Opiniones de clientes
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Después de varios años, me planteo no volver a confiar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE F.
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Verdaderamente con la tienda en sí no es el problema, pero la empresa distribuidora deja mucho que desear, no se cumplen para nada los tiempos de entrega(sin ser fiesta,ni covid) en una situación normal ni 48 ni 72 horas ni 5 días...mi último pedido me ha llegado a casi los 15 días. Cierto es que Irene la chica que atendió mi incidencia hizo todo lo que pudo(me ofrecieron un 5%! De descuento en próximas compras,oferta ínfima para una incidencia de este calibre,pero son animales y es su comida...esto es como si vas al supermercado compras para que te lo lleven a casa y te lo llevan la semana siguiente, tienes que comer no? Pues igual.es imposible calcular cuando pedir el siguiente saco para que te llegue a tiempo y que mis compañeros puedan tener su comida. Me pensaré muy mucho volver a confiar en el cumplimiento de los tiempo de entrega. Una lástima que una buena empresa se vea ensuciada por su servicio(externo) de distribución. Saludos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
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Atención al cliente y la entrega perfecta! Vuelvo a comprar a esta tienda regularmente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAROLINA K.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPITA V.
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Ofrecen los productos que necesito a buen precio, pero el envio no es muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S.
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Rápido y muy bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA T.
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Me lo recomendó el equipo de la tienda cuando iba a comprar otro producto y, la verdad, que es la segunda o tercera vez que lo compro y no puedo estar más contenta. Tenemos un mix de labrador de casi 9 años, con problemas en las patas, y le va genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA M.
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Hubo un problema con el artículo pedido (sin stock), pero fue solucionado muy eficazmente por la veterinaria. Buen y rápido asesoramiento alternativo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A.
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Es la segunda vez que compro aquí y volveré a hacerlo sin dudar. Tiene muy buenos precios, y los artículos de su marca no tienen nada que envidiar a otros. Tienen personal cualificado para responder a posibles dudas de medicamentos y el envío es rápido. Estoy encantada y mis bichos también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S.
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Excelent
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL S.
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La atención al cliente es nula, no contestan, les envíe un correo a la dirección que marcan hace dos semanas y no se han dignado a contestar. Uno de los productos, los collares antiparasitarios, tenía un fecha de caducidad que yo consideraba que estaba caducada, ni siquiera para aclararme si yo estaba en lo cierto o no. lo enviaron con una fecha límite a punto de caducar, no sé qué eficacia podrá tener ahora, que en teoría es de 6 meses.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
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El envío es muy rápido, y con los descuentos y promociones que siempre tienen está tienda sale muy bien de precio. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C.
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Una tienda de confianza. Muy contenta con vosotros
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILAGROS A.
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN M.
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Buen producto y buena atención al cliente, aunque a veces tardan en contestar al WhatsApp. El envío se iva a demorar por el transporte y me lo solucionaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO M.
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Siempre son atentos al comunicarse y han sido sensibles a mis quejas sobre el deterioro de las pastillas, compensando por los inconvenientes generados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER D.
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Buen servicio y entrega a tiempo. Personal muy atento para resolver problemas con los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C.
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Tuve que comprar el medicamento de urgencia en otro sitio porque el pedido llegó demasiado tarde a pesar de que me dijeron que llegaría a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA M.
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La entrega fue rápida... Mi perra ha notado los condroprotectores cojea menos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA L.
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Le va bien a mis gatos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE S.
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Pienso recetado por el veterinario debido a los problemas de salud.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA L.
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Agilidad en la tramitación y servicio de orientación clínica muy competente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE FRANCISCO M.
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Hice el pedido un martes y me llegó el viernes de la semana siguiente, es pienso especial para las articulaciones, mi perro tiene 11 años y le tenido que comprar pienso normal en una tienda, no se puede dejar a un cliente 2 semanas sin servir, y lo peor es que no es la primera vez que ocurre
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P.
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La web Facil de navegar sin problemas y el reparto en la fecha prevista
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
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La recomendación y atención inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESÚS C.
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Fácil accesibilidad, claridad y rapidez en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRIAM T.
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He comprado varias veces y siempre han sido muy profesionales y rápidos en la entrega para mí de total confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por NACHO R.
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Rapido y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES PILAR B.
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Muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA LLANOS C.
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Muy h8en
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONI XAVIER T.
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Todo perfecto. Si en alguna ocasión he tenido dudas con la compra, los veterinarios te asesoran sobre los productos más adecuados y cualquier otra cuestión para la máxima fiabilidad de lo que estás comprando y su adecuación a tu mascota y a sus necesidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
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Siempre cumple en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES V.
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LA PUNTUACION BAJA SE DEBE A LA TARDANZA EN EL ENVÍO. 10-11 DIAS. Somos una pequeña asociación protectora e hicimos un pedido de leche de bebes de gato, cuyo precio era muy bueno, con el fin de no tener que comprarlo en la veterinaria habitual que es mas caro ya que nuestros recursos son muy limitados y tenemos que provecharlos al máximo. Según la página tardaría entre 24-48 hr. y tardó 10 ú 11 días. Al tardar tanto, tuvimos que ir comprando sobres individuales de leche, ya que pensábamos que estaba a punto de llegar. Al final estuvimos 10 días comprando sobres y nos salió bastante mas caro que si lo hubiéramos comprado en cualquier veterinaria de la zona. Un desastre para nuestros animales que dependen de nuestros monederos. Por otro lado llevamos solicitando una rectificación de factura mal hecha y por 2 veces siguen enviándolosna exactamente igual, sin rectificar... En fin
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL J.
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La entrega ha sido correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA B.
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Muy buen pienso y servicio reparto diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ G.
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Los tiempos de entrega son muy superiores a lo que indica su web, tardaron 10 días en entregármelo. Esto ha ocurrido ya en varios pedidos. Llaman al cabo de unos días porque siempre parece que hay algo del stock que se ha agotado entre medias, te dan opciones para cambiarlo pero luego el pedido me llegó mal. Faltaban dos artículos y otros 6 estaban incorrectos, al parecer se quedaron sin stock de otra cosa pero directamente no me contactaron y pusieron lo que les dio la gana. Los precios son competitivos y el servicio al cliente está bien, pero deben mejorar muchísimo porque la experiencia del cliente resulta desesperante y poco satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Siempre cumplen en plazos y cuando hay cualquier problema contactan contigo para darte una solución siempre mirando por ayudar al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C.
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Muy rápido, espero que le siente bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE L.
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Perfecto exacto correcto 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA G.
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Muy contenta.Seguire comprando aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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Me atienden muy bien por whasap las dudas de envío y me l repartidor muy amable también, recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA B.
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Producto bien embalado. Pero tardo mucho en llegar y encima llamas para ssber en qué estafo se halla el pedido porque pasan los fias y no te dan noticias del mismo, y no cogen las llamadas de teléfono, dos dias les estuve llamando en diferentes horarios y no contestaron nunca. No vuelvo a perder el tiempo con ellos, porque cobrar si que vobran al momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIELA A.
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Entrega en el tiempo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE G.
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Estoy muy contenta con vosotros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
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Personas muy amables y te resuelven las dudas. El producto muy bueno, 100×100 recomendado por mi veterinario y se notan los resultados en un corto plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA P.
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Siempre buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C.
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todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELIA R.
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Todo muy rápido,pedido y en un par de días en casa Precios competitivos No tuve ningún problema en la compra,sino los gatos no me lo perdonarían.😄
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL V P.
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pedidos muy rapidos y la comida muy saludable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GISELA S.
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Excelente atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA P.
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Muy buenos precios además de atención personalizada
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN R.
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Los productos que compras están en buenas condiciones y el envío es rápido. Sin embargo, no contestan en ninguno de los canales de atención al cliente y están subiendo los precios últimamente aún teniendo "descuentos"
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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Muy contento con la compra que hice de suplementos para mi perrita, le están yendo muy bien!! Y muy agradecido por el asesoramiento que me dieron. Sin duda volveré a comprar aqui!! Mil gracias 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL S.
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De momento muy bien el pienso light le gusta mucho , solo que los pedidos tardan bastante en llegar, desde que lo pides hasta que lo recibes por lo que tienes que tener siempre de sobra para no quedarte sin pienso.Por lo demás estoy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA N.
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Rápido , seguro , eficaz !!! Encantada❤️❤️❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA P.
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A la tienda todo correcto pero el trasporte y la entrega un 0
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO D.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR O.
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Perfecto, el servicio, el plazo de entrega y el servicio al cliente muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.
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Compra excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR L.
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Ya he comprado en ocasiones a terrores y además de buen producto,los precios son bastante asequibles
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIÁNGELES G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAJE I.
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Compré Cannacronic y MSM, buen precio envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOERG P.
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Mi experiencia ha sido muy buena. Busque lo que necesitaba sin problema en la web, hice el pago a través de bizum porque la tarjeta la tengo caducada y no puedo utilizarla. Necesitaba el pedido pronto y a pesar de que había rotura de stock y lo tenían que enviar desde una de las tiendas hicieron todo lo posible cuando llamé para que me llegara pronto. Vamos, no he tenido problema. Lo único y no es cosa de Barakaldo es la rotura de stock de este producto, es un producto que uso habitualmente para uno de los dos y solo come esto en comida blanda porque tiene IBD y no puedo estar cambiándole la comida. Así que, un 10 por ellos! Muchas gracias por facilitarlo tanto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA R.
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Chachi pistachi
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME M.
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Son profesionales, su pienso es bueno. Trato correcto y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A M.
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Súper bien! Volveré a comprar sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA C.
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Buena compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO CÉSAR R.
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Muy contenta con el servicio, volveré a comprar en barakaldo tienda veterinaria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA G.
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Los pedidos q yo he hecho, genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ALTAMIRA G.
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Rápido y precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.
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Todo fue correcto. Pedido y entrega correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M.
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Siempre llega puntual, muy bien empaquetado y al repetir siempre la la misma compra se hace muy sencillo y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL G.
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Todo fue genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P.
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la tienda de 10 pero la empresa de entrega un cero , tardo 10 días señores .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P.
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Como siempre que he comprado en Barakaldo ver shop ha sido muy fácil hacerlo en su pagina y con un envío muy rápido. Tienda muy confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL Q.
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Muy muy contenta,me asesoraron por telefono del mejor medicamento para mi perro,el tiene artrosis ya que es mayor y le costaba caminar,encantada estoy con lo que me recomendaron,el perro puede dar paseos mas largos porque cojea menos,lo que significa que tiene menos dolor.No dudeis en preguntarles si teneis dudas..envio super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL M.
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Llevo mucho tiempo haciendo pedidos on line. Suelen ser muy eficientes; aunque la última vez el pedido se ha retrasado demasiado y tuve que reclamarlo. No obstante, un fallo no significa que no confíe y habrá más pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA T.
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Llegó a tiempo. Plazo de entrega adecuado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS F.
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En cuanto a productos y precios no tengo queja pero se agradecería que fuera menos tiempo de espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR A.
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Sin problemas, como siempre, buen servicio y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B.
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perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por HONORIO I.
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Son muy amables y llega bastante rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA M.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M.
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Primera vez comprando en Barakaldo Vet Shop. Bien porque tienen una gran variedad de productos y encontré la marca que estaba buscando al mejor precio. Pero nunca he tenido que esperar más de 4 días para un envío en otras webs de venta de alimento para mascotas, este envío en concreto me tardó 10 días en llegar, me parece demasiado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANUSKA R.
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Buenos precios ,rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMADO T.
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El pedido me llevó pronto, a mis perras y mis gatos les gusta mucho pero creo que haciendo un pedido grande estaría muy bien recibir algún detalle u oferta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM G.
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El pienso les encanta y está muy bien, tenía dudas de cuál darle pero, llamé y me asesoraron muy bien, la chica muy atenta y simpática. Así que la verdad que estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN L.
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Muy facil y se entiende perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena comunicación. Y una vez que me han resuelto las dudas, el pedido llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA H.
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La verdad que estoy encantada un servicio muy bueno y muy atentos y un personal muy agradable 💓💓❤️❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTÍBALIZ C.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHEMA A.
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Se tarda mucho tiempo en contactar con ustedes para hacer un pedido y cuando lo consigo lo envían por el medio equivocado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIOLA C.
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Mi perra ha conseguido perder peso sin pasar hambre y además el envío súper rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA S.
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Hice el pedido por internet, todo perfecto por la variedad de productos de calidad que se ofrecen y el precio. El pedido tardó en llegar porque en almacén se quedaron sin stock de uno de los productos, pero no se me notificó hasta que me puse en contacto por teléfono. Una vez llamé, en seguida lo solucionaron. Muy contenta tanto con los productos, con los pecios y con la atención al cliente :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDIT P.
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Material servido en plazo, bien empaquetado y todo a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A.
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Rápidos, eficaces y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR S.
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Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C.
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Le doy un 3 porque la persona que coge el teléfono de incidencias es súper agradable y se interesa, sino le pondría un uno. De dos pedidos que he hecho, los dos con un retraso importante. Trabajan con Seur y peor imposible, una semana para el reparto cuando en web pone 24-48horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANELA M.
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Desde hace años que les compro y siempre muy bien en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGA D.
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Excelente, atención al cliente súper agradable y rapidez absoluta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C.
Opiniones añadidas por orden cronológico