Opiniones de clientes
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Mucho retraso en la entrega del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A. *
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Engargo fácil de realizar, entrega profesional, con extremado cuidado y dejando todo colocado y limpio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME T. *
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Después de esperar más de mes y medio uno de los muebles ha llegado golpeado y destrozado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P. *
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Un desastre mala calidad y muchas taras y además el transportista es un desastre me dejó colgada varias veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *
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Buenos días, la calidad del producto aunque no es del todo mala no se corresponde con el elevado precio. Pedí dos mesillas y han tardado dos meses en llegar y cuando llegan una de ellas viene rota. Por lo que para las dos mesillas el tiempo de entrega habrá sido de 4 meses. Gracias por su atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA E. *
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El pedido lleva mucho retraso y nadie me confirma la fecha en la que finalmente se entregará. Me ofrecieron un obsequio en compensación que tampoco me han enviado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA G. *
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Muy buen servicio. Volvería a repetir sin dudarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA L. *
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Todavia no he recibido el pedido aunque se ajusta a lo informado en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G. *
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El producto era tal y como se describía
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL L. *
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Respuesta de banak.comSeñalarNoelia, muchas gracias por tu compra y por confiar en Banak Importa. Todo el equipo de Banak trabajamos con mucha ilusión para llevar el bienestar a los hogares de nuestros Banak Home Lovers a través de la decoración. No dudes en contactar con nosotros de nuevo cuando lo necesites. Te esperamos en nuestras más de 100 tiendas Banak y en banak.com. Estaremos encantados de recibirte. Hasta pronto
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Muy buena experiencia, tanto con la tienda como con la empresa transportista que nos trajo la mesa y nos la montó. Todo muy bien, muy contenta, dispuesta a volver a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA R. *
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creo que deberían reducir el plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA R. *
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Olvidaron poner los tiradores en la vitrina y semanas más tarde, cuando los recibí, habían olvidado poner los tornillos para poder colocarlos. No pudieron pues, instalármelos en ese momento. He tenido que buscarme la vida, comprar los tornillos y cuando pueda, colocarlos. Además el mueble blanco tenía un par de sitios sin pintar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M. *
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buena disponibilidad y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD L. *
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En cuanto al producto, entendemos que es normal, pero el problema esta con el plazo de entrega, si indican 45 dias, a pasado bastante mas tiempo en la entrega que el indicado, y nos da la sensacion que hasta que no hemos pagado el ultimo pago de la financiacion no han entregado el producto. Si hay retrasos en las entregas seria un detalle informar de ello, aunque nos inclinamos mas a pensar en el tema de los pagos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Muy bien la entrega, muy amables los transportistaa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS T. *
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Compraré más cosas .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
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Respuesta de banak.comSeñalarBeatriz, muchas gracias por tu compra y por confiar en Banak Importa. Todo el equipo de Banak trabajamos con mucha ilusión para llevar el bienestar a los hogares de nuestros Banak Home Lovers a través de la decoración. No dudes en contactar con nosotros de nuevo cuando lo necesites. Te esperamos en nuestras más de 100 tiendas Banak y en banak.com. Estaremos encantados de recibirte. Hasta pronto
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Mobles de disseny, bons materials a bon preu
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA E. *
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Diseños buenos pero tardan muchísimo en entregar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA M. *
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Estamos esperando de hace casi 2 meses el cambio de los elementos (3 bases de silla y una pata de la mesa).
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA C. *
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Muchas espera para entrega, y cuando llega, llega defectuosa, y vuelta a comenzar. El producto muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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He comprado un sofá y estoy encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO O. *
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Cumplieron los plazos, la entrega fue a la hora indicada y la mesa estaba en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S. *
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Diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA R. *
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Hice un pedido en julio que se tenía que haber servido en septiembre. Entonces me comunicaron que me servirían el 15 de octubre. Hoy, 30 de octubre no sé nada de mi pedido ni se ponen en contacto conmigo, ni me dan una compensación cuando yo he adelantado el dinero al 100% el día que hice el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA N. *
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Me ha gusta mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *
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Dejando a un lado la calidad de los productos, llevo dos meses esperando que llegue uno de los muebles ya que no entraba por puerta y se lo volvieron a llevar. Deberían avisar de que los muebles vienen montados...a pesar de ello me cobraron gastos de envío premium( que es más caro e incluye montaje), algo que no tiene sentido ya que los muebles vienen montados...En fin...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO Q. *
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En general la marca me encanta, pero en mi opinión, creo que pagamos precios más elevados para la calidad que se ofrece, debido al buen marketing en redes que han realizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA Q. *
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El color no corresponde con la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA C. *
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Muy caro para lo que es, es bonito y de calidad normalita, pero muy caro, pagas el capricho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA V. *
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bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA B. *
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Informalidad entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC V. *
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Compre el sofá Jagger y no puedo estar más contenta. Es precioso, fue barato y se limpia muy fácilmente cualquier mancha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC M. *
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La estanteria vino rota pero el mensajero se lo dejó a unos vecinos así que cuando la abrimos se nos había pasado la fecha de devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA Á. *
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Los muebles tal y como esperaba . El problema ha sido la tardanza en recibirlos, me dijeron dos meses y han sido cuatro. De todas formas la atención al cliente es estupenda, ya que se preocuparon de mi problema e intentaron solucionarlo cuanto antes, manteniéndome informada de la situación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA O. *
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Todo facil, la compra, la entrega y el servicio sobre todos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V. *
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La vitrina es muy bonita. Llegó en el tiempo indicado. La trajeron montada y no hubo ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO B. *
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Me encanta Banak
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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La compra por Internet perfecta. La atención telefónica también muy buena. La butaca llegó en perfecto estado aunque tardó un poco más de tiempo del inicialmente establecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA C. *
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En la entrega loa operarios fueron muy atentos e instalaron el zapatero perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN L. *
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Muebles preciosos y muy buen servicio post venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL A. *
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Horrible todo, jamás repetiría. Nunca recibí el espejo, meses después me decían que esperase y hasta cancelarlo ha sido complicado. Atención al cliente pésima y ninguna solución ni compensación por esperar meses. Es más cuando ya llevaba más de medio año esperando el espejo que en teoría llegaba en un mes propuse yo que me enviasen otro que me gustaba menos pero en las web ponía "Envío en 48 horas" Y me dijeron que primero abonase los 10 euros de diferencia... Ya podrían haber tenido el detalle de compensarnos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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La cama llegó hasta dos veces defectuosa y con muchos dias de retraso. Totalmente dañada en ambas ocasiones. Muy mala atencion. Ademas el servicio de postventa me obligó a quedarme los colchones y el somier que iban con la cama y que aisladas no me servian para nada. Autenticamente desastroso
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO V. *
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Muy bonito el mueble que compré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO D. *
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Respuesta de banak.comSeñalarM Carmen, muchas gracias por tu compra y por confiar en Banak Importa. Todo el equipo de Banak trabajamos con mucha ilusión para llevar el bienestar a los hogares de nuestros Banak Home Lovers a través de la decoración. No dudes en contactar con nosotros de nuevo cuando lo necesites. Te esperamos en nuestras más de 100 tiendas Banak y en banak.com. Estaremos encantados de recibirte. Hasta pronto
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Atención excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR R. *
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Elegante y resistente. Se limpia muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA F. *
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Mesa eoegante' tengo toda la colección Kenia ' encantada!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN S. *
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Falto que antes de comprar pudiera haberla visto con las características elegidas
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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El pedido ha cumplido completamente mis expectativas y ha llegado en el tiempo establecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P. *
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El sillón es precioso y de muy buena calidad. Tuvimos la suerte de coger una promoción y el descuento fue muy bueno. Trajeron el sofá a casa sin problemas y lo montaron todo rápidamente. Estamos encantados, un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR M. *
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Esta OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL Á. *
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Experiencia muy mala. Mucho retraso en la entrega. Nula atencion al cliente. Entrega sin previo aviso cuando hacia meses, mas de 6 del pedido. El mueble viene con un golpe en el lateral. Peor imposible. Entiendo el retraso por las circunstancias, pero la atencion al cliente nefasta. Envie correos y les envie mis quejas. Sin respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA H. *
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No le pongo 10 porque algunos precios me parecen demasiado altos. Pero me gusta mucho la marca. Son muchos ya los años como cliente de ustedes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ E. *
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Mueble muy bonito y práctico. Muy decorativo. Las puertas correderas a veces se deslizan muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA V. *
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Calidad pésima
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA D. *
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El paquete llegó en el tiempo previsto y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA L. *
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por el precio que tienen los muebles, pensaba que iban a ser de madera de calidad, y cual es mi sorpresa, al comprobar cuando llegan, que los muebles no son tableros de madera sino de okumen. Ademas de no tener buenas terminaciones.. ya que la vitrina tenia una de las puertas irregular, no encajaba completamente bien, y le faltaba un trozo para ser igual a la otra. Esto último se solucionó un mes después mas o menos.. (cuando me trajeron otro mueble que tenia ambas puertas casi iguales)
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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Desde la petición del producto hasta la entrega todo fue muy bien y el producto nos encantó
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL L. *
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Tras realizar la compra varios meses esperando porque en 2 ocasiones nos llamaron porque el cabecero había tenido problemas en el envío y se había deteriorado. Hubo que cambiar de color sin poder elegir el que inicialmente se quería. Experiencia muy mala.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA V. *
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Preciosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO T. *
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Todo bienn
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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En general buena depende de la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN O. *
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Me tardaron muchísimo tiempo en entregar el pedido , si que es verdad que me dieron la opción de cancelarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA O. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA O. *
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La web me gusta y me gustaba mucho el producto que pedí pero, aunque su aspecto es todo lo bueno que parecía, me decepcionó un tanto al ser menos operativo de lo que debería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA A. *
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La mesa que compré me llegó dos meses más tarde sobre los 60 días previstos de entrega y me llegó rota y reparada. Cuando me di cuenta no lo aceptaron. Un desastre. No volveré a comprar nada más
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR V. *
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Producto roto en la primera entrega. La segunda entrega tardó dos meses, y los transportistas no consiguieron subir el aparador. Lo tuvimos que hacer nosotros, entre los dos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Mesa recibida con desperfectos. Entre organizar la devolución de la mesa y el reintegro del importe estuve aproximadamente 1 mes pendiente del reembolso (tuve que llamar en dos ocasiones para recordar que estaba pendiente)
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER B. *
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Totalmente positiva, por eso he seguido comprando las cosas que he necesitado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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El sofa vino con una pata ligeramente tocada, hable con atención al cliente y rapidamente solucionarón el problema. Todo ha sido perfecto, sin duda volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA D. *
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El pedido que hice llego con retraso y roto. Con una diferencia de diseño en comparación con la foto. Me lo solucionaron parcialmente. Me cambiaron el taburete roto pero uno de los cojines era mas bajo que el otro y no me lo solucionaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN P. *
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El primer sofá vino defectuoso y El montador rompió las patas. El servicio de atención al cliente no puso ninguna pega y muy amable siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA R. *
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La calidad de los muebles no es buena. La vitrina me la tuvieron que cambiar porque venía defectuosa, el aparador cojeaba y lo tuvieron que reparar y la mesa se nos acaba de romper, así que mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA P. *
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Me encantan todos sus productos. Tengo el comedor y seguro que iré comprando más cosas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO O. *
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Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL H. *
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La mesa me llego tarde me llegó defectuoso la devolví me mandaron otra meses después de peor calidad y con las bisagras sin pintar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA F. *
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Satisfecha con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G. *
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El cabecero es muy bonito, pero llegó con 5 meses de retraso y me compensaron con un bono de 20 euros, que en mi opinión, es poco para el retraso que hubo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR A. *
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Todo funcionó correctamente, tanto el pedido por la página web como la entrega. ¡Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V. *
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Los muebles son de un diseño muy bonito. Los acabados, dentro de su imperfección, están bien aunque hay q tener cuidado porque a veces pueden tener defectos llamativos. La politica de los precios, con subidas y bajadas del precio base y subidas y bajadas de descuentos lo que produce es desconfianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P. *
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La colcha muy bonita, pero muy fina y cuando la he lavado ha encogido un poco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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La entrega no fue mal, pero me enviaron un cabecero que estaba picado. Tuve que llamar y pedir que me lo cambiaran, no hubo ningún problema y me lo cambiaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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Buena relación calidad precio y fácil de montar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC B. *
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Respuesta de banak.comSeñalarBelén, muchas gracias por tu compra y por confiar en Banak Importa. Todo el equipo de Banak trabajamos con mucha ilusión para llevar el bienestar a los hogares de nuestros Banak Home Lovers a través de la decoración. No dudes en contactar con nosotros de nuevo cuando lo necesites. Te esperamos en nuestras más de 100 tiendas Banak y en banak.com. Estaremos encantados de recibirte. Hasta pronto
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Tardaron mucho en enviar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO R. *
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Los muebles creía que era de mejor calidad,diseño bonito pero calidad mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX M. *
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Experiencia buena, mesita de buena calidad. Lo único que le añadiría, es que tuviera riel para que corra el cajón, ya que tienes que empujar hacia ti.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA P. *
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La pagina web bien, sin más. El pedido muy bien, en el tiempo previsto y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR A. *
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El sofá super comfortable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA C. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ R. *
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Respuesta de banak.comSeñalarmaría, muchas gracias por tu compra y por confiar en Banak Importa. Todo el equipo de Banak trabajamos con mucha ilusión para llevar el bienestar a los hogares de nuestros Banak Home Lovers a través de la decoración. No dudes en contactar con nosotros de nuevo cuando lo necesites. Te esperamos en nuestras más de 100 tiendas Banak y en banak.com. Estaremos encantados de recibirte. Hasta pronto
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Muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A. *
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Respuesta de banak.comSeñalarMariana, muchas gracias por tu compra y por confiar en Banak Importa. Todo el equipo de Banak trabajamos con mucha ilusión para llevar el bienestar a los hogares de nuestros Banak Home Lovers a través de la decoración. No dudes en contactar con nosotros de nuevo cuando lo necesites. Te esperamos en nuestras más de 100 tiendas Banak y en banak.com. Estaremos encantados de recibirte. Hasta pronto
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Un poco caro pero calidad y diseños espectaculares
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
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Tardan muchísimo en enviar el pedido. No volveré a comprar
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Demasiado tiempo el envío en llegar
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Muy satisfecha con todo
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Me llego el mueble roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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Hay partes del mueble que están mal acabados. Y el plazo de entrega es excesivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR M. *
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Bien, me tuvieron qué cambiar la base de la mesa .....fueron rápidos y todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S. *
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El sillón llegó justo en la fecha prevista, tal cual lo elegí online,la tela idéntica
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA A. *
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Tuve que pasar un plus para q me lo trajeran y subiesen a casa. Algunos productos los veo realmente caros
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA J. *
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Hicimos la compra por internet y no cumplieron el plazo de entrega. Tardaron mas de 3 meses
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR V. *
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Muy bonito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico