Opiniones de clientes
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Rápida entrega y productos a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA L.
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Entrega correcta, app fácil de usar, y excelente pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL G.
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Muy satisfecha , envío rápido y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES C.
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Bien en la resolución de problemas surgidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULOGIO L.
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son excelentes y rápidos, la atención al cliente es excepcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
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Satisfecha,tiene mucha variación de comida para los gatos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A.
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10 días para recibir mi pedido y lo necesitaba por la salud de mi perro, creo que si excede por algún motivo las 48 horas para entregar que ponen en la web deberían avisar al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA G.
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todo muy bien y el pedido llego rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA P.
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Entraría rapidísima, el único pero q le pongo son los gastos de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
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No fallan nunca. Gran producto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V.
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Llegó muy estropeado la Caja de cartón.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO U.
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Todo muy bien, web, producto, entrega, personal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
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No me pareció correcto que pinchen el paquete de pienso para que quepa todo en un paquete más pequeño, ya que haciéndole el hueco al pienso pierde el aire de la bolsa por lo que ya no se mantiene fresco y bien cerrado después de darle comida a mi perro, el premio de pescado estaba destrozado no se podía dar como premio porque eran trocitos muy pequeños
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYANA T.
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Ya siempre compro la comida de mi gata aquí. Buenas marcas, buen precio. Y servicio. Rápido llega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES ANDRADE A.
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El pedido tardo más de una semana y porque llamé para ver qué pasaba... No contestan los mensajes ni los correos y el teléfono es una pesadilla. El pedido llegó con la caja rotar con un gran agujero, y la caja de las pipetas aplastadas. No lo recomiendo. No sabes si tú pedido está tramitado, ni si hay stock, cuánto le queda....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR E.
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El pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN P.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA L.
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Bastantes productos a elegir
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN DOMINGO G.
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Todo bien. 🙂
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S.
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Envío muy rápido, todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILA M.
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La navegación en la web es muy intuitiva y sencilla, el pedido ha llegado correcto y en fecha de entrega indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL MARIA R.
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Estoy contenta con el precio y los productos pero la entrega última se demoró una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CRISTINA C.
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El trato ha sido increíble, no le pongo las 4 estrellas porque haya sido malo, si no porque hubo un fallo y me tardo en llegar el pienso y para mí perro era muy imports te porque es lo único que podía comer, pero el trato ha sido el mejor, incluso el veterinario me llamó para explicar el problema y recomendarme varias cosas que le podían sentar bien, pidiéndome primero que es lo que tenía el perrito y saber que es lo que le podía sentar mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ G.
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Habéis tardado 9 días en hacer la entrega, es el motivo de mi nota negativa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATTIN E.
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Buena experiencia y buen precio. El único PERO que le pondría es que llegó a los 5 días (cosa que avisan en la página), por lo demás, todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINTIA B.
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Sevicio y puntualidad perfectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELGA S.
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Bien pero el pedido tardó mucho más de lo que ponen en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A.
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Tienen primeras marcas y a precios decentes. Me he hecho cliente!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS T.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE R.
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No responden a WhatsApp ni a correo. El servicio de mensajería es nefasto, que es Seur. He tenido muchos problemas hasta que tuve el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN O.
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Rapidez en la llegada de los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIAN D.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S.
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Buen servicio, buena atencion y pedido recibido en el tiempo estipulado. Seguire comprando en un futuro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PACOS V.
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Muy rápidos. Buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M.
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La experiencia con la tienda en si, fue buena. Los productos bien, todo como había pedido. A mi perrito le encantó la comida renal de Royal Canin. Aún no hemos probado de la tienda. Lo único malo es que Seur entregó el pedido 3 días después. Ha tardado más de que lo esperado. Pero nada de nuevo, Seur siendo Seur.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Tienda dw confianza con buenos productos birn de precio. Recomendables
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN M.
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Perfecto envio rapido y muy buen precio recomendado 100% seguire comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL JUAN M.
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Buenos productos y ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES M.
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Producto recibido en perfectas condiciones y en el plazo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO C.
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA F.
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Good customer service and quick delivery
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDITH S.
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Muy fácil y entrega perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Sobre el pedido, el precio y la rapidez de preparación, sin problema. La pega está en la empresa de transporte que tienen contratada SEUR, cada día van a peor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANJO V.
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perfecto todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA H.
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Es la segunda vez que compro ,y Estoi bastante satisfecho, buenos precios y rapidez en el envío, seguiré comprando , aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G.
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Perfecto, rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSE S.
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Muy mal con respecto a los tiempos de envío. Tardáis demasiado. En lo demás muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR B.
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Bien como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERMÍN A.
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Buena y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO S.
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Voy a dejar la puntuación en Tablas. No quiero ser injusta, ya que creo que en general es una buena empresa. Las incidencias pasan, lo importante es como se resuelven. Y en mi caso, dos de las 3 personas con las que hablé tuvieron un comportamiento excelente, pero no voy a dejar de opinar sobre "esa persona" que en vez de comprobar antes de hablar, quería hacerme creer que el estado en que recibí mi pedido, era "normal". Para concretar, hice un pedido de palos dentales para perros (creo que 224). En vez de llegar en cajas (como en la foto del producto) me llegaron los paquetes de 7 en bolsas sin etiquetar y al "mogollón", como si las hubieran metido a paletadas. Inmediatamente envié foto y Kristina se hizo cargo de todo. Acordamos un nuevo envío, me llegó de la misma manera (increible...) pero con las cajas dentro para que me las montara yo. Envié de nuevo las fotos y llamé. La persona que me atendió por teléfono, me calificó pràcticamente de incapaz de montar yo las cajas, "es muy sencillo hacerlo". Quería hacerme creer que se envían así los productos (al mogollón...). He comprado otras marcas: DEntastix, Barkoo.... nunca había recibido un producto de esta manera.... Finalmente, Jon, un compañero de Cristina se disculpó y acordamos una devolución del producto. Como no me querían devolver el dinero hasta que llegase el producto a su almacén (aún cuando había enviado fotos de todo), me enfadé. Y al final me regalaron el producto y me devolvieron el dinero. Lo llevé todo a la Protectora, ya que no quiero dar la imagen que me quedo con cosas que no son mías. Sólo quería mi dinero por no tener el producto los estándares que yo creo debería tener. Al final les envié fotos de la entrega de los palos dentales a la Protectora a quien por supuesto informé eran un donativo de Barakaldo. Por cierto, monté las cajas yo solita y los entregué en un estado de presentación adecuado. Pero no puedo obviar el suceso con la persona que me atendió por teléfono. A mi parecer, no merezco este trato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT G.
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1 año comprando en esta tienda. En la pagina principal ponen que los pedidos llegan en 24-48h. Nunca ocurre eso. Tienes que estar peleando con ellos porque no llegan antes de los 6 días y mirando a ver a seur cuando le da la gana de repartir. Cuando llamas por telefono nunca son capaces de darte una respuesta o una solucion. No pienso volver a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL U. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Hubo una equivocación con el pedido,me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron rápido y de forma efectiva.Un placer las telefonistas y su trato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S.
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Muy buena atención al cliente, seguiré comprando, gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL B.
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La empresa muy bien y rápida, pero el producto no se si realmente funciona bien a mi perro no le he notado mejoría pero no se si no le diera el producto estaría peor
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID R.
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Da gusto contar con profesionales llenos de empatia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ DE FRANCISCO G.
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El pedido ha tardado mucho más de 24-48 horas que indica en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA L.
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Pedidos rapidos y seguros
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTRELLA M.
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hice mi pedido y es la segunda vez que pido y he tenido la misma experiencia,me ha tardado una semana o algo más en llegar y no me ha llegado mi casa he tenido que ir a un punto de entrega porque según seur se negaba a entregarme el paquete en mi domicilio, primero con la excusa de que mi dirección de la casa no era correcta y en la segunda vez que también fue un fallo, pero si queria que se me entregara tardaria por lo menos 4 dias mas, todo esto que ocurre nadie se mantiene en contacto conmigo soy yo la que constantemente me tengo que estar poniendo en contacto con ellos tanto como con Seúr, como en la tienda vía email, teléfono y wassap, para que me solucionen el problema y al final acabó todo con tener que ir yo al punto de recogida cuando ni tengo coche ni puedo salir de mi casa ahora mismo y sobretodo pagando porte no entiendo todo esto. Mi experiencia no voy a volver a comprar en la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREAS L.
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El envío muy rapido y los productos de muy buena calidad a precios ajustados! Repetiremos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONI G.
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Web fácil de navegar y precios ajustados en todos los productos, una ayuda fantástica para poder brindarles a nuestras mascotas productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHARON T.
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Se han equivocado ellos en el pedido, devuelvo el producto de importe mayor y no tienen ningún detalle por la devolución. 10 días he tardado en tener mi producto correcto. Muy insatisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARIO S.
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Producto 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL D.
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Mi opinión sigue siendo muy buena, mi marido ya os había comprado este producto hace unos años.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B.
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Buen servicio y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Bien gestionado el pedido. El producto se lo toma bien enrollado en una lonchita de pavo. Está muy bien mi perhijo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUZ F.
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Envío rápido y el producto mucho más barato que en otras tiendas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIKA C.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEBIS A.
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......
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE G.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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Los mejores precios y entrega super rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR S.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ L.
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Gran producto, el único que le va bien a mi galga. Pero, en los últimos pedidos las cajas vienen destrozadas. Habría que decírselo a la agencia de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M ÁNGELES R.
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Muy buena, muy eficiente en los envíos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCION S.
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Los envíos no se entregan ni en 24 ni 48 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.
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Me llamaron porque les faltaba un producto para ver si quería cancelar el pedido o esperar a que llegase, eso no lo hacen en muchos sitios. Me llego solo una parte del pedido y no sabía que había pasado, les escribí por WhatsApp y me explicaron que esa parte llegaba directamente del fabricante. Atención al cliente de 10 y productos muy buenos a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA R.
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Muy buenos profesionales y muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.
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Muy amables y rápidos todo en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R.
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Los productos y los precios son correctos. El problema es que indican entrega en 24-48 horas y no lo cumplen. El pedido, habitualmente sale a partir de las 48 h en que lo has realizado y entonces llega entre 24-48 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B.
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siempre me habeis atendido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI TERESA S.
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Geniales
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS E.
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el pedido muy bien buen precio y rápido todo muy bien embalado y fresco. yo siempre pedía a otro sitio pero a partir de ahora pediré aquí que trabajan mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA MERCEDES L.
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Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN L.
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Muy buena,a mí pero le encanta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIA G.
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Genial como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA E.
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Fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÍRIAM V.
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La atención es personalizada y excelente y los pedidos llevan rapidísimo a su destino, una maravilla todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE B.
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Aún no entiendo como el saco de 7 kgs. sale más rentable que el de 12kgs. cuando hasta mi penúltimo pedido era al revés. El pienso es el Royal Canin hepatic.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B.
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Todo muy bien, desde la tienda se pusieron en contacto con nosotros para informarnos de sus productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Producto según pedido y buena atención. Hubo un roblema en la entrega, que posteriormente fue solucionado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUGENIA T.
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Recibido a tiempo yen buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M.
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El pedido llegó tarde por falta de stock y no me avisaron. Las cajas de galletas llegaron todas rotas y abiertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAMEN A.
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Buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN R.
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Muy bien producto.y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A.
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La compra fue fácil de hacer, llegó a tiempo y siempre estuve informado del envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
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Tardaron un poco más en hacerme el envío pero todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA C.
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He comprado varias veces porque encuentro lo que quiero y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V.
Opiniones añadidas por orden cronológico