Reseñas de Atmosphera.com

Buenos días, señor Ramon, Le agradecemos su mensaje y comprendemos su preocupación por los plazos de entrega. Queremos precisarle que nuestros plazos son de 3 a 5 días tras el envío del pedido y no superan los 30 días. Por lo tanto, no pueden extenderse durante un periodo de tres meses tras el pedido. Esta información se indica en nuestra página web, así como en nuestras Condiciones Generales de Venta. Lamentamos que estos plazos no hayan satisfecho plenamente sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

Buenos días, Le pedimos disculpas por los defectos que ha detectado en el producto. En Atmosphera nos tomamos muy en serio los problemas de calidad y estamos decididos a resolver esta situación de forma satisfactoria para usted. Le hemos enviado un correo electrónico para gestionar su caso. No dude en revisar nuestra correspondencia en su bandeja de correo no deseado o spam. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

Hola Sra. Antia, A pesar del cuidado que ponemos en procesar y preparar su pedido, lamentamos no haber podido satisfacer plenamente sus expectativas. Hemos tenido en cuenta su situación y le hemos enviado un artículo de reemplazo para solucionar este inconveniente. Esperamos que esta solución sea satisfactoria y le agradecemos su continua confianza. No dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda adicional. Atentamente, El equipo Atmosphera.com🛋️

Hola, señora Irene, Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y le pedimos disculpas. Tras verificarlo, le confirmamos que los productos estaban en stock en el momento del pedido y en el momento del envío. Lamentablemente, el paquete, enviado y entregado al transportista, ha sido declarado perdido. Por lo tanto, deseamos proceder a un nuevo envío, pero algunos productos ya no están disponibles en stock. En estas circunstancias, nos vemos obligados a reembolsarle el importe de su pedido. Le pedimos disculpas por este inconveniente ajeno a nuestra voluntad y quedamos a su disposición para cualquier pregunta o sugerencia alternativa. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

Hola, señora Ana, Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su devolución, sin embargo, le recordamos que, de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, puede devolver cualquier producto en un plazo de 30 días a partir de la recepción. El producto debe devolverse en su embalaje original para que pueda volver a ponerse a la venta posteriormente. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

Hola Señora Esther, A pesar del cuidado que ponemos en procesar y preparar tu pedido, lamentamos no haber quedado completamente satisfecho. Tal como lo solicitaste, el reembolso ya se ha procesado. También hemos informado a nuestro departamento de logística para que puedan mejorar el cuidado con el embalaje de nuestros artículos, especialmente los más frágiles. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en tu próximo pedido. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com 🛋