Reseñas de Atmosphera.com

Total: 1 447 reseñas desde 13/12/2022

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4.2

Basado en 551 reseñas de los últimos 12 meses

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La marca ofrece una amplia variedad de productos a buen precio, destacando la buena calidad y la satisfacción general de los clientes. Muchos aprecian la estética de los artículos y su relación calidad-precio.

Este resumen es generado por IA
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  • Elsa B.

    3 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Han pasado 12 días y no he recibido el pedido .....

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Elsa, Le informamos de que hemos sufrido un ligero retraso en la preparación de su pedido debido a un gran volumen de pedidos. Tras verificarlo, le confirmamos que su pedido se entregó correctamente el 29/07/2025. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más información. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Mirian G.

    3 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    La cama que pedí muy bonita, se ve de buena calidad y traía unas instrucciones que hicieron sencillo el montaje. El único punto negativo es el envío, que yo había leído que eran 3-5 días, pero tardan mucho más en enviarlo y después la empresa de transporte lo alarga más todavía.

  • A. A.

    3 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Estoy contenta con los productors adquiridos.

  • Eugenia M.

    3 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Eugenia, Gracias por tu valoración 😉. Que tengas un buen día, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Vanesa C.

    2 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    He realizado el pedido hace 15 días, tras realizar la correspondiente reclamación en dos ocasiones me confirman que el pedido está tramitado. El día siguiente el transporte envía un enlace de tracking con una fecha de entrega que no se ha cumplido… a el nivel de servicio y la fiabilidad es bastante mejorable. El seguimiento es opaco e incierto.

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Vanesa, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas. La fecha de entrega indicada en su pedido es orientativa y, lamentablemente, puede variar en función de limitaciones logísticas ajenas a nuestra voluntad. En períodos de gran afluencia, los plazos de tramitación y envío pueden alargarse excepcionalmente, a pesar de todos nuestros esfuerzos por garantizar una entrega lo antes posible. Tenga la seguridad de que se trata de una situación totalmente excepcional. El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Yolanda L.

    1 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El primer envío me llegaron rotos, enseguida al dar la queja se pusieron en contacto conmigo. Mande las fotos y me enviaron otros. Volvería a comprar sin ninguna duda. Muchas gracias.

  • Ruth C.

    1 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El tiempo de espera excesivo. Lo pedí el 08/07, ha llegado hoy 24/07 y supe que venía con retraso porque yo escribí al servicio de atención al cliente.

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Ruth, Le pedimos sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Comprendemos perfectamente su decepción y lamentamos profundamente este inconveniente. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar plazos de entrega rápidos, a veces pueden surgir imprevistos logísticos. Tenga la seguridad de que se trata de algo totalmente excepcional. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • T. M.

    1 ago 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto

  • Micael L.

    30 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es el segundo pedido que hago en Atmosphera. Tienen un buen surtido de productos a precios atractivos.

  • Tamara C.

    30 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo más de 15 días esperando mi envío. He puesto incidencia y no me contestan.

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Tamara, Le rogamos que acepte nuestras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Comprendemos lo molesto que esto le ha podido resultar. Tan pronto como nos dimos cuenta del retraso, nos pusimos en contacto con nuestro transportista y tomamos las medidas necesarias. Tras verificarlo, su pedido finalmente se entregó en su totalidad el 29 de julio de 2025. Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Laura A.

    30 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Oks

  • Ana M.

    30 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Web muy práctica para comprar. Todo muy bien especificado con buenas fotos y descripciones. Recomendable!

  • Luis N.

    30 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El sofá llegó manchado y con el forro del fondo roto, en un paquete de muy difícil manipulación.

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señor Luis? Le agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente que su sofá le haya llegado en tales condiciones. La presencia de manchas, un forro roto y un embalaje difícil de manipular son totalmente inaceptables, por lo que le rogamos que acepte nuestras disculpas por esta experiencia. Para poder tramitar su caso lo antes posible, le invitamos a que nos envíe fotos de los defectos observados y del embalaje, si es posible. Esto nos permitirá ofrecerle rápidamente una solución adecuada. Por supuesto, quedamos a su entera disposición y haremos todo lo posible para resolver este problema lo antes posible. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Nuria D.

    30 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compre un sinfonier, ha venido defectuoso, he reclamado y llevo una semana esperando que me den una solución

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Nuria, Le pedimos disculpas por los defectos que ha detectado en el producto. En Atmosphera nos tomamos muy en serio los problemas de calidad y estamos decididos a resolver esta situación de forma satisfactoria para usted. Tal y como acordamos, le confirmamos que hemos aceptado su solicitud y hemos procedido al envío de un nuevo producto directamente a su domicilio. Le agradecemos su confianza. Hasta pronto, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Natalia S.

    26 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Información deficiente y falsa. Dificultad de contacto. Falta de respuesta del servicio de atención al cliente

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Natalia, Le agradecemos su mensaje y lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Lamentamos que la información proporcionada fuera incompleta o incorrecta y que haya tenido dificultades para ponerse en contacto con nosotros. Le rogamos que acepte nuestras disculpas. Tomamos muy en serio sus comentarios y los transmitiremos a los equipos correspondientes para identificar lo que no ha funcionado y solucionarlo rápidamente. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  • Mari angeles S.

    26 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Corresponde a lo que esperaba

  • Marta A.

    26 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me ha gustado mucho, vino muy bien resguardado que es de agradecer. Calidad/ precio buenas

  • Lourdes F.

    26 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envió puntual, bien embalado, instrucciones de montaje perfectamente explicadas y excepcional relación calidad precio. He repetido con otro pedido.

  • Eva S.

    24 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tuve una incide Con un pedido y me lo resolvieron de una manera inmejorable. Muy agradecida

  • Katia S.

    24 jul 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Aún no he recibido el pedido. Los plazos de entrega no son reales. He intentado que me devuelvan mi dinero y que ya no me lo envíen pero su respuesta fue que estaban trabajando para enviarlos. Estoy muy descontenta.

    Respuesta de atmosphera.com

    Buenos días, señora Katia, Le rogamos que acepte nuestras disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Somos conscientes de las molestias que esto le ha podido ocasionar. Tan pronto como nos dimos cuenta del retraso, nos pusimos en contacto con nuestro transportista y tomamos las medidas necesarias. Ahora nos complace confirmarle que su pedido finalmente se entregó en su totalidad el 21/07/2025. Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión. El equipo de Atmosphera.com🛋️

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