Opiniones de clientes
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHECHU G.
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Perfecto 10 puntos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L.
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Llegó super rápido y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA T.
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Nerea, gracias por tu valoración, cualquier cosa que necesites estamos por aquí. Te deseamos unas felices fiestas y un feliz año nuevo. Un saludo!
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Pedido muy rápido y empaque cuidado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELO G.
Respuesta de aromas.esSeñalarMuchas gracias Marcelo por tu valoración, te deseamos felices fiestas y buena entrada de año. Un saludo!
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT PERRAMON S.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias Albert! Felices Fiestas!
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Perfecta la entrega en tiempo y forma
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA REYES A.
Respuesta de aromas.esSeñalarMuchas gracias María, nos alegra saber que todo ha sido entregado correctamente. Aprovechamos para desearte felices fiestas y una buena entrada de año!
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Muy buena experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
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La caja me llegó rota y el pedido no me llegó a casa. Tuve que ir a recogerlo habiendo pagado el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABET M.
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Elisabet, sentimos que tu experiencia fuera tal como comentas, obviamente intentamos ser lo más profesionales posibles con nuestros clientes. Hemos puesto una reclamación a la empresa de mensajería. Esperamos sinceramente que no vuelva a ocurrir y poder recuperar tu confianza. De nuevo disculparnos por las molestias que te hayamos podido ocasionar. Aprovechamos para desearte felices fiestas y buena entrada de año. Un cordial saludo,
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Entrega muy rápida y a precios muy competitivos.Como siempre, muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA A.
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Todo bien pero el pedido tardó más en llegar de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CEFE M.
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Totalmente recomendable. La entrega rapidisima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S.
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Buen servicio envío rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO N.
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Llegan los pedidos súper rápido, muy buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ B.
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Todo genial y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El pedido llegó con mucha rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA C.
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Soy usuaria de esta página desde hace años. Productos a buen precio y entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EWELINA S.
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Inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSÉ M.
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Excelente el Pedido Llegó en menos de 48hs
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA PIA C.
Respuesta de aromas.esSeñalarMuchas gracias por tu valoración María, te deseamos que pases unas felices fiestas y una buena entrada de año!
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¡Servicio rápido y eficiente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA S.
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Envío rápido y eficaz. Todo bien. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de aromas.esSeñalarMuchas gracias! Aprovechamos para desearle unas felices fiestas!
Respuesta de Pilar HSeñalarAcabo de hacer un nuevo pedido. Espero y deseo que tengan un pequeño detalle.Gracias
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Precios competitivos y envíos seguros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES MARIA R.
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Profesional y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIE D.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO R.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias Rocío, felices fiestas!
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Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C.
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todo muy rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A.
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Genial y súper rápido! Compre un estuche de colonia súper bien de precio y me mandaron muestras también. Estupendo todo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias Claudia, nos alegra saber que todo fue de su agrado con su pedido, cualquier cosa que necesite estamos por aquí, un saludo y felices fiestas!
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Doy tres estrellas porque tardó muchos días en llegar el paquete,no entiendo que tardara ocho días cuando venía de Sevilla,hay que agilizar el transporte.El producto muy bien era lo que había pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA A.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias por tomarte tiempo para valorar tu experiencia de compra con nosotros Begoña. Lamentamos que desde la empresa de transporte hayan tardado tanto en entregarte el pedido, en estos días es complicado para nosotros, con tantos envíos que se realizan al día, poder controlar como quisiéramos este tipo de incidencias que suceden puntualmente. Esperamos que no hayas perdido la confianza en nuestro equipo y poder seguir ofreciéndote los productos al mejor precio. Aprovechamos para desearte felices fiestas y un prospero año nuevo. Un saludo!
Respuesta de Begoña ASeñalarEntiendo el retraso del envío, pues son fechas muy complicadas para poder atender a tanta gente que compramos. Y sigo confiando en la página tiene productos que me interesan a muy buenos precios. Gracias por la felicitación y también para vosotros Feliz año nuevo que está por entrar.
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Producto genial, con muestras gratuitas y entrega muy rapida. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA T.
Respuesta de aromas.esSeñalarHola Sara, te agradecemos tu valoración de 5 estrellas, nos ayuda mucho a seguir trabajando con la mayor eficacia posible. Aprovechamos para desearte unas felices fiestas y una buena entrada de año!
Respuesta de Sara TSeñalarFelices fiestas. Saludos
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Servicio y entrega de diez!! Rápida entrega, productos de calidad, buen enmbalaje y además con muchos detallidos. Sin duda repetiremos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABETH V.
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muy contento con todo, la entrega rapidisima al dia siguiente ya tenia el paquete.mejor imposible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL A.
Respuesta de aromas.esSeñalarMuchas gracias Angel, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Aprovechamos para desearle unas felices fiestas y una buena entrada de año! Un cordial saludo
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Envío muy rápido y mensajería me llamó al tfno ver q no estaba en casa.Estaba a la vuelta de la esquina haciendo recados y pude acercarme para la entrega.Todo llega en perfecto estado.No pongo 4 * pq pedí 4 productos eran regalos y solo recibí para envolver 2.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de aromas.esSeñalarSentimos que no haya recibido correctamente el total de su pedido. Nos esforzamos por satisfacer a todos nuestros clientes. Cualquier incidencia por favor no dude en contactarnos nuevamente. Aprovechamos para desearle unas felices fiestas y una buena entrada de año. De nuevo disculpe las molestias que hayamos podido ocasionarle, y agradecerle haberse tomado tiempo para escribir su valoración. Un cordial saludo.
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El mejor precio y mucha rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANTONIA G.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias María Antonia, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Aprovechamos para desearle unas felices fiestas y un prospero año nuevo, un saludo!
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Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA M.
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Buen precio, envío correcto y muestrecitas de regalo. Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G.
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Buen precio y rapidez en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES D.
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Todo muy bien, la atencion al cliente me gusto porque me equivoque al hacer el pedido y corrigieron la equivocacion y me llego el pedido sin ningun problema cuando yo ya lo daba por perdido. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTIN R.
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bueno precios, envio rápido, y con muestras de regalo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JAVIER M.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias Juan Javier, tu valoración nos impulsa a seguir trabajando con el mayor esfuerzo. Te deseamos unas felices fiestas!
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Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.
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Rápido el envío, viene con muestras de muy buena calidad. Los productos muy bien de precio, embalados perfectamente. Repito seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA A.
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Muy buenos precios, productos de gran calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA H.
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Estoy muy satisfecho con la compra y envío super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A A.
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Envío correcto y rápido de los productos elegidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGA G.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias por tu valoración Marga, te deseamos felices fiestas! Un saludo!
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Tras un problema, fueron muy acertados y diligentes para resolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA Z.
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Rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÉLIX D.
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Entrega rápida y todo correcto y embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR R.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias por tu valoración María del Mar, te deseamos que pases unas felices fiestas, un saludo!
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Rápidos, serios y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA M.
Respuesta de aromas.esSeñalarGracias Nuria, nos alegra haber cumplido con tus expectativas, que pases unas felices fiestas! Un saludo!
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BUENAS TARDES, LO PEDIDO CON LO RECIBIDO PERFECTO , HA LLEGADO RAPIDO Y ES MUY BONITO EL DETALLE DE LAS MUESTRAS QUE VENIAN. MUCHAS GRACIAS, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PIDO LA VERDAD SIEMPRE ME HA IDO MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M.
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No le pongo más estrellas porque he tenido que devolver parte del pedido ya que me llegaron los artículos equivocados. En la página figuran artículos y precios que no son correctos. Estoy esperando que me hagan el abono
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN B.
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Trabajan con buenos precios y rapidez en las entregas, totalmente recomendable. Segundo pedido realizado y fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GENOVA A.
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Gran rapidez en el envio.Muy satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El mejor precio de la web y entrega en fecha. Difícil de superar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTÍN G.
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Me encanta la página, y el envio me tardo dos dias super rapido. Super contenta!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M.
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El producto estaba más económico en esta web que el resto, han sido muy rápidos y te mantienen informado en todo momento de tu envío. Un buen descubrimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANÍA A.
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Fácil, cómodo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ RAMÓN S.
Respuesta de aromas.esSeñalarMuchas gracias José Ramón por tu valoración, aprovechamos para desearte unas felices fiestas!
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Excelente servicio y relacion calidad precio muy buena. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES G.
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Me ha gustado la experiencia y creo que repetiría
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA S.
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rapido y fidedigno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS G.
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satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ Z.
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Rapidez, precio competitivo, calidad y muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL D.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX A.
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Pedí tres esponjas de unicornio y llegaron dos de sirena y una de unicornio. Pedí unos perfumadores q llegaron abiertos y todo se llenó de purpurina. La experiencia no ha sido buena para nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA L.
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Rápido, bien empacado todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA B.
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El pedido no me ha sido entregado. Así que como voy a, estar contenta. Solo quiero que me reembolsen mi dinero del pedido. 😡
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA TERESA M.
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Navegación por página web, desde dispositivo móvil, intuitiva y fácil de usar. Entrega en el lugar y fecha señalados, con posibilidad de cambiar la dirección el día de antes, lo que facilita la entrega directa al cliente. Atención al cliente correcta. Satisfacción con la correspondencia entre los productos comprados y recibidos así como con el cuidado y calidad de entrega de los mismos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R.
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¡Lamentable! Han entregado el paquete en otra empresa, otro poligono, a otra persona. Sin pedirle ni el DNI! Marcan el pedido como entregado y dos semanas después no responden ni desde servicio cliente Aromas ni desde mensajería! Lamentable! Precios competitivos pero si surge cualquier incidencia no cuenten con atención ninguna! Repito, lementable! Ni volveré a comprar ni lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAOUTAR Y.
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A fecha de hoy sigo sin recibir mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO C.
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Muy buen servicio, fue un regalo de cumpleaños para mis sobrinas y llegó a tiempo, muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B.
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Compré muchos productos y el pedido incluía unas muestras que no venían dentro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA M.
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Todo muy bien y correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN C.
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Me decepcionó qué la muestra que venía como regalo al comprar un producto de E.Arden no tuviese nada qué ver con la que venía en la página , nada de algo equivalente o similar. En otras perfumerías te mandan lo que ponen o algo similar .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES M.
Respuesta de aromas.esSeñalarEstimada Ángeles, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente (atc@aromas.es) si lo considera necesario. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y superar tus expectativas. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
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Fue muy rápida la recepción del pedido. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DE LOS REMEDIOS S.
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Todo perfecto. Servicio rápido y serio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL C.
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Muy satisfactoria. El producto correcto, en buen estado y en un par de días. Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S.
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Entrega rapidísima.Buen precio.Todo correcto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO G.
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Muy buenos precios!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA J.
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Se equivocan al entregar el pedido y argumentan que solo se ha cambiado el envase del producto, lo que obviamente es falso, ya que el envase es de plástico transparente. Además, te marean para la recogida de la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de aromas.esSeñalarLamentamos mucho escuchar que tu experiencia de compra en nuestra perfumería no fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y productos de alta calidad, por lo que nos preocupa profundamente cualquier insatisfacción que hayas experimentado. Hemos remitido su queja a nuestro equipo de gestión del servicio de atención al cliente para que la investiguen más a fondo. En cualquier caso, sepa que puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atc@aromas.es Muchas gracias!
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Pedido entregado en tiempo y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA G.
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Buenos precios y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA G.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C.
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Siempre encuentro en aromas lo que busco y a buen precio. El envío siempre es rápido así que seguiré comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S.
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Entrega perfecta a través de Correos, que me llamó antes para asegurarse que estaría en casa. Aromas te regala muestras gratuitas con el pedido de perfumes y cremas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER M.
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rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
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Un desastre, todavía no he recibido el pedido. He contactado con Aromas y me dice que lo ha extraviado Correos, me envían otro, estoy a la espera. Alguien está disfrutando de la colonia. Es de traca
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN R.
Respuesta de aromas.esSeñalarEstimado Ramón, Lamentamos sinceramente que su experiencia de compra en nuestra perfumería no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos su valioso feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro negocio. Tal como le han comentado en Atención al cliente, hemos remitido una queja a Correos, y por otra parte le hemos vuelto a enviar su pedido. Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
Respuesta de Ramón RSeñalarHace varios días hablé por teléfono con ustedes y me dijeron que me volvían a enviar el pedido. Hasta el día de hoy no he tenido noticia alguna. Quedo a la espera de sus comentarios
Respuesta de aromas.esSeñalarEstimado Ramón, Desde nuestras instalaciones ha salido ya el pedido, como le comentaron desde el departamento de atención al cliente. En estos días lo recibirá. Aunque nos esforzamos por satisfacer al 100% a nuestros clientes, está claro que en este caso no hemos estado a la altura de lo que deseamos para todos nuestros clientes, pero haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Es por esto que le enviaremos también en estos días un detalle como compensación a las molestias ocasionadas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que cada cliente se sienta completamente satisfecho. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y superar sus expectativas. Por otra parte, agradecemos sus comentarios y valoramos sus opiniones, es por esto, que su feedback es una gran motivación para nuestro equipo, ya que nos impulsa a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de calidad. Como le decimos seria de gran ayuda para nuestro equipo si lo considera oportuno, modificar su valoración y poder contar con su apoyo. Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o requerimiento que pueda tener. Muchas gracias. Un saludo, le deseamos que pase un buen día.
Respuesta de Ramón RSeñalarPor fin hoy 14 de diciembre he recibido mi pedido realizado el pasado 27 de noviembre. Gracias
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El pedido llegó muy rápido y con un precio muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT C.
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Todo correcto y en su tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G.
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Siempre llega todo en perfectas condiciones y muy rápido. En esta ocasión hemos tenido un problema con la plataforma de pago y lo han solucionado rápidamente. Muy contenta con su servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLEMENTINA C.
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La verdad es que estoy muy contento con la compra y muy agradecido con el regalo,os doy un 10 de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rapidez de envío y buena relación calidad-precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M.
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El mejor perfume que he comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA R.
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Todo genial, muy bien empaquetado, y productos a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRO P.
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Perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
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Esta muy bien la entrega, nos gusta el producto y su precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por OUYANG W.
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Envío Rápido y buenos precios. Se agradece las muestras. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCIÓN A.
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Envío súper rápido ..todo igual q la descripción... recomendado 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico