contenta con todo.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 12/12/24 por CRISTINA F.

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  Muy buen servicio y rápidos en el envío.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ALMUDENA L.

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  El tiempo de entrega no se cumple nunca. En la página web ponen entrega en 24/48 horas hábiles, y estando yo en Santander, a 95 Km de Baracaldo, que no es la otra punta de España, absolutamente siempre, en todos los pedidos, tardan 4 días hábiles (y en una ocasión, anunciándome un pequeño retraso, fue semana y media). Que no pasa nada, porque hay que ser previsor y pedir con tiempo para no quedarse sin comida, pero si un dia te descuidas, no puedes contar con que llegue en el plazo que pone en la web. Mejor que no pongan nada.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por JOSE MANUEL S.

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  Muy buena, por servicio y tiempo de entrega

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por GUSTAVO S.

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  Confío en los productos de Barakaldo Vet. Le encantan!

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por EVA R.

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  Rapidez. Buen servicio y la atención al cliente, fantástica. Lo recomiendo

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ANA C.

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  Todo recibido y sin problemas :)

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por SONIA M.

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  Excelente tienda de productos veterinarios. Compre unas pastillas para mi perro y me llamaron por teléfono para asesorarme de si verdaderamente necesitaba mi peludo esas pastillas. Además, se perdió el paquete y se hicieron cargo reponiéndolo de nuevo. Llevo comprando en Barakaldo unos cuantos años y seguiré haciéndolo, recomendando a todos mis amigos esta casa. Muchas gracias por las gestiones.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por CRISTINA R.

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  Rápido,eficaz y todo perfecto,sin duda para repetir, gracias

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por INMACULADA F.

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  Fácil y rápido

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por FRANCISCO M.

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  Buen servicio con asesoramiento muy profesional.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por JESÚS L.

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  Siempre genial,.muy buena atención al cliente cuando no hay stock de algo siempre ofrecen mil soluciones. Totalmente recomendable

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por TAMARA D.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ELENA S.

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  Buen servicio con profesionales que ayudan a escoger lo mejor para tu mascota

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ROSA L.

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  Buen precio y muy rápida la entrega.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por CAROLINA P.

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  Todo fenomenal

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por LAURA D.

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  rapida

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por PILAR D.

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  Todo muy bien, en especial la atención de David por Watshap.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por LUIS L.

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  He comprado varias veces a través de su página web y, siempre ha resultado satisfactorio. La entrega es rápida y la atención al cliente, estupenda. Seguiré comprándoles.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ANA B.

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  Amables, profesionales y buenos precios

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por MARIA JOSE G.

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  Excelente servicio de entrega.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por JOSE MANUEL C.

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  Todo perfecto. A veces merece la pena pagar un par de euros más por un servicio excelente.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por JOSE C.

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  Estoy encantada con su producto, calidad excelente a un precio barato

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por MARIA JOSE V.

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  Trato y seguimiento perfecto por parte de especialistas

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por DANIEL L.

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  Estamos muy contentos con el alimento para mis chicos shar pei !!! Uno tenia siempre problemas de pansa y la nena alergia...estamos probarando el alimento ya tres meses y va muy bien gracias 🙂

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 13/11/24 por SILVANA B.

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  Como siempre, todo perfecto y el envío llegó a su tiempo. Seguiré confiando en vosotros

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por ABRAHAM C.

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  todo perfecto

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por LEONARDO R.

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  Como siempre muy rápidos y con buenos precios

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por BEATRIZ B.

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  Compro comida para mi pero en Baracaldo desde hace años y no voy a cambiar.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por JOHAN W.

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  Muy bueno, siempre puntuales y el servicio atento.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARGA S.

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  Perfecto como siempre

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por MARÍA CARMEN M.

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  Todo genial. Envío rapido y buen servicio de atención al cliente

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 6/12/24 por PAULA C.

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  Lo que más me ha gustado es que después de hacer el pedido me llamaran para preguntar por mi mascota y su salud y me aconsejaran un producto mejor para que pueda recuperarse más rápidamente. A partir de este momento, se ha convertido en mi distribuidor de confianza de productos para mi mascota. Les estoy completamente agradecida por su trato y por sus consejos.

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por ANNA R.

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  Mi pedido tardo más de 1 semana y ya me ha pasado otras veces. Me llamaron a los varios días de hacerlo para decirme que no tenían disponibilidad de uno de los productos, acepto lo que me ofrecen pagando la diferencia, pasan los días y siguen sin enviarlo, y al final resultó que otro producto tampoco había existencia. Veo que para que a mi cachorro no le falte los alimentos y tratamientos debo pedir con 15 días de antelación paro no quedarme sin nada

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARTÍN G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llevo años pidiendo sus productos y siempre muy bien. Y siempre les escribo pidiendo consejos y me contestan muy rápido. Sugerencias: que tarden menos los pedidos en llegar. Y que propongan algún tipo de premio de fidelidad. Gracias

  Opiniones de 12/1/25, luego de una experiencia de 2/12/24 por AZUCENA M.

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  Hice un pedido y me llamaron para preguntarme y me asesoraron muy bien. Personal muy agradable y dispuestos en todo momento a ayudar.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por FRANCISCO M C.

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  Muy rápido, todo correcto.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por JUAN MANUEL F.

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  Genial!

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por REGINA V.

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  Todo como está previsto

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por NELSON S.

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  Cómo siempre el transporte muy lento, dejé de comprar pues el envío siempre retrasado, pruebo de comprar de nuevo y lo mismo

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por ISAAC R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo ha ido perfecto. Incluso me llamaron para comentarme sobre un producto con más propiedades q el q yo había escogido. Sin duda, recomiendo la web

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por TERESA P.

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  Muy correcta, como siempre

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por MARIA ESTHER M.

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  Trato excelente y me han explicado muy bien como debo de darle la medicación a mi perro sin duda volveré a comprar las cosa allí.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 11/12/24 por CRISTINA O.

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  Casi dos semanas de espera para recibir el pedido

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por AGATA MAGDALENA D.

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  No me servisteis uno de los productos y al reclamarlo me pedís fotos del.pedido que si he recibido. Absurdo. No he enviado la foto ya que algunos de los productos eran para un familiar y se los entregué, otros ya se lo habíamos servido a mi perro y mis gatos...en fin, me habéis cobrado algo que no he recibido y no me habéis dado solución mas que pedirme una foto,.lo cual no es una solución. Estoy mirando otras tiendas online que tengan los productos que os compro.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por ISIS C.

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  Encuentras variedad de productos a muy buen precio, tienes varias formas de pago y el envío sale gratis sin mucha cantidad de pedido. Además, el envío es muy rápido. Sin duda, un buen sitio para comprar.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por ANTONIO R.

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  Respondieron rápidamente a todas mis dudas y me ayudaron a elegir la mejor opción para mi gata

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por CRISTINA Y.

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  Hice el pedido en la app, como siempre, y pagué con bizum. El pago se cobró de inmediato pero no se grabó el pedido.El lunes llamé a atención al cliente y lo arreglaron todo .Siempre tienen descuentos y regalos, me salió el pienso muy bien de precio. La atención al cliente rápida y resolutiva. Vendedor Recomendable.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por LIDIA C.

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  Genial, me llamaron para confirmar que el pedido era lo que necesitaban mis peludos. Me recomendaron otras pastillas en fin muy bien

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 4/12/24 por PEDRO C.

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  Muy cordiales y amables en el trato ya que tuve que contactar por teléfono. Geniales

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por REBECA C.

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  Servicio correcto, entrega rápida y buen precio.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por ÀNGEL D.

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  Siempre atentos, asesoran si lo necesitas, página transparente,navegación sencilla y el producto excelente.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 8/12/24 por ANTONI R.

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  Rapidez, precio y me han solucionado un problema de mi perro con pancreatitis

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por MANUEL G.

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  muy bien atendidos.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por MARIA A V.

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  Servicio rápido y serio.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por ESTEBAN C.

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  Todo correcto

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por ANA MARÍA A.

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  Me recomendaron unos condoprotectores para mi perro más de 80€ de gasto. Cuando empecé a dárselos el perro las rechazaba y me costaba obligarle a dárselos en dos días una descomposición que nos ha costado quitársela y el veterinario me ha desaconsejado darle estas pastillas. más de 80€ a la basura.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por ALBERTO F.

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  Llego comprando mucho estas pastillas aquí con ellos y jamás una incidencia

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 5/12/24 por ALEXANDRA B.

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  Buen precio y servicio de entrega correcto

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por ROCIO R.

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  Ha venido con retraso y no avisan de cuando vienen para estar en casa

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 1/12/24 por ISABEL S.

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  Tras un pequeño percance por la empresa de mensajería, desde Barakaldo Pet Shop se pusieron en contacto conmigo y de manera muy amable y eficaz, mi pedido me ha llegado ya sin inconveniente alguno. Gracias.

  Opiniones de 11/1/25, luego de una experiencia de 4/12/24 por ROCÍO G.

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  No me ha llegado parte del pedido, faltan pastillas para el pelo pedidas...

  Opiniones de 9/1/25, luego de una experiencia de 10/12/24 por PATRICIA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico