Opiniones de los clientes de barakaldotiendaveterinaria.es

Opiniones de clientes

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  En general me gusta mucho comprar aquí, la comunicación es muy buena y los consejos también. Lo que no me gusta es que cuando haces la compra no te avisan de que hay productos que no los tienen en stock en esos momentos y te mandan el pedido en paquetes diferentes y en días diferentes, al no estar en casa siempre es un problema.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por MONTSE P.

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  Muy profesionales

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por ANA S.

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  Cuando llamas y hablas con la chica de recepción y le pides que te ayude en algo.son magnífica un 10 para ella.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por MANUEL J.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por MARI NELI C.

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  Los productos son muy buenos.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por PILAR G.

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  perfecto en todo, tiempo de entrega, precio, atencion.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por MIGUEL ANGEL G.

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  Recibí el pedido súper rápido, y todo muy bien. Un servicio estupendo.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por VANESA R.

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  Calidad - precio-profesionalidad

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por MARIA ANGELES A.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por PAULA C.

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  Envíos rápidos, precio y trato excelente. La marca vuestra es muy buena y precio económico. En mi caso compro comida para gatos esterilizados

  Opiniones de 13/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por DAVID S.

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  Todo genial! Buena comunicación, la entrega fue muy rápida y el producto bien como siempre. Muchas gracias!

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por KATHERINE S.

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  El servicio de atención al cliente es pésimo, mi pedido llevaba en el mismo estado, sin salir, cuatro días y me decidí a escribir al servicio de atención al cliente, cuando me contestaron habían pasado otros cuatro días. Última vez que compro.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por MATEO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecta

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por DIEGO JAVIER L.

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  Son muy amables y rápidos en los envíos, y si hay algún problema lo solucionan muy rápido y bien

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por MANUEL U.

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  Atención de 10, hace un pedi una medicació , i no dudaron en llamarme i recomendarme otro producto mejor para mi perro de 13 años , i sabiendo que era de Barcelona , Excelentes

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por ANNABEL B.

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  Llegó rápido y una información telefónica que hice fueron súper atentos

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por AMPARO H.

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  Navegación ☆☆☆☆ Envío. ☆☆☆ podría ser algo más rapido

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por JOSE L D.

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  Siempre pido aquí la comida de mi mascota, te aconsejan y sus productos son muy buenos

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por VERÓNICA V.

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  Precio bueno y rapidez en el envío. Ya he pedido en más ocasiones. Muy profesionales

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por OLGA D.

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  Con trasporte cde correos muy mal no llego el pedido, me ofrecieron mandarme otro con seur y llego en 2 dias muy bien , el personal de vet+shop muy amable y profesional

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por ANTONIO D.

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  Gran cantidad de los comprimidos del bote, han llegado destrozados y y hechos polvo. Literalmente hechos polvo. Y suele ocurrir con bastante frecuencia.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por ALEGRIA T.

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  En esta ocasión tuve un problema con la rotura de una bolsa de pienso y enseguida me la solventaron.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por MONTSE G.

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  La primera entrega vino con defectos. Reclamé y lo solucionaron rapidísimo.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por ALICIA Mª S.

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  el transporte es le que ultimamente me falla. tocan el timbrre y dejan el paquete fuera en la puerta y se van sin esperar a que abra

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por MONTSERRAT E.

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  Era la primera vez que compraba en esta web; y la verdad es que la experiencia ha sido muy positiva. La atención al cliente también ha sido muy rápida, por Whatsapp, enseguida me han solucionado mis dudas. Volveré a comprar en su web. Saludos

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por DOLORES P.

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  Buen servicio y seriedad.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por EDUARDO P.

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  Genial como cada pedido!

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por MONTSE L.

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  Muy amables y buenos precios. Pero los paquetes llegan con muchos golpes.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por MAMEN G.

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  Ya es la segunda vez que me llega este mail pero noe importa volver a deciros. Con el pienso estamos contentas, es más sano y a Sindy le gusta La única pega es que el saco llegó roto y había bolas de pienso por la caja. Felices Fiestas a todos

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por ALBA L.

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  Siempre llega bien y rápido.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por CAROLINA N.

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  Se equivocaron de pienso , me enviaron el de razas pequeñas cuando yo pedí el grande, al ser la misma marca no me di cuenta hasta que lo abrí, por lo que no creo que vuelva a comprar el pienso por internet.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 17/11/23 por CRISTINA M.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por MÓNICA T.

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  Atención al cliente muy buena, soluciones adaptadas a mi mascota. El producto llegó antes de lo esperado.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por ELVIRA M.

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  Mucha demora en la recepción del pedido

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por FRANCISCO JAVIER A.

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  Muy satisfecho con todo, tanto realizacion de pedido como entrega.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por JULIO P.

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  una semana mas esperando el pedido

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por IGOR G.

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  Nunca he tenido problemas con vosotros. Solo una vez hubo un problema en el envío, pero me avisasteis vosotros mismos cuando os enterasteis. Todo perfecto por ahora.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por S N.

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  Todo fue genial. Encima un trato personalizado perfecto. Lo único que el envío fue un poco lento. Pero por el resto todo perfecto la verdad.

  Opiniones de 12/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por ALBERTO M.

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  Servicio inmejorable

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por JAMES B.

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  Estoy contenta ha llegado a tiempo.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por SYLVIA V.

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  La única pega es su página web. Es un poco liosa. Por lo demás, todo perfecto.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 9/12/23 por FERNANDO R.

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  Estoy encantada . Llevo años comprando aquí la comida de mis niñ@s y cualquier problema me lo resuelven con el aliciente de que siempre termino contenta y es de agradecer. Gracias :)

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por JENNIFER S.

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  Barakaldo envió el pedido en 48 pero SEUR MUY MAL!!! Tardó 10 dias casi en hacer envío y porque tuve llamar para reclamar.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por ADAM C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Asombrado,he recibido el pedido en tiempo récord.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por VICENTE A.

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  Muy contenta con el servicio que ofrecen

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 9/12/23 por CARME P.

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  Entrega rápida, el pienso muy bueno. A mi perro le encanta!

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por AMPARO V.

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  Muy bueno,buenos resultado

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por MAR A.

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  El envío es rápido y el precio, inmejorable.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por CATALINA E.

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  He realizado una única compra y he recibido lo esperado, todo correcto. Quizá puntualizar que deberían informar del proceso de envío y entrega.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por SARA Á.

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  Muy satisfecho con todo.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 28/11/23 por NORA O. *

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  Le doy 3 estrellas porque el envío tardo más de 14 días, sin embargo tuve muy buen asesoramiento sobre un condoprotector

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por JESSICA D.

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  Por el servicio, la comodidad de pedir y lo rápido que se envía. Producto es bueno

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por DESEADA R.

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  Excelente atención.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por CONCEPCION G.

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  Hubo un problema con mi pedido,pero se solucionó muy rápido por la persona que me atendió por teléfono. No había stock después de haber realizado mi compra y se solucionó enviándome otro tipo de alimento similar.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por DOMINGA ANA C.

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  Muy satisfecho con la compra y la entrega

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por AARON E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy contenta

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por AMALIA B.

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  Desde que la descubrí, no compro la comida de Simba en ningún otro sitio. Todo de 10.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por SARAH A.

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  Tienen buenos precios, el pedido llega bien empaquetado y en el tiempo que indican.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por MYRIAM V.

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  Hace años que compro en barakaldo vet y sigo encantada con ellos. No solo son atentos si no que sus productos van muy bien.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por LAIA A.

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  La navegación de la página normal, la atención al cliente buena, la entrega muy demorada y algo dañado el paquete. Mi primera experiencia no fue como esperaba.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por ISABEL C.

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  Muy buen servicio y rapidez en el envio

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por SERGIO C.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 29/11/23 por ANAHI A.

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  A pesar de poner claramente a nombre de quien tenía que ser la factura, no lo hicieron. Tuve que llamar repetidas veces y mandar bastantes correos a los que siempre respondían que ya estaba hecho y no era así. Hasta que por fin conseguí que facturaran bien pasaron dos semanas. Muy mal servicio, fatal.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por JAVIER G.

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  Siempre fácil y rapido

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por JOSE IGNACIO V.

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  Muy buena atención como siempre aunq cierto retraso en la entrega. Un saludo

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por NATALIA R.

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  Muy profesionales

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por VICENTE M.

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  Muy buena, es la 2da vez ya y buen servicio.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por DAVID L.

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  A Luna le encanta su pienso!! Además le sienta fenomenal para sus alergias.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por VANESA B.

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  Atención excelente

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por MERCEDES M.

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  Acabo de empezar. No puedo dar mi opinión. Pero he recibido tantos correos de que la de, que contestó por pesados. Solo hace 2 días que se lo estoy dando. Respecto al trato personal un 10. Ahora a ver que tal los condoprotectores.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por NEUS C.

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  muy bien, no le pongo las 5 porque en el último pedido se retrasó una semana la entrega

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por MARIA V.

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  Los productos muy buenos, la atención muy buena excepto la peor experiencia con el penúltimo pedido no por el producto si no por la atención al cliente quien nos atendiendo tratándose de animales que sienten y padecen y no son mascotas de cerámica que tiene un dolor y tardaron 1 semana en nosotros recibirlo estando el perro durante todo ese tiempo con dolores y agravándose por la espera. No fue una renovación de pedido porque se agotó, si no que era un pedido por primera vez del producto que no era factible ni viable que el animalito estuviese 1 semana esperando para calmarle el dolor.

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por EVA C.

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  Esta opinión es cosa de facultativo

  Opiniones de 10/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por JACINTO E.

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  The package was left at a pick up point. The delivery driver did not attempt to deliver to my home address. I only found out where the package was after I emailed your company. The tablets are very good for my dog. Thank you

  Opiniones de 9/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por HELEN E.

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  11 días para recibir el pedido, yo entiendo los días de fiesta de por medio pero 11 días me parece una barbaridad, correos cinco días con el paquete en destino y sin entregarlo, si por lo menos te atendieran esto podría tener un pase, pero intentas contactar por WhatsApp y por correo electrónico y no contestan, el primer pedido que hago y debido a la mala experiencia no volveré hacerlo

  Opiniones de 9/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por LAURA H.

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  Siempre a tiempo . Muy buen tiempo

  Opiniones de 9/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por BEATRIZ G.

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  Muy buen trato con el cliente, muy amables,muy rápido la entrega de los pedidos

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por CARLOS P.

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  Muy buena me gustan mucho sus productos y la atención recibida

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por IRENE G.

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  Todo

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por CARLOS B.

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  Atención al cliente bien, entrega del pedido muy mal

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por MARGARITA M.

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  Mi experiencia ha sido muy buena, pero no sólo esta vez, siempre que compro en esta tienda, me atienden muy bien y la nutricionista me da muy buenos consejos para mis perritos. Me gusta mucho comprar en esta tienda, son de 10. Saludos cordiales.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por BELÉN C.

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  Buenos precios

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por MANUEL G.

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  Tardan mucho en llegar los pedidos, e incluso a veces ni se tramitan hasta que no llamo y reclamo.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por SUSANA B.

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  Todo perfecto como siempre que he comprado,buenos productos y precios competitivos

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por REBECA P.

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  Pues este pedido de pienso no lo he abierto pero el anterior me vinieron las croquetas de ácana con moho.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por AURORA A.

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  Muy buen servicio y atención al cliente. Muy recomendable

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por JUAN LUIS G.

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  Calidad precio

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por GABRIELA C. *

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 29/11/23 por MARIA JESUS L.

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  Fácil compra y entrega rápida. Personal muy atento en las consultas realizadas.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por ENRIQUE E.

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  Calidad y rapidez en la entrega

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por JESÚS P.

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  Nunca he tenido problema. Cumplen con las fechas de entrega

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por NATALIA A.

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  Excellente servicios.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por JOHN G.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por MARI M.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 1/12/23 por SANDRA A.

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  El contenido del pedido estaba bien, pero el envío muy deficiente. La caja vino destrozada, no había protección para fijar el contenido y tardé más de una semana para poder recuperar el pedido. Al final tuve que ir a la oficina de correos.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por MASHA K.

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  Todo genial, como siempre.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por RAÚL C.

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  Con Barakaldo todo perfecto ya que al tardar el pedido tanto Sonia como Cristina se desvivieron para intentar solucionarlo. El problema fue el transportista Correos Express que manipula el enlace de seguimiento y no es real lo que ves.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por LUIS T.

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  Una vez realizado el pedido, contactaron conmigo para informarme de la existencia de otro producto similar, incluso superior en calidad del que había pedido, y por el mismo precio. Gracias por el asesoramiento...

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por ISMAEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La entrega ha sido muy rápida y me ha gustado mucho de encontrar la marca de pienso para mi perrito que es bastante difícil de encontrar.

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por RENEE K.

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  Mal servicio de entrega y mala información por parte de Baracaldo de fechas de entrega

  Opiniones de 7/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por ÚRSULA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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