Opiniones de clientes
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Le pongo 3, porque el producto ha llegado bien, después de 16 días. El servicio de atención telefónica al cliente ha sido fenomenal, pero la demora para recibir el pedido creo que ha sido excesiva, pues hice el pedido el 7 de enero, y me llegó el 24 de enero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTRELLA A.
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Estrella, En primer lugar pedirle disculpas por la demora, efectivamente su primer envío fue extraviado por la mensajería y hubo que volver a enviarle de nuevo el pedido. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas en esta oportunidad. Espero que pueda observar en nuestras otras reseñas, que su situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Esto solamente hace que deseemos resolverlo lo antes posible y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Un saludo El Equipo de Atención al Cliente de Aromas
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Encontré el producto que buscaba en oferta, y me llegó enseguida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN I. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rapidez, eficacia y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES L.
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Estupendo. Buenos precios y excelente atención. Tuve una pequeña incidencia en mi pedido y me lo resolvieron con rapidez. Sin duda volveré a comprar con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMA L.
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Ha ido todo muy bien. Todo correcto. Llegó pronto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
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Precios competitivos y entrega al día siguiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS B.
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Rapidez y entrega sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA C.
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINÉS F.
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Encontré el mejor precio en el perfume que buscaba , envio rápido y muestras de regalo , quede muy satisfecha gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN H.
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Vino perfectamente embalado y llegó a tiempo para poder regalarlo, repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C.
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Súper rápido y el perfume ideal, me encanta!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA A.
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Muy rapidos y el precio mas barato que en otros sitios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA E.
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llll
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONOR VIRTUDES L.
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Todo perfecto !
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA R.
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Envío rápido y sin problemas, 100% recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Buenos precios, rapidez de los pedidos,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL S.
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La colonia estaba correcta y tardaron poco tiempo en el envío a pesar de las fechas navideñas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL R.
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El servicio de Aromas es perfecto, pero tuve un incidente muy desagradable con el repartidor de la empresa de paquetería CTT Express, por la que me hicieron el envió, por lo que no me planteo hacer pedidos, mientras trabajen con esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R.
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Llegó muy rápido y muy bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS H.
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Nada que decir
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA I.
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Buenos precios y rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA L.
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Muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR L.
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Maravillosa la compra como siempre, gracias por las muestras de perfume
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR R.
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Entrega rápida y segura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA L.
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Todo perfecto, pedido, envío y agilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO C.
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Muy buena web
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA R.
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Nunca decepcionáis Seguir así
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT DEL CARMEN J.
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Todo correcto y tardó menos de lo esperado en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES M.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA T.
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Todo perfecto👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B.
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….eeeee
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO G.
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Buen servicio, productos baratos. Envio rápido y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANGELES M.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
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Perfecto todo. Siempre un acierto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN L.
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Rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS V.
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La navegacion es iun poco regular . Muchaa ventanas que tapan lo que uno esta leyenfo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS D.
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Fueron súper rápidos en el envío, aunque pone entre 5-7 días, era para reyes y ya iba justa, pero me lo enviaron en 24 horas. Sin duda repetiré compras con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESÚS P.
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El envío rapidísimo. Además, me enviaron muestras de colonia. Un servicio de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G.
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Formalidad y eficiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE G.
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Llegó a su tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Estoy muy contenta con todas las compras en aromas online
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA MARIA S.
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Me avisaron el día antes de la llegada del pedido como les pedí. Y los precios son más bajos que en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILAGROS T.
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No recibí el tono que pedí y aún sigo esperando que me hagan la devolución. Penoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA G.
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Daniela, En primer lugar queremos pedirle disculpas por la incidencia, repasando su caso, observamos que el nombre del tono del maquillaje no estaba actualizado en la web, hablamos con la marca y nos Indicaron que añadieron al nombre del tono la letra C para indicar que tiene un subtono, pero nos aseguraron que el producto era el mismo. Aún así, entendemos que esto pueda resultarle molesto, por eso le recogimos el producto y le hicimos el abono con toda la rapidez que nos permiten nuestros protocolos. Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad. Un saludo.
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Gran rapidez en el envío y entrega. Tenía disponibilidad del producto cuando otros no la tenían. Todo genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA A.
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Les pedi los 4 pintauñas de colores diferentes y me mandaron de solo 2 colores
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Montserrat, Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia tan frustrante. Hemos revisado tu caso y el producto que compraste señalaba lo siguiente: "Este producto se envía aleatoriamente en cualquiera de los tonos disponibles. Si desea una opción en particular puede anotarla en los comentarios al finalizar su pedido. No garantizamos que dispongamos de stock de todos los modelos." En este caso, solo disponíamos de stock de dos de los cuatro colores, por ello solo le enviamos los que teníamos. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad número uno y me gustaría pedirte otra oportunidad para retenerte como cliente. Un saludo.
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Rápida y clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA R.
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La navegación y demás es adecuada, y el plazo de entrega del pedido fue muy breve.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OFELIA L.
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Buena y fiable tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNA F.
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rapido y muy buen precio y con regalos de muestras que ya casi no dan en ninguna perfumeria
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAFUENTE ESCENOGRAFIA R.
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La entrega del paquete fue correcta y los productos comprados satisfactorios, pero, como indico en comentarios posteriores, y no es que fuese necesario, pero las muestras no fueron las indicadas, fueron caramelos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P.
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No encontraba el estuche con el perfume porque estaba agotado y aquí lo pude comprar en oferta. Dentro del paquete incluyeron varias muestras de perfumes y cosmetica. Llego antes de tiempo. Un 10 en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G.
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Nunca he tenido problemas con los envíos. Las colonias llevan en perfecto estado y me encanta que manden muestras de perfume que me permite oler y probar nuevas fragancias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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He devuelto un producto donde Aromas se equivoca al enviármelo y en la devolución, que yo llevé personalmente a la empresa en persona, me devuelven 2,91 euros menos (ellos dicen cobrar eso cuanto el cliente se equivoca y TIENEN QUE IR A RECOGERLO). Pero yo lo llevé en persona a la empresa. NO hay derecho a esos abusos. Ya les he escrito. Espero rectificación o lo pondré en manos de la oficina del Consumidor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN P. *
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Todo llego rápido y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.
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Rapidez en el envío, solución de un problema de inmediato, osea de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHI J.
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Espectacular servicio tu atención me encantó
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO D.
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Ignacio, No podemos agradecerte lo suficiente por tus gentiles palabras . Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Esperamos atenderte pronto y, nuevamente, ¡gracias! Un saludo.
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Muy buen servicio y precios. Un plus los regalitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA P.
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Sin problemas todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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Excelente 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÉLANIE A.
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Rapidez de entrega y buena calidad y embalaje del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA NIEVES T.
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Servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S.
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Pedí dos botes de colonia que no encontraba en ningún lado y me llegó en dos días. Muy contenta con la compra online, tenía que haberlo hecho antes, me hubiese ahorrado dar tantas vueltas en busca de algo que ya no está en stock ni en droguerías, ni supers o perfumerías. un solo click me salvó 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA U.
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Excelente : entrega muy rapida , producto excelente y me mantuvieron informada del esrado de mi pedido y fecha de entrega en todo momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES L. *
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Siempre quedo contenta comprando aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA FRANCISCA G.
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Me hubiese gustado recibir muestras de la misma casa del producto comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMMA P.
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Todo correpto, cumplen plazos y se ajustan a lo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN V.
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Todo sencillo y rápido con fiabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS V.
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Pedido llegó correctamente embalado y mucho más rápido de lo que esperaba. Muy contento con la compra. Sin duda repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS G.
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Envío muy rápido y en perfecto estado, además de a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN O. *
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Entrega rápida y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA B.
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La primera vez que he pedido en esta página y muy contenta. Lo recibí super rápido y eso que lo pedí la semana anterior a Reyes. Para repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D.
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Siempre es satisfactorio comprar en Aromas. Todo va perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Muy contenta, me llegó súper rápido y la presentación inmejorable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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La verdad ha sido una grata sorpresa, volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA N.
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El pedido llegó muy rápido, pero defectuoso
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO R. *
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Todo perfecto mejor q en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
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Una experiencia muy positiva. Llegó todo perfecto al día siguiente de hacer el pedido. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL R. *
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Excelente ❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELMAR M.
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Genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R.
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El mejor precio que encontré en los productos que compré,envío rapidísimo y bien protegido en el embalaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN C.
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Compré un estuche con serum y cremas Lancome. En la página ponía que te regalaban unas mini tallas de lancome pero no lo enviaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE B.
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Compré un perfume para mi hijo, y todo fue perfecto. El precio fue una buena oferta y el envío fue dentro del plazo establecido. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO N.
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Súper sencillo y rápido, detallistas en todos los sentidos ya que era para un regalo y lo prepararon todo monísimo, una grata sorpresa, repetiré seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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Rápido y con detalles por la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA E.
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Todo perfecto y el envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE F.
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Muy buena experiencia y buena compra: muy rápido el envío y en perfectas condiciones. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M.
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Todo genial tal y como lo vi
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA R.
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Contenta con la entrega. Antes de tiempo y los productos muy cuidados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA P.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA D.
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Todo genial, el envío, los productos...Un 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA H.
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Compra genial!, muy rápido y muy bien empaquetado todo. Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL D.
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Envió muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR MARCOS M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO P.
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Aromas estupendo, pero a la hora de recoger mi pedido... Tardó mucho más de lo acordado. La empresa de correo que me lo tenía que traer no fue muy acordé a lo que ponía en principio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILY SOFIA Z.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS D.
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Perfecto en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA F.
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Todo fue tal y como me dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL F.
Opiniones añadidas por orden cronológico